Beantwoord

Helaas kom ik er nu achter dat ik helemaal geen kpn kan aansluiten. Waarom geeft de check dan aan van wel? Beetje jammer dit, had ik dit van te voren geweten, dan was ik niet overgestapt.Wie gaat nu die dure converter/moca betalen?

Ik heb een netwerkprobleem met mijn KPN-verbinding en hoop dat iemand hier me verder kan helpen. Ik maak gebruik van een ExperiaBox V12, die is geïnstalleerd toen ik op glasvezel ben overgestapt. Bij de installatie zijn ook twee SuperWifi 2 units geplaatst, die samen een mesh-netwerk vormen om het bereik te verbeteren. Sinds kort ervaar ik echter problemen met de verbinding.Er zijn verschillende draadloze apparaten verbonden op het netwerk. Afhankelijk van de positie van de apparaten, worden ze verbonden met een van de meshpunten (de ExperiaBox of een van de SuperWifi 2 units). Daarnaast communiceren er ook verschillende apparaten onderling via het LAN.Het probleem doet zich voor wanneer ik met een draadloos verbonden apparaat mij verplaats buiten het bereik van het meshpunt waar ik oorspronkelijk op verbonden was, en overschakel naar een ander meshpunt. In dat geval kan ik vanaf dat apparaat geen verbinding meer maken met de andere apparaten die via het initiële meshpunt verbonden zij

Hoe krijg ik mijn bose-stereo-installatie aangesloten op Sagemcom CS50001-kastje dat  KPN-monteur als 5e kastje heeft geïnstalleerd.Voorheen was deze tv via Ziggo aangesloten

Hallo allemaal,Nu koper aansluiting in t buitengebied met 4g ondersteuning voor de wifi dus niet voor vast (tv)Is er ook een ondersteuning van 5g voor zowel vast( tv ) als de wifi.Zodat we ook hd tv kunnen instellen.5g is hier ruim aanwezig.Ben benieuwd.Groet Jos 

Via Chromecast met Google TV regelmatig dit probleem 403-10110 Via Twitter (X) deze link gekregen om me hier te melden.  Ik krijg het weg door Chromecast opnieuw op te starten.Maar na mijn mening moet er iets komen in de app dat hij geforceerd af te sluiten is met dat kruisje in de app. Na mijn mening moet het dan opgelost zijn. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

Afgelopen woensdag hebben mijn ouders van bijna 80 jaar 's avonds een agressieve verkoper aan de deur gehad. Deze verkoper gaf zich uit als een verkoper van KPN en gaf aan dat mijn vader zijn telefoonnummer, e-mailadres en zijn iban nummer moest geven en zijn handtekening op een formulier moest zetten. Ondanks dat mijn vader meerdere keren had aangegeven niet over te willen stappen naar KPN glasvezel. Onder druk heeft mijn vader uiteindelijk wel zijn telefoonnummer en e-mailadres afgegeven. Gelukkig heeft hij daarna wel de deur dicht gesmeten voordat hij zijn iban nummer gaf en zijn handtekening had gezet.Mijn ouders zijn erg geschrokken en dachten naderhand dat dit misschien een babbeltruc geweest kan zijn. Om hier zeker van te zijn heb ik contact opgenomen met KPN. De mevrouw aan de telefoon kon niet vertellen of er verkopers namens KPN die dag in de woonplaats van mijn ouders aan het werk waren. Omdat de verkopers ingehuurd worden door de netwerkbeheerder Glaspoort, vertelde zij.Ik

Hallo,Weet iemand een oplossing voor het volgende?Het beeld valt elk dag heel vaak weg, dan hebben we zwart beeld, en na een paar seconden hebben we wel weer beeld. Dit gebeurt de laatste tijd steeds vaker en we hebben ook steeds langer zwart beeld. We starten nu de modem HMB 2260 zo'n 2 maal per dag opnieuw op, om weer gewoon te kunnen kijken maar dan komen de zwarte beelden opnieuw. Heeft iemand hiervoor een oplossing?  

15 oktober gebeld met 08000402. Mijn internet was belabberd. Had een 1gb abonnement en kreeg maar 30mb/sec binnen over wifi. experiawifi was defect. Met medewerker afgesproken dat er nieuwe wifischotels zouden worden opgestuurd. . Raar, die moest ik bij omruiling ineens gaan huren. de vorige had ik in bruikleen. Ik kreeg ook direct mail dat er apparatuur werd verzondenOok een mailtje dat ik had gevraagd om een 1gb verbinding. Die had ik al heel lang. En dat contract dus zou worden verlengd, voortgezet zou worden was logisch. Nu lees ik bij abonnement in Mijn KPN dat die pas opzegbaar is per 15-10-2025.  Dat werd er niet bij gezegd. Ik heb nooit gebeld dat ik een 1 gb verbinding wou...die had ik inmiddels al heel lang.Ik heb gebeld dat de verbinding abominabel slecht was.Ik wil nu dat de contractduur er uit wordt gehaald. Niet afgesproken ..misleiding.Als KPN dat niet kan of niet wil doen is dit contract echt per 15-10-2025 beëindigd.Mede uiteraard ook de telefoonabonnementen die ik heb

Ik heb van KPN een ethernetkabel Cat 5e van 10 meter lengte toegestuurd gekregen. Op de verpakking staat bij de specificaties een snelheid tot 100 Mb/s (Cat 5) vermeld.Volgens mij zou Cat 5e tot 1 Gb/s moeten kunnen doorgeven.Wie weet meer?Piet.

