Modems

Beste KPN, ik gebruik een Experiabox v10a, naar tevredenheid. Vandaag kreeg ik van jullie een Experiabox v10 toegestuurd. Ook is een afspraak met een monteur ingepland om die te installeren en kreeg ik het verzoek om de v10a terug te sturen. Wat is hiervan de reden? Wat is het voordeel van een v10 te gaan gebruiken in plaats van de v10a?

Ik baal behoorlijk van het feit dat ik verplicht mijn oude modem moet inleveren voor ik bij Postnl het nieuwe meekrijg. Vooral als je 5 dagen in de week thuiswerkers hebt en je het modem niet kan missen.hebben jullie nou echt zo weinig vertrouwen in jullie klanten ? Bij Telfort was dat nooit een probleem. Ik heb nu 10 km. Voor niets gereisd om met lege handen terug te keren ! Kan dat nou niet anders ? anders zie mij genoodzaakt een andere provider te zoeken die meer vertrouwen in haar klanten heeft ! ik wil dit ook wel bij jullie op twitter zetten als jullie dat graag willen.een teleurgestelde en ontevreden klant,R.van Rijswijk    

Vanaf 2014 gebruikte ik de Experia box v8. De wifi heeft altijd goed gewerkt. Behalve de tv apps en verbinding via Coogle Chrome werd steeds slechter. Derhalve heb ik via Canal digitaal op 17 jan jl een Experia box V10a ontvangen. Dezelfde twee kabels tw phone en dsl in de box gestopt.  De box staat op een kast in de kamer. De wifi werkte perfect en er zijn geen haperingen meer in tv apps en Coogle Chrome.  Echter de wifi, het lampje wordt rood, valt regelmatig weg. De laatste 3 keer bij wisselende tijden Na knopje aan en uit te doen gaat alles weer perfect werken tot het tja in afwachting tot heb weer gebeurd. Ook heb ik de reset met een paperclip ingedrukt, niet wetend wat voor effect dit heeft.

Ik heb een experia box v10a en 3 superwifi. Alles werkte perfect en nog steeds heb ik zeer goede wifi in mijn hele huis en tuin. ik heb ook een stereo pair van twee apple HomePods.  Na de mesh update via de v10a modem zelf en dat deze nu meedoet in het netwerk werkt mijn HomePod stereo pair heel instabiel. vaak stop 1 van de luidsprekers gewoon met werken en soms komt ie terug, soms zijn de luidsprekers helemaal niet te benaderen. vaak moet ik ze resetten.  heb van alles geprobeerd. niks helpt echt om het weer stabiel te krijgen. heb de luidsprekers vaste IP adressen gegeven en aangevinkt in de raam / steering blacklist. Dit lijkt alles een beetje stabieler te maken maar heb nog steeds problemen dit is wel erg vervelend want ik had bewust 3 superwifi punten gekocht om het hele huis te dekken zonder dat de v10a modem daar aan mee hoefde te doen. nu na de mesh update van de modem heb ik een probleem terwijl ik niks aan de update heb.  mijn analyse wijst uit dat het door de bandsteering k

Afgelopen week pair bonding aangelegd door monteur KPN op een v10 Experia modem, werk perfect, snelheid goed zowel down als up. Lijn 1 en 2 aanwezig op het modem. Dit was een wijziging vanuit een bestaand ouder langzamer abonnement over 1 lijn. Modem is hetzelfde gebleven. Aanbieder is hetzelfde.Echter deze verbinding wordt o.a. gebruikt voor het uploaden van live video naar facebook, en bij de test zag ik direct al haperingen in het beeld, het leek er op dat de video al beelden met een lengte van 0.1 sec uit de toekomst liet zien, mijn gedacht was dat dit een pakketje zou kunnen zijn wat op de 2e lijn verzonden was, dat eerder op bestemming aangekomen was en zodoende er tussen geplaatst was, deze theorie lijkt te kloppen, het loskoppelen van de 2e lijn op het IRSA was voldoende om weer een vloeiende video te zien.Echter heb ik nu weer de halve snelheid.Is er een mogelijkheid om dit in de settings van de router te regelen dat een connectie ( intern IP adres ) maar over 1 lijn mag?Is er

Ik loop al geruime tijd tegen wifi issues aan in huis. Nu lees ik overal dat de nieuwe Experiabox sneller, groener etc. is. Kan ik mijn huidige experiabox laten vervangen door een nieuwe versie?

