Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 3,556 Topics
  • 31,180 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 3
  • 33
3556 Topics
R
Nieuwkomer
rogerdanielsNieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen op webinterface van modem lukt niet meer

kan niet meer inloggen op mijn modem ,wil hem graag terug zetten op 2.4 megahersts

3
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
arieelstNieuwkomer
gevraagd in Modems
Box 12: hoeveel vaste ip adressen zijn mogelijk?

hoeveel vaste ip adressen zijn mogelijk bij kpn box v12 ?

2
AriënC
Wijsgeer
1 jaar geleden
P
Slimmerik
prsintemSlimmerik
gevraagd in Modems
Waarom werkt admin wachtwoord KPN BOX 12 niet meer in Chrome en Edge?

Ik probeer aan te melden op mijn KPN BOX 12 met het admin wachtwoord. Op zowel Chrome als Edge krijg ik de melding dat het wachtwoord fout is. Dan maar Firefox gedownload en via die browser proberen. En ja hoor, daar doet hij het wel.   Waarom werkt Chrome en Edge niet meer? 

3
M
Helper
1 jaar geleden
O
Nieuwkomer
omaatje52Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Bij verhuizing is de tv-ontvanger zoek geraakt

ik ben tv ontvanger kwijt  door verhuisen   

3
Berrie_Kaas
Wijsgeer
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BarenddNieuwkomer
gevraagd in Modems
Hoe kan ik inloggen op de Box 12?

Hoe kan ik inloggen op het modem type 6 van KPN. (Zwarte box )

1
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
A
Helper
AntonnekeHelper
gevraagd in Modems
Probleem met wegvallende Wifi op de KPN Box 12

Sinds een paar maanden nadat mijn 10 gestopt was heb ik een Experia 12, ik heb er 4 experia versterkers aanhangen, omdat ik dacht ik zal wel iets niet goed doen, mijn tv blokt af en toe en de wifi signalen vallen  meer dan regelmatig weg zondag avond helemaal geen wifi, als ik bel krijg resetten ze hem weer.Maar ik zit zowat boven op het modem met wel een vloer er tussen, en nog steeds slecht bereik.Mijn vrouw wil hebben dat ik Ziggo bel, maar ik heb nu glasvezel, die nog nooit problemen heeft op geleverd, maar hier zie ik heel veel gedoe met alle herkenbare irritaties. en weinig oplossingen. die manager lijkt leuk maar het apparaat deugt niet, en nu toch Ziggo maar bellen, zo verder is ook geen optie.

5
A
Helper
1 jaar geleden
V
Nieuwkomer
voor cobyNieuwkomer
geplaatst in Modems
Modem was stuk, waarom monteurskosten gerekend?

mijn modem was stuk.ditwerd door K.P.N.vervangen  er werden wel monteurs kosten  in rekening gebracht .dit euvel was niet onze schuld,.??

3
Vikash van KPN
Moderator
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HolyfieldNieuwkomer
gevraagd in Modems
Wegvallende wifi op 2,4 GHz

Beste Kpn, Na meer dan 45 minuten aan de lijn te hebben gezeten omdat mijn 2,4 Ghz wifi ronduit belabberd is, lees 5 tot 8 mbps. Krijg ik doodleuk te horen, daar kunnen wij niks aan doen. Het 2.4 Ghz zit vol. Heb even gekeken in de directe buurt bij mij en wel geteld 5 buurtbewoners inclusief mezelf zitten op 2.4 Ghz.  Adverteren met het beste netwerk van Nederland. Nou mooi niet. Daarbij komt ook nog eens dat je vraagt aan de medewerker ik wil een klacht indien. Daarvoor moet je naar de site. Kom je niet verder, kom je weer bij de wifi manager uit. Kortom, belachelijk voor woorden. Duur maand abonnement, maar service is ronduit ver te zoeken. Kan hier iets aan gedaan worden?  

8
Joep1965
Superuser
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KeesAnNieuwkomer
gevraagd in Modems
Draadloze netwerknaam wordt niet door alle apparaten gezien

Overgestapt naar KPN.Wifi naam wordt slechts door mijn tablet herkent en door andere apparaten niet.Krijg wel verbinding via een heel andere naam maar ik hoef geen wachtwoord in te vullen.Hoe kan dat? Wat gebeurt hier?

