Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,708 Topics
  • 241,164 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 21

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 12
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27708 Topics
S
Wijsgeer
steffen1Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
Vastlopen apps Videoland en Youtube op TV+

Hallo, regelmatig heb ik problemen met snelheid laden van apps. Nu ben ik erachter dat dit meerendeels heeft met het niet goed legen van het cache geheugen.Bij elk android toestel kan ik alle cache leegmaken , bij de 7022 kan dit niet.als laatste voorbeeld die ik heb:openen apps met de app knop duurde wel 20seconden. Dit opgelost door alle drie de 7022's naar fabrieksinstellingen te zetten.Nu kom ik bij een oudere buurman van mij die een digibeet is, die heeft nu precies hetzelfde. Hij wil niet weer alles opnieuw instellen( beter ik moet hem daarbij helpen) 

905
Thomas van KPN
Moderator
9 maanden geleden
I
Wijsgeer
ITVkijkerWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Napoli - FC Barcelona stream wordt afgeknepen (app & website)

Het is weer hetzelfde liedje. Er is voetbal op; de stream hapert en zoals nu ook weer wordt de stream afgeknepen in beeldkwaliteit. Geen 1080p maar 720p en soms lager en tevens een lagere frame rate. Schokkerig beeld.Zowel de website getest op PC (tv.kpn.com ) en verschillende browsers . Ook de itv app op mijn smartphone. Dezelfde resultaten. Andere zenders hebben geen problemen, zijn vloeiend en in 1080p.Dit gebeurt KPN echt te vaak. Als er populaire programma's op zijn, dan kan KPN het qua capaciteit niet aan. WK/EK voetbal, corona persconferenties het is dan huilen met de pet op.  Ook op Twitter klaagt men hierover. Dus ben niet de enige. edit: ja, een storing. Van de website:StatusopenStarttijd21 februari 2024 om 20:55(Verwachte) eindtijd22 februari 2024 om 01:00Type storingStoring TelevisieMeldingOp dit moment is er een Interactieve TV storing in jouw regio. Het spijt ons dat je nu geen tv kan kijken zoals je gewend bent. We werken hard aan een oplossing.

1204
Vikash van KPN
Moderator
9 maanden geleden
S
Nieuwkomer
saauNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Alleen NPO1,2,3 en regionale zenders op telefoon en tablet

Hi,Op mijn telefoon (Android 10) en tablet via de KPN+ app is het alleen mogelijk NPO 1,2,3 en de regionale zenders te kijken. De commerciële zenders blijven eeuwig laden zonder uiteindelijk een foutcode oid te geven…In de browser (firefox) op dezelde telefoon is wel alles te zien en ook is alles vanuit de app op de telefoon naar de tv te streamen (naar het KPN TV kastje).Is er iets wat ik kan doen zodat ik op mijn telefoon alle zenders kan kijken?De KPN+ app versie op de telefoon is de laatste op dit moment 8.38.01. BVD,Sanne

681
Jan van KPN
Moderator
9 maanden geleden
E
Nieuwkomer
E.j.dewitNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV hapert sinds overstap van Ziggo naar KPN

Sinds kort hebben wij de TV en internet van KPN. Maar sinds de overstap hapert het beeld van de tv. Dit hadden wij bij ziggo niet en kpn geeft aan dat er niet geholpen kan worden en dat het haperen van het beeld is zoals het is en wij beter terug kunnen overstappen naar Ziggo. Heeft iemand een idee waardoor dit haperen ontstaat en hoe wij dit eventueel kunnne oplossen?  

1105
Jan van KPN
Moderator
9 maanden geleden
J
Slimmerik
JDDSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Opnames zijn wazig bij het afspelen

Sinds vandaag 21 feb zijn de opnames wazig dan weer normaal scherp beeld en dan ineens weer wazig,heb diverse test uitgevoerd  tv test hdmi ,signaal test,. KPN ontvanger speed test en alles werkt perfect .op de TV op zenders geen probleem Is er een storing in de cloud ?

