Mobiel en Vast bellen

Binnenkort ga ik een paar dagen naar Zwitserland voor een congres. Zwitserland is een land buiten de EU. Kan ik in Zwiterland gebruik maken van de diensten van mijn abonnement (5G en bellen) zonder extra kosten? Ik kan zo gauw namelijk nergens vinden hoe dat dit werkt.

Graag wil ik weten hoe de stappen er uit zien als de bewind voor iemand een abonnement verlengd. Bijvoorbeeld hoe lang het duurt en wanneer hoort de klant iets ervan.

Hoe doe ik dit?

Beste, Zeer herkenbaar. ik ervaar exact dezelfde problemen. Ik bezit een iPhone 11. Al weken geen bereik. Ik mis dagelijks belangrijke telefoontjes, e-mails en berichten. kan de parkeermeter soms pas een half later uitzetten als ik enigszins iets wat bereik heb. helaas ook pas gisteren melding van gemaakt omdat ik al die tijd dacht dat het aan mijn toestel lag. Helaas is minder waar. Het slechte bereik begint nu problemen te veroorzaken doordat ik dus vaak e-mails en berichten veel later binnen krijg en telefonisch nauwelijks ben te bereiken. Admin edit: afgesplitst en een eigen topic voor je bericht aangemaakt

Dag, Gisteren aangekomen op Curaçao. We zijn klant met 4 telefoon abonnementen. Nog voordat de opties van evt buitenland bundel überhaupt hebben kunnen bekijken 4x 60 euro kosten direct bij het uitschakelen van de vliegtuigstand. Inmiddels 1 bundel aangeschaft. Wij zijn hier niet over geïnformeerd en willen hierover na onze vakantie graag contact. Ik maak nu meteen de melding om onduidelijkheden achteraf te voorkomen. Er zal ongetwijfeld automatisch data gebruikt zijn bij het inschakelen van de vliegtuigstand. Dit konden wij en onze kinderen niet weten. Zeker niet omdat ik het moest inschakelen om een juiste bundel op te zoeken. Ik verneem graag want dit is absoluut geen fijn begin van onze vakantie. Groet Erik Veurink

is een buitenland-bundel van KPN (buiten EU) vergelijkbaar met het gebruik van een E-Sim die ik in Indonesie aanschaf en zou gebruiken..?

Beste , Ik heb nu een week geleden zo'n beetje de s25 ultra besteld. Maar al sinds dat ik hem besteld heb staat er dat deze niet op voorraad is.. allemaal leuk en aardig maar vermeld dan even wanneer die wel weer verwacht word op voorraad te zijn. Ik zou graag weten hoe het hiermee zit… Met vriendelijke groet, Gert.

Goedendag Kreeg in december een mail van kpn dat mijn abonnement per 1 februari 1.25 eur hoger wordt maar hier 50 gig internet krijg (vindt ik veels te veel nu totaal 100 gig maar goed )mijn abonnement nu is 30.25 en wordt dus 31.50 eur nu krijg ik de factuur van 31.50 eur maar hier staat vermeld eenmalig een korting van 1.25 eur ,wat dus inhoud dat de volgende maand de factuur 32.75 eur Dit is NIET volgens de mail die ik van kpn heb gekregen heb hier al een mail over gestuurd echter geen reactie gehad Heeft iemand hier ervaring mee ? kan je wel zeggen wat zeur je maar heb meerder abonnementen en we gebruiken alle eigenlijk nooit meer dan 10/15 gig betaal dus extra voor iets wat ik niet gebruik Neem ik een nieuw abonnement dan is er niet echt een tussenweg ja maar dan gaat de snelheid behoorlijk omlaag

Goedemiddag, heeft iemand enig idee of GSM repeaters inmiddels zijn toegestaan? Ik vind het lastig om een recent antwoord te vinden.

Ik heb een nieuw telefoon abonnement bij KPN, maar mijn nummer doet het nu ik in het buitenland ben (binnen Europa) niet. Ik denk dat de simkaart het niet doet? Ik heb geen bereik. Ik kan niet met de klantenservice in contact komen omdat ik hiervoor een belafspraak moet inplannen. En ik heb dus geen nummer. Ik vind mijn abonnement ook niet terug in “mijn producten” en kan hem niet toevoegen, omdat ik geen nummer heb. Hoe kan ik dit oplossen?

In het buitenland is de dataverbinding zeer traag. Ook als ik 4g of 5g verbinding heb. Ook deze kpn site laden duurt dan echt lang… Nu las ik bij andere berichten dat bij mij wellicht "beperkt roamen" zou kunnen aanstaan in de kpn systemen. Zou iemand van KPN dat kunnen checken?

Hallo! ik heb zojuist mijn fysieke simkaart omgezet naar een e-sim. daarna kwam ik er achter dat mijn apple watch sim niet meer werkt. deze verwijderd alleen wanneer ik hem nu opnieuw probeer aan te vragen staat er onder instellingen bij mijn horloge: *mijn devices staan op engels* "Your KPN NL account is nog eligible to enable cellular on your Apple Watch. Contact KPN NL for more information” kan iemand mij hier mee helpen? hoe los ik dit op? ik heb de netwerkinstellingen van mijn iphone al een reset gegeven.

Hello I would like to know because online purchase of a subscription is rejected I read on the forum that I can purchase but stationary I have a Polish ID card, a Dutch ING account and on Thursday I will have a BRF document and my question is will these documents be enough? Second question if I purchase stationary will I receive the phone immediately or will I have to wait?

