- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk
Modems

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

3,604 Topics
31,565 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

3604 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

GerritTrNieuwkomer

gevraagd in Modems

Experiabox V 10 omruilen voor V 13 omdat V10 niet kan samenwerken met TP-Link deco M9

De experiabox V 10 kan alle achterliggende apparaten niet vinden, slechts gedeeltelijk. Volgens een computerdeskundige kan de V 10 al de informatie naar een achterliggende router TP-Link Deco M 9 ) niet verwerken en zou een V 13 dat wel kunnen. Als ik de TP-Link router direct achter het glasvezel modem zet kan ik dan de Experiabox laten vervallen en de TV aansluitingen direct op het TP-Link modem aansluiten.

1 jaar geleden

NixoletaNieuwkomer

gevraagd in Modems

What is the address for returning KPN box for internet?

Hi, I am at the post office trying to return the kpn box I initially received when connecting to the internet and now need to return it, but the post man is asking about an address where I should return it and I have none. Where should I finally send it? I was informed în a kpn shop that I am able to return it for free at the post office but no one mentioned the address.

1 jaar geleden

slingshotWijsgeer

gevraagd in Modems

Wat is de laatste firmware versie voor de Experia Box V10?

Ik zou graag willen weten wat de laatste versie van de Experia Box v10.Maar ook wel van mijn tv kastjes en dergelijke,Is er ergens een overzichtspagina van de laatste firmware per apparaat?En wat is de laatste firmware voor de Experia Box v10?Alvast bedankt!

1 jaar geleden

Kiek1970Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Muurbeugel KPN Box 12 kwijt, kan ik een nieuwe krijgen?

Hallo,Ik ben verhuisd en kan mijn muurbeugel voor mijn KPN BOX 12 nergens vinden. Kan ik een nieuwe bestellen?

1 jaar geleden

Harry-1234Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Wifi valt uit op Box 12, kan ik die uitzetten en een ander accespoint gebruiken?

De hele dag door valt de wifi (kort) uit op de V12b box.Wie heeft ervaring met het uitzetten van de wifi op de V12 en het wifi laten verzorgen door een accesspoint? gr. Harry ps. alle bekabelde apparaten doen het perfect.

1 jaar geleden

Ch-700Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Stroomadapter van Experia Box v10 kapot

Hallo, Mijn stroomadapter van de KPN Experia Box v10 is stuk. Op de kpn webshop kan ik geen stroomadapter van de Experia Box v10 vinden, alleen een heel pakket van de Box.Hoe en waar kan ik een nieuwe bestellen?Alvast bedankt!

1 jaar geleden

ClimberalpinistNieuwkomer

gevraagd in Modems

4G-modem buitengebied werkt niet meer

Mijn 4G router (Sagemcom) buitengebied werkt totaal niet meer. Alle lampjes branden gewoon blauw, doch geen extra snelheid. Ik heb al meermaals een reset uitgevoerd, doch zonder resultaat. Dit gedoe is in de nacht van zondag op maandag begonnen, toen ik ook ineens geen internetverbinding meer had. Deze is ondertussen hersteld, doch 4G nog steeds niets. Gaarne hulp !

1 jaar geleden

ostokvisDeelnemer

gevraagd in Modems

Experia box v10a verliest vaak zijn verbinding

Mijn experia box v10a verliest meerdere keren zijn verbinding. Ik heb modem al meerdere keren opnieuw gestart en van het weekend zelfs helemaal gereset, maar het probleem is er nog steeds. Ik gebruik overigens de Wifi van de experia box niet, die staat uit want ik maak gebruik van een TP-Link Deco systeem.Hieronder een stukje van de system log op het moment dat hij zijn verbinding verliest. Iemand enig idee wat het probleem kan zijn?Nov 14 20:09:57 VRV9517 daemon.info dhclient: Packet received, but nothing done with it.Nov 14 20:10:29 VRV9517 daemon.info dhclient: XMT: Solicit on ppp0, interval 66600ms.Nov 14 20:10:29 VRV9517 daemon.info dhclient: RCV: Advertise message on ppp0 from fe80::9217:3fff:fe7f:e4a1.Nov 14 20:10:29 VRV9517 daemon.info dhclient: Packet received, but nothing done with it.Nov 14 20:11:37 VRV9517 daemon.info dhclient: XMT: Solicit on ppp0, interval 114850ms.Nov 14 20:11:37 VRV9517 daemon.info dhclient: RCV: Advertise message on ppp0 from fe80::9217:3fff:fe7f:e4a1.

1 jaar geleden

leusi068Slimmerik

gevraagd in Modems

Is de in Duitsland verkrijgbare fritzbox 5590 fiber geschikt voor Nederland en is deze in te stellen op Nederlands?

@ Erik van Uden. Is de de in Duitsland verkrijgbare fritzbox 5590 fiber geschikt voor Nederland en is deze in te stellen op nederlands. Kan kpn als provider gekozen worden. Of komt er ook nog een internationale versie?

