Streaming

Ik zou graag mijn spotify (premium via KPN) willen overzetten naar family, Maar ik kan nergens vinden waar dat kan. Weet iemand hoe dit moet? ik heb alles- in-1 standaard met vriendelijke groet,Niels

Als ik via mn telefoon de kpn iTv app open krijg ik op elke zender normaal beeld, maar zodra ik espn wil kijken dan moet ik mn telefoon kantelen want zodra ik het scherm aan tik dan gaat het beeld op zwart. Ook met telefoon gekanteld dan kan ik het scherm niet aanraken om te pauzeren oid.

Weet iemand per wanneer en hoe ik de streamingsdienst van BBC NL+ kan bekijken? Ik heb het niet over kanaal 25 van BBC NL.

Ik heb een viaplay abonnement bij KPN, maar ik kan niet streamen vanaf mijn mobiel. Ik krijg dan de mededeling dat ik naar de website moet gaan om een pakket te kiezen.Wat moet ik doen?

Is het mogelijk een NordVPN abonnement af te sluiten via mijn KPN

Geldt de nieuwe KPN-aanbieding voor Videoland met reclame ook voor klanten die al een abonnement hebben?Ik heb mijn Videoland-abonnement onlangs gekoppeld aan KPN. Sinds vorige week is er een nieuwe aanbieding bij KPN. 

Goedemiddag Kpn,Het is nog vrij recent maar spotify gaan hun prijzen verhogen. Behouden wij de huidige prijs( bij afsluiten contractperiode ? Of worden we tzt benaderd?Family premium gaat van 17.99,- naar 21,99,-https://tweakers.net/nieuws/233466/spotify-verhoogt-prijzen-van-premium-met-1-tot-4-euro-per-maand.htmlIs het ook mogelijk om ipv premium ook naar  family basic versie te gaan. Wij luisteren nagenoeg geen audio boeken? Dan zitten we weer op op dezelfde prijs maar dan zonder luisterboeken. Alvast bedankt!Mvg Randy

Hoi, gisteren heb ik disney+ aangevraagd.Ik heb wel een bevestiging gehad maar geen activeringscode. Ook is dit nog niet verwerkt in mijn overzicht in mijn kpn.Hoe lang moet ik wachten op deze code?En nergens staat hoe je moet activerenGr. Marcel

heb kabel TV van Ziggo, heb internet van KPN via ADSL. sinds enige tijd nieuw modem van KPN, de 12. als je ziggo klant bent kun je gebruik maken van van de ziggo go app, zou ook bij andere internetproviders moeten werken dan ziggo. aldus ziggo. tijdenlang kon ik probleemloos de ziggo go app gebruiken. ook met het nieuwe modem van kpn. maar ineens weigerde de ziggogo app te streamen, zeggende dat er geen verbinding mogelijk was met internet. al het andere gaf geen probleem, alleen de ziggo app en een enkele internetwebsite, die ook niet opende. ziggo go app doet het prima bij anderen. bv in de trein, ook bij iemand met ook een kpn modem maar dat is wel eentje zoals mijn vorige, een witte, getal vergeten V13 of zo. ook met mijn oudere modem had ik geen enkel probleem met de ziggo go app. heb eindeloos met de service balie van ziggo aan de lijn en de chat gehangen maar zij wisten van alles maar geen oplossing. nu dus de vraag aan kpn. ligt het aan een bepaalde instelling van het nieuwe mo

Ik heb donderdag netflix aangevraagd via mobiel abonnement bij entertainment maar tot op heden nog geen activatie mail gekregen. En kan hem pas weer uitzetten vanaf 5 oktober dus ik ga er vanuit dat ik wel betaal terwijl ik nog niks heb

Ik heb combivoordeel voor Netflix Basisik heb een activatiemail gekregen maar als ik klik op de link in de mail en inlog via KPN app dan krijg ik de melding ‘Hmm… Something’s wrong with this link.Double-check the link from your partner and try again, or sign up for Netflix now without an offer.Ik heb zelf nog geen Netflix account en wil alleen kijken op tablet of telefoon (iPhone).Wat moet ik doen?

Het wordt er niet makkelijker op om Netflix (weer) te bestellen via KPN. Ik wil gewoon Netflix zonder allerlei poespas omwegen, onduidelijke puntensysteem of keuzevoordelen opties.Er zijn teveel keuzes om uit te kiezen.   

Prime Video heeft sinds deze week reclame.De eerste keer kreeg ik het scherm om het abonnement op te waarderen met € 2,99, maar dat kan niet omdat het via KPN loopt. KPN heeft helaas alleen de mogelijkheid voor de € 4,99 per maand versie en die heeft dus nu reclame. In het begin viel het mee, maar nu bij het kijken van Stargate SG1, 3 keer reclame van 1 minuut per keer.Vreemd genoeg gisteren bij een film kijken geen reclame. (maar dat zal wel niet lang meer duren denkt ik) Ik hoop dat KPN de versie zonder reclame gaat toevoegen.Ik wil graag Stargate afkijken en andere dingen op Prime.Verder is Prime wel leuk om erbij te hebben (wel jammer dat het duurder wordt om irritante reclames te vermijden).