24114
Jasper van KPN
Moderator
9 maanden geleden
V
Topper
VinkstertTopper
gevraagd in KPN TV
Steeds onscherp beeld met Chromecast Google TV en de iTV app

Ik heb exact zelfde probleem met de Chromecast+google TV HD. Beeld wordt voortdurend scherp en dan weer minder scherp. Vooral bij voetbal valt het op. Alle andere apps (Netflix, YouTube Disney etc leveren loepzuiver beeld. Iets in de app lijkt niet goed te gaan. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

105217
S
Nieuwkomer
9 maanden geleden
r_k
Slimmerik
r_kSlimmerik
gevraagd in KPN TV
TV+ box en Loewe Connect bediening geluid

Ik ben op zoek naar een forumlid, dat de tv+box gekoppeld heeft aan een Loewe TV Connect (40).Wat niet meer werkt bij mij is dat ik met de KPN afstandsbediening het geluid kan regelen op de tv.Ik had het eerder wel werkend, maar na een noodgedwongen reset van de tvbox werkt dat niet meer.Van alles weer geprobeerd met CEC instellingen op beide apparaten en instellingen KPN afstandsbediening, alle bekende codes voor Loewe gebruikt, maar helaas zonder resultaat.Het kan wel want het heeft gewerkt. Maar hoe?

42222
B
Topper
9 maanden geleden
J
Deelnemer
JohahanDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Wazig beeld en soms stilstaand beeld met TV app op Samsung Frame TV

Ik heb een samsung the frame tv en kijk tv via de smart tv app. Sinds langere tijd hapert het beeld regelmatig waarbij het even stil staat en daarna weer doorgaat. Of het beeld wordt een tijdje wazig en onscherp. Vaak is dit het geval bij begin gemist en opnames. Ook kunnen opnames niet meer verwijderd worden.wat is er gebeurd waardoor ik hier nu last van heb en de tijd daarvoor geen problemen had?

4436
J
Deelnemer
9 maanden geleden
S
Nieuwkomer
SharkydrcrewNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ zet soundbar niet meer aan met HDMI CEC als de TV al een tijdje uit geweest

Wie o wie kan mij nog helpen: Ik had altijd een tv+ box in combinatie met een samsung q led tv (2020) en een Yamaha receiver 5.1. De TV+ box zat op HDMI 1 en de receiver op HDMI 2 van de TV. Dit werkte altijd prima. Als ik de box aanzette ging de TV en de reciever netjes aan. Geluid regelde ik  via CEC van de TV naar de Yamaha receiver (uit het zicht). Tot zover alles top dus. Omdat ik graag de overstap naar een soundbar wilde maken met beter geluid heb ik de Yamaha receiver omgeruild voor een Samsung hwt-q930c. Super upgrade qua geluid! Het probleem: als ik nu de kpn box aanzet gaat de tv netjes aan maar de soundbar niet... als ik handmatig de soundbar aanzet werkt alles perfect. Geluid is wederom via CEC te regelen. Als ik de kpn box uitzet gaat de tv en de soundbar netjes uit. Als ik binnen 30 sec de kpn box weer aanzet gaat de TV en de soundbar netjes aan en werkt het zoals het hoort. Wacht ik echter 30 sec of meer dan gaat de kpn box en de TV alleen aan. Na alle instellingen gepro

887
Maja van KPN
Moderator
9 maanden geleden
B
Topper
Birdman1Topper
gevraagd in KPN TV
Meerdere problemen met TV+

Helaas ervaar ook ik meerdere problemen met mijn KPN tv+ kastje. Ik heb ook al andere topics aangemaakt en gereageerd onder andere topics, maar helaas daar geen reacties meer ontvangen.Dit zijn de problemen:Opeens zappen naar andere zender tijdens live tv. Lijkt willekeurig te gebeuren, maar opeens zapt de ontvanger naar een andere zender. Stilstaand beeld tijdens live tv. Ook willekeur, maar ineens blijft het beeld stilstaan. Bij zappen op en neer loopt het beeld weer door. Beeld en geluid lopen niet synchroon. Na een tijdje kijken op live tv gaat het beeld en geluid aardig uit elkaar lopen. Dit is op Unicast modus, Multicast modus gaf eerder al problemen met het synchroon lopen beeld en geluid. Ontvanger start soms opnieuw op met live tv kijken. KPN logo komt dan in beeld en ontvanger start vervolgens opnieuw op. Regelmatig foutcode in beeld bij het sneller zappen van zenders, er lijkt zich dan een fout voor te doen. Bij begin gemist modus ook regelmatig foutcode waarna de box oversc

