Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 4,506 Topics
  • 38,416 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 4
  • 33
4508 Topics
E
Nieuwkomer
Erwin1971Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Harde reset van KPN Box 12 lukt niet

Hallo.  van deze service van kpn heb ik dus ook last van. is er een manier om mijn modem helemaal te resetten, zonder dat mijn gegevens automatisch weer terug komen?groetjes ErwinAdmin: eigen topic voor je bericht aangemaakt [oorspronkelijke topic]

2711
Lisa
Wijsgeer
C
Nieuwkomer
CryptomeriaNieuwkomer
gevraagd in Modems
Port Forwarding voor Minecraft op Experia V10a werkt niet goed

Aangezien ik deze fout nergens terug heb kunnen vinden post ik hem even.De modem hier heeft een portforward er instaan voor een Minecraft server.Deze is bereikbaar na een modem herstart. Hoe lang deze poort beschikbaar blijft wisselt iedere keer.Mensen die verbonden zijn met de server kunnen deze blijven gebruiken echter mensen die willen verbinden krijgen een melding dat de server niet beschikbaar is.De internet verbinding en wifi op het modem werken verder wel stabiel en goed.Het modem is al eens volledig gereset hierna heb ik de instellingen terug gezet met de hand.Echter 30 min hierna had men alweer problemen met inloggen op de server.Ik heb hier een Experiabox V10a staan met firmware v5.00.53 build498-owlHeeft iemand dit probleem eerder meegemaakt of is hier een oplossing voor? De modem 3x op een avond herstarten is namelijk niet echt een optie.

1204
Erik van KPN
Moderator
J
Deelnemer
JMvdHDeelnemer
gevraagd in Modems
Ik wil een ophangsysteem bestellen voor Experia Box V10

Ik wil mijn modem KPN Experian V10 aan de muur hangen.waar kan ikdat bestellen?Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

41213
Jose_
Slimmerik
E
Nieuwkomer
Erik_NLNieuwkomer
gevraagd in Modems
Kan ik de KPN Box 12 (Sagemcom F5359) log files verder terugkijken dan alleen vandaag?

Hallo,Ik zie dat ik in de log files van de sagemcom F5259 alleen de logging zie van vandaag.Kan ik verder terug kijken?Is dit een instelling, Met vriendelijke groet,Erik

18283
Bart van KPN
Wijsgeer
R
Deelnemer
rrademakDeelnemer
gevraagd in Modems
Wat is de default login van een KPN Experiabox V10?

Vandaag mijn xs4all omgezet naar 1 GB KPN. Monteur gevraagd of hij het subnet wilde aanpassen naar een voor mijn bekende reeks (voor mijn nas). Dit bleek voor de Box 12 niet te kunnen maar geen probleem want de monteur had nog een experiabox v10 liggen waar dit prima op kon.Alles aangepast (wifi niet nodig want heb mij eigen ap's) dus alles ok. Monteur weg ik denk even inloggen om wat port forwards aan te maken maar helaas kan niet inloggen want het lijkt alsof hij het admin passwordt heeft verandert. Volgens KPN zou dit password gelijk aan wifi password moeten zijn alleen is de SSID compleet anders die op de box staat dan wat er in mijn netwerk naar voren komt… KPN gebeld die komen er niet verder mee dus technisch medewerker ingeschakeld die nog moet bellen.Het lijkt erop dat ik een of andere gebruikte box heb gekregen. Ik heb er ook niks geen docu bijgekregen waar een eventueel sticker met password op staat om in te loggen op de box.Wellicht dat iemand anders een oplossing heeft voor

54786
R
Deelnemer
Johny-xxx
Slimmerik
Johny-xxxSlimmerik
gevraagd in Modems
Waarom staat er op de V10 een WPA sleutel?

Op de experia v10 log je simpel in met een reset zonder wachtwoord. Toch staat er ook een wpa sleutel op. Die je dus eigenlijk niet gebruikt. Waarvoor dient deze dan nog?

