KPN TV

Ik heb gisteren super wifi geïnstalleerd, 2 zwarte. Regular tv kijken werkt prima. Als ik een opgenomen programme snel vooruit wil spoelen verlies ik het beeld en krijg een error melding met het advies om modem, ontvanger enz opnieuw op te starten. Ik heb een 200 abonnement.Waarom is dit? Gr Mike46 

Afstand van bank tot tv. Het bereik van de volumeknoppen is hiervoor onvoldoende. Dicht bij de tv werkt het wel. Andere functies op de afstandsbediening doen het wel vanaf de bank. 

Mijn schoonvader heeft een nieuw modem (Experia V10 nadat zijn oude modem kapot ging (v12b?). Ja dat is een ouder model maar op dat moment was er geen andere in de KPN store. Bij het aansluiten thuis ging alles goed echter blijft op de tv elk kanaal dat je aanzet na 2 seconden hangen. Ik heb alle apparaten 1 minuut stroomloos gemaakt en stuk voor stuk opnieuw gestart. Alles werkt behalve de tv dus…Ik heb gezien dat meer mensen met dit probleem te maken hebben gehad maar nergens een bevredigende reactie of oplossing gezien. Hoe ga ik dit oplossen??

Ik heb sinds kort glasvezel en nu krijg heel vaak de melding dat er een probleem in het netwerk is.(zie invoeging)Als ik mijn modem opnieuw opstart gaat het weer goed, maar volgens mij is het niet de bedoeling dat ik elke avond mijn modem opnieuw moet opstarten.

Hallonieuw abonnement voor iemand afgesloten met tv dus ik dacht dan sturen ze de 7022 tv box welmaar wat krijg ik thuis de Arris 5202 die ik niet wil omdat deze niet draadloos is en het google platform ontbreekt  kan ik dit nog omruilen voor de die 7022Admin: afgesplitst & eigen topic voor de vraag aangemaakt

modem: KPN Box 12 (Sagemcom)Firmware: SGE1000060E2* Super WIFI (Arcadyan) s   serienr: JB0900EB5   Firmware: 1.00.222 TV ontvangers ("GGG" = bedraad aan modem (via hub) , "FFF" bedraad aan Super Wifi (direct) "FFF")Op 10 januari 2025 is de tv-ontvanger (SuperWifi bedraad) gestopt en is spontaan opnieuw gaan opstarten. de ontvanger is blijf steken op 80% (nummer op ontvanger)/85% (percentage op beeldscherm). Hiervoor werkte de setup.Wat heb ik gedaan: - FFF geswicht met GGG: FFF start volledig op, GGG blijft op 80% hangen- FFF gereset: na reset werkt aan modem, aan  Wifipunt gehangen blijft op 80% hangenVia KPN thuis gecontroleerd of beide WIFI punten goed geconfigureerd zijn: dat zijn ze.Wie weet wat de oorzaak hiervan is en, belangrijker, hoe ik dit kan oplossen?mvg HansPS ik kan nu TV kijken via de app op de smart TV, maar mijn vrouw vindt de ontvanger prettiger. 

Mijn abo bij ziggo loopt binnenkort af, vorige keer ging de overstap naar KPN niet door vanwege het nog niet volwassen zijn van het Tv platform. Er zal Tv gekeken worden op een oled tv en het geluid loopt via een 5.1 denon reciever.Nu heb ik nog een paar vragen waar op internet de reacties zeer uiteen lopen.Is KPN TV + nu kwalitatief vergelijkbaar met de ziggo next ?neemt de box nu ook vanaf het begin de film op als je deze halverwege start ?Is de snelheid van het zappen aanvaardbaar ?

Ik heb mijn abonnement gewijzigd. Ik had en heb het opnemenpakket. Mijn abonnementsnummer is NIET gewijzigd. Ik krijg een nieuwe tv-box. Vraag: blijven mijn met de oude tv-box gemaakte opnames beschikbaar vanuit die nieuwe tv-box? 

De linkerkant van mijn afstandsbediening werkt niet meer. Hierdoor kan ik het volume van de tv niet meer regelen. Programma's kiezen en de tv aan/uit zetten lukt nog wel.

Ik ben ontzettend boos op KPN en gefrustreerd over het wanproduct (excusez le mot) dat TV+ heet, misschien nog wel meer dat ik met geen mogelijkheid terug mag naar mijn “oude” ontvanger, de Arris VIP5202. Oplossingen blijven uit, je mag telkens opnieuw uitleggen welke kabels je gebruikt, wel of geen powerline adapter, modem enz. terwijl het in de meeste gevallen gewoon aan de ontvanger, dan wel de software ligt. Daarom ben ik bij Radar (hier) een topic gestart, in de hoop dat alle klagers zich daarbij aansluiten. Ik wil daarmee KPN’s wanprestatie in een breder verband trekken.Ik hoop dat de moderatoren (m/v) mij dit podium gunnen.

