Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,740 Topics
  • 241,438 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 27

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 13
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27740 Topics
E
Nieuwkomer
EmErNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ box hapert bij terugkijken

Ik heb problemen bij terugkijken, wat volgens mij vaker wordt gemeld in verschillende vormen op dit forum. Alles bekabeld aangesloten op 100 mbit glasvezel. Met Netflix, HBO, etc. nooit problemen, maar bij terugkijken heel vaak dat hij enkele secondes skipt of hapert. Is echt een softwarefout in de STB, gezien andere apps het wel goed doen en ik altijd goeie downloadsnelheden haal heeft het daar niks mee te maken. Los dit a.u.b. op!

19910
Marcia van KPN
Moderator
10 maanden geleden
R
Nieuwkomer
RobmaxNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan je de tv kanalen zelf rangschikken?

Ik heb sinds 2 weken kpn hiervoor had ik ziggomijn vraag: kun je de tv kanalen zelf rangschikken bij kpn.

33119
joop2011
Wijsgeer
10 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Hans VaderNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waar staat de “service” voor bij KPN?

Er werd mij beloofd door de klantenservice dat ik voor 17.00 uur zou worden gebeld en dat het probleem verholpen zou worden. Niets van dat al; is dat nou de service van KPN?Zit ik een weekend zonder televisie en radio dankzij loze afspraken van KPN?Ik heb wel een afstandsbediening die net zo goed werkt als de vorige die ik al had! De medewerker die ik gisteren sprak zei dat het aan de televisie-ontvanger lag die kapot was en dat ik vandaag een nieuwe zou krijgen.Wat een service van KPN; als je maar betaalt dan is het verder niet meer belangrijk voor KPN.Met vriendelijke groeten,Hans Vader.

812
Maja van KPN
Moderator
10 maanden geleden
J
Slimmerik
JDDSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Wanneer is het mogelijk serie opnames op Duitse zenders te maken?

Ik heb Duits pakket bij mijn abonnement op de Duitse  zenders in de gids is er geen mogelijk om serie opnames in te stellen wat wel kan bij Ned.series kan dat misschien aangepast worden in de toekomst.

482
J
Slimmerik
10 maanden geleden
T
Nieuwkomer
Tv geluid valt wegNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geluid valt weg op sommige zenders na update

Na laatste update van kpn deze week valt geluid weg op rtl4 en sbs 6 andere hdmi of opnieuw opstarten modem maakt niet uit Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

25816
Crunch
Topper
10 maanden geleden
H
Deelnemer
HaleyDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik heb wel eek 4K abonnement maar geen 4k zenders

Inmiddels Ultra GB glasvezelverbinding aangeschaft, 3 nieuwe tv's incl 4k, KPN 4k abonnement besteld en kastjes ontvangen, kabels eveneens vervangen met minm. cat 5a FTP (alles is bekabeld in huis), betaal mij nu scheel ( netflix, prime en disney erbij) maar geen  4k zenders beschikbaar….? Staat ook niet op verborgen zenders. Het zijn er maar drie ,das al armoedig zat, maar dan zou ik ze wel graag willen zien dat het werkt.. Wat moet ik nu nog doen??

1686
H
Deelnemer
10 maanden geleden
J
Deelnemer
JanTopicManDeelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+: starten met live tv

Hoe kan ik de optie vinden om de  tv automatisch op te starten met live tv..Ipv start altijd met home 

40910
F
Topper
10 maanden geleden
H
Topper
Hermanos53Topper
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ box Diw7022 via Denon X2800H receiver beeld uitval.

Aangezien mijn Arris vip2952 modem niet geschikt was voor het verwerken van Dolby Atmos geluid, heb ik van de week in overleg met de klantenservice mijn abonnement aangepast naar de KpnTV+ box diw7022. Vandaag om 12.00 uur met frisse moed begonnen, na wat uitdates kon ik aan de slag.Na een korte Netflix test werd een Dolby Atmos film goed via de Receiver in DolbyAtmos weergegeven.Daarna de receiver uitgezet en alleen via de Setup box naar TV gekeken, en wat bleek na enige tijd viel telkens spontaan het beeld uit.  (bij een latere test via de receiver viel ook daar het beeld onverwachts uit)(wellicht een handshake probleem of beperking van de setup box?)Na gesproken te hebben met de klantenservice, heb ik de tvbox rechtstreeks aangesloten zonder tussenkomst van mijn netwerk switch maar dit mocht ook niet baten. (na een fabrieksreset ook geen verschil)De reciever geeft in standby mode het Hdmi signaal netjes door naar de LG TV, maar zodra je de diw7022 er tussen zet gaat dit proces de mi

61828
H
Topper
10 maanden geleden
B
Nieuwkomer
bellevueNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv opname via iPad zien. Kan dat als ik het opnemen pakket neem?

Als ik KPN abonnement ,,opnemen,, erbij nemen kan ik dan terugkijken ook op iPad?   Of alleen op TV toestel.

