Skip to main content

De huiskamer

Leer de community beter kennen en stel jezelf voor. Een gezellige plek om te kletsen met elkaar over alles wat niet perse met KPN te maken heeft

  • 658 Topics
  • 13,995 Reacties

Verander Je Wachtwoord Dag: Doe jij mee?

  • 5
  • 2

De Grote Community Sint Puzzel: Doe je mee?

  • 12
  • 52

Dynasty komt naar ONS! Welke tv-serie of programma blijft jou voor alti...

  • 5
  • 48
658 Topics
P
Nieuwkomer
Paul wereldreizigerNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Compliment voor KPN medewerker

Graag wil ik Iman complimenteren voor haar geweldige manier van meedenken met de klant. Zij luisterde heel goed , en ging op een zeer empathische manier om met mijn probleem. Zelf kwam ik er niet meer uit, na lang zoeken op KPN website. Na wat ruggespraak met wat collega’s kwam zij voor mij met een prima oplossing waar ik zeer blij van werd. Zelden zo’n rustige, vriendelijke medewerker aan de telefoon gehad, die mij op een geweldige  manier aan een oplossing hielp. Iman, dank toch voor je inzet en je oplossing. !!!

781
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Complimenten aan JolanNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Complimenten voor KPN medewerker

COMPLIMENTEN!! Beste KPN teamleider/manager klantenservice, Ofschoon ik in de regel voldoende aanleiding of incidenten heb met KPN apparatuur/-verbindingen waarover ik klachten in zou kunnen dienen, krijgen jullie vandaag van mij een compliment…Vandaag heb ik drie medewerkers van jullie aan de telefoon gehad en de laatste, Jolan Datema heeft mij een gelukkig mens gemaakt! 😊Ze is meedenkend, uiterst vriendelijk, vrolijk en daadkrachtig. In alle jaren én uren (ongetwijfeld meer dan 40) dat ik met jullie contact gehad heb is er nog nooit iemand geweest die mij zó fantastisch geholpen heeft!Ik hoop dat jullie als management zien dat Jolan voor KPN van onschatbare waarde is en naar mijn sterke indruk meer in haar mars heeft dan in functie van servicemedewerkster. Het is echt een kanjer en die wil je niet bij de concurrent hebben zitten dus ik zeg… houd haar in de gaten want zij kan beslist meer voor jullie betekenen! @Jolan: súper bedankt voor je fántastische service en medewerking; je ben

2435
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
RBxx
Superuser
RBxxSuperuser
gepubliceerd in De huiskamer
Dwaling op Donderdag 20 juli 2023

Na een aantal Dubio's kies ik nu weer voor een Dwaling op donderdag met een aantal raadsels.We beginnen met wat dominostenen. En dan gaan we nu rekenen.Tot slot een puzzel met gekleurde blokken. Welk blok (a-f) staat bij het vraagteken?Zet je antwoord in witte letters zodat een ander ook een poging kan doen.Jullie hebben de tijd, de oplossing plaats ik zondag. Succes !!

2534
Joris62
Superuser
1 jaar geleden
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in De huiskamer
Poll: Ik vind het belangrijk dat mijn telecomprovider zo duurzaam mogelijk is

Tijd voor een nieuwe poll!Op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen doet KPN ontzettend veel, duurzaamheid is daar één kernwaarde van. Het is, zoals ik het zie, het best bewaarde geheim van KPN. Het kan best leuk en interessant zijn om daar meer over te delen en het er samen over te hebben.Nu las ik in een ander topic de opmerking: “lijkt mij een deug topic, zo van kijk eens hoe groen we bezig zijn.” en dat triggerde mij voor de poll van deze keer.Ik ben benieuwd naar je keuze en lees graag, als je het leuk vindt, een toelichting op jouw keuze! 

36516
F
Nieuwkomer
1 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in De huiskamer
Bijna 300000 nieuwe glasvezelaansluitingen uit Q2 update van KPN

Bericht van de CEO: https://www.overons.kpn/nieuws/resultaten-tweede-kwartaal-2023/ https://tweakers.net/nieuws/212026/kpn-en-glaspoort-sloten-in-halfjaar-tijd-297000-huishoudens-op-glasvezel-aan.html

340
A
1 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in De huiskamer
Dubio op Donderdag 13 Juli 2023Dubio

Goedemorgen Allen!Hierbij de dubio van deze week:Óf je beperkt je vakanties tot Nederland.Óf je mag overal heen waar je wilt maar moet wel elke vakantie minstens 15 uur reizen. Ik ben benieuwd!

