Beantwoord

Beste KPN klant, Gefeliciteerd! KPN organiseert een verjaardagspromotie gedurende de komende 7 dagen ( 21.Maart -> 28.Maart ) om jouw loyaliteit te bedanken voor het kiezen voor ons als internetprovider. We selecteren elke dag 10 gelukkige gebruikers die een exclusief geschenk van ons winnen, waaronder een gratis Apple iPhone X, Samsung Galaxy S10, Apple Watch , omdat jij voor ons hebt gekozen En uw IP-adres 77.173.73.132 is geselecteerd geweest. Je moet simpelweg onze anonieme vragenlijst hier onderaan beantwoorden om jouw prijs te winnen. Schiet op! 8 gebruikers hebben deze uitnodiging ontvangen en er zijn maar 2 prijzen om te winnen. Ben je tevreden met KPN? Erg Tevreden Tevreden Ontevreden

Goedemiddag,   Is het mogelijk om de xperiabox v10a aan te sluiten op een coax kabel. Heb al een Hirschmann MoCa gekocht maar waar moet waar op als ik deze wil aansluiten op de coax kabel die binnen komt in huis. Vandaag gaat mij abbonement in en wil graag dit zo snel mogelijk in orde hebben om internet en tv te hebben?    

Geachte heer/mevrouw,   Als ik de ontvanger op HD zet dan krijg ik geen beeld.   Mvg Jilali Laari

Ik heb hetzelfde probleem. De instellingen staan schijnaar goed , maar het wil toch niet lukken

Wil graag dat het de 22 van de maand wordt af geschreven*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Hoi ik zou ook graag datum van afschrijvingen willen verzetten naar 26e van elke maand   Mvg, Sandra verheul 

Hoe lang duurt het dat als de glasvezel aansluiting in de meterkast is geplaatst ik de apparatuur kan aansluiten?

Tijdens de verhuizing ben ik 1 van mijn twee tv ontvangers kwijt geraakt. Waar kan ik een nieuwe bestellen?

Kan mn kpn mobiel niet koppelen met mn kpn thuis en kan hierdoor geen gebruik meer maken van mn itv app kunnen jullie mij hierbij helpen mijn mobiel nr is ******en ik heet sts eddahmani wonende  ***** te oostburg kunnen jullie deze weer koppelen of mij informatie geven waarom deze niet meer gekoppeld zijn? Mvg sts eddahmani   *Admin: gegevens verwijderd en toegevoegd aan profiel i.v.m. privacy.    

beste Ik kan nergens de facturen jan-april 2019 van Telfort vinden alleen de KPN facturen verschijnen in mijn overzicht. Hoe kan ik die krijgen?    

De laatste maanden valt de wifi steeds weg en heb ik een trage verbinding. Vaak maar 1 of 2 streepjes. Zelden 3. Alleen als ik direct voor de experiabox V10 zit. Netflix is ook heel vaak niet te gebruiken op de interactieve tv omdat er een internetstoring aan wordt gegeven.    al 2 x de tool voor wifi verbetering uitgevoerd. Heeft niet geholpen. Van 2 naar 3 bits. Kwaliteit blijft matig. de enige oplossing die er dan gegeven wordt zijn de nieuwe superwifi versterkers a 199,00.    voorheen had ik weinig tot geen problemen met het wifi signaal en nu dus wel. Het gebruik van apparaten is hetzelfde gebleven.  het lijkt er sterk op dat de kwaliteit van KPN sterk achteruit gaat.  kunt u mij helpen om dit op te lossen?    

Ik ben Frans en ik woon in Amsterdam. Ik heb een Nederlandse bankrekening en ook een Franse bankrekening. Kan ik mijn Franse bankrekening gebruiken om mijn internetrekeningen te betalen? I am French and I live in Amsterdam. I have a Dutch bank account and also a French bank account. Can I use my French bank account to pay my internet bills?

Op mijn bankafschrift staat: Bekijk uw factuur op www.kpn.com. Daar aangekomen, zie je door de bomen het bos niet meer. Ik wil gewoon m'n factuur uitprinten, voor de boekhouder. Hoe moeilijk kan dat zijn?

Sinds kort kpn ipv Telfort, het probleem ik geen radio meer luisteren via mijn installatie. Telfort had die mogelijk wel, optische kabel gekocht maar helaas geen radio meer.   *Admin: topic verplaatst naar juiste board *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Ik kan een 2e hands S9 kopen van een kennis en deze gaat het terugzetten naar fabrieks instellingen. So far so good, Echter heb ik ergens gehoord dat Android een extra beveiliging heeft die voorkomt dat je het toestel kan aanpassen (software ) Deze beveiliging is ter voorkoming van gestolen toestellen op fabrieksinstellingen zetten om dan weer te kunnen gebruiken weet de klepel en niet meer de klok De verkopende party moest ergens een vinkje uitzetten tijden terugzetten naar fabrieksinstellingen maart heb geen idee verder Wie kan mij helpen om dit in een keer goed te doen?  

Mijn vraag was ik heb 200 mbit van kpn aangevraagd en net binnen gehad  er staat een afspraak met een monteur gepland voor as maandag gaat deze gewoon door of is het mogelijk dat ik een aansluit schema krijg (ben behoorlijk handig) mvg

Goedemiddag. Ik krijg foutcode E033-0 terwijl eergisteren alles het nog deed. Heb alle gegevens in mijn profiel ingevuld. Graag hulp. Akvast bedankt  

Ook ik heb last van de E033-0 foutmelding. Mijn gegevens zijn ingevuld in het forum profiel. Alvast dank Frits

Ik krijg deze mededeling : wat betekent dit / wat moet ik doen ?   *Admin: topic verplaatst naar juiste board  

Heb ook zwart beeld bij HDR+ films heb de 2 x de  5202 ontvanger 2 keer alles gereset nieuw kastje gehad contact met Samsung en Netflix gehad maar probleem zit in de KPN ontvanger als ik Netflix op internet opstart buiten de ontvanger om werkt alles wel 100 procent  Ben benieuwd wanneer KPN dat probleem oplost

sinds gisteren vraagt mijn samsung galaxy A6 om een wachtwoord. ik heb hiervoor nooit een wachtwoord voor ingesteld. weet iemand hoe ik dit wachtwoord kan vinden gr Robert

Ivm coronavirus is de monteur op 16 maart afgezegd bij mijn schoonouders. Begrijpelijk. Het betrof een verhuizing. Al 2 maal contact gehad meer het is bij een ticket gebleven en verder niets meer gehoord. Ze zitten nu binnen i.v.m. het coronavirus en hebben geen internet, telefoon en tv. Geprobeerd het zelf op te lossen maar dat lukt niet. Morgen komt er een monteur voor herstel aan de keuken. Deze organisatie heeft aangegeven dat ze het RIVM protocol volgen, geen handen geven etc., maar die komen wel. Het zou fijn zijn als er minimaal iets van een bericht komt waar ze aan toe zijn.   

E033-0 foutcode en nu? 

Wat gaat er mis met de CAS activatie bij Digitenne. Mijn mailbox wordt op dit ogenblik overspoeld met E033-0 fouten. Bij mij werkt het nog steeds op alle zenders , niet altijd foutloos maar goed we moeten het er mee doen tot KPN eindelijk eens in actie komt tot verbetering.

Deze foutcode krijg ik ineens. Ik heb deze digitenne een week gebruikt