Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,718 Topics
  • 241,308 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 25

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 13
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27718 Topics
M
Nieuwkomer
Monse1975
geplaatst in KPN TV
Verschillende problemen TV+ zoals constant opnieuw opstarten

Wij hebben sinds april vorig jaar kon incl. Kpn tv+. En ook al vanaf het begin precies dezelfde ellende. Vooral het continu opnieuw opstarten van de ontvanger is zwaar irritant. Zit je net lekker te kijken valt de hele zooi weer uit. Eerst schoven ze het af op de glasvezel verbinding... Hoe dan? Die doet het gewoon, daarna was het wachten op updates en bij iedere update word het erger.Ik ben er zwaar over aan het denken om over te stappen naar een andere provider zodra ik van dat jaar contract af bent want dit is bagger. Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

542
M
Nieuwkomer
9 maanden geleden
L
Deelnemer
Logbestand in outlook
gevraagd in KPN TV
DVS mt2263 is vervangen voor superwifi 2 door KPN monteur, maar nog steeds geen 804 en 805

Drie weken geleden geen doorgifte van kanalen 804 en 805. Diverse checks via kpn app gedaan, contact via 0800 0402 en dag erna de monteur over de vloer. Twee dvs vervangen door wifiversterker. Na twee weken bleek deze vlgs kpn niet goed en kon ik deze om omruilen in de winkel. Binnen een dag weer opnieuw geen doorgifte van de twee kanalen 804 en 805.Er waren ook wat storingen van het tv beeld.Hebben box 12. Bedraad maken is geen optie. Op eerste verdieping wel bedraad en daar geen problemen met de decoder. Ook niet met de ontvangst. Iemand een suggestie? Ik ga zo een telefoontje plegen. Uw suggestie zijn hopelijk waardevol naast de reactie van de klantenservice.  

402
L
Deelnemer
9 maanden geleden
ronaldrobert
Helper
ronaldrobertHelper
gevraagd in KPN TV
Vanavond 31 januari 2024 trilt het beeld van de tv-zender L1, kanaal 508

Vanavond 31 januari 2024  trilt het beeld van de tv-zender L1, kanaal 508. Het beeld is zelfs dubbel.Alle overige tv-zenders zijn in orde.Opstarten van de KPN TV-box + lost dit probleem niet op.P.S. Deze zender L1 kan ik wel via Digitenne foutloos ontvangen.P.S. Op mijn postcode meldt KPN geen storingen.Graag een reactie. 

872
ronaldrobert
Helper
9 maanden geleden
Meer Franstalig TV Graag
Nieuwkomer
Meer Franstalig TV GraagNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Franstalige TV

Waarom wordt er zo weinig  Franstalige TV aangeboden?   

26977
Meer Franstalig TV Graag
Nieuwkomer
9 maanden geleden
V
Nieuwkomer
vankNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Usb drive voor DIW7022

usb stick van 64gb werkt niet meer na formateren in DIW7022DIW7022 geeft na formateren de volgende foutmelding “SIM USB-drive niet ondersteund.Daarna is de Drive ook niet meer in een pc te formateren gaarne oplossing hiervoor

2615
V
Nieuwkomer
9 maanden geleden
C
Deelnemer
ColargolDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Sony KDL-40EX40B met Wifi dongle aansluiten op KPN TV+ Box zonder vaste LAN aansluiting

Hallo, ik heb geen aansluitpunt LAN in de slaapkamer. Ik heb een Sony KDL-40EX40B tv zonder wifi. Het was wel mogelijk om een UWA-BR100 wifi adapter aan te sluiten. Deze is echter niet meer te koop.Er zijn wel vervangers voor. Mijn vraag is kan ik met zo'n wifi vervanger, alle tv kanalen dan ontvangen op mijn Sony tv met mijn 2e kpn tv+ ontvanger zonder vaste LAN aansluiting?