In en rondom centrum Rijssen is geen of maar 1 streep 5g. Ik weet dat dit streepje niks inhoudt maar data is ook niet aanwezig. Websites laden niet, mails kunnen niet geopend worden. Dit wordt massaal aangegeven maar is al 2 dagen aan de hand. enig idee wat hier aan de hand is? alvast bedankt.

My subscription just started and I've connected everything. The green light from "Glas" isn't on so I cannot connect to the Internet. Everything else is on. What should I do? The costumer support wasn't answering. 

Ik kan geen zenders bestellen of wijzigen want zodra ik bestellen open krijg ik rechtsboven in beeld de tekst:in behandeling kan 10 min duren,maar ik heb niks besteld/opgezegd! Het verdwijnt niet en ik kan dus niks toevoegen.

Ik heb mijn abonnement verlengd en zou een coolblue bon krijgen twv €120.- wanneer krijg ik die?Admin: afgesplitst & eigen topic voor de vraag aangemaakt

Hallo,Ik wil hier mijn verhaal met andere KPN klanten delen zodat ze niet tegen hetzelfde probleem lopen, en ik wil in contact komen voor een vergoeding.Vóór mijn reis naar Indonesië heb ik de bundel voor data buiten EU aangeschaft voor €10. Enkele minuten na het landen kreeg ik al een sms met 80% waarschuwing, waarna ik het internet volledig heb uitgezet en alleen nog maar via gratis wifi verbindingen gebruik heb gemaakt. Nu krijg ik een factuur met daarop de €10 voor de bundel + €55 euro voor datagebruik buiten EU. Dit is pure oplichting en ik verwacht dus ook dat dit gecompenseerd zal worden. Er wordt letterlijk geadverteerd met "geen onverwachte kosten" met deze bundel, maar dit kwam toch behoorlijk onverwacht. Als er een fatsoenlijke klantenservice bestaat bij KPN dan verwacht ik spoedig contact.

Ik had problemen met het Ftp verkeer tussen Dreamweaver en mijn webhosting. Na veel zoeken en testen kwam ik erachter dat in de KPN box 12 bij beveiligingsniveau middel Ftp verkeer wordt geblokkeerd. Bij beveiligingsniveau laag werkt alles zonder problemen. Ik heb geprobeerd om bij beveiligingsniveau aangepast de Ftp regel (Ipv4 en IPv6) uit te zetten, echter dan wordt één en ander nog steeds geblokkeerd. Welke regel zou nog meer uitgezet moeten worden in aangepast om de beveiliging op orde te houden.  

via optische kabel geen geluid op de denon m41.Toslink staat aan.Op display wel vermelding van het kanaalWat doe ik fout?

Goedendag, Ik heb onlangs mijn Zwarte Glasvezelkastje ontvangen maar hoe ik ook probeer, hij past niet, hij schuift niet verder. Het Zwarte dopje is uit de Groene Connector en het Blauwe kapje van het aansluitpunt zit dicht… ik weet verder ook niet wat ik nog kan proberen. Iemand nog tips of moet er een monteur langs komen? Groet, Daniëlle 

Hoi had ik deze update niet allang moeten hebben?Ik heb nog steeds de SGEJ1000060E

Sinds installeren kpn+ tv box krijg ik na enkele minuut gedurende 10 seconden zwart beeld op tweede tv. Wat kan ik doen.

pincode vergeten 

Iedere keer als ik via de TV kijk valt het beeld zwart en moet ik opnieuw Prime opstarten. Best wel storend en niet van deze tijd. Wat valt eraan te doen?

Dag, Als ik een berichtje krijg met ‘Vandaag starten je nieuwe bundels’ dan is het toch raar dat als ik mb's van een huisgenoot krijg ze de volgende dag al vervallen?  Alvast bedankt! 

sinds een week of twee krijg ik bovenstaande melding op opnames van Net 5.Deze melding zou in 2023 opgelost zijn, maar duikt nu dus weer op. Komt er een update?  

Hallo, ik verblijf tijdelijk in het buitenland (Thailand)en heb de Storytel aanbieding van KPN genomen De Thaise simkaart heb ik verwijderd (heb nog wel een Thaise E-Sim) en de KPN simkaart in mijn telefoon gedaan echter het activeren van Storytel lukt mij niet.hoe krijg ik Storytel geactiveerd?

Hallo allemaal,  Ik heb sinds gisteren weer kpn. Nu heb ik bij odido nooit last gehad dat de verbinding weg valt in de woonkamer wat vlakbij de meterkast is. Gisteravond 3x dat de verbinding weg viel. Waar ligt dit aan?De vorige keer dat kpn mijn provider was had ik mijn eigen router aangesloten aan de router van kpn. Deze is heel krachtig dat ik op 50 meter afstand ook wifi heb. Nu is mijn vraag zou dat nog steeds kunnen of kan ik deze ook gebruiken ipv de kpn box 12b?