42711
PeterG
Superuser
10 maanden geleden
N
Nieuwkomer
Nate1970Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger geeft foutmelding 111. Hoe los ik dit op?

Hoe los je de foutmelding 111 op tv ontvanger op

12812
joop2011
Wijsgeer
10 maanden geleden
X
Nieuwkomer
XaschNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Het duurt bij het aanzetten van de tv een minuut voordat geluid van de tv doorkomt op de soundbar

Sinds een paar weken heb ik bij het aanzetten van de tv geen geluid en duurt het 56 seconden voor ik geluid heb. Ik heb soundbar al opnieuw geïnstalleerd maat geeft geen resultaat.Heeft iemand een verklaring en een oplossing?

1728
R
Slimmerik
10 maanden geleden
drernie
Nieuwkomer
drernieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN Box TV+ beeld en geluid bevriest ondanks switch met IGMP snooping

Ik heb sinds enkele dagen een KPN tv+ box. Deze had ik in eerste instantie aangesloten (net zoals mijn vorige KPN decoder) op een netgear switch zonder IGMP snooping en op een experia box v12. Het beeld en geluid bleef om de paar minuten hangen,terwijl ik met de vorige ontvanger nooit dergelijke problemen had. Rechtstreeks aansluiten van de box+ op de experia box werkt prima zonder onderbrekingen. Omdat ik er vanuit ging, dat het aan de netgear switch lag zonder IGMP snooping, heb ik een tp-link tl-sg108e gekocht met IGMP snooping. Het probleem blijft echter. Ik heb ook gekeken in de configuratie tool van tplink of IGMP snooping aanstaat en dat lijkt het geval.Omdat KPN ook deze tplink switches verkoopt, ga ik ervan uit dat het geen probleem zou moeten opleveren.Weet iemand misschien wat het probleem kan zijn? 

1403
drernie
Nieuwkomer
10 maanden geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
Ontevreden na overstap naar KPN

Ik ben nu 6 dagen aangesloten bij kpn glasvezel mijn ervaringen tot nu toe zijn zeer slecht de kwaliteit van glasvezel is goed maar het standaard aanbod is zeer summier je moet overal extra voor betalen ik heb alles ineen tv+ internet en telefoon als ik wat wil opnemen of terug kijken moet ik daar extra voor betalen als ik dit van tevoren had geweten had ik NOOIT naar kpn gegaan z lokken je met een aanbieding als mijn contract afgelopen is stop ik bij kpn .

11513
R
Wijsgeer
10 maanden geleden
M
Helper
michaelrutten1968Helper
gevraagd in KPN TV
Alleen Nederland 1 staat stil, alle andere zenders werken goed. Gebeurt op 2 tv-ontvangers

Alle zenders werken goed behalve NL1. Modem gereset, de tv boxen ik heb er 2 ook gereset maar het probleem is nog niet verholpen.

1766
joop2011
Wijsgeer
10 maanden geleden
T
Nieuwkomer
TheoHubertsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Meerdere zenders (RTL4, RTL5, SBS6) met HD tv-ontvanger niet meer bereikbaar

Sinds de laatste update van de HD tv-ontvanger werken NPO1, NPO2 en NPO3 nog wel.Ook enkele lokale zenders bijv. Lokaal Nuenen werken nog steeds.RTL4, RTL5 en SBS6 vertonen wel een beeld(scherm), maar doen verder niets …Wat is hiervan het probleem?

662
Bart van KPN
Wijsgeer
10 maanden geleden
J
Topper
Jan1403Topper
gevraagd in KPN TV
Logitech bluetooth apparaat moet dagelijks opnieuw verbinden met de TV+ Box, andere apparaten niet

Goedemorgen, Heb van vorige week TV+ box binnen gehad en aangesloten. Afstandsbedieningen van  KPN en van de Chromecast HD verbinding gemaakt. Ook heb ik ook een Oude Technics versterker met daaraan gekoppeld een Logitech Bluetooth-audio-ontvanger. Deze heb ik ook gekoppeld werkt prima. Maar als alles op stand-by gaat en de versterker gaat uit, dan moet ik s’morgens de Logitech opnieuw koppelen anders krijg ik geen verbinding. Dit is met de afstandsbedieningen niet het geval. Met de Chromecast heb ik dat ook maar dan hoef ik alleen maar verbinding te maken omdat niet uit zijn eigen gaat. Ook vind ik dat de bluetooth hoofdstuk erg ver in het menu zit verstopt, zeker als je opnieuw moet koppelen.Is er een mogelijkheid dat de KPN de software op dit gebied aanpast en gebruiksvriendelijk maakt en waarom de Logitech steeds opnieuw gekoppeld moet worden. Hoor graag wat van jullie.

1237
J
Topper
10 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Maurice mausNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Geluid hapert af en toe

Hey hallo, Ik ondervind precies dezelfde klachten qua geluid, maar dan met alles live tv streaming apps etc. Dus ik was even benieuwd of er al een oplossing is. Gr Maurice  Admin: reactie afgesplitst en nieuw topic voor je aangemaakt.   