1 jaar geleden

T E A HowardNieuwkomer

gevraagd in Modems

Wat is het wifi wachtwoord van mij KPN Experia Box v10?

Hallo wie kan mij helpen.. op mijn oude A5 Samsung ben ik thuis altijd automatisch verbonden met het KPN netwerk ARV7519***.. , 'Overigens op mijn KPN Experia box v10 staat een heel ander SSID Netwerknaam ?Op de mijn nieuwe Samsung A13 onder WiFi connection staat deze ARV7519***. WiFi netwerk wel in de gevonden lijst maar ben er niet automatisch mee verbonden dan eerst mijn paswoord moet invoeren ..als ik het wachtwoord niet (meer) van weet.Is het mogelijk veilig het wachtwoord van deze KPN WiFi netwerk te kunnen opvragen of veilig zelf opnieuw in te kunnen stellen ?Alvast bedankt voor je hulpTEAHoward

1 jaar geleden

Ad RietbergNieuwkomer

gevraagd in Modems

Setup TP-link deco E4 met KPN Box 12

Weet iemand wat de ‘Internet Connection Type is voor de KPN Box 12. Bij de setup van mijn TP-link deco E4 mesh wifi krijg ik de vraag: Dynamic IP: PPPoE, Static IP, L2TP, PPTP of DS-Lite. Wat moet ik kiezen?

1 jaar geleden

wwvnDeelnemer

gevraagd in Modems

Experia Box V10a ontoegankelijk na reset

Het Experia v10a-modem accepteerd geen enkel wachtwoord meer na resets…. (via jullie en ook met de resetknop)De reden tot resetten was overigens dat het IP nog steeds http (zonder ‘s’) was en mijn browsers dat niet leuk vinden. De firmware was (voor reset :-) 5.00.52_build493-owl Hopelijk is het te verhelpen!

1 jaar geleden

jeroen en nickyNieuwkomer

gevraagd in Modems

Omruilen voedingsadapter modem: is dit mogelijk?

Na een storing gister hebben wij de gehele dag geen diensten gehad van kpn.Echter na een aantal keren de stekkers eruit gehaald te hebben voor de reset zijn de voedingsadapters van modem en glasvezelkastje geklapt.Heb nu eigen adapters eraan voor verbinding maar is niet optimaal.Kunnen wij deze ruilen voor 2 nieuwe adapters

1 jaar geleden

Dutchie61

gevraagd in Modems

Vraag over Fritzbox in combinatie met mijn antwoordapparaat

Ik ben van plan om een Fritz!box te kopen / huren.1 ding waar ik niet uit kom :Bij mijn huidige antwoord apparaat kan ik mee luisteren als iemand een boodschap inspreekt, en dan evt opnemen of niet, kan dit ook bij het antwoord apparaat van een Fritz!box?

1 jaar geleden

Sara_2022Topper

gevraagd in Modems

Inloggen via webinterface niet meer mogelijk?

Volgens een monteur die vandaag bij mij het glasvezel heeft aangesloten, kan er niet meer op het webinterface van de modem worden ingelogd. Dit kon (volgens hem sinds enige tijd niet: “ze hebben het dichtgegooid”Klopt dit, want ik wil wat poorten forwarden…...

1 jaar geleden

HRI49Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Foutcode:stb-nmc-400, tv aangesloten via draadloze verbindingsset

Goedemiddag,Ik ben niet eerste die het meld en zal ook niet de laatste zijn. De afgelopen 4 dagen is het om de havenklap raak dat deze storing op treedt bij een radio uitzending. Mijn verbinding met het modem wordt verzorgt door DVS type 1 controle lampje. Als de storing zich voordoet branden de lampjes zowel aan de modem kant alsmede aan de tv ontvanger wit gekleurd. Ik los de storing op door direct de zender te wijzigen. Geen moment afwachten. Maw binnen twee seconden de handeling uitgevoerd. Ik heb alle handelingen uitgevoerd die u hebt beschreven. Echter geen oplossing. De huis installatie is niet gewijzigd. Gaarne een oplossing. BVD

1 jaar geleden

René de Bruin 1984Nieuwkomer

gevraagd in Modems

KPN Box 12: Mac Filtering en Bandsteering

Hallo KPN, [Aangezien het klanteservice nummer van KPN één groot drama is, probeer ik maar via dit Forum antwoorden op mijn vragen te krijgen] Ik heb enkele Apple devices in gebruik (Apple TV en Homepods). Deze werken helaas niet naar behoren en ik heb hiervoor een lopende Apple Support Case lopen. Zij verwachten dat het probleem binnen de KPN Box 12 ligt.Hoe kom ik aan de volgende informatie?Bandsteering 2.4-5Ghz - Ondersteund deze Box dit? MAC Filtering - Staat deze aan/uit? Firmware versie - Hoe kan ik de huidige versie inzien? Alvast bedankt! René de Bruin

1 jaar geleden

Rob RedekerNieuwkomer

gevraagd in Modems

Modem vervang: kan de nieuwe ook aan de muur worden bevestigd?