673
C
Deelnemer
9 maanden geleden
K
Deelnemer
Karen BlanksmaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
E-mail ontvangen om ontvangers om te ruilen, kan maar 1 tegelijk

Hi,Ik heb een email ontvangen om mijn tv boxen om te ruilen, maar we hebben er twee in gebruik en ik kan er maar 1 aanvragen. Hoe wijzig ik het aantal? Gr. Karen

13411
K
Deelnemer
9 maanden geleden
W
Deelnemer
WarnerbrosDeelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ haperend beeld

Sinds ik de KPN TV+ gebruik (los apparaat van KPN) ervaar ik haperend beeld.Wanneer ik een Netflix of Disney+ film rechtstreeks via de TV app afspeel (dus zonder de kpn TV+) is er geen enkel probleem.Ik heb de kabel tussen de KPN TV+ vervangen met een HDMI high speed kabel die tot 8K 60 FPS zou moeten ondersteunen maar ook dan blijft het niet geheel vloeiend lopen. Zijn er meer mensen die dit ervaren? Let op: Ik bedoel met Haperen niet dat de film of serie aan het bufferen is. 

47612
W
Deelnemer
9 maanden geleden
J
Slimmerik
JDDSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Vanuit instellingen gelijk terug naar de zender waar hij op stond (ipv NPO 1)?

Kan het in een update worden veranderd dat als je terug vanuit instellingen niet automatisch meer terug gaat naar NPO 1 in de zenderbalk maar naar de zender waar hij op stond of gelijk terug naar de zender waar hij op stond zonder de TV balk met de zenders.

754
J
Slimmerik
9 maanden geleden
C
Nieuwkomer
ChiellesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ Afstandsbediening koppelen met Samsung Frame lukt niet

Sinds vandaag is mijn nieuwe abonnement in gegaan met daarbij de KPN TV+ box (DIW7022).De installatie van de box verliep snel en soepel, maar helaas lukt het mij niet om de kpn afstandsbediening (type: 'kpn afstandsbediening L8) te koppelen aan mijn Samsung frame tv (QE50LS03TASXXN).Ik heb de volgende opties geprobeerd:- source + 1: meerdere keren uitgevoerd.- source + OK: 270, 005, 200, 244.- afstandsbediening gereset.- afstandsbediening software update.Niks lijkt te werken en ik moet het volume dus met de Samsung AB instellen en de rest met de KPN AB.Weet iemand misschien nog een andere optie die ik kan proberen?

2693
C
Nieuwkomer
9 maanden geleden
Y
Nieuwkomer
yzoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Roodlampje op DVS 1200 adapter ondanks reset en herinstallatie

Hoi KPN,Mijn oma heeft al ruim anderhalf tot 2 jaar problemen met het tv kijken op haar 2e tv met een draadloze adapter (dvs). Als het zwarte tv kastje uit staat brandt het lampje gewoon wit, maar als ik het kastje aanzet om tv te kijken, wordt de adapter rood en blijft om de 10/20 seconden de tv hangen en zie je een frame half wazig met grote pixels voor 10 seconden ofzo. Bij haar andere dvs die aangesloten staat op de modem is er geen enkel probleem met tv kijken. Heb destijds van alles geprobeerd om het te verhelpen zonder enig succes. Ondertussen is er ook al iemand van kpn langs gekomen om alles van de modem door te sturen naar 2 van die kleine Experia wifi routers, omdat er best wel wat meters tussen de 2 dvs adapters zit. Nu voorheen gebruikte ze de dvs 650. Alleen heb sinds vandaag de dvs 1200 binnen gekregen om te kijken of die beter werken. Maar heb nog steeds dezelfde problemen en brandt de dvs die met de modem staat aangesloten wit and de 2e dvs adapter blijft rood branden

1282
Y
Nieuwkomer
9 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Martin SniderNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Vaak zwart beeld bij uitzending gemist, kort rode balk in beeld

