Beantwoord

Nu heb ik ook een KPN abonnement genomen met Netflix er bij. Staat ook zo bij mijn product overzicht. En op de afstandsbediening zit een Netflix knop en zo zou ik er op moeten kunnen. Maar dan vraagt ie of ik een Netflix account wil aanmaken via telefoonnummer.Maar krijg ik dan niet een dubbele account?Ik had zelf nog geen Netflix account op mijn naam. Hoe kan ik kijken via KPN en Netflix? Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

Ik heb alweer heel wat jaren een koperdraad aansluiting ,inmiddels zit er al 5 jaar een glasvezel aansluiting in de meterkast.Kan ik al een keer overstappen naar glasvezel hier op postcode 3171HJ Poortugaal?

Ik zou ook graag een nieuwe 06 willen wordt gek van energie bedrijven en van fraude gr diana zo snel.mogelijk

Hi ! .. Ik kreeg een mailtje dat we 5 films konden bekijken via de optie ‘Films’ in de iTV app en dan bij het pluspakket te kijken. wanneer wij Films openen in de app zien we echter nergens het kopje pluspakket staan, waar kunnen we deze vinden ? ☺️

Hallo, Ik probeer sinds 4 augustus mijn telefoon abbonement om te zetten naar prepaid in verband met emigratie maar ik krijg geen reactie op mijn emails naar opzeggen@kpn.com Hoe kom ik in contact met de KPN zonder telefonisch contact op te nemen? mvg,Jolijn

Ik kan niet zien welke afleveringen ik bv van een serie al gekeken heb, dus met pen en papier aan de slag, pfff in welk jaar leven we, zooo knullig 

Nou hier hetzelfde probleem, ik ben al meerdere keren bij de kpn winkel geweest en alles staat goed ingesteld. Ik heb ook een nieuwe sim gekregen  maar dat werkt ook niet.  Het enige wat ze zeggen  is dat ik mijn telefoon  op vliegtuigstand moet zetten en daarna weer aanzetten. Erg handig als je aan het rijden bent. Bij tmobile nooit ergens last van gehad. Vrgr Bert. Admin: Afgesplitst. Eigen topic voor je vraag aangemaakt.

L.s.,Vanmorgen mijn 2de tv-ontvanger uit mijn abonnement laten halen.Mij is toen niet verteld dat daarmee ook het Opnemen Pakket verdwijnt :(Inmiddels het Opnemen Pakket weer aangevraagd. Maar …, mijn reeds opgenomen programma's zijn niet meer beschikbaar :(Dit is dus een fout van de mevrouw an de telefoon.Kunnen deze niet-opgenomen orogramma's weer worden teruggezet?Alvast bedankt.   

Helaas, na eenvoudige installatie werkt MultiSIm ook niet bij mij.Ik heb de helpdesk gebeld.Het is een bekend probleem die door afdeling NSSD wordt opgelost.Ik wacht nu op het oplossen van dit probleem

Ik ga per 14 september over naar KPN. Daarvoor het ik het installatie pakket ontvangen. In het installatiepakket zit ook het aansluitpunt. Dit aansluitpunt past echter met geen mogelijk op het kastje wat in de meterkast zit. Op dit kastje staat ook dat dit alleen geopend mag worden door geautoriseerd personeel. Ik heb het gevoel dat ik nog iets mis (een ander soort kastje). Kan iemand mij daar iets meer over vertellen.  

Al decennia lang trouw abonnee bij KPN, maar denk nu toch echt om over te stappen naar alternatieven. Modem swap is enkele weken geleden uitgevoerd van Experiabox v10 naar de v10a wegens geen TV bij een simpele download, maar sindsdien de v10a alleen maar meer ergernis tijdens een avondje TV kijken. Minimaal 30 tot 60 bevriezingen en haperingen van beeld en geluid. Om moedeloos van te worden. Dan geef de v10 maar terug want dit is helemaal ruk! Om nog maar over de historie van alle KPN problemen te hebben, zucht. Dus KPN... actie!!!! Wil je ons en vele anderen nog als klant houden.

Hi, zijn er meer mensen die al sinds afgelopen zondag stpring hebben op internet, vaste lijn, en tv?Wat is de oorzaak van de storing? en wanneer is dit realistisch verwacht opgelost (elke 8u een verschuiving van 8u is niet echt betrouwbaar)We tikken nu al de 48u storing aan..