Erg slechte verbinding van ethernet op de box12 router.Verbinding is er soms en soms valt deze weg en staat alles vast.Ik heb al andere kabel geprobeerd maar geen succes.Wat kan ik hieraan doen?admin: titel aangevuld ivm vindbaarheid

Hieronder vind je de handleidingen van de meeste Experia Boxen:Thomson TG787Thomson TG789VNARV7519(PSTN)ZTE H220N ZXV10(V7)V8 DSLV8 glasvezelV9 glasvezelV9 DSLV10 DSLV10 GlasvezelV10A DSLV10A glasvezelBOX 12 DSLBOX 12 glasvezel

Mijn modem is kapot, hij doet helemaal niks meee heb alles geprobeerd. Hij ging al bijna 10 jaar mee. Nu ben ik al een uur bezig om via jullie site een nieuw modem te bestellen, maar het is gewoon onmogelijk. Ik wordt erg gefrustreerd, mijn zoontje heeft morgen thuis onderwijs , ik heb dus echt internet nodig ! Hoe kom ik aan een nieuw modem zsm?mvg Claudia dassen 

Hallo, Voor mijn NAS maak ik gebruik van een DNS om de netwerkschijf zowel buiten mijn lokale netwerk (uiteraard met de nodige beveiligen) als binnen mijn lokale netwerk te benaderen. Helaas is dat na een tijdje niet meer werkend binnen het lokale netwerk (via 4G bijvoorbeeld of andere netwerken nog wel).  Nu heb ik begrepen dat dat te maken heeft met NAT loopback of NAT hairpin. Ik heb thuis een Experiabox v8 staan, hoe kan ik dat hierop instellen? Bedankt!Lennart

Afgelopen week een nieuw modem ontvangen (V10).Nu wilde ik mijn wifi printer opnieuw verbinden met het nieuwe netwerk, dmv. de WPS funtie.Deze zou simpelweg dmv. de wps knop op het modem, icm. met wifi knop op te printer, elkaar automatisch moeten vinden. Nou gebeurd er dus werkelijk niets vanuit het modem.Moet de WPS funtie misshien ook geactiveerd worden vanuit het modem voor gebruik of hoort deze automatisch op 'actief' te staan? Daarnaast heb ik 2 super wifi punten laten installeren door een kpn monteur. Wanneer ik de wps laat zoeken, worden deze dan ook weer opnieuw verbonden?bvd

Nadat mijn Experiabox V10a defect raakte is deze vervangen door de een V10 versie in de KPN winkel. Toen ik het modem daar ophaalde vertelde de medewerker dat er geen verschil zat in de modems. Tijdens de installatie kwam ik erachter dat er maar 10 dhcp reserveringen (dhcp bindingen) mogelijk zijn. Dit is echter niet toereikend voor mij. Ook werkte iptv niet met dit modem en moest via de telefonische helpdesk opgelost worden. Het modem was ook niet niet nieuw…zaten reeds krasjes op. Beste KPN, los dit op en geef mij minimaal de V10a weer terug of iets beters maar geen V10!

Inloggen Thomson TG789VN:Ga naar 192.168.2.254Je hebt geen wachtwoord nodig en je bent meteen in het menu.     Inloggen Experia box V7 H220N:Ga naar  192.168.2.254Klik op login en bedenk een wachtwoord.Heb je al ooit een wachtwoord bedacht en ben je dat vergeten?Geef de V7 dan een reset door het resetgaatje met een pinnetje in te drukken tot power rood word.    Inloggen V8:Ga naar 192.168.2.254Klik op login en bedenk een wachtwoord.Heb je al ooit een wachtwoord bedacht en ben je dat vergeten?Geef de V8 dan een reset door het resetgaatje met een pinnetje in te drukken tot alle lampjes branden.     Inloggen V9:Ga naar  192.168.2.254Klik op login en bedenk een wachtwoord.Heb je al ooit een wachtwoord bedacht en ben je dat vergeten?Geef de V9 dan een reset door het resetgaatje met een pinnetje in te drukken tot power rood word.   Inloggen V10:Ga naar  192.168.2.254Klik op login en bedenk een wachtwoord.Heb je al ooit een wachtwoord bedacht en ben je dat vergeten?Geef de V10 dan een reset d