3618
B
Topper
9 maanden geleden
B
Nieuwkomer
BMUTSNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geplande serieopname verdwijnt

Heb de serieopname voor Downtown Abby op npo2 weken terug geïnitieerd. Deze opdracht, en ook andere, zijn verdwenen en er wordt dus niet opgenomen.Weet iemand hoe dit kan? Baal er enorm van.

435
PeterG
Superuser
9 maanden geleden
M
Deelnemer
Michel_DDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Hoe werken de TV ontvangers van Odido?

Heeft er iemand ervaring met Odido? Hoe werken daar hun tv ontvangers? Wij hebben de HMB2260 maar die dingen zijn echt drama. Je blijft aan het resetten. Mijn oude Apple TV was nog sneller. Heb inmiddels een nieuwe Apple TV die werkt als een zonnetje maar daar is geen app voor.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

73121
M
Deelnemer
9 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Martine8477Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandbediening kapot. hoe te zappen

Hoi,Mijn afstandbediening van kpn is stuk (branden geen lichtjes op en batterijen al vervangen). Ik heb al een nieuwe besteld, maar dit duurt twee werkdagen. Hoe kan ik alsnog zappen, is hier een app voor of kan het met de afstandbediening van de tv? 

1441
A
Wijsgeer
9 maanden geleden
E
Deelnemer
ErikSpDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Tv zenders staan op pauze bij switchen naar andere zender

Bij het wisselen van de zenders staat de zender standaard op pauze; het beeld staat stil. Hoe verhelp ik dit?Nu druk ik op na het zappen naar een andere zender, eerst op ‘play’ en kan ik door vervolgens te drukken op ‘live’, live verder kijken, maar dit is wel erg omslachtig en ergerlijk.

8139
L
Nieuwkomer
9 maanden geleden
J
Topper
Jan 2492Topper
gevraagd in KPN TV
Ontvanger loopt vast bij het terugkijken van programma's

Mijn tv ontvanger loopt vast bij het terugkijken van programma's, beeld blijft stil staan of gaat terug naar live tv. Dit probleem doemt met regelmaat op, frisse herstart, fabrieksinstellingen enz enz allemaal gedaan. Maar @Kpn mag ik nu eens een nieuwe ontvanger???

45616
J
Topper
9 maanden geleden
T
Deelnemer
Thea71Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik krijg regelmatig de verbinding dat de HDMI verbinding verbroken is, afstandsbediening soms ook

Meerdere keren (lees bijna elke 5minuten) per avond als we tv kijken , valt het beeld weg en komt er een melding geen verbinding met HDMI. Duurt misschien 2 seconden en dan de melding verbinding met HDMI. Ook de afstandsbediening blijft maar opnieuw verbinden. 1 seconde groen lichtje, en dan begint ie weer blauw te knipperen. heb alles al gedaan wat ik kan vinden op Google, maar niks helpt. Iemand een oplossing die nog niet online staat? 

1209
Alex van KPN
Moderator
9 maanden geleden
A
Nieuwkomer
AmmmmNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening koppelen aan de tv-ontvanger, hoe doe ik dat?

Wat moek ik doen ale ik de afstandsbediening niwt aan de decoder an koppelen 

5842
Jeroen van KPN
Moderator
9 maanden geleden
P
Wijsgeer
pietheingrunWijsgeer
geplaatst in KPN TV
Geen geluid op ESPN en schokkerig beeld

Zie onderwerpik heb de 0.26.24 firmware

776
Jasper van KPN
Moderator
9 maanden geleden
T
Nieuwkomer
Theo en JipNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ineens weer last van haperend beeld en geluid