2497
Johny-xxx
Slimmerik
S
Topper
scutecTopper
gevraagd in Modems
Sinds de laatste update heeft het modem Extra WiFi?

Sinds de laatste  update heeft het modem naast het bekende "guest" WiFi nu ok nog een "Extra" WiFi. Kan iemand tekst en uitleg geven over wat daar de functie c.q. het voordeel van is? Zit daarin soms een mogelijkheid om de WiFi van het modem en de Extenders apart aan en uit te zetten of zo?Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

14114
Alexandra van KPN
Moderator
A
Helper
Arnold21Helper
gevraagd in Modems
Waar moet de instelling bandwidth 5Ghz op staan bij een Box12?

Vroeg mij af waar de bandwith instelling voor 5ghz op moet staan bij een box 12?Bij mij staat die op auto maar bij een familielid staat die op 80 MHz.Kanaal keuze staan beiden op autoEn wifi 6 staat uit anders doetN de wififpunten niet zoveel meer.

16423
A
Helper
J
Nieuwkomer
JetvissNieuwkomer
gevraagd in Modems
Experiabox vervangen na brand: hoe kan ik dat snel regelen?

Wij hebben brand gehad in de keuken. De schade afhandelaars hebben ons gezegd dat wij de experiabox moeten laten vervangen, aangezien er roet in is gekomen (staat ook in de keuken).Ik kan alleen nergens vinden hoe ik dit kan regelen, ik kan niet vinden hoe ik in contact kom met KPN. Ik hoop dat hier iemand weet hoe ik dit snel kan regelen 

1054
Shyrin van KPN
Moderator
S
Nieuwkomer
SaskiaLNieuwkomer
gevraagd in Modems
Onterechte herinneringsmail over retourneren apparatuur

Ik heb een apparaat teruggestuurd en heb een bevestiging van PostNL dat deze op 13 januari reeds bij jullie is afgeleverd en nog ontvang ik een mail dat ik het apparaat nog niet retour heb gezonden.Dit is al een 3e keer dat dit gebeurt als ik iets retour stuur. IK heb een track and trace code en nog gaat er iets bij KPN niet goed. Hoe kan dat toch?

532
S
Nieuwkomer
S
Nieuwkomer
Simba1974Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Kan niet inloggen op KPN Box 12

Hallo allemaal,ik wil mijn experts 12 omzetten in 2.4alles geprobeerd gereset maar kom er niet in…Ww is niet goed geeft hij aan als ik de code scan zegt hij niet bekend! Al gebeld met kpn kijk maar op t forum zeggen die!wat kan ik doen, of is er iemand die mij kan helpen *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

12815
Marcia van KPN
Moderator
H
Helper
Hermann2411Helper
gevraagd in Modems
Kan ik mijn eigen glasvezel modem aansluiten

Ik krijg binnenkort glasvezel. Kan ik dan mijn eigen glasvezel modem aansluiten. Of moet ik een modem/ router met een netwerkkabel aansluiten. 

58847
X
Deelnemer
H
Helper
Hanneke31Helper
gevraagd in Modems
Ik krijg een nieuw modem: mag ik de oude terugsturen als ik de nieuwe heb?

Hallo, Ik krijg een nieuwe modem. Mag ik mijn oude modem terugsturen als ik de nieuwe heb aangesloten? Ik wil eerst kijken of het me lukt voordat ik de oude heb verstuurd. Kan het ook in dezelfde doos waar de nieuwe heeft ingezeten? Ook de stroomadapter moet ik meesturen, sorry erg dom, maar hoe ziet dat eruit? Heel graag een reactie. Groetjes Hanneke.Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid + topic verplaatst naar juiste board