28521
RBxx
Superuser
1 jaar geleden
SjorsK
Wijsgeer
SjorsK
gepubliceerd in De huiskamer
Dubio op Donderdag 6 Juli 2023Dubio

Goedemorgen allemaal!Met deze Dubio heb ik voor jullie een echte groene challenge, durf jij 'm aan 💪🏻Optie 1: Minstens 90% van al je reisbewegingen voor het overgrote gedeelte met de fiets of het OV afleggen. (Auto naar het station is toegestaan, mits je vanaf dat punt de trein pakt). Optie 2: Met groene schmink voor de het leven gaan. Kijk! Dan ben je écht groen bezig! 💚👉 Extra uitdaging! Optie 1 is haalbaar voor de meeste mensen, ik daag iedereen uit om het dan ook echt te proberen 😉Wist je dat:👉 De meeste werkgevers de reiskosten in de trein volledig vergoeden?👉 Je bij steeds meer werkgevers "gewoon" mag werken in de trein en je reistijd als werktijd mag rekenen?👉 Dat als je alleen in de daluren reist een eersteklas abonnement slechts 160 per maand kost? Mogelijk kan het zelfs uit met een reguliere kilometervergoeding. Goed voor 't milieu en je portemonnee. 👍

15414
A
1 jaar geleden
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in De huiskamer
Win kaartjes voor de première van Mission: Impossible Dead Reckoning Part One!

Maandag 10 juli a.s. vindt de première van Mission: Impossible - Dead Reckoning Part One plaats. Wil jij daar graag heen? In samenwerking met Pathé Thuis geven wij namelijk twee keer 2 tickets weg voor de première van de nieuwe bioscoopfilm Mission: Impossible – Dead Reckoning Part One in Pathé Arena.Check de trailer en lees daarna hoe je kans maakt op de kaarten: Via KPN krijg je toegang tot het brede en diverse filmaanbod van Pathé Thuis.De volgende vraag kan een ‘mission impossible’ zijn maar: wat is jouw top 3 beste films ooit?Deel jouw top 3 in een reactie in dit topic en maak kans om als eerste de nieuwste film van Tom Cruise te zien. De winnaars maken wij vrijdagochtend voor 10:00 uur bekend!  Details van de première:Wanneer: maandag 10 juli 2023Waar: Pathé ArenaHoe laat: inloop vanaf 18:15 uur en start film om 19:00 uur Meedoen aan deze winactie kan tot en met donderdag 06 juli 2023 17:00 uur Om kans te maken op de prijs, dien je klant bij KPN te zijn en een ingevuld forumprofi

56922
Shyrin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in De huiskamer
Marktanalyserapport ACM

Vandaag verschijnt het ACM rapport met bevindingen op de gkasvezelmarkt:https://www.nu.nl/tech/6271442/dankzij-glasvezel-zijn-we-minder-afhankelijk-van-kpn-en-ziggo.html het rapport staat hier:https://www.acm.nl/nl/publicaties/acm-snelle-uitrol-glasvezelnetten-die-diverse-internetaanbieders-toelaten-leidt-tot-voldoende-concurrentieter lering en vermaak

410
A
1 jaar geleden
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in De huiskamer
[Mening en/of ervaring gevraagd] Mobiele apparaten en de volgende generatie

“Mam, mag ik als ik 10 jaar ben ook een eigen telefoon? En hoe oud moet je eigenlijk zijn voor Instagram en TikTok?” dit soort vragen krijg ik zo nu en dan van mijn dochter (7 jaar).Mijn antwoord: “nog lááááááng niet!” “Dat klopt niet hoor, mama want [naam] zit in groep 8 en die heeft al een iPhone elluuuuf!”Toen ze dat zei, moest ik direct denken aan de tijd dat ik keihard moest (!) sparen voor mijn eerste mobiel… Tijden veranderen en snel!Voorlopig blijft het voor haar nog bij een tablet… Ik overweeg een kids smartwatch maar ik ben er nog niet over uit of ik dat  überhaupt en/ of al wil en zo ja, wat dan een goede kids smartwatch zou zijn.Natuurlijk kiest iedereen wat het beste bij haar/ zijn gezinssituatie past en ook als je geen gezin hebt, heb je er ideeën over. Ik ben benieuwd hoe jullie erover denken en wil benadrukken dat er geen goed of fout is.Dus, wat is jullie mening en ervaring over mobiele apparaten en de volgende generatie?Zomaar wat vragen:Hoe oud was jouw kind of jijze