Ineens heb ik weer haperend beeld en geluid. Voorheen ook veel last van gehad. Dacht nu met glasvezel er van af te zijn. Maar daar in eens begint het weer. Vindt dit hoogst irritant en wil er van af. Rond 17 uur geen last. Maar rond 19.30 begint het. Zo rond 22 uur is het bijna over. En kan ik gewoon TV kijken.Weet iemand hier een oplossing voor of is dit een probleem voor KPN.IK woon in Haarlem

1217
joop2011
Wijsgeer
9 maanden geleden
B
Topper
B.J.S.
gevraagd in KPN TV
Geluidsinstellingen met de TV+ Box hebben grote verschillen

Heb grote geluidsverschillen via de Tv+box bij het overschakelen van Tv zenders naar radio,geluid van de radio is veel harder ik luister via een soundbar,de ontvanger op de slaapkamer heeft hetzelfde probleem daar luister ik via de tv zonder soundbar.Alle geluidsinstellingen geprobeerd maar niets helptWie weet raad

967
B
Topper
9 maanden geleden
B
Topper
bravas
gevraagd in KPN TV
Mijn geluid is helemaal weggevallen, heb nog wel beeld

Geluid is uitgevallen ,er was een bericht te zien over een storing, maar te kort om goed te lezen, duurt nu een paar uur! Beeld is verder goed, ook geen binnenkomende updates te zien! Wat nu? Ik heb hem al een keer uitgezet (stekker er uit enz.} en weer opgestart ,maar het geluid blijft weg! Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

102
Jan van KPN
Moderator
9 maanden geleden
Djeepman
Slimmerik
DjeepmanSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Online TV app werkt niet goed

De reactie van de ontwikkelaar in de Appstore was ook nutteloos. Een verwijzing naar dit forum. Het juiste antwoord zou moeten zijn dat gaan we oplossen. Heel jammer.  grtz Djeepman Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

718
Alexandra van KPN
Moderator
9 maanden geleden
U
Helper
UniverseHelper
gevraagd in KPN TV
Heel af en toe even stilstaand beeld na overgang naar nieuw abonnement

Altijd zonder problemen TV kunnen kijken (Abo KPN HUSSEL 200).Abonnement was afgelopen en een nieuwe afgesloten (KPN internet 200) op donderdag 1 februari.Deze is vrijdag 2 februari actief geworden.Sinds het actief worden komt het probleem voor dat heel af en toe het beeld (en geluid) slechts heel even stil staat. Komt niet vaak voor en ook niet te voorspellen wanneer (bijv. zaterdag 1x nadat TV ong. 6,5 uur aan was geweest en gisteren 1x nadat TV 0,5 uur was aan geweest).Dacht eerst dat het aan de Experiabox V10 zou liggen (Experabox V12 is pas op 6 februari ontvangen), aangezien ik toch van plan was over te gaan naar de Fritz!Box 7590 niet direct het probleem gemeld.Afgelopen donderdag de Fritz!Box 7590 geïnstalleerd, zelfde probleem blijft echter bestaan.Het vreemde is dus, dat het probleem voorkomt sinds het omzetten van het abonnement.

294
U
Helper
9 maanden geleden
V
Nieuwkomer
V0ssNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Bij het installeren van de KPN app op Philips Android tv wordt er om een gamepad gevraagd

Ik probeer de kpn app op mijn tv in de slaapkamer te installeren,heeft altijd gewerkt maar n tijdje niet gebruikt,nu er iemand ziek is wiki’s boven kunnen kijken. De app startte niet dus erafgehaald en nu ik hem opnieuw er op wil zetten vraagt de app om n gamepad om door te gaan. Die zit niet bij de tv dus,,, iemand ervaring hiermee?

3382
V
Nieuwkomer
9 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jamie moesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik mijn tv ontvanger omwisselen voor kpn tv+?

Al vanaf 1 december is ons abonnement afgelopen en loopt ons contract maandelijks door.Nu heb ik al meer dan 7x contact gehad met de klanten service om onze tv ontvangers in te willen ruilen voor de nieuwe met android, echter word er elke keer van alles beloofd en zouden ze opgestuurd worden maar keer op keer gebeurd er niks.Je word behandeld als oud vuil en problemen worden niet opgelost.

3656
Jan van KPN
Moderator
9 maanden geleden
Community voorwaarden