Wifiversterkers

Hoi wij hebben in ons huis 3 wifi punten  op de 3de verdieping doet de wifi het niet 

Laatst heeft mijn  modem(experiav10) een update gehad en alles leek normaal te draaien. Ik heb een glasvezelaansluiting op mijn experiabox met 3 superwifipunten en een 1gbps abonnement.Op een gegeven moment zie mijn smartphone continue switchen tussen wifi5 en wifi6. Dus wat blijkt, mijn modem staat de wififunctie weer aan en heeft een conflict met mijn superwifipunten. Dus mijn wifi op het modem uitgezet en 1 voor 1 mijn superwifipunten weer aangemeld. Bij de eerste 2 totaal geen probleem en beiden goed zichtbaar in de app en via mijnmodem.kpn en beiden synced en dus online. De derde op dezelfde wijze aangemeld maar blijft via de app en in in mijnmodem op paired of zelfs op discovered staan en er wordt aangeven dat dit superwifipunt niet goed is aangemeld op mijn thuisnetwerk. Alles geprobeerd, harde reset, andere poort etc etc, zelf via de kpn winkel een nieuw superwifipunt gekregen. Wederom hetzelfde probleem. Vandaag met kpn gebeld en bij het nakijken van mijn installatie bleek het

Hello, I hope it's ok to ask in English as Dutch is not yet good enough. We have a Super Wifi. Since yesterday the purple light is flashing. I have clicked the buttons on the device to reset but it doesn't do anything. I kept it off overnight but issue is not fixed.Looking at the question library it says it's connected to non-KPN network which I don't know how is possible since we only have ONE network and it is KPN. I also see advise to reconnect with KPN network but no link or explanation how to do it.. It would be great to have a bit of detailed help.Many thanks

Hi Ik heb Experiabox v10 en 2 superwifi punten. Een bekabeld aangesloten en de ander (boven) draadloos. Dit werkte allemaal zonder problemen echter na de update recentelijk van modem wil de draadloze Wifiversterker niet meer connecteren. Hij blijft groen knipperen.Vervolgens opnieuw opgestart, geen succes Bekabeld aangesloten op modem, groen. Terugplaatsen oude plek helaas rood Harde reset, opnieuw geïnstalleerd en bekabeld op modem groen, terugplaatsen oude plek rood! WPS knoppen geprobeerd modem en wifipunt ook geen oplossingIk heb alles geprobeerd en geen idee meer wat het kan zijn? Nieuwe experiabox? nieuwe superwifi versterker?Overigens hapert mijn KPN TV ook telkens. Beeld blijft hangen maar geluid gaat gewoon door. Ik vermoed dat dit ander probleem is met nieuwe KPN TV BO box.  

Al maandenlang ben ik regelmatig bezig geweest om onze 3 Superwifi 1-punten goed werkend te krijgen i.c.m. onze KPN Box 12. Bij het lopen door het huis werkt het mesh-netwerk niet of niet goed. Nu blijkt dat mijn kinderen en wij regelmatig niet met het thuisnetwerk verbonden waren de afgelopen maanden, maar met de mobiele netwerken. Hierdoor zijn onze kinderen kennelijk een paar keer buiten hun bundel gegaan. Ik zie ook niet welke apparaten allemaal verbonden zijn met het netwerk. Bij de diverse SW1-punten staat geen enkel apparaat en soms staat er dat er een (steeds dezelfde) niet verbonden is en is daardoor ook geen verbonden apparaat te zien, maar brandt het lampje wel groen op de SW1 zelf. Via de verbonden apparaten met de Box 12 zie ik meerdere apparaten, maar ook niet allemaal. En ook een deel dat wel via een van de SW-punten verbonden is, maar dus niet te zien in de KPN-app of internet bij de afzonderlijke SW1's. Ik heb ondertussen echt in al die maanden al alles verschillende k

Na de update van mijn Experiabox V10A op zondag 24 september jl. hebben 2 van mijn SuperWifi's 2 netjes ook een update gehad. Zij draaien nu op firmware versie: SW2.C.25.05.08.Echter het derde SuperWifi 2 punt blijft aangemeld als device en niet als SuperWifi 2 Extender. Ik heb inmiddels alle suggesties op het forum al geprobeerd. Van resets, tot en met zelfs alle SuperWifi's opnieuw resetten naar factory default, modem reset naar factory default en opnieuw alles weer aanmelden. Echter het derde SuperWifi krijgt maar geen update. Ook met KPN helpdesk contact gehad. Die gaven aan dat het SuperWifi punt waarschijnlijk kapot was en dat ik een nieuwe kon kopen. Echter, voor de update werkte alles prima. Dus het lijkt me vreemd dat nu ineens de SuperWifi 2 kapot is. Het werkt nog steeds, ik kan er op inloggen, maar hij meldt zich niet op de juiste manier aan en heeft dus nog de oude firmware.  Is er bij KPN een mogelijkheid om specifiek een firmware update te pushen? 4/5 keer resetten heeft