59650
R
KPN medewerker
1 jaar geleden
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
geplaatst in De huiskamer
Revisie, recyclen, retourlogistiek

 In het topic / poll ontstond er een nieuw onderwerp, daarom heb ik de reacties afgesplitst zodat we hier verder kunnen gaan 😉  Nu je over dat reviseren begint, dat zou wel eens leuk zijn om daar eens wat meer van te lezen en zien. Ik heb geen flauw idee wat ik me daar bij moet voorstellen.  

26738
Shyrin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Marcia van KPN
Moderator
Marcia van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
Dubio op donderdag [29-06-2023]

Samen met Stichting Bartiméus, die zich inzet voor mensen die slechtziend of blind zijn, ontving het KPN Mooiste Contact Fonds recentelijk 40 mensen met een visuele beperking in Depot Boijmans Van Beuningen in Rotterdam. Zij kregen de rondleiding Ongezien Boijmans die speciaal gemaakt is voor blinden en slechtzienden.  Deze dubio op donderdag sluit hier heel mooi op aan: óf elke keer dat je wilt videobellen, word je tijdelijk blind, óf elke keer dat je (gewoon) gebeld wordt/wilt bellen, word je tijdelijk doof.  

11912
A
1 jaar geleden
R
KPN medewerker
Roy74Slimmerik
gevraagd in De huiskamer
Wat is de meest onbeschofte klantreactie geweest?

Na een tijdje op het forum aanwezig te zijn geweest vraag ik me af of moderators en/of de hier aanwezige monteurs iets kunnen of willen vertellen over onbeschofte klanten?Zijn jullie grenzen wel eens overschreden en wat doe je dan?

3651
Shyrin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JanlocoNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Nieuw op het forum

Hallo, Ik ben nieuw op het form en ga mee lezen in o.a. de kennisbank, Ik vind het een beetje “lomp” om straks met een eventuele vraag te komen, zonder dat iedereen weet dat ik meelees.Ik krijg pas 1 augustus aansluiting op de glasvezel. Ik zit nu af te wachten bij de concurrent tot die datum. Ik ga me nu vast inlezen en leren van de vragen en antwoorden in de kennisbank. Al vast dank daarvoor. Met vriendelijke groet, Jan

452
SjorsK
Wijsgeer
1 jaar geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPN
gepubliceerd in De huiskamer
Dwaling op donderdag [22-06-2023]

Deze keer eens iets heel anders voor de dwaling. Ik heb een woordzoeker gemaakt. En niet zomaar een, maar eentje mét een oplossing. Als je alle woorden afgestreept hebt dan vormen de overgebleven letters een zin.  Reageer met die zin (in het wit), en dan zullen we volgende week zien wie de winnaar is 😄adsl afstandsbediening alex alexandra android antwoord app bart bram cloud denise digitenne dubio duurzaam dwaling email erik erwin forum frequentie ftu groningen internet ios jan jasper jeroen kabel kennisbank koper kpn maja marcia modem moderator ont paul provider ptt quiz remco router rutger sanne shyrin spam sqc superuser taart tablet telefoon televisie thomas topic updates vdsl vikash voetbal website wifi zenderlijst