Waarom kan ik met het Basis pakket TV geen bepaalde TV zenders bekijken via mijn eigen thuis wifinetwerk op mijn PC of laptop ( o.a. BBC-one, Arte VRT) die wel op TV te zien zijn?

Hoe sluit ik mijn stereo installatie aan op de Arris VIP 2952 V2? (Kastje via Budget thuis)Al vele topics gelezen hier, maar daar gaat het om de knp + box. Bedankt voor de hulp

Zie boven  

Ik heb mijn nieuwe afstandbediening gekoppeld aan mijn Samsung, alles werkt behalve knop links onderin om te veranderen van HTML, nu kan ik niet veranderen bijvoorbeeld naar cd speler. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ben benieuwd waarom de app een aantal praktische functie niet meer heeft als je die gebruikt in de google chromecast. Voorheen kon je makkelijk zappen door naar beneden de klikken en dan kon je makkelijk tussen zenders wisselen bij live kijken. Andere optie om in hoofd menu bovenin een overzicht te krijgen van wat er op tv is is verdwenen. Beiden zijn er slechte aanpassingen en zouden er voor kunnen zorgen dat ik naar een andere aanbieder kan overstappen (na meer dan 20 jaar kpn tv). Zijn er meer mensen die dit ook zeer vervelend vinden??

Ik probeer itv op een nieuwe laptop maar ben mijn gegevens kwijt. Hoe las ik dat op?

Ik heb na heel veel gedoe eindelijk mijn spullen binnen van kpn. 2 dagen werkte alles prima,maar nu heb ik een probleem.Als ik de volume wil veranderen dan zie je de cijfers op en af tellen. Echter veranderd het volume helemaal niet. De box gereset en de afstandsbediening ontkoppeld en opnieuw gekoppeld. Maar dit maakt dus niet uit. Wie heeft niet een oplossing voor?

Goede avond,Het is bij niet mogelijk naar radio zenders, gewoon op de TV te luisteren, omad ik bij het aanzetten van de radio op de afstandbediening de meldink krijg, u heeft geen favoriete radio stations ingesteld.Waarschijnlijk een hele simpele oplossing hiervoor, maar ik kan het niet vinden. kan iemand mij helpen?Bij voorbaat dank,jan

Van alles geprobeerd, kan niet meer tv kijken op de iPad. Wel op de iphoneinloggen gaat niet steeds dezelfde melding probeer het later nog eens.alkes geprobeerd app verwijderd, met abonnementsprijs en pinniets lukt. Gebruik wel een VPN ivm buitenland. Maar hij deed het steeds wel 

Sinds laatste update kpn heb ik geen tv geluid op de soundbar van JBL 9.1Alles gereset en zowel hdmi of optische kabel werkt niet moet de soundbar op stand-by zetten om.geluid tv speakers te krijgen.Heb al contact gehad met servicedesk van Jbl gehad alle optische doorlopen niets helpt. Mogelijk toch oorzaak bij kpnIk hoor graag van julli

Goedendag,Ik heb een probleem met het gebruik van de NPOPlus app en de Videoland app in het KPN menu (hier ben ik op geabonneerd). Ik heb een soundbar, subwoofer en twee surround speakers van Sonos. Bij gebruik van beide apps doen de twee surround speakers eigenlijk helemaal niets. Ik heb een Samsung tv gebruik ik dezelfde apps van de Samsung tv zelf, is het helemaal goed, zonder dat ik verder iets veranderd hebt. Ook wanneer ik via het KPN menu de reguliere zenders ( NPO 1, 2 etc.) werkt het prima. KPN kan mij niet verder helpen. Heb overigens niet de TV+ box. Maar dat zou niet mogen uitmaken. Is er iemand met soortgelijke problemen?grFeeke

Sinds een paar weken hebben we KPN internet en TV. Op onze Samsung Q90 series 65 inch heeft de monteur de KPN iTV app geïnstalleerd. Deze werkt niet goed en geeft telkens een foutmelding dat de URL niet juist is of verplaatst is. Het verwijderen en opnieuw installeren van de APP helpt niet. We moeten dus elke dag de TV een harde reset geven

Vanaf dinsdag bijna geen zenders meer.Alleen de publieke zenders.Twee maal z.g.nNieuwe software geïnstalleerd.,doet nog niets.Gevraagd om een andere modem.nee dus.Donderdagavond om 17.30 uur belde iemand,zat net aan de warme maaltijd.Gevraagd of hij op een ander tijdstip kon terugbellen.Hij zou dus vandaag terugbellen(,vrijdag),nee dus!!En daar betaal je dan €90,00 in de maand voor.Schandalig.Laat ze maar een andere modem sturen,maar nee hoor,gewoon weer een",update" met niets.😡

staat er in de featurelijst van de DIW7022 TV-desktopbox een featureverzoek om “Opgeslagen” op te nemen in het Startscherm als extra tov de menuregel boven aan het scherm?Tevens zou het mooi zijn dat je in “Opgeslagen” kan sorteren op alfabet en tevens daar binnen kan zoeken aanvullend op de generieke zoekfunctie.hoe zet ik zaken op de featurelijst?