Mijn oude modem (Experia) wordt vervangen. De Experua is aan de wand bevestigd. Kan dat ook met het nieuwe modem? Komen uitsparingen overeen?

1 jaar geleden

GarmtjanNieuwkomer

gevraagd in Modems

Kan niet inloggen KPN Box 12 om te kunnen Port Forwarden

Had Experiabox V8, sinds gisteren de KPN Box 12.Kan niet inloggen nieuwe modem om te kunnen Port Forwarden t.b. camerasysteem. Overigens nam het nieuwe modem het wacht en password over van het oude modem….???? Dank alvast voor de hulp.

1 jaar geleden

IkprobeeriemandtesprekenNieuwkomer

gevraagd in Modems

KPN Box 12: ik word steeds na 30 seconden uit de interface gezet?

Het gaat om een KPN Box 12Ik vermoed dat mijn modem gehackt is, aangezien ik er binnen 30 seconden uitgegooid wordt na een modem reset. Ik log in met het standaard wachtwoord achterop de modem na de factory reset, pas het wachtwoord aan. Log opnieuw in. Alles gaat prima. Maar zodra ik het internet weer aansluit wordt binnen 15-60 seconden uit de modem gegooid en doen zowel het standaard als nieuwe wachtwoord het niet meer.Ik probeer hierover een medewerker aan de lijn te krijgen, maar elke keer krijg ik na het bandje van kpn een link naar het forum/een test op afstand. Hoe moeilijk kan het zijn om gewoon even een medewerker te spreken.

1 jaar geleden

K.bjNieuwkomer

gevraagd in Modems

Retourdoos aanvragen

Wil graag retour doos

1 jaar geleden

labiumDeelnemer

gevraagd in Modems

Terugsturen router Fritzbox 7581 na langer dan 5 jaar gebruik

ik viel van stoel toen ik van kpn mijn oude router fritzbox 7581 die ikv al langer dan 5 jaar heb moest terugsturen toen die werd omgewisseld voor een fritzbox 7583. ik ben al 30 jaar KLANT van xs4ALL EN heb nog nooit een router hoeven terugsturen. Ik gebruik ze als accespoint of als secundaire router of als nas Maar nu staat er in de brief dat vanaf 2025 kpn 100 procent bruikbare materialen wil gebruiken.Deze intentie van KPN is bewonderenswaardig.maar de belangrijkste intentie is het milieu te besparen. En dan ziet de som er heel anders uit Ik lees op marktplaats dat ik 4 kg Co2 uitstoot bespaar als ik deze router 2de handskoop, 20 euro!!Daarbij komt de uitstoot nog van het retourneren, dat is ook een extra milieubelasting en het opsturen via post.nl door de marktplaats verkoper uit Groningen aar mij , kost nog meer uitstoot c.q. milieubelasting.Ik lever al mijn oude electronica in de daarvoor bestemde bak bij de doehetzelf winkels al vele jaren, het milieu gaat mij zeer ter harte.

1 jaar geleden

CeterisDeelnemer

gevraagd in Modems

Inloggen op Box 12 lukt niet meer

Zelfde probloeem. Wachtwoord twee keer opnieuw ingesteld. Weer geen toegang. Is toch echt een (ook) een serieus security probleem. Kan natuurlijk niet. Of een nieuw modem of ik ik zeg op. Ga dan gewoon weer terug naar Ziggo.

1 jaar geleden

Son_Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Geeft v10A wel Wifi zodra er extenders aangesloten zijn?

Een tijdje terug is er een v10 modem geïnstalleerd bij ons. Daar hebben we wat wifi problemen mee gehad. Na diverse antwoorden van kpn was het laatste antwoord;De V10 met twee extenders eraan (deze staan op 1e en 2e verdieping, bekabeld) zal zelf geen wifi meer uitzenden. Op de begane grond dus geen wifi meer.De modem die wij daarvoor hadden, deed dit wel. Maar zowel ik als kpn weten niet welke modem dat was. Vermoedelijk de V10 A. Kan deze modem inderdaad wel zelf wifi uitsturen zodra er een extender/vergelijkbaar aanhangt? ( Daarnaast nogal bizar dat kpn hun eigen ingestelde situatie verkloot door een modem te vervangen die niet werkt in die set up. En wat mag je dan doen als betalende klant, nog meer geld uitgeven voor nog meer extenders...)

1 jaar geleden

tearatinnyNieuwkomer

gevraagd in Modems

Inloggen op V10a lukt niet

Ik heb inmiddels alles geprobeerd Reset, naar factory settings, browser geschiedenis verwijderd, andere laptop geprobeerd, maar ik kan nog steeds niet inloggen! ik heb een V10A modem, geen idee wat de firmware is want ik kan dus niet inloggen.graag nog een sugestie heb ook al aan de telefoon gehangen zo´n 30 min bij elkaar…… toen drukte de kpn medewerker per ongelijk op het verkeerde knopje denk ik morgen maar weer proberen. Admin: afgeplitst, eigen topic voor bericht aangemaakt

1 jaar geleden

Bladzijde 102 / 145

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.