KPN TV

Ik heb sinds vandaag alleen nog 1, 2, 3 op tv. Niks ergens aan veranderd.Admin: afgesplitst & eigen topic voor aangemaakt

Ik heb de DIW7022 in bezit met hierop de Ziggo Go App voor Europees voetbal (Ziggo sport free), daarnaast heb ik ook een los Ziggo sport totaal abonnement. Het valt mij op dat de beeldkwaliteit via de Ziggo Go App op de DIW7022 een stuk beter is dan via het casten naar de ingebouwde Chromecast.  Is er een mogelijkheid om het losse Ziggo sport totaal abonnement te koppelen aan de Ziggo Go App op de DIW7022? Zodoende kan ik genieten van betere beeldkwaliteit of kan ik de Chromecast nog anders instellen?

Sinds de update van de KPN TV+ begin januari 2025 heb ik de volgende twee problemen als ik de KPN TV+ app gebruik op mijn Philips android TV (verbinding via wifi):de app crasht bij het selecteren van de tv zender die ik wil kijken en ook bij het overschakelen van een andere zender. Dit gebeurt vooral als ik de app pas geopend heb. Na een tijdje lijkt het beter te gaan. de KPN TV+ app reageert niet als ik op de pauze, vooruitspoelen en achteruitspoelen knopppen van mijn Philips tv afstandsbediening klik. De NPO start app reageert hier trouwens wel op.Ik denk dat het te maken met heeft met de update van de KPN TV+. Meer mensen lijken hier problemen mee te ondervinden.

ik heb bij jullie viaplay ingesteld maar nu wil hem op de tv hebben moet ik een andere ontvanger hebben want ik krijgt hem er niet op

mijn tvbeeld stopt regelmatig, dus hij blijft stil. Wat is hier aan te doen? Met vriendelijke =groeten, Nagie  Admin: afgesplitst van een niet relevant topic en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt

Onze nieuwe tv ontvangers(KPN+tv) valt om de +/_ 45 minuten uit samen met de tv voor ongeveer 5 seconden om dan gewoon weer verder te gaan. Wij hebben 2 ontvangers, 1 hiervan heeft dit probleem niet, ze zijn wel allebei nieuw. Wie heeft dit probleem ook en hoe is dit opgelost?

Ik werd gisteravond opeens uitgelogd van tv.kpn.com, en kan nu niet meer inloggen op iPad Safari.  Als ik het probeer krijg ik foutmelding, ook na herhaald herladen van de site.Er is een onbekende fout opgetreden. Probeer het later nog eens. (500-10000)Herhaaldelijk met KPN ID en abonnementsnummer geprobeerd, maakt niet uit.Ik weet niet hoe ik dit op kan lossen( alles up to date voor mijn iPad model - iPadOS 17.7.5 ) 

Ik wil graag een schriftelijke klacht indien over een vrouwelijke KPN medewerkster (met Indonesisch accent) die:geen oplossingen* bied (ze zegt dat ik de stroom niet van de tv-box mag afhalen; ze zegt dat ik de box maar niet moet gebruiken en de app moet gebruiken) zeer onbeleefd is uiteindelijk zegt dat ze gaat navragen (na 3 minuten) bij de collega's en ondertussen is het telefoongesprek 16 minuten gaande.Ik wil graag van een KPN moderator weten waar ik de kosten van het gesprek en de tijd die ik nu aan het verkwisten ben kan declareren. * Het probleem is dat de LIVE TV kijken op de KPN box sinds de laatste update niet mogelijk is.Ik BEN teruggebeld door een medewerker van KPN Amsterdam ROKIN vanaf 17:25 en ik heb het gesprek laten lopen tot 17:43, 18 minuten. Mijn telefoonnummer eindigt op 785. Graag spoedig een reactie.

Ik zou graag F1 willen kijken op TV. Afgelopen jaar een abonnement gehad om F1 te kijken, kon ik alleen op mijn I-pad kijken. Het tv kastje van KPN is verouderd en daardoor kon ik niet op TV kijken, had graag na ruim 30 jaar lid een modern kastje gehad waardoor ik wel op TV kan kijken, en ook betere wifi hoop te hebben. Nu slechte wifi ondanks 3 stuks wifiversterkers in huis.

Heel irritant.Krijg bij iedere aflevering als ik 'serie’ kies:Serieopname kan niet worden gemaakt.Dit kan komen omdat deze aflevering een herhaling is. Je kunt wel de enkele aflevering opnemen. Probeer of je bij de volgende aflevering wel een serieopnameme kan plannen. (kbx-apk-3017 / 500-5027)Al dié aanwijzingen helpen dus niet.

