Modems

Na een update van de experiabox12 is de optie om enkele macadressen te filteren voor toestemming om gebruik te maken van mijn modem-wifi niet meer te vinden. Ik had hem bij de vorige versie aangezet. Nu krijg ik een nieuwe printer en ben bang dat deze geen toegang kan krijgen tot mijn modem. Kpn al gebeld, maar die kon mij niet helpen.

Ik heb de tijden bij ecostand aangepast vandaag, zodat elke avond de wifi uit gaat om 22 uur, maar hij werkt niet, hoe kan dit?Ik heb alleen maar een modem, geen versterker oid

Vanmorgen ineens geen internet meer.Alles herstart nog geen verbinding internet.Nu bleek 1 lankabel cat5e  dit te veroorzaken zelfs zonder dat er wat aanhing en heb hem doorgemeten was wel goed ! Deze nu vervangen door een cat6a  en lijkt weer goed.Nu is er nog  een cat5e lankabel die ook geen internet doorgeeft naar mijn nas !Dit kan toch geen toeval meer zijn !?Wachtwoord kabelmodem lijkt ook niet meer goed kom er niet meer in (v10 experia)

Ik heb een mail gekregen om mijn oude modem in de leveren.Maar op de site blijft de aanvraag in een loop hangen.Dankjewel alvast

De beugel van mijn KPN Box 12 is gebroken. En nu hagnt het geheel aan de coax kabels in de meterkast. Is er een vervangen voor deze beugel op te vragen? En zo ja (hoop ik voor neteid in de meterkast), hoe?

Hallo allemaal,Ik heb nu ongeveer drie week een probleempje met mijn modem (KPN box 12): het internet groen lichtje knippert vaak (soms meer dan één keer per dag). Soms moet ik mijn modem opnieuw opstarten om het te verhelpen, soms moet ik die resetten, soms hoef ik niets te doen en dan komt het vanzelf weer terug.Dit lijkt me niet de bedoeling – Wat is er aan de hand en hoe kan ik dit oplossen?Groeten,Silvia

Ik heb op 29 februari 2024 via een monteur een nieuw modem gekregen, maar ik heb nog steeds geen retourenvelop voor de oude ontvangen. Komt deze nog ?

Kan niet inloggen op box 12 ook niet na harde reset

Goedemorgen,Gisteren bericht gehad dat Box12 firmware upgrade zou ontvangen. Vanochtend blij ingelogd op webinterface modem… maar die heeft nog gewoon de oude software (SGEJ1000060E). Wel geeft de log aan dat er vannacht vanaf 1:00 een aantal firmware upgrades succesvol zijn uitgevoerd. Maar toch draait de oude firmware nog. Wel is de koppeling met het Superwifi2-punt verbroken. Inmiddels ook harde reset uitgevoerd (terug naar fabrieksinstellingen), maar modem blijft op oude software hangen. Wat kan ik nu doen om de nieuwe software alsnog te krijgen?

Ik kom wel op de loginpagina van het KPN modem maar asl ik daar als ‘admin’ inlog en het wachtwoord gebruik dat op de sticker op de achterkant van het modem staat krijg ik altijd een login fout ? Verschillende browsers en devices geprobeerd maar steeds hetzelfde resultaat ?

Eergisteren software update ontvangen. Daarna modem herstart. Sindsdien wordt verbinding met telefoons en modem en wifi versterker steeds verbroken. Moet wifi op telefoon steeds uit en aan zetten om weer verbinding te krijgen.

Hoe schakel ik bekabelde modempoorten uit? Ik wil het schema inrichten op basis van de dagen van de week en de uren waarop specifieke poorten worden uitgeschakeld. Precies hetzelfde als bij WiFi.

Hello. I have a problem regarding xperia v10 router. I can’t turn off the wifi radio. The button shows that is off but in reality the radio is on. What am I missing here? I read somewhere on this website that keeping the WPS button pressed for 15 secs will turn off radio but that’s not the case! WHY this cannot be turned off?I even tried the schedule - again the radio is still on.  

Ik wil apparaten in mijn netwerk met 2,5gbit verbinden alleen mijn v10 modem ondersteunt dit niet. Kan ik een upgrade ontvangen?

Hi,Ik heb een behuizing gekocht voor mijn modem, maar de KPN Box 12 past er net niet in vanwege de uitstekende voetjes. Is het mogelijk om de voetjes van de modem te verwijderen?  

Sinds vandaag ben ik gebruiker van de KPN box 12. So far so good. het internet werkt prima en de wifi gebuirken we niet. Echter als ik probeer in te loggen in de gui krijg ik de melding dat de inlog gegegevns fout zijn. Ik heb de QR code gescand en de gegevens daaruit gekopieerd aangezien er erg vervelende tekens gebruikt worden. Het vreemde is dat ik wel via mijn werk laptop kan inloggen maar niet via mijn prive laptop. Ik heb de router al verschillende keren gereset en daarna het wacht woord aangepast, zonder resultaat. Ik heb edge en chrome geprobeerd, cache en cookies gewist, private mode aan en uit, via kabel of via wifi. het maakt allemaal geen verschil, de ene laptop doet het wel, de andere niet.

