Online veiligheid

Omdat de bestaande KPN Veilig op een Windows 10 laptop weigerde om te updaten (de update melding bleef maar terugkomen), het programma verwijderd, licentie vrijgegeven en vervolgens geprobeerd opnieuw te installeren.   Krijg nu echter de melding dat deze app niet geschikt is voor de laptop.  Blijkbaar is de ondersteuning van Windows 10 er uit geknikkerd ?  Hebben anderen daar ook last van ?Dan moeten we dus uitwijken naar een concurrent.

In mijn.kpn staan er geen openstaande facturen, maar ik kreeg dit SMS-bericht van jullie nummer die altijd de SMSen naar mij stuurt: "Beste klant, u heeft een betaalachterstand van € 99,70. Morgen blokkeren we uw KPN abonnement. Betaal vandaag het openstaande bedrag, dan kunt u blijven internetten/tv kijken. Als we uw abonnement hebben geblokkeerd, dan betaalt u € 25,- om het opnieuw te activeren. Betaal op https://kpn.com/betaal?hash=XXXXXXXXX&tracker= of ga naar kpn.com/betaal en log in met deze code XXXXXXXXX. U mag uw betaling niet meer uitstellen. Groet, KPN". In plaats van de XXX staat er een code.Is dit bericht legitiem? Waarom kreeg ik tot nu toe geen waarschuwing en staat erin dat mijn abonnement morgen geblokkeerd zal worden? Waarom kan ik geen gegevens van deze "openstaande bedrag" (geen facturen ofzo) vinden?

ik kan de F-secure update niet uitvoeren. hij geeft al meerdere malen de melding “probeer later opnieuw”. ik gebruik Tahoe 26.0.1 

Hoi,Vanmiddag heb ik de virusscanner van kpn op mijn telefoon gezet en nu krijg ik ineens een melding van whatsapp dat ik geblokkeerd ben, omdat ik spam zou versturen. Wat niet het geval is..  Meer mensen hier last van? Kan het komen door die virusscanner? 

F-secure scant volgens instructie, maar doet alleen de C (systeem) drive. Hoe krijg ik de scanner zover dat die ook de D drive gaat scannen?

Sinds een aantal weken krijg ik steeds melding dat de virus-database verouderd is en moet worden vernieuwd.Als ik dat dan handmatig doe dan wordt in dezelfde seconde gemeld dat dat is gebeurt en even later krijg ik weer de melding dat ik moet updaten.De virusscanner lijkt voor de rest goed te werken maar ik wordt een beetje moe van die meldingen.Ik had eerst MalWareBytes ook naast F-Secure draaien ( al een paar jaar) en dat heb ik nu verwijderd als proef maar de meldingen blijven. 

Goedendag,Ik heb sinds kort een hobby server thuis staan en heb op mijn modem DMZ aan gezet op het IP van de server. Nu na 2 weken ontvang ik van KPN de melding dat ik dit zo spoedig mogelijk moet uitzetten anders zou mijn netwerk worden uitgeschakeld. Mijn vraag is nu, kan ik nu wel los poorten openen zonder dat ik gelijk een melding krijg over dat er een aanval kan worden gepleegd op mijn internet? 

Ik gebruik Norton anti virus en wil overstappen op F-secure bij Kpn.Bij Norton zit VPN in het pakket, bij F-secure niet.Op vragen in de community antwoord Kpn dat een particuliere gebruiker geen VPN nodig heeft, maar op andere (serieuze) websites lees ik dat VPN wordt aangeraden bij gebruik in hotels, op vliegvelden etc. Is Kpn het daarmee niet eens?Mocht ik toch voor VPN kiezen (en komt dat bij Kpn op korte termijn niet als optie) , heeft Kpn dan wellicht een advies over de te kiezen aanbieder?Alvast dank voor reactie.Diederik

Overal op de KPN-websites (incl. de Community en in de F Secure handleiding) lees ik dat F-Secure ook werkt op IOS (dus op iPhone en iPad).Ik probeerde vandaag F-secure op mijn iPhone en iPad te installeren, maar liep vast.Tot mijn stomme verbazing vertelt de medewerker van de KPN-servicedesk dat F-secure niet meer geïnstalleerd kan worden op iPhone en iPad…………. Het argument is dat Apple via IOS zelf voor voldoende beveiliging zorgt.In de eerste plaats vraag ik mij af of dit verhaal klopt, met name ook voor wat betreft de beveiliging door Apple zelf.In de tweede plaats vraag ik mij af waarom die installatie in de KPN-omgeving nog steeds wordt aanbevolen met bijbehorende links en waarom de KPNveilig-app nog steeds in de Appstore staat?In de derde plaats vraag ik mij af of mijn IOS-apparaten buitenshuis wel voldoende zijn beschermd. (Binnenshuis heb ik ESET en ik heb begrepen dat ESET wèl ook iPhone en iPad beschermd.) Klopt dit? 