Hallo heb ik net mijn contract vernieuwd maar zie ik dat ik ook naar de tv box+ had kunnen overstappen. Vis ik nu achter het net? Of zijn er nog mogelijkheden?

Hallo,het viel me net op met het inloggen in de experiabox V10, dat mijn modem helemaal niet ge-update is! Wat kan ik eraan doen of kan KPN dit op afstand regelen, dat het uitgelezen wordt? Ik heb nl. nog V1.01.00T04.3Intermediate.alvast hartelijk dank! 

ik heb jaar geleden een nieuw kastje gehad. Daarvoor stond bijvoorbeeld  aantal opnames voor eer bepaald programma... bijv -Pawn stars- en dan stond het aantal opnames ervoor bijv 12 xen een regel voor -pawn stars- Nu met een nieuw kastje (Heb al 3 x gebeld wanneer dit veranderd kan worden) Staat alle opnamens  door elkaar.. (DOOLHOF)Wat een zooitje ………...Ik heb nu 12 opnames van bijv. Pawn Stars  en die staan her en derheb ik een opname/film gekeken en ga terug dan kom ik bovenaan en moet ik .de bewuste film weer opzoeken om te verwijderen. Zo raar dat dit zo amateuristisch  gemaakt is zegzou voor mij een reden zij n om op te stappen ik erger me er dood aan.  dan zeg ik KPN voor jou en krijg ik dit weer als antwoordSorry, we konden uw onderwerp niet opslaan – u heeft geen toegang tot de categorie.ik snap het niet meer  zet hem maar in de huiskamer (Als het lukt) misschien weet iemand anders wat te doen, alvast bedankt….mail dan even  ***@***.*** Admin: e-mailadres verborgen i.v.m. pri

Goedendag, Hier een probleem wat al vaker benoemd is: haperend beeld bij BBC First. Het modem is verbonden met een kabel, dus wifi kan het niet aan liggen. Alles ook al eens gereset, maar lost het niet op.Het omzetten naar unicast vind ik geen goed idee, aangezien dat achteruitgang van de beeldkwaliteit betekent. Wat is nu de oorzaak en wat is de oplossing? Kan het ook zijn dat de ontvanger en het modem oud zijn? Alvast bedankt voor de reactie. 

Tv springt spontaan van radio naar npo 1 na net aanzetten. Vreemd

Ik ben al sinds vanmorgen aan het hannesen(netjes uitgedrukt) met de KPN tv+ app. Hij was niet te openen en als dat wel lukte, dan werd ik er weer uitgegooid. Dus ik alle mogelijke tips uitgeprobeerd, maar dan ook écht allemaal, maar niks. Toen las ik dat je dan beter de app kunt verwijderen en weer opnieuw installeren en ook dát gaat niet, ik krijg dan een melding dat er een fout opgetreden is en het later weer moet proberen. Ik heb voortdurend gezeik met die app en ik word daar heel chagrijnig van. Wat ik ook doe, de app lijkt verboden ‘gebied’ te zijn. Er blijken ook geen storingen te zijn hier, dus nu weet ik het gewoon niet meer.

Beeld gaat regelmatig op licht rode blokken. Dus handmatig DIV7022 uit- en weer aan zetten 

Vanmorgen moest ik ineens opnieuw inloggen op de kpn+ tv app. Nu werkt de pip niet meer? Ook niet als ik het speciale knopje ervoor gebruik. En de instelling van pip staat goed. App al gedeleet en opnieuw gedownload. Helpt niet. Weet iemand iets? 

Klopt het dat als je op 1 tv ontvanger een programma herinnering aanzet je deze herinnering ook op je 2de ontvanger ontvangt ?Gister op de tv in de woonkamer een herinnering aangezet en deze melding kwam op de slaapkamer ook op het scherm,en kan je dit uitzetten zodat je het alleen op de ontvanger krijgt waar je het instelt ?

We hebben de KPN TV+ kastje ontvangen. Wij maken al jaren gebruik van het Bose cinemate GS II systeem zoals bijv afgebeeld op https://www.budgethometheater.net/packages/under-1000/71a6utyctql-_sl1500_/Tijdens de installatie konden we met een code op den duur de volume knop van de kpn afstandbediening laten werken op de Bose ontvanger. Ik kan echter niet vinden hoe ik de Bose ook in- en uitschakel met deze afstandsbediening, om te voorkomen dat ik twee afstandsbedieningen nodig heb. Is dat mogelijk?