Heb na de update alleen maar trammelant.Eerst geen vaste telefoonlijn, daarna geen wifi.Op de Experia V10 was het lampje van Wireless uit.Inmiddels zo'n 4 uur aan de telefoon gehangen met de klantenservice in 2 dagen......Zaterdag en zondag NIET te bereiken,  schandalig!Nieuwe Experiabox V10 opgehaald bij KPN en.... hetzelfde probleem.Weer 1.15 uur aan de telefoon en krijgen de WiFi extender die wireless is krijgen ze niet aan het werk.Nu 2 zwarte WiFi super 2 ontvangen. Waarom moet ik die betalen, als jullie de witte opblazen met de update?Hangt al 45 min aan de box lampje nog steeds paars..... Om moedeloos can te worden.Misschien toch tijd om over te gaan stappen nasr een andere provider.  

Na de ubdate start mijn supper wifi wit niet meer op.Alles geprobeerd maar lukt niet.Ook via de app alles doorgegaan maar mag niet baten.Wij hebben al een tijd last als het uitvalt of na een update problemen te hebben hiermee. Wat is het probleem.  

1 van de 2 experia wifi punten in mijn huis doet t niet meer. Het wifi lampje brandt niet meer. Reset heeft geen effect. Elders in netwerk pluggen ook niet (ik heb meerdere wifi punten de andere werkt nog wel).Type arcadyan zwart vierkantVoeding werktPower lampje werktVia kabel doorlussen werktWifi werkt nietWebinterface niet toegankelijkMijnmodem.kpn geeft aan dat er een issue is maar ik kan t niet oplossen.Gekregen: in een ver verleden gratis opgestuurd. Kan ik een vervangende krijgen?

Ik heb een Experia Box v10 en 2 witte superwifi 1 punten. Een superwifi punt hangt bij de modem in de meterkast naast de voordeur, het tweede superwifi punt staat naast de tv in de woonkamer op de 1e verdieping. Ik heb de superwifi punten omdat ik in een nieuwbouwwoning zit met betonnen vloeren/plafonds, anders komt het signaal niet overal. Na de update van de 16e maakt het wifipunt op de 1e verdieping geen verbinding meer met de andere in de meterkast. Hierdoor heb ik geen tv ( de tv-ontvanger is via een lan-kabel aangesloten aan het wifipunt) en op de 2e verdieping helemaal geen wifi bereik meer.Ik heb meerdere keren de wifipunten het modem gereset. Dit resulteert in een rood lampje op het wifipunt op de eerste etage.Ik word er inmiddels aardig gefrustreerd door en zie dit graag opgelost.

Hallo allen!Enkele weken geleden heeft KPN mijn modem (Experia 10) geüpdatet. Eén van mijn superwifi2 punten (van de drie) was op dat moment uitgeschakeld en heeft sindsdien niet meer gewerkt (rood lampje). Mijn netwerk bestond toen uit de Experia 10, een bedraad Superwifi2 punt en twee draadloze Superwifi2 punten (waarvan eentje meestal uitstaat en wordt ingeschakeld bij een dagje thuiswerken. Dat is degene die nu niet meer werkt.)Ik heb de volgende dingen geprobeerd (op deze volgorde):Het niet-werkende Superwifi2 gereset (paars), bedraad aangesloten (→ groen) en ontkoppeld (→ rood) Het modem en alle Superwifi2 punten gereset en opnieuw configureerd. Leidde uiteindelijk tot dezelfde situatie: bedrade en eerste losse Superwifi2 punten werken prima, de laatste toont niet (rood) Gebeld met KPN → nieuw modem gekregen (Experia 12!!) → Superwifi2 punten opnieuw geconfigureerd (nog steeds eentje bedraad, want het modem zit verstopt in de meterkast). Dit heeft geresulteerd in weer exact dezel

Ik lees verschillende posts over de manier waarop de wifi extenders een factory reset kunnen krijgen.Maar als ik die stappen uitvoer kleuren de ledjes in alle kleuren maar niet zoals het wordt beschreven.Hoe weet ik of een rest is gelukt. En moet ik echt ook mijn modem resetten?

Hallo, we zijn nog niet echt verder met het probleem van uitvallende en resettende verbindingen, nu viel het mij wel op dat van de 4 extenders die wij hebben er 2 met andere software draaien en deze nog geeen optie hebben om te updaten, zou dit de uitval en wegvallen van internet verbinding kunnen verklaren ?We draaien op een Experia box 14 ondertussen maar nog steeds valt om de zoveel tijd de boel uit, reset de modem spontaan en om het weer werkend te krijgen moet ik de modem een fabrieks reset geven 

Sinds de modem update van september problemen met superwifi2. Ik heb drie punten. Alles werkte goed voor enkele jaren. Het probleem is dat de wifi punten groen blijven en ook verbinden met apparaten, maar er gaat geen data overheen.  Het modem geeft dan aan 'paired' en niet 'synced'. Na het herstarten van de modem werkt alles weer, voor een tijdje.Ik heb mijn V10 omgewisseld voor een V12, maar dat lost het probleem niet op. Alles naar factory reset en punt voor punt geïnstalleerd op aanwijzing KPN. Superwifi punten 1 uur met de kabel verbonden gehouden alvorens op de juiste plaats te zetten.Ik weer bijna zeker dat er een bug in de nieuwe software zit. KPN, kunnen jullie dat eens onderzoeken?3 pubers zonder wifi is echt niet leuk.....   