1349
Erik van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Topper
mjk1Topper
gevraagd in De huiskamer
Klant krijgt geen mogelijkheid het toilet te gebruiken in KPN winkel

kom na meer dan een uur in de KPN winkel in Veenendaal aan met mijn scootmobiel en stel mijn vraag over de factuur van mobiel en krijg uitgebreid antwoord, tot ik vraag of deze klant nog even naar het toilet mag…..antw: nee dat kan niet, is alleen voor het personeel…ik :  mag ook niet buiten. hij : vraag het even aan de manager.antw: Nee, mag niet...Maar aan de overkant is de Hema , gaat u daar maar heen.ik: geef het op en ga naar de Hema, op de bg niet te vinden. Ga niet met mijn scootmobiel naar boven …de klanten mogen naar de Hema, die is hier wel goed voor de service is niet wat het eens is geweest.. en nu  maar een uurtje terug naar Dodewaard ja , geen drempel in de winkel maar blijkbaar wel in het personeel. Was getekend,na 40 jaar medewerker van KPN telecom  + 20 jaar pensioen.internet, bellen , 2 x mobielMart

24514
M
Topper
1 jaar geleden
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in De huiskamer
Poll: Online vriendschappen zijn net zoveel waard als offline vriendschappen

In de poll over kunstmatige intelligentie las ik een reactie van @martijn197108 en daar is deze nieuwe poll op gebaseerd (bedankt voor de inspiratie 😊)  ... Sommige mensen hebben ook 100en vrienden op facebook of andere online kanalen. Maar in hoeverre heb je daar een band mee? En waarschijnlijk heb je die nooit gezien. Beter een paar goede vrienden die je vaak ziet, dan allemaal mensen die je helemaal niet zo goed kent, tenminste, dat vind ik🙂  Wat is jullie mening hierover, ook als je bijvoorbeeld terugdenkt aan de meerdere lockdowns die we gehad hebben? ​​​​​​Ben je het er mee eens, oneens of sta je er neutraal in: licht het vooral toe in een reactie!Ik ben benieuwd!

24311
A
1 jaar geleden
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gevraagd in De huiskamer
Een hele goedemorgen!

😊

42932
Shyrin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
wjb
Superuser
wjb
gepubliceerd in De huiskamer
Dwaling op donderdag 8 juni 2023

Deze week weer drie hersenkrakers voor de liefhebbers.De hersenkrakers lopen af in moeilijkheidsgraad. De winnaar van deze week zal diegene zijn de als eerste een (juiste 😎) oplossing post voor een hersenkraker met een hogere moeilijkheidsgraad dan de eerder geposte (juiste 😎) oplossingen.De prijs voor de winnaar is zoals altijd de eeuwige (één weekje) roem en de eer om de volgende dwaling vorm te geven, dus zou ik zeggen … laat die hersenen maar kraken.Uiteraard de antwoorden graag in het wit om zo de pret voor anderen niet te bederven. Hersenkraker 1:Voor de getallen X en Y geldt dat 1 < X < Y en X + Y ≤ 100Jan krijgt te horen wat de som X + Y  is en Piet krijgt te horen wat X keer Y is.Jan en Piet spreken elkaar en daarbij wordt het onderstaande gezegd:Piet zegt: “Ik weet niet wat X en Y zijn”. Jan antwoordt: “Dat wist ik al.” Piet zegt: “Nu weet ik het wel.” Jan antwoordt: “Dan weet ik het nu ook.”Weet jij wat X en Y zijn? P.S. Je hoeft je antwoord niet te onderbouwen want

1538
Erik van KPN
Moderator
1 jaar geleden
huistijger
Superuser
huistijgerSuperuser
geplaatst in De huiskamer
Fruitbomen

De fruitbomen staan mooi in bloei.Een Goudrenetten-boom  en een Golden delicious boom, de perenboom Gieser Wildeman-boom staat net niet op de foto. (helemaal links een klein stukje perenboom) 

20322
Shyrin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
AriënC
Wijsgeer
AriënCWijsgeer
gevraagd in De huiskamer
Wat gebeurt er in het KPN-huisje in mijn plaats?