Heel slecht de inruil van mijn gsm bij het verlengen van mijn abonnement bij KPN. Recommerce zou 272€ geven voor mijn gsm. Tot op heden slecht 122€ ontvangen. De bonus van 100€ euro en de 50€ nooit ontvangen. Zijn niet te bereiken en reageren nergens op. Ook KPN doet niets zeggen dat je bij recommerce moet zijn. Heel slecht want ze wekkende de indruk dat t allemaal via KPN loopt. dit terwijl ik al jaren klant ben. Ben zeer ontevreden

Kan ik zonder mijn iphone bellen in europa

Ik zit in Tanzania en wil sms en data gebruiken. Ik kan niet bellen en gebeld worden. SMS werkt niet. Ik kan geen bundel OVERIG AAN kopen zonder sms-toegang. Ik wil voicemail UIT zetten enz. maar ik kan geen sms-jes ontvangen.

Kan ik met mijn iwatch 9 door het activeren van multisim mijn iphone niet bij me hebben en toch bellen? Moet ik daarvoor lokaal bijbetalen?

Goedemorgen. Ik heb gister nieuw simkaartje gekocht voor gps horloge van mijn dochter.Ik heb nu wifi en 4g op het horloge, alleen maakt hij geen connectie met mijn telefoon.Ze kan wel bellen en gebeld worden, maar ik kan haar locatie niet checken

Zakelijk gebruiken wij enkele mobiele telefoons waaronder een iPhone 11. De problemen heeft KPN erkend en de oplossing is het leveren van een andere telefoon, een iPhone 13. Mooi zou je denken maar dan komt’ie: De oude telefoon dien je op te sturen en na 5 werkdagen krijg je de vervanger toegestuurd! Dit is natuurlijk onacceptabel in de meest brede zin. KPN legt haar problemen bij de gebruiker die er stinkend druk mee is. Namelijk: na een aantal telefoontjes (wachttijd 7 tot 22(!!!) minuten) ben ik nog geen stap verder! De oude telefoon MOET eerst worden opgestuurd, dan volgt er een ‘hele procedure’ waarna de vervanger kan worden geleverd. Alsof ze mij een dienst verkopen, tracht de klantenservice de hele procedure uit te leggen en te vergoelijken, hopend op mijn begrip! Hoe KPN het doet interesseert me niet. Ik kan niet iemand een week lang zonder telefoon op stap sturen! Daarbij: een telefoon is tegenwoordig meer. Ik zal moeten zorgen dat de huidige data op een tijdelijk toestel word

Ja, ik ben een oen. Bij het wisselen van SIMkaarten in Indonesië even heel kort de verkeerde open laten staan voor data gebruik. Klein foutje, snel gemaakt. Ik schat 10 seconde. 24MB. Schade: 61 euro. Heel lief dat KPN dan de mogelijkheid dicht gooit om nog meer MBs te verbranden. Schade loopt anders al snel naar 100-1000 euro.Maar, is dit wel echt zo lief? Is dit niet eigenlijk een 'goede daad' verrichten op een inherent fout product? Want, zeg nou zelf? Wat kan je met 24MB? Qua werk of fun. Niets!Zijn er klanten van KPN die bewust hun data roaming a 3 euro/MB aanzetten als ze in Indonesië landen? Of is de totale omzet die KPN draait op dit product een gevolg van 'ongelukjes' van haar klanten? Ik denk het laatste. En, dan hebben we het nog niet eens over de marges die KPN hierop draait. @KPN, durfen jullie cijfers te delen over het aantal van dit soort ongelukjes en de marges die jullie draaien op zo'n MB? Maar goed, mijn fout. Ik had natuurlijk de roaming moeten uitzetten via de SMS

Hi I got the sim card by mail and I am struggling to get it started. I got an activation code on message. Added all details buy no success. Also restarted my phone

Wij zijn opzoek naar meer informatie over een KPN EEN VPN / sip-trunk oplossing voor het afleveren van 090X gesprekken op onze Kamailio / Asterisk PBX applicatie. https://www.contactons.nl/wp-content/uploads/2021/08/Dienstbeschrijving-Servicenummerdienst-en-aanvullende-diensten-v1.3.pdf Voor meer informatie moesten wij contact opnemen met KPN groot zakelijk, 0800-1576. Helaas kon er geen contact worden gemaakt omdat er om een 4 cijferige pincode gevraagd werd. Deze hebben we nog niet. Misschien dat iemand via het forum ons verder kan helpen ?

Hoi hoi, Naast het KPN SuperUnlimited abbo (esim) heb ik vandaag ook het mulitsim abbo aangezet op mijn iPhone 15 Pro en Apple Watch 9. Ik heb geen activerings issue gehad die hier veelvuldig te lezen is. Ik heb wel een issue dat wanneer ik gebeld wordt na 1x overgaan stopt de call zonder enige melding. Dit gebeurt ook op mijn Watch Wanneer ik op mijn iPhone in het lijstje recente oproepen kijk zie ik geen gemist oproep, maar een normaal gesprek. Als ik het gesprek open (i) dan zie ik de melding “Answered on other device”. Dit gebeurt ook als ik de Watch uit heb staan. Ook na herstart van beide apparaten. Iemand ideeën?

Hallo, ik woon momenteel in Duitsland. Is het mogelijk om een telefoon te krijgen Admin: afgesplitst & eigen topic voor aangemaakt

Ik heb voor mijn gezin het derde mobiel abonnement afgesloten. nu voor het eerst alleen e-sim. 1e vraag: Ik moet de e-sim installeren met de kpn app. Hoe doe ik dat op een toestel met een ander kpn id? 2e vraag: Ik heb het nummer toegevoegd aan mijn gezin in mijn kpn id. Dat zie ik ook netjes in het overzicht. Maar ik kan geen mb's met het nieuwe nummer delen. Moet ik daar voor wachten tot de e-sim op de telefoon staat (zie vraag 1 waarom dat nog niet is)? Nummer is al wel geactiveerd. De app afsluiten en opnieuw starten hielp niet.