heb al jaren F Secure (5 licenties) in gebruik, na enige maanden ziek nu weer online en gelijk mekkert mijn KPN Veilig dat ik een verouderde versie F S gebruik maar kan met geen mogelijkheid bijwerken. Alle handelingen meermaals uitgevoerd…Nu zelfs de melding BESCHERMING IS UITGESCHAKELD en ook van het lijstje van  5 in beschermd zijnde apparaten verdwenen!Opnieuw “deze computer toevoegen” gestart maar kom hiermee in een eindeloze loop terecht,HELAAS IS KPN NIET TELEFONISCH BEREIKBAAR (slechts doorkies SMS met linkje naar de FAQ gekregen) om met een techneut te praten ….WIE WEET DE OPLOSSING (op technische dan wel communicatie vlak)?  

Beste, als ik, op de website van KPN, kijk bij “Mijn Produkten” lees ik dat er op vijf apparaten F-Secure kan draaien, en ESET op alles wat met mijn thuisnetwerk verbonden is. Mijn vraag: Moet ik dit downloaden/installeren? of draait dit op de achtergrond?Indien draaiend op de achtergrond, hoe kan ik dat zien? (en in het prog. komen?)Vriendelijke groet,AT 

Fsecure is wel geïnstalleerd, maar bij het inloggen met KPN ID de volgende melding:0000-cb0b7a92b85541aa of iets vergelijkbaars

KPN Veilig (F-secure) stopt op einde van een handmatige (volledige) scan bij 99% en rondt de scan dus niet af met een rapport.Als ik vervolgens opnieuw een snelle scan start dan worden beide scans alsnog goed beëindigd met een rapport.Het gaat om een nieuwe installatie op een nieuwe HP laptop met Windows 11.Een nieuwe installatie van KPN Veilig heeft niet geholpen.

heb nu een betaalde bitdefender licentie en denk erover na de gratis f-secure van kpn te gebruiken.heeft iemand hier ervaring mee? las op internet dat de f-secure geen firewall heeft.iemand een idee welke van de twee te gebuiken?

Kan ik Eset Ultimate blijven gebruiken In combinatie met een KPN account?

Als ik via mails een link krijg om naar een website te browsen, wordt deze door F-secure geblokkeerd. Ik moet dan eerst toestemming geven dat deze site veilig is, vervolgens klikken dat ik 'm wil toevoegen aan de lijst met veilige websites, nog 2x klikken op bevestigen, het venster met de lijst weer wegklikken, en dan moet ik opnieuw op de link in de mail klikken, voordat ik de website kan bekijken. Dus per website die ik wil bekijken, moet ik zo'n 10 muiskliks doen, voordat ik 'm werkelijk kan bekijken. Dit geldt ook voor heel bekende websites en websites die ik al honderden keren heb bezocht, als LinkedIn, Amazon, overheid.nl, belastingdienst.nl, etc.En soms laadt de website dan alsnog niet. Heel frustrerend en vermoeidend dit.Zo kan ook een veilige virusscanner maken, door gewoon álle websites te blokkeren.Ik ga 'm dus maar weer uit zetten. 

 we hebben 2 mobiele telefoons in huis.De (2-traps) verificatie komt altijd op hetzelfde (minst gebruikte) telefoonnummer binnen. Kunnen we dat nummer zelf instellen/ wijzigen?

Mijn Security center geeft aan dat de WLAN na aansluiten glasvezel niet beveiligd is wat moet ik doen.

Hoe krijg ik de KPN Veilig Virusscanner geïnstalleerd op de tweede mobiele telefoon hier in huis?

virusscan wordt niet afgemaakt in Sequoia maar stopt voor alle bestanden zijn gescand.

Na een update naar  Mac iOS tahoe, maakt fsecure de handmatige scan niet compleet af. Tijdens het scannen krijg ik de melding niet alle bestanden gescand en stopt met scannen.  

Ik heb F-secure met succes op mijn Motorola geïnstalleerd en werkend gekregen.Het lukt me niet om met de zelfde KPN ID inloggegevens F-secure op de Motorola ven mijn vrouw aan de praat te krijgen. Ik krijg steeds de melding dat emailadres / wachtwoord niet bekend zijn??KPN telefonisch benaderd, maar zij verwijzen naar een fysieke KPN winkel.

Virusscanner geeft foutmelding opnieuw opstarten vereist .Ik heb KPN Veilig opnieuw geïnstalleerd en ook de F-secure verwijderingstool gebruikt. Niks helpt. De melding blijft terug komen!

De virusscanner op mijn mobiele telefoon is zeer traag en stopt na scannen van een aantal bestanden. Ik heb deze verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar dat heeft niet geholpen.  Scannen blijft steken bij 8%. Ik kan de scan ook niet stoppen. Ook werkt KPN TV+ op mijn mobiel niet meer. Zwart scherm na een groen beginscherm.