Misschien is het een onmogelijke vraag, maar het valt te proberen. Ikzelf beheer een Facebook-pagina over mijn dorp, en het halve of het hele dorp volgt deze wel. Nu schrijf ik geregeld wel wat over mijn woonplaats, maar pas kreeg ik een vraag van iemand: Wat gebeurt er nu in dat KPN-huisje naast de brandweerkazerne?Je raadt het al: het gaat over een klein huisje van +/- 40 m2, met een bordje waarop KPN staat, en een plantenperkje, hekje eromheen, en een paar deurtjes erin. Ik weet inmiddels dat er apparatuur in staat, en een horizontale en verticale verdeler voor zolang ze nog nodig zijn (alles gaat nu in de straatkast de digitale verbinding op gezien alles nog via koper gaat).Nu was ik benieuwd of er mogelijkheden zijn om binnen een kijkje te nemen voor een paar foto's (evt. overzichtsfoto's) die ik zou kunnen plaatsen. Of is dit gewoon top-secret? 😉

67622
AriënC
Wijsgeer
1 jaar geleden
TijtheMan
KPN medewerker
TijtheManKPN iTV
gepubliceerd in De huiskamer
Dwaling op donderdag 1 juni 2023

 Wie heeft er een vis als huisdier? Er staan vijf huizen in vijf verschillende kleuren op een rij. In elk huis woont een persoon met een andere nationaliteit. De vijf bewoners drinken allemaal een bepaald type drinken, roken een bepaald merk sigaren en hebben een bepaald huisdier. Geen van de bewoners hebben hetzelfde huisdier, roken hetzelfde merk sigaren of drinken hetzelfde.De volgende zaken zijn bekend:De Brit woont in een rood huis. De Zweed heeft honden als huisdieren. De Deen drinkt thee. Het groene huis staat direct links van het witte huis. De bewoner van het groene huis drinkt koffie. De bewoner die Pall Mall rookt, heeft vogels. De bewoner van het gele huis rookt Dunhill. De bewoner van het middelste huis drinkt melk. De Noor woont in het eerste huis. De bewoner die Blends rookt, woont naast de bewoner die katten heeft. De bewoner die paarden heeft, woont naast de bewoner die Dunhill rookt. De bewoner die Bluemasters rookt, drinkt bier. De Duitser rookt Prince. De Noor woont

24913
wjb
Superuser
1 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Niek66Nieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Compliment aan monteur

Wij willen een groot compliment aan monteur Mirzat uit Apeldoorn geven. Hij heeft ons enorm geholpen en zeer goed geïnformeerd. Zeer correct, sociaal en deskundig! Svp het compliment doorgeven aan hem en zijn manager! Bedankt!

783
Shyrin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Jasper van KPN
Moderator
Jasper van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
Dwaling op donderdag 25 mei 2023Dwaling

Aangezien ik de vorige dwaling won is het mijn beurt om iets te bedenken. Deze keer vier vragen: Wat zit er tussen hemel en aarde, waar alle geleerden, onafhankelijk van hun geloof of politieke overtuigingen het over eens zijn? Welk Engelse werkwoord kan je verleden tijd maken door 1 letter te verplaatsen? Het komt een keer voor per minuut, twee keer per moment, maar nooit per uur. Wat is het? Wat is de volgende letter in deze reeks: J F M A M J J A S O N _ ? Zoals altijd: zet je antwoorden in het wit zodat het niets verklapt voor anderen. Volgende week woensdag kies ik een winnaar voor de volgende dwaling 🙂

14911
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Sanne van KPN
Moderator
Sanne van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
Dwaling op donderdag 18 mei 2023

De winnaar van vorige week slaat het over, dus ik ben het haasje! 🐇Antwoorden in het wit om spoilers te voorkomen.Aliens? 👾 Een beroemde ruimteverkenner heeft zojuist een nieuwe planeet ontdekt en is op het oppervlak geland om het verder te onderzoeken. Tijdens zijn drie uur durende onderzoek telde hij 379 mannelijke Octopleans, 435 vrouwelijke Octopleans en 125 met de kenmerken van zowel mannelijke als vrouwelijke Octopleans. Dus hoeveel buitenaardse wezens zijn er op dit moment op deze planeet?    Monster   De stad is in gevaar en wordt aangevallen door een monster! Steek hem in zijn oog om hem te verslaan. Waar steek je hem?    Kaarsen Er branden 10 kaarsen in een eetkamer. Een sterke wind waait door het raam dat open staat en blaast 2 kaarsen uit. Als je later opnieuw kijkt zie je dat er nog een kaars is uitgewaaid. Om te voorkomen dat nog meer kaarsen uitblazen doe je het raam dicht. Hoeveel kaarsen heb je over aan het einde van de dag?     

16412
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Community voorwaarden