71714
H
Helper
M
Slimmerik
Marco1908Slimmerik
gevraagd in Modems
Snelheid tussen box12 en 4k tuner

Hoi,Als ik inlog op mijn modem zie ik de snelheid tussen mijn modem KPN box12 en 4K tuner staan op good/100 mbit. Dit lijkt me te laag aangezien ik een cat6 ertussen heb zitten (direct) en een 500 mbit snelheid afneem. Ook bij een andere ethernet kabel is het resultaat gelijk/100 mbit. Waarom is de snelheid niet hoger tussen beide?Gr Marco  

793
NHendriks
Superuser
B
Helper
bkrol01Helper
gevraagd in Modems
Modem omruilen: ik wil het oude modem later retour sturen

Dit is precies mijn angst, dat de nieuwe modem het niet doet en dat de oude waar alles werkte al bij het postkantoor ligt.Vertrouwen van KPN , waarbij de klant de oude modem een dag later terugstuurd is er blijkbaar niet.Met al dat thuiswerken wil je internet en er is altijd een risico dat het niet werkt, leert mijn (KPN) ervaringErg klantonvriendelijk. Is hier echt niks aan te doen*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

108237
B
Helper
T
Deelnemer
TonxxxDeelnemer
gevraagd in Modems
Ik heb de Vip2952 Tv-ontvanger ontvangen in plaats van de Vip5202, is mijn beeld wel goed?

Ik heb een nieuwe 4k tv gekocht. Daarna heb ik de oude KPN tv-ontvanger Motorola VIP1853 omgeruild via de KPN voor model  Arris VIP2952 , Ik had verwacht te ontvangen de Arris 4k VIP5202 . Ben ik er nu met de beeldkwaliteit wel op voorruit gegaan of is deze actie voor niets geweest ?admin: titel aangevuld ivm vindbaarheid 

124317
T
Deelnemer
H
Nieuwkomer
hakkenbeNieuwkomer
gevraagd in Modems
Wifi kanaal van auto naar vast kanaal zetten op Experiabox Box12

Ik wil het kanaal op mijn Experia V12 wijzigen van AUTO naar een vast kanaal via de Thuis app. Hoe doe ik dat? 

2864
H
Nieuwkomer
M
Nieuwkomer
Marc1432984872398473975239875Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Uitvallend internet, rebooten router

Net als Kevin (zie draadje) ervaar ik sinds een tijdje af en toe uitval van Internet. Dit komt - mogelijk toevallig of misschien juist gerelateerd aan - met het aansluiten van een tweede TV-kastje. Het was het eerste half jaar stabiel met slechts 1 aangesloten TV-Box. Ik zit met dezelfde modem/router en softwareversies als Kevin uit het andere draadje. Uit de logging van de router haal ik niets bijzonders, behalve dat hij soms bij uitval volledig opnieuw opstart - en anders doen gefrustreerde familieleden dat al snel met de hand. Verdere info:WiFi van de modem/router wordt niet gebruikt Ubiquity router is via een Cisco switch aangesloten op de router, samen met twee tv-boxes. Toevallig of gerelateerd aan - lijkt te spelen sinds aansluiten twee TV-Box Bij “storing” knippert linker “internet” LED op de Experiabox. Internet is - itt tot andere draadje - ADSL/VDSL 100MB/30MB Router-GUI is traaaag Als iemand advies heeft hoe ik dit kan aanpakken, verbeteren, troubleshooten en oplossen hoor

897
Bart van KPN
Wijsgeer
T
Deelnemer
Tom nieuwe klantDeelnemer
gevraagd in Modems
Kan ik na software update KPN Box 12 wel tussen 2,4 en 5 Ghz schakelen?