Wij hebben een KPN TV+ box icm internet buitengebied + 4G versterker. De KPN TV+ is met een UTP kabel verbonden met de Experiabox V10. Wij ervaren ditzelfde probleem zoals hierboven omschreven. Wij kijken een programma vanuit het menu ‘opgeslagen’ terug. De tekst in de rode balk onderin het TV scherm is niet goed te lezen, omdat de balk direct weer verdwijnt. Daarna duurt het even voordat het beeld en het programma wat we kijken, terugkomt. Soms komt het hoofdmenu onder de homebutton in beeld en dan is het programma wat we keken, verdwenen. Sinds een paar weken hebben wij last van dit fenomeen. Is er een update aanstaande waarbij dit wordt verholpen?  Admin: afgesplitst

436
M
Nieuwkomer
9 maanden geleden
L
Nieuwkomer
LindaH1969Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Problemen met Ziggo Racing-opname Formule E-wedstrijd: Ontbrekende ronden en korte duur

Ik had de formule e wedstrijd van zaterdag die begon om 17:00 opgenomen op Ziggo racing, maar om één of andere reden was de opname maar 20 minuten, en sloeg steeds rondes over. Dit was ook met het terugkijken. Hebben anderen hier ook last van? 

1413
L
Nieuwkomer
9 maanden geleden
R
Wijsgeer
RobvdPoelWijsgeer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ Box start niet volledig door, loopt vast

Probleem met KPN TV+ het start niet door na opstarten.  Ik zie wel het menu boven in met Start Nu op Tv Gids etc etc maar verder kom ik niet , het systeem lijkt vast te zitten. Reageert ook niet meer op afstandsbediening. Korte tijd later komt er weer in beeld : Opstarten KPN+ TV wat hetzelfde resultaat geeft.Iemand een idee hoe dit op te lossen? Box heb ik ook al van stroom gehaald maar dat maakt geen verschil nadat de stroom er weer op staat.

1467
R
Wijsgeer
9 maanden geleden
L
Topper
lampen en p1 meterTopper
gevraagd in KPN TV
Na omruil tv ontvanger heb ik een beschadigde tv ontvanger gekregen

Ik moet mijn tv ontvanger omruilen nu krijg ik een beschadigd kastje terug na contact te hebben gehad met de klantenservice krijg ik te horen dat ze hier niets aan doen ik vind het niet erg als het Eén gerecycleerde is, naar dan wel een nette. erg jammer van de KPN en geen reclame 

26816
L
Topper
9 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Marsha75Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Stroomkabel van ontvanger VIP2952 V2 stuk

De stroomkabel van mijn tv kastje is stuk Graag zou ik willen weten welke kabel ik hiervoor moet hebben , het kastje is van arris VIP2952 V2 

634
M
Nieuwkomer
9 maanden geleden
L
Nieuwkomer
Leusden2Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geluid van TV+ box via audiosysteem laten lopen

In de ARRIS VIP 2952 V2 TV Box zat een aansluiting voor geluid naar bv de audio-installatie. Zo kon ik TV geluid uitzetten en het geluid via mijn speakers laten lopen. (AUX ingang)Bij de nieuwe DIW7022 TV+ box is die geluidaansluiting weggelaten. Nu is het helaas niet meer mogelijk om het TV geluid via de audio speakers te laten lopen. Heb ik iets over het hoofd gezien ? Of is er een oplossing voor ?

2113
L
Nieuwkomer
9 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JAFIONieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opnames worden afgebeeld als tegels

Sinds kort heb ik tv+ box en Samsung tv. De opgenomen programma’s worden weergegeven als tegels. Ik zou graag zoals voorheen, de tegels vervangen zien door tekst. Is dit mogelijk? Zo ja hoe dit te doen?

482
J
Nieuwkomer
9 maanden geleden
Angela Van Halteren-van Seters
Nieuwkomer
Angela Van Halteren-van SetersNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geluid werkt niet op mijn afstandsbediening sinds een nieuwe ontvanger

Hoi, Ik heb een samsung smart televisie en sinds gisteren nieuwe tv ontvanger met afstandsbediening. Alle knopjes werken, behalve de volume knoppen.