311
Alex van KPN
Moderator
10 maanden geleden
LinkM
Deelnemer
LinkMDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Hoe krijg ik de hinderlijke voorlees functie uit, telkens leest hij voor wat ik doe

Hoe krijg ik de hinderlijke voorlees functie uit, telkens leest hij voor wat ik doe.

15410
PeterG
Superuser
10 maanden geleden
H
Topper
hendrik.kTopper
gevraagd in KPN TV
Hoe bekabel ik mijn 2e en 3e TV?

wij hebben 3 tv's. 1tv staat beneden bekabeld met utp 6. 2 tv's staan boven en werken doormiddel van devolo  deze zijn niet stabiel veel storingDit komt omdat de woning al ouder is (1985)Nu wil ik 1 kabel naar boven leggen en boven splitsen naar de 2 tv's .Mijn vraag is nu wat moet ik nu gebruiken een splitter of een switch en welk merk isHet beste.Of kan ik beter 2 kabels naar boven leggen.Mvgrt    

2319
Berteman
Wijsgeer
10 maanden geleden
P
Nieuwkomer
PeacemanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Blijven opgenomen programma's beschikbaar als ik een nieuwe 4k tv ontvanger neem?

Blijven de opgenomen programma's beschikbaar als je overstapt op een 4k tv ontvangerin gebruik heb genomen

13211
joop2011
Wijsgeer
10 maanden geleden
H
Topper
HKkpnTopper
gevraagd in KPN TV
Kan je de TV+ Box ook met IR bedienen?

Kun je de KPN TV box ook met IR bedienen?

54412
A
10 maanden geleden
A
Deelnemer
APP WEERSLAGDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Wederom de app Weerslag op de televisie: deze werkt helemaal niet goed

Wederom de app WEERSLAG op de televisie, waarom lukt het KPN niet om dat goed werkend te krijgen?Eén op de drie keer start de app niet op, blijft hangen of moet zelfs het modem een reset krijgen.​​​​​​​ Het regent al weken in Nederland, op de app weerslag is al weken lang geen bui te zien: leeg scherm terwijl de klok linksboven wel meeloopt Temperatuur bij Vandaag is alle dagen het minimum en maximum hetzelfde. Bijvoorbeeld dus 7.5 / 7.5 Meerdaagse verwachting heeft de laatste dag wel een minimum maar geen maximum. Temperatuur bij Vandaag en meerdaagse wordt verschillend weergegeven: de eerste met één cijfer achter de komma, de laatste als hele getallenWAAROM MERKT NIEMAND DIT BIJ KPN EN WEERSLAG ?

13111
Remco van KPN
Moderator
10 maanden geleden
Z
Nieuwkomer
Zen22Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken werkt niet: Foutmelding STB-zap-03/3-HAL Layer

FoutmeldingSTB-zap-03/3-HAL LayerKan bij geen ene zender terug kijken

1546
joop2011
Wijsgeer
10 maanden geleden
wispel1945
Slimmerik
wispel1945Slimmerik
gevraagd in KPN TV
TV+ Box herstart zichzelf als ik zoek of naar opgenomen programma's ga

Heb enige tijd geleden 2 nieuwe kastjes ontvangen de DIW7022 en nu gaat het al weken bijna elke dag mis.Ben ik iets aan het zoeken of ga naar opgenomen programma's dan valt hij plotseling vast en begint uit zichzelf op te starten. Zeer irritant. Heb inmiddels gezien dat dit probleem zich 3 jaar geleden met een bepaald type kastje ook heeft voorgedaanIemand de oplossing?

576
wispel1945
Slimmerik
10 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Hans met dikke vingersNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ontevreden over afstandsbediening behorend bij KPN TV + Box, komt er ook een Comfort afstandsbediening voor TV+?

Dit bericht is bedoeld als brief aan mensen die beslissingen mogen nemen bij KPN. Het betreft een verzoek tot het ontwikkelen van een “bruikbare” afstandsbediening voor mensen die dikkere vingers hebben, slechter zien als normaal of reuma in hun handen hebben. Deze afstandsbediening bestaat al maar is nog niet “aangepast” aan de TV + Box. De vorige slanke mooie afstandsbediening was voor ons al een crime om te gebruiken. De nieuwe is nog smaller en de knopjes zitten weer dichter bij elkaar. En dus dus nog onhandiger in het gebruik. De vorige keer was er een geweldige oplossing: de afstandsbediening Home Comfort. Deze moest je apart aanschaffen maar is zijn geld (15 euro) dubbel en dwars waard.Maar deze oplossing kan niet meer!!! Er is nu geen alternatief meer. Daarmee wordt een hele bevolkingsgroep buitengesloten.Het zijn niet alleen mensen met iets grotere / dikke vingers als gemiddeld maar ook mensen met reuma in hun vingers en mensen die slechter ziend zijn. Ik heb de TV + Box terug

2827
joop2011
Wijsgeer
10 maanden geleden
Community voorwaarden