4
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
f2hfritsgblNieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen op modem lukt niet, wachtwoord kwijt

Ik niet inlogen in mijn modem ben ik kwijt  Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

1
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Topper
jo0stTopper
gevraagd in Modems
KPN Box 12 en vast IP voor mijn Raspberry Pi lukt niet in de interface van modem

Hallo, Voor mijn rapsberry pi wil ik een vast IP instellen. Hij is via Ethernet gekoppeld en ik heb ook kunnen vinden waar ik dat dan moet instellen. In de kennisbank staat enkel nog de oude versie van de modemsoftware dus daar heb ik weinig aan.Het probleem zit er echter in dat het modem niet aangeeft welke apparaten gekoppeld zijn zodat ik de juiste kan kiezen. Bij de DHCP zijn er een paar wel te vinden maar via die weg kan ik weer geen vast IP toewijzen.Bij de helpdesk konden ze me ook niet helpen want die gaan enkel over de WiFi vragen zei dat dame aan de telefoon. Dus vandaag dat ik hier kom hopend dat iemand me kan helpen. 

27
J
Topper
1 jaar geleden
Celsor
Topper
CelsorTopper
geplaatst in Modems
Verbinding valt regelmatig weg: resets lossen niets op

Vandaag voor de 4de achtereen volgende dag t modem moeten resetten. Gisteren en vandaag via de kpn manager op afstand. Dit gaat even goed en dan valt weer alles uit. Vreselijk irritant, geen tv en geen wifi. Het gaat om de experia box V10A 

20
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IejbNieuwkomer
gevraagd in Modems
Oude bewoners hebben modem laten hangen

Hallo,Ik ga verhuizen en de vorige bewoners hebben het wifi modem laten hangen, wat kan ik hiermee doen?Groetjes,Inge

2
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Tony S.Nieuwkomer
geplaatst in Modems
Inlogprobleem op KPN Box 12. Het werkt niet

zo als zo velen anderen en kennelijk al geruime tijd, kan ik niet inloggen op de Box 12 met het wachtwoord van de Sticker, alle stappen zo als in andere posts genoemd al doorlopen maar geen oplossing gevonden

14
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Betalen voor storingNieuwkomer
gevraagd in Modems
Modem defect na storing, wel 70 euro monteurskosten

Afgelopen donderdag om 17.30 tot vrijdag 07.00 uur een storing geweest van KPN, mijn modem is door de storing stuk gegaan gebeld met klantenservice en ik kon een nieuwe modem ophalen bij de KPN winkel in Zutphen, modem moest opnieuw worden ingesteld dus werd er door de klantenservice een monteur geregeld. Zaterdagmorgen is de monteur langs geweest en heeft alles weer opnieuw ingesteld. Maar nu blijkt dat ik 70 euro moet betalen maar ik heb de storing niet veroorzaakt. Hoe kan dit?

2
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
William'sNieuwkomer
gevraagd in Modems
Experia Box V10 resetten zonder dat instellingen verloren gaan

Graag zou ik mijn V10 router resetten zonder dat de instellingen van vpn etc verloren gaan.Dit moet toch mogelijk zijn met bijvoorbeeld een laptop met kabel aan de router verbonden,Graag een oplossing om het wachtwoord op de router zonder veel omhaal te resetten….m.vr. groet

1
RBxx
Superuser
1 jaar geleden
oJkpn
Helper
oJkpnHelper
gevraagd in Modems
Melding bij het inloggen V10 dat ik het wachtwoord moet wijzigen, onterecht!

@wjbVorige week kreeg ik ineens bij inloggen op mijn V10 de melding:Let op: Jouw apparaat maakt momenteel gebruik van het standaard wachtwoord, je bent verplicht om in te loggen en het wachtwoord te wijzigen. Vul het wachtwoord niet in maar klik op Login.Nou gebruik ik NOOIT het standaard ww maar had ik al jaren mijn eigen wachtwoord.Maar ik bleek nu dus VERPLICHT mijn eigen ww te veranderen. Op zich niet verkeerd dat zo nu en dan eens te doen.MAAR het was niet aangekondigd !! Waarom eigenlijk niet ?En tegelijkertijd bleek mijn VPN via Wireguard en Open VPN geblokkeerd … Was heel vervelend.Hangt dit samen?

15
oJkpn
Helper
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Frenk1995Nieuwkomer
gevraagd in Modems
DVS adapters deden het niet > nu na alle resets ook geen WiFi

Goedemorgen,al een tijdje deed onze tv ontvanger het niet en kreeg ik foutcode 143 te zien. na alle basis stappen, kastje aan uit etc heb een ik van de week een aantal keer het hele stappenplan gedaan voor het resetten van de DVS stekkers en meermaals ook andere kabels gebruikt om te kijken of hier het defect in zat.bij de DVS stekkers bleef het middelste lampje nog steeds uit, waardoor ik de modem maar ben gaan resetten. Dit heb ik ook 2 keer gedaan maar nu is onze WiFi helemaal niet meer te vinden.lampje van modem is groen maar ik zie het netwerk nergens verschijnen.Nu dus geen tv & geen internet…Kan iemand helpen?bij voorbaat dank!   