9299
Angela Van Halteren-van Seters
Nieuwkomer
9 maanden geleden
nwschreuder
Topper
nwschreuderTopper
gevraagd in KPN TV
Kunnen de favorieten ook een eigen plek krijgen bij TV+?

Hoe fijn, deze update. Heerlijk, mijn favoriete zenders bovenaan in de gids. 👍 Het klinkt wat verwend, maar hoe fijn zou het nog kunnen zijn als we onze favorieten ook nog een eigen plek in deze lijst zouden kunnen geven: de grootste favoriet het hoogste nummer!MvgNico

825
nwschreuder
Topper
9 maanden geleden
Machielj
Topper
MachieljTopper
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ Box loopt regelmatig vast, app op de iPad ook

Ik heb sinds december KPN tv maar wat een waardeloos product is dit.Via het tv kastje valt het geluid weg als ik ga zappen of gewoon random, herstart is nodig om geluid weer terug te krijgen. Zappen is zeer langzaam. Beeld staat regelmatig stil, herstart is weer nodig. Rare kleuren van het beeld. En het kastje reboot uit zichzelf ook meerdere keren op een avond. Kortom via het kastje tv kijken is praktisch onmogelijk.  Okay dan gaan we via de iPad tv kijken, hier stopt de app vrij regelmatig of geluid loopt niet synchroon en bij herstarten van de app en programma mag je weer van voor af aan beginnen want je mag niet doorspoelen en de app onthoud niet waar je gebleven bent. ik ben dus zeer ontevreden over dit product, oja bellen met kpn over dit probleem is ook vrij kansloos. Dus vraag ik via deze weg.wat gaat kpn voor mij doen zodat ik “normaal” tv kan kijken.  

911
Machielj
Topper
9 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Mik68Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN tv+ Beste resolutie niet scherp?

Goedemiddag, Ik heb een LG Oled 55c24 van 3 mnd oud en de KPN TV+ box.Waarom is bij het instellen van de resolutie in “Automatisch beste resolutie”, 4k2k-50hz, het beeld van de tv-zenders niet scherp en is het wel scherp als ik voor 1080p-50hz kies?

129010
M
Nieuwkomer
9 maanden geleden
H
Topper
habroTopper
geplaatst in KPN TV
Videoland app via de tv-ontvanger loopt vast of valt uit: kan dit opgelost worden?

Tijdens het kijken van een programma van Videoland, via de KPN ontvanger (204), valt hij soms uit of loopt vast(?). Door de ontvanger uit te zetten en even later weer aan dan kan je het programma opnieuw starten en gaat hij weer, zonder problemen,  verder. Hoe komt dit en kunt u daar wat aan doen? Het is namelijk zeer irritant!

8414
H
Topper
9 maanden geleden
W
Nieuwkomer
WillijNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Als ik de iTV pincode aanpas op één ontvanger, moet ik dan op alle ontvangers de pincode wijzigen?

HalloIk heb 3 ontvangers; als ik op 1 ontvanger de pincode wijzig, moet ik dan op alle 3 de pincode wijzigen? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

374
W
Nieuwkomer
9 maanden geleden
I
Nieuwkomer
IJsvogel89Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Pauzeren en terugspoelen werk niet meer: foutcode -3

Sinds een week lukt het niet om met de interactie tv-ontvanger te pauzeren of terug te spoelen. Als ik probeer te pauzeren of terugspoelen krijg ik een melding dat het niet gelukt is met foutcode -3.Ik heb de hele online tool doorlopen, dus reset ontvanger, modem, 2x een frisse start, maar dat mocht allemaal niet baten.De ontvanger is direct met een ethernetkabel aan het modem aangesloten, en het gaat om een Arris vip5202.Kan iemand van kpn mij hiermee helpen? 

1552
I
Nieuwkomer
9 maanden geleden
Community voorwaarden