Het is me net opgevallen dat niet alle zenders zichtbaar zijn in de app KPNiTV voor Android TV. Ik moest per hand het combivoordeel activeren en krijg na 1 dag het Pluspakket, maar 2 18+ zenders 653/654 zijn niet kiesbaar. Op de KPN TV+Box zijn ze wel zichtbaar na ik het kinderslot op inactief stel. De rest heb ik nog niet gecheckt (ik heb maar net paar dagen internet/tv van KPN) Waar kan ik in de app KPNiTV de leeftijdgrens instellen?

Ik heb sinds kort een nieuwe KPN TV desktopbox ontvangen. Op de oude zat nog een hoofdtelefoon-aansluiting. Deze gebruikte ook voor een Yamaha RX-V661 versterker die twee zones ondersteund. De tweede zone gebruik ik voor de radio in de keuken te beluisteren, maar dit kan niet via HDMI of de digital optische aansluiting op de desktopbox maar via analoog cinch. In de oude situatie kon ik het via de hoofdtelefoon-aansluiting analoog aansluiten, maar dat kan niet meer. Ik heb geprobeerd met een HDMI-analog convertor of digital naar analog convertor, maar dat levert alleen gebrom en gepiep op. Weet iemand hoe ik dit kan oplossen?

Ik krijg van KPN Netwerk betalingsherinneringen maar de factuur is betaald. Ik heb een mail gestuurd met betaalbewijs van mijn banknbaar co-debiteuren@kpn.com hier krijg ik geen reactie op.Ik weet niet wat te doen. Is er een advies, Groet, E.J. van den Brink

Op 15 maart heb ik een mail ontvangen dat mijn internetsnelheid kosteloos wordt verhoogd van 100 mbit naar 200 mbit. Tot op heden staat er in mijn kpn bij abonnement gegevens nog steeds dat ik 100 mbit heb. Vraag is dan ook of mijn internetsnelheid wel is verhoogd?  

Hoi, Ik heb 1 superwifi die op 1.00.14v2 blijft steken (Primary); mijn andere 2 superwifi punten gebruiken al wel 1.00.21. Het superwifi punt dat niet wil updaten is via een kabel verbonden met de Experiabox V10.Alle mogelijke stappen heb ik inmiddels al doorlopen zonder resultaat; als ik echter handmatig via de webinterface de software probeer te updaten valt me de volgende regel in het systeem log van het 1.00.14v2 superwifi punt op: “HTTP-Can’t connect to auto upgrade server”Heeft iemand een idee?  

Kan ik de buitenlandbundel “SUPER VOORDEEL 100” al in Nederland aan zetten

Wat is het ww om in je router te kunnen? Mvg

Ik ben een nieuwe klant maar mijn glasvezel werkt niet. Ik heb alles goed aangesloten. Ik weet zeker dat het ligt aan de centrale en/of wijkkast. 

Ik heb zojuist mijn overstap geregeld bij KPN, maar die gaat nu midden in de maand oktober over. Ik wil dit graag omzetten naar 1-11-23. Als ik dat nu online wijzig, verzetten jullie dan ook de opzeg datum bij mijn huidige aanbieder? Heb daar namelijk al een bevestiging binnen van de opzegging.

Goedenavond,wij werden vanavond gebeld met nummer ********** en zoals zij vertelde door KPN om een afspraak te maken voor het regelen van het verder aanleggen van glasvezel.dit zou gebeuren morgen tussen 13.00 en 14.00 uur en eventueel bij vertraging tussen 14.00 en 15.00 uur.Achteraf vinden wij dit telefoontje heel vreemd. Bij contact met mijn buurman had hij ook zo’n telefoontje gehad. Wij willen graag weten of dit een telefoonnummer is die ook echt bij de KPN hoort, daar na het zoeken naar dit nummer wij allemaal buitenlandse websites te zien krijgen.Graag zo spoedig mogelijk uw reactie hierop.Met vriendelijke groet,********* Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Aan de ene kant van de kamer zit een kpn aansluiting en aan de andere kant van de kamer een ziggo aansluiting.Nu staat onze tv aan de kant van de Ziggo aansluiting. Terwijl wij de KPN aansluiting nodig hebben. Kan je de kabels gewoon verwisselen bij de aansluiting?

Het is niet zo snugger van me, ik weet het, maar ik heb mijn oude toestel helemaal gewist waardoor ik nu mijn e-sim niet kan installeren op mijn nieuwe iPhone. Iemand tips? 

kan ik mijn experiabox in een afgesloten kast plaatsen of wordt hij dan te warm?