4
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
groenespechtNieuwkomer
gevraagd in Modems
Experia Box 12 stroomverbuik

wat is het stroomverbuik van de Experiabox v12

10
C
Helper
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RobT-AmersfoortNieuwkomer
gevraagd in Modems
Hoe en waar bestel ik een nieuwe poweradapter voor mijn glasvezel modem?

Na al jarenlang onduidelijke problemen te hebben gehad met de stabiliteit van ons netwerk, werd vandaag de echte reden bekend: de voeding {power-adapter) van het glasvezelmodem heeft het nu helemaal begeven.Door zelf te experimenteren en een gelijksoortige adapter aan te sluiten, bleek de verbinding ineens super stabiel.Echter, in MIJN KPN of met de APP kon ik nergens, maar dan ook NERGENS een chat, email of telefoonnummer vinden om deze vraag te stellen:VRAAG:  Hoe kom ik aan een nieuwe power adapter voor mijn glasvezel modem?De frustratie om geen enkele medewerker te kunnen spreken was al hoog, maar dat dit forum blijkbaar de ENIGE manier is om contact te krijgen vind ik ronduit schandalig !!! Ik ben vasthoudend en zeer digitaal vaardig en kom zelf uit deze industrie, maar dit slaat alles en voor mensen die dat niet zijn was het onmogelijk geweest dit probleem op te lossen….Nu maar hopen dat dit de juiste plek is om reactie te krijgen.Anders rest mij geen andere weg dan bij Radar of

7
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mister GNieuwkomer
gevraagd in Modems
Omruilen Experia V8, V10 gekregen i.p.v. Box 12?

Begin januari ontvingen we bericht om onze Experia Box 8 om te ruilen in een Experia 12.Eindelijk eind februari de aanvraag geregeld, maar niet echt opgelet wat we ontvingen.Dat blijkt dus een Experia V10 te zijn.Moeten we hier blij mee zijn gezien de perikelen links en rechts ?

9
M
Nieuwkomer
1 jaar geleden
A
Deelnemer
Anne 24Deelnemer
geplaatst in Modems
Wegvallende verbinding blijft aanhouden

Vorige week KPN gebeld i.v.m. een slechte verbinding van de WiFi internet en telefoon. De behulpzame dame kon mij vertellen dat de verbinding de laatste weken ongeveer 30 keer was uitgevallen. Dus het reset programma gevolgd en de afspraak gemaakt dat ik na een week terug zou bellen wat dan de toestand zou zijn. Dus vanmiddag gebeld met de mobiel gekozen voor muziek en jawel na een paar minuten de verbinding weg. Dus over op de vaste. Weer een behulpzame dame die weer wou resetten. Haar duidelijk gemaakt dat dat al een keer was gebeurd maar zij antwoorde dat dit van haar leidinggevende moest. Ik probeerde haar duidelijk te maken dat er afspraken waren gemaakt dat als het niet werkte er iets anders geprobeerd moest worden. Maar blijkbaar als je dus een medewerker krijgt ongeacht of je de reset riedel hebt doorlopen je steeds weer opnieuw moet resetten. Dat beheert men blijkbaar.KPN dit valt mij erg tegen. He enige wat op dit moment goed werkt is het sturen van de facturen😂Wat gaan  we

10
Vikash van KPN
Moderator
1 jaar geleden
K
Topper
KoffiepotTopper
gevraagd in Modems
Waar kan ik een ophangbeugel bestellen voor de Box 12?

Waar kan ik een ophangbeugel bestellen voor mijn  V12 modem.deze zat niet in de doos bij levering

2
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HarmsjanNieuwkomer
gevraagd in Modems
KPN kan geen V10A leveren nadat V10A defect is geraakt, alleen een V10

Hallo, Waarom kan ik geen V10A krijgen nadat deze defect is geraakt.De KPN winkel scheept mij af met een V10,Via de klanten service krijg ik ook een V10 opgestuurd. Mvg,een ongelukkige klant...

10
BruisTablet
Topper
1 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NotekrakerNieuwkomer
gevraagd in Modems
Probleem terugkijken met mesh netwerk Linksys Velop

Sinds enige tijd hebben we een mesh netwerk met Linksys Velop icm KPN Experia box voor tv. Werkte in begin prima. Nu echter niet mogelijk om opgenomen programma’s terug te kijken, of programma’s opnieuw te kijken. Dan melding netwerkprobleem. Ik vermoed dat Experia Box geen verbinding maakt met mesh netwerk, maar met reguliere WiFi netwerk zoals we dat voor meshnetwerk hadden. Hoe lossen we dit op?

1
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
Community voorwaarden