Wij zijn twee weken geleden overgestapt van CAIWAY naar KPN. We hebben geluid wat harpert, blauweschermen, 303 meldingen. Fatsoenlijk TV kijken is niet mogelijk We hebben XS4ALL Internet Smart, TV Basis, Bellen Basis. De ADSL is 100Mb. Aangesloten op een Fritz modem van XS4LL. De KPN TV+ Box kunnen we zowel via wifi aansluiten als via Fritz power-line.Beide methode van aansluiten geven geen verschil. KPN Box herstarten maakt geen verschil.Ik weet het niet meer..

Sinds 2 dagen heb ik een Google TV Streamer met de bedoeling om de tv ontvanger VIP2952v2 te vervangen omdat die oude, trage KPN ontvanger zijn maandelijkse prijs van 6 euro per maand het niet meer waard is.Deze Google TV streamer werkt prima behalve de KPN TV+ app versie 08.64.03. Na verloop van tijd (ca. 2 uur?) als ik deze app weer opstart verschijnt er een zwart beeld en komt het niet meer goed. Als ik vervolgens de KPN TV+ app stop met de optie “gedwongen stoppen” of opnieuw installeer of de Google TV streamer herstart gaat het weer goed.Zijn er forumleden met een Google TV streamer of ander Google TV apparaat die dit herkennen? PS: onze zoon is blij met de Google TV Streamer omdat hij de KPN TV+ app toch niet gebruikt en verder snel is en mooi beeld geeft. Mij stoort het wel dat de KPN TV+ niet meer herstart na ca. 2 uur.

We hebben sinds de glasvezelaansluiting elke avond tot ongeveer 22.00 uur problemen met het kijken van opnames. Dan krijgen we de foutmelding STB-zap-03/-40462. Een programma via de gids terugkijken lukt dan ook niet of deze loopt vast. Na 22.00 uur hebben we geen enkel probleem meer.De tvontvanger heb ik gereset naar de fabrieksinstellingen, het modem opnieuw opgestart. Een andere patchkabel geprobeerd (zit rechtstreeks in het modem),  maar het probleem is niet opgelost. Mijn overbuurman heeft precies hetzelfde probleem sinds hij aangesloten is op glasvezel.Voor onze glasvezelaansluiting hadden we nergens problemen mee.Het lijkt op een capaciteitsprobleem dat zich buiten ons huis afspeelt. Hoe kan dit verholpen worden?

Beste, sinds de lancering van de nieuwe tv app, ben ik steeds meer problemen gaan ondervinden op mijn Sharp Android TV smart tv. Toppunt was gisteren, waar de app wederom niet doorstartte en mijn tv compleet deed vastlopen. Eenmaal TV opnieuw opgestart, diverse zaken geprobeerd, zoals bv het legen van de “cache”, maar dit bood geen soelaas. Daarna de app verwijderd, via de Google play store opnieuw geïnstalleerd en het enige wat ik nu krijg is een opstartscherm, waarin ik zou moeten kunnen inloggen, maar geen van de opties “licht” op en kom niet verder en app blijft in het inlogscherm staan. Kortom “van de regen in de drup”. Met de oude app werkte alles prima en al een paar jaar geen problemen. Nu ben ik gedwongen om mijn 2e tv box weer aan te gaan sluiten, wat ik dus eigenlijk niet wil en net op het punt stond deze retour te sturen, omdat de app, voor deze TV prima werkte en we uiteindelijk alles via 1 afstandbediening van de TV konden bedienen. Daarnaast en dat triggerde mij nog het

Ik heb op 9 december een 2 jarig contract afgesloten met KPN thuis. Omdat ik prijzen goed had vergeleken heeft de KPN medewerker mij een entertainmentkorting aangeboden waarmee ik het eerste jaar €5 extra korting kreeg op mijn abonnement. KPN heeft tegenwoordig de mogelijkheid om maandelijks wijzigingen aan te brengen dus ik heb er eenmalig voor gekozen om een maand te wisselen naar Netflix. Nu wil ik weer terug naar de entertainmentkorting en deze is opeens verdwenen en valt ook niet meer te kiezen terwijl ik toch echt een contractafspraak heb gemaakt waar deze optie een onderdeel van uitmaakt. De medewerkster van de klantenservice geeft aan dat zij dit niet meer kan activeren en een klacht indienen per mail kan ook niet meer dus daarom hier op dit forum gezet. Kan iemand bij KPN aub ervoor zorgen dat ik weer gebruik kan maken van mijn entertainmentkorting?