Er is vannacht een update van de software van het modem geweest (Experia Box 12). Kan ik nu wel schakelen tussen 2,4 en 5 Ghz? Met vriendelijke groet, TomAdmin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid van je topic

7137
L
Topper
B
Deelnemer
Bob T.Deelnemer
gevraagd in Modems
Geen Wifi sinds aansluiting zonnepanelen monitoring (KPNBox 12)

Hi allemaal, Afgelopen week heb ik zonnepanelen laten plaatsen en die monitor ik via een kastje die aangesloten is op mijn modem. (KPNbox12). Het kastje (APsystems ECU-3) is rechtstreeks via ethernetkabel aangesloten op de KPNbox. Je hebt ook mogelijkheid om dat via wifi te doen, maar daar maak ik dus geen gebruik van. Sinds deze is aangesloten doet mijn wifi het niet goed meer.  Ik heb wel verbinding met de modem en dus via wifi, maar geen internet meer. Internet rechtsstreeks via de kabel doet het wel.Het lijkt alsof het monitoring kastje dus de oorzaak is, maar ik weet niet zo goed waarom. Zou dit geval van een ‘rogue dhcp’ kunnen zijn? En zo ja, hoe kan ik dan eea aanpassen zodat dit goed werkt?Hoop dat ik het zo goed verwoord heb.Groet,Bob

29818
L
Topper
A
Helper
AlardHelper
gevraagd in Modems
Tabblad met 3G/4G, bij inloggen op modem. Waar is dit voor?

Wanneer ik in mijn modem inloggen, dan zie ik een tabblad met 3G/4G staan, wat is de functie en waar gebruik je die voor?  *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

811
A
Helper
M
Topper
MichaelkjTopper
gevraagd in Modems
Erg slechte verbinding na modemwissel Experia Box V10 naar Box 12

Nadat mijn v10 de geest had gegeven, heb ik een nieuw modem van u toegestuurd gekregen, de V12. Sinds die tijd heb ik erg slecht internet en haalt de speedtest slechts 15 tot 38 mbps ipv voorheen +200. Ik betaal hier echter wel voor (200 glasvezel abonnement). Er is niets veranderd aan de kabels, alleen uw nieuwe modem. Wifi manager slaat al helemaal nergens op want die raadt mij superwifi aan die ik al lang heb. Vervolgens moet ik via de wifi manager een speedtest doen die het niet doet (zegt socketfout). Buiten deze wifi manager kan ik wel een Kpn speedtest doen en die komt tot bovengenoemde resultaten. Dit is nu al enkele weken zo en absoluut het geld niet waard. Kunt u dit oplossen aub?

75830
M
Topper
B
Deelnemer
Bob1963v2Deelnemer
gevraagd in Modems
Foutmelding bij inloggen Box12 voor modem instellingen.

Goedemiddag,Ik heb net de KPN box12 geinstalleerd. Maar wil nu even in de modem om de instellingen te bekijken en mss aan te passen. Nu heb ik het gegeven ww diverse keren ingevoerd maar krijg steeds een foutcode. Ook resetten haalt niets uit.Wat nu te doen?? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt (origineel)

363
B
Deelnemer
R
Deelnemer
robbedoes14Deelnemer
gevraagd in Modems
Glasvezelaansluiting direct op een switch?

is het mogelijk om met zo min mogelijke apparatuur van je glasvezelaansluiting direct op een switch aan te sluiten (voor alleen internet). Zo ja, welke type switch moet je daarvoor hebben (SFP+ aansluiting) ?

20719
R
Deelnemer
K
Topper
ko_van_den_bergTopper
gevraagd in Modems
Wachtwoord experia v10a spontaan gereset, wifi spontaan aan en niet meer uit te zetten

Experia Box v10a bleek gereset naar default admin password. WiFi bleek ingeschakeld, die staat bij mij altijd uit. WiFi was niet uit te schakelen, d.w.z. de 'schakelaar' was wel op 'off' te zetten, maar het wifi-signaal bleef aanwezig, zelfs na reboot. Beetje gespeeld met aan- en uitzetten en rebooten en daarna kan ik de wifi wel uitzetten, maar op 5Ghz is de wifi nu niet meer aan te zetten. Meer gebruikers met dit soort ervaring?

12111
K
Topper
Community voorwaarden