Wij zijn al 5 weken in Suriname en konden deze weken gewoon via ons account kijken op de tv of telefoon. Ons account werkt via KPN, stopte opeens en hebben wij weer opnieuw aangemeld. Vanaf nu lukt het opeens niet om te kijken in Suriname. Hoe kan dit?

Sinds ik het Opnemen EXTRA pakket heb (1000 uur) zijn mijn opnames niet meer beschikbaar in de app.Hij zegt dan dat ik geen Opnemen pakket heb.Via de TV-ontvanger en via tv.kpn.com werkt het wel.Wanneer komen mijn opnames weer bischikbaar in de app?

Ik kan geen email adres vinden.Er is een tv geleverd die niet met de KPN app kan werken. Zo kan de TV niet gebruikt worden zonder extra kosten te maken. 

Ik krijg ineens de melding dat mijn netflix account geen deel uit maakt van mijn netflix huishouden…..ik zit gewoon thuis op mijn eigen laptop en tot nu toe nog nooit problemen mee gehad. Hoe moet ik dit oplossen? Heb al een keer in en uit gelogd maar blijf deze melding krijgen? Heb geen gedeeld account, ik ben de enige die hier gebruik van maakt

Hi,Misschien een rare vraag, maar bij het opzeggen van mijn Internet/TV abonnement lijkt het er op dat mijn HBO Max entertainment niet goed is opgezegd. Ik word er niet meer voor gefactureerd, maar kon nog wel gewoon inloggen en kijken. Op zichzelf geen probleem (lekker goedkoop ook), behalve als je het abonnement wilt aanpassen, dan ik ik dat nergens doen: HBO verwijst naar KPN en bij de KPN is het niet meer terug te vinden. En op de site van KPN blijf je ook in cirkels lopen... Hoe kan ervoor gezorgd worden dat de koppeling tussen HBO en KPN wordt opgeheven?JC

Ik neem Amazon Prime af via KPN omdat ik alles graag op 1 factuur wil hebben.Nu heeft Amazon het Abonnement veranderd naar een abbo met reclame.Als ik zonder reclame wil kijken kan ik dat nu alleen via Amazon zelf afsluiten.Wanneer is dit via KPN mogelijk want ik wil geen 2 facturen hebben lopen waarvan een stukje bij KPN en een stukje bij Amazon maar alles via KPN of alles via Amazon.

Beste, Bij het terugkijken op de app op Android tablet loopt het programma niet automatisch door naar het volgende programma, dit is zeer vervelend omdat je opnieuw naar de gids moet en het vorige programma (wat je net gezien hebt) weer een stuk moet bekijken. Is hier inmiddels een oplossing voor? Ik heb namelijk al veel meerdere berichten met dit probleem gevonden .

Hallo is er hier nog iemand die last heeft van reclame op de sport add on van hbo max? Het vreemde is dat ik via twee ontvangers geen reclame heb en op de derde wel. Is er dan een instelling verkeerd of kijk ik iets over het hoofd.

Hallo, ik heb een extra lid abonnement via het account van mijn zoon en wil het nu via KPN laten doorgaan maar ben bang dat ik het verkeerd doe. Wij willen onze huidige kijklijst en de films die al gezien hebben niet verliezen . Ook dat door de verandering mijn zoon niet meer moet betalen. Kunnen jullie mij helpen?

Hoi, Ik wil mijn abonnement wijzigen en de tv zenders er uit gooien. Ik krijg echter geen optie om de mediabox te behouden voor streaming. Hoe kan ik dit regelen? 

Sinds een paar dagen heb ik de nieuwe soundbox van KPN. Maar sinds gisteren heb ik bij gebruik van een appie ik zelf heb gedownload niet het geluid van die betreffende zender, maar van de laatste zender waar mijn tv opstond toen ik overstapte naar de betreffende app. doe ik iets niet goed?  mvgr Ben Wijnvoord

Ik had een Disney+ jaarabonnement. Heb nu een maandabonnement via KPN afgesloten op hetzelfde mailadres. Nu krijg ik van Disney een mail dat ik twee abonnementen heb. Ik volgende de instructies op de website van KPN, maar dat werkte dus niet.Mijn bestaande abonnement loopt 27 september pas af. Mijn nieuwe start direct. Kan ik dat abonnement nog herroepen (nog niet gebruikt dus dat zou dan binnen 14 dagen moeten kunnen?). Uitstellen zou ook een optie zijn.Ik sprak al met de servicedesk van Disney. Zij kunnen me niet helpen omdat het nieuwe abonnement bij KPN loopt.