Wij hebben een Experia V10A router.Dit is de slechtste router die we ooit gehad hebben van KPN.Al vanaf het begin hebben we problemen dat de router regelmatig uit valt.Op dit moment wordt het zelf nog erger, enkele keren op een avond uitvallen is geen uitzondering meer.Als ie het doet is de snelheid wel oke.Het probleem is het uitvallen waardoor we geen verbinding meer hebben met de apparatuur die Wifi nodig heeft.Het is overigens wel dat de router zelf opnieuw opstart.Kan KPN geen goede router leveren, we betalen overigens wel voor een goede.Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Goede avond, ik heb nog een type V10 modem, echter ervaar ik steeds dat de WiFi toch wegvalt of erg traag is. Regelmatig moet ik deze herstarten.Hoe kan ik de KPN Box 12 ontvangen, ik heb gelezen dat de Wifi hiervan veel beter is en sneller.Nu met veel thuiswerken is het wel een must om een goede stabiele verbinding te hebben.Met vriendelijke groet,John

Goedenavond, Wij proberen het Wifi signaal op onze xperiabox v10A uit te schakelen en ondanks dat we wifi radio op uit hebben staan blijft het SSID zichtbaar en de radio’s gaan niet uit.Dit zorgt voor enorme conflicten.   

Geachte ;Hoe kan ik mijn gebruikersnaam en of wachtwoord achterhalen van mijn router??MvgGeert

Hoi, ik zou graag in men router V8 inloggen, ik zit op het admin scherm maar ik ken het wachtwoord niet? 1234 was niet goed. Kan iemand me het juiste wachtwoord geven? 

Beste KPN Ik heb via de website 192.168.2.254 proberen in te loggen maar ik krijg de website niet geladen thuis.In verband met mijn werk wil ik de IPv6 uitgeschakelen.  mvg Elias

Ik krijg maar steeds de melding :NET::ERR_CERT_DATE_INVALIDIk heb een v10a router.Ook lukt het niet om extern (dus van buiten af) mijn nas te benaderen.Geeft ook iets terug over een certificaat die niet in orde is.Wat kan ik hier aan doen?

Hallo, ik heb een probleem met de xbox x serie die wil geen bekabelde internet verbinding maken met de xperia box v10, voorheen had ik de v9 en werkte alles prima. Kan iemand mij met dit probleem helpen?

Mijn contract is voor 1gbps. Maar na een paar keer herstarten van de modem en de glasvezel box behaal ik met een speedtest niet meer dan 400 tot 500 mbps. Deze tests zijn gedaan met een bekabelde verbinding en op nieuwe hardware. De modem (V12) en de glasvezel box geven geen oranje lampjes aan. Wat zou er aan de hand kunnen zijn? 

Ik heb bij mijn dochter de gebruikersnaam en wachtwoord willen wijzigen van het wifi netwerk. Dit gedaan via de stappen die kpn voorstelt. Resultaat. Er zijn nu 2 wifinetwerken actief. Zal wat fout gedaan hebben. Kan iemand mij stap voor stap aangeven hoe ik 1 netwerk kan verwijderen.

Waarom moet ik mijn experia box inleveren, voordat ik de KPN box 12 in ontvangst kan nemen?Mocht er iets fout gaan met de box 12  dan zit ik daarna zonder TV  en Wifi. Kan dat niet anders? 

Hallo , ik ben er laatst achter gekomen dat ik een wat oudere modem heb. Die van mij kan maar tot 2.4 en we hebben nu al 5 .  graag zou ik dan een nieuwe willen. Ik zat in het verleden bij Telfort en dat is nu kpn geworden.  graag hoor ik wat van u.mvg Anneloes plass