Mijn konijn heeft de stroomkabel van de experiabox doorgebeten. Waar kan ik een nieuwe kopen? groetjes Lilian

Vandaag (3 april 2024) overgestapt van Ziggo naar KPN en er van uit gegaan dat de nieuwe V11.C.23.04.38 software na 1 jaar oud te zijn al in het geleverde V12 modem zou zitten, helaas blijkt dit niet het geval te zijn en heeft dit modem nog steeds de oude software. Dit is voor mij een dealbreaker daar al mijn apparatuur intern op 192.168.1.x zit en dit met de oude software niet aangepast kan worden. Hoe krijg ik de nieuwe software zo snel mogelijk in mijn modem omdat ik anders helaas genoodzaakt ben mijn aansluiting te annuleren. Heb contact opgenomen met de klanten service maar die kunnen/willen mij niet verder helpen.

Hallo heb graag snel hulp nodig. Geen internet geen tv heb alles geprobeerd helpt niks Graag hulp

Kan iemand mij uitleggen waarom er voor oud klanten die in een opwelling hebben opgezegd en direct weer klant zijn geworden er verplicht wordt een Box 12 te vervangen voor een Box 12? Zou voor de klant vele malen makkelijker zijn om de bestaande Box 12 inclusief inlog te handhaven. En voor KPN één Box 12 minder die ze hoeven te versturen en/of opnieuw in te zetten. Groet,Kor

Korte vraag over de settings van Box 12 modem met twee V2 wifi punten.Indien mijn huidige software (SGEJ1000060E dacht ik) wordt geupdate (ge-pushed) naar de nieuwere versie, blijven mijn huidige settings van bv. de DHCP server dan bestaan? Of wordt de box kompleet gereset? Ik heb namenlijk een 35 apparaten met gereserveerd vast IP / mac adres in de box 12 zitten. Dit is nodig voor de werking van mijn Domotica system en het bedienen van de TV ed. via IP.Het zou een”ramp” zijn als ik ‘s morgens wakker wordt en niets meer werk. Ik heb die lijst al eens opnieuw moet ingeven, omdat bij deze box perse 192.168.2.xx moest zijn…..Backuppen van de DHCP pagina kan ook niet!PS sorry, de titel moet firmware zijn en niet frimware… :)

Hallo, sinds gisteren is mijn glasvezelverbinding omgezet van Odido (ODF) naar KPN (AON). Hierbij zou ik graag mijn ervaringen willen delen zodat (toekomstige) nieuwe klanten weten wat zij kunnen verwachten, en ook zodat KPN er iets van kan leren en hopelijk ook iets kan verbeteren. Voordat ik begin met 'klagen', eerst wat positiefs. Ik had mij mentaal erop voorbereid om zwaar teleurgesteld te worden en wellicht om dagen zonder internet te zitten, maar dat was totaal niet het geval. Op de dag dat mijn verbinding overgezet zou worden, merkte ik dat er rond 6 uur in de ochtend al geen verbinding met Odido meer was. Toen heb ik gelijk mijn KPN-apparatuur aangesloten en tot mijn verbazing begon alles meteen te werken. Dus ik was positief verrast. Ook mooi om te zien is dat ik duidelijk een verbetering kan merken in de verbinding. Qua topsnelheid is het allemaal hetzelfde (beide 1 Gig glasvezel), maar ik kon gelijk merken dat de ping bij KPN lager is dan bij mi

Zeer teleurgesteld in de software van de kpn box (12).Meten met stopwatch geeft aan 1 minuut, 46 seconden, tussen klik op login pagina, en dat de pagina daadwerkelijk geladen is. Gecombineerd met dat ik elke keer uit de applicatie gegooid wordt bij een aanpassing aan wifi / wachtwoord, heb ik bij instellen van modem hier al tig keer op moeten wachten.OS: windows 10Browser: firefox 124.0.2 (up to date)Verbonden met kabel

Goedemiddag,Ik ben net anderhalve week aangesloten op KPN Internet ,geen glasvezel trouwens.Op zich werkt alles ,maar wij gebruiken extra eigen aanvullende slimme apparatuur  zoals speakers, soundbar etc welke via Wifi met het V10 modem zijn verbonden en bedient worden dmw Google spraakcommando´s.Deze verbinding is niet constant en valt regelmatig uit. erg irritant! Na contact met de klantenservice kreeg ik de volgende opties door. Aanschaf extra router/modem om deze alleen te koppelen aan genoemde apparaten en 2.4 te gebruiken of om in het V10 modem een splitsing te maken tussen 2.4 en 5.0.Wat is jullie adviesHoop dat ik het probleem duidelijk omschreven heb.met vriendelijke groet, JGE  

Enkele dagen geleden heb ik onze Experia Box v8 vervangen voor de KPN Box 12b omdat we deze ontvingen nadat we onze glasvezel hebben laten aansluiten. Ik gebruik binnenshuis een eigen domeinnaam voor bepaalde services. Deze services staan niet open naar het internet, vandaar dat ik ook een lokale DNS gebruik. Ik heb in de KPN Box direct mijn lokale DNS weer ingesteld: 192.168.2.3, dat werkte met de oude Experiabox prima, maar nu dat grotendeels genegeerd te worden. Mijn clients kunnen mijn lokale services niet vinden.Om dit verder te onderzoeken heb ik vanaf een client onderstaande uitgevoerd:    ipconfig /flushdns    Windows IP Configuration    Successfully flushed the DNS Resolver Cache. nslookup service.mijndomein.nl    Server:  mijnmodem    Address:  xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxx    *** mijnmodem can't find service.mijndomein.nl: Non-existent domain nslookup service.mijndo