Ik heb 3 superwifi punten gehuurd via KPN.Kan ik deze 3 als ze bevallen ook kopen ipv huren, zodat ik dezelfde 3 in huis houd?Of moet ik deze dan inleveren en 3 nieuwe bestellen? 

Mijn super Wifi staat op rood wat moet ik hier aan doen

Kan ik een vervangende voeding bestellen voor een superwifi 1? 

Een van u gekregen wifi versterkers  , geeft veel minder bereik  een 199,7 en de andere 139

Ik heb sinds kort glasvezel van KPN en vond een oude super wifi die ik 3,5 jaar geleden bij mijn KPN abonnement zonder kabel gebruikte. Nu wil ik die bij mijn nieuwe abonnement met de KPN box 12b gebruiken. Hij staat  nu naast het modem en is daar op aangesloten met een kabel, maar na aanvankelijk groen te hebben geknipperd is hij nu permanent oranje. Ik heb geen idee of het drukken op de resetknop enig effect heeft gehad, wat ik ook al probeerde. Dat is nergens aan te zien. Ik had hem in de kamer getest op ontvangst maar  hij doet niets. Hoe krijg ik hem werkend? 

Na update superwifi punten na enkele dag niet meer aanwezig. Eén van de twee superwifi punten wil zelfs regelmatig niet meer draadloos verbinden. voor de update geen problemen. Support geeft advies om alles te resetten. Dit heb ik al meerdere malen gedaan zonder dat het iets oplost. Graag een oplossing.

Bij ons hebben we hetzelfde probleem. De superwifi punten blijven een paar dagen/uren gekoppeld. Daarna weer ontkoppeld (rood lampje) vervolgens geen lampje…Zou heel graag willen weten hoe ik dit probleem kan oplossen. En hoe dit soort problemen in de toekomst te kunnen voorkomen. Heb geen trek om na elke update van het modem alle Wifiversterkers ook handmatig te moeten resetten en updaten.Met vriendelijke groet,Een tot nu toe tevreden klant. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Sinds vanmorgen doet 1 van de 2 witte superwifipunten het niet meer.als ik hem reset. Gaat het lampje groen knipperen, daarna paars en daarna weer groen en gaat vervolgens helemaal uit. dit alles zonder aanleiding…oh ja, helaas geen garantie meer.misschien wel mooi moment om van provider te wisselen 😃misschien is dit het teken…

Kunnen de zwarte superwifi kastjes draaien op een witte V10 router.Sommigen zeggen dat je dan ook een zwarte v12 router nodig hebt. 

Beste allemaal, Ik ben in het bezit van een Experia Box 10 (firmware versie V10.C.25.08.03), 2 superwifi punten (wit) en 1 superwifi punt (zwart). Ik leef in een huis met 3 woonlagen. Ik heb al vanalles geprobeerd, maar stabiel internet krijg ik niet voor elkaar. Op dit moment heb ik de huidige configuratie:Vanuit de meterkast (waar de experia box zich bevindt), gaat er een ethernetkabel naar de 2e verdieping, die aangesloten is op een witte superwifi punt.  Op de eerste verdieping had ik een superwifi punt (wit, onbedraad), maar deze verloor om de haverklap zjin verbinding (paars ledje). In de woonkamer (dezelfde verdieping als de meterkast, hemelsbreed een meter of 5 hiervandaan met alleen een binnendeur ertussen) heb ik een een zwart wifipunt (onbedraad). Ook deze heb ik ontkoppeld vanwege een instabiele verbinding. Ik meen ergens gelezen te hebben dat het wifi netwerk overgenomen wordt door het bedraadde wifipunt (wat dus op zolder zou zijn). Is dit nog steeds relevant voor dit typ

Sinds een update van een aantal maanden geleden hebben wij problemen met een van onze witte super wifi punten. Deze staat draadloos op onze eerste verdieping. Het verliest op willekeurige momenten verbinding (lampje op rood en het punt staat rood in het home network). Het is soms weer te werken te krijgen na een aantal keren aan en uit zetten.We hebben meerdere keren het hele systeem gereset, onze twee super wifi punten opnieuw gekoppeld aan Box 12, het home network opnieuw opgestart. Soms maakt het wifi-punt wonderbaarlijk zelf weer verbinding na een willekeurige hoeveelheid tijd en staat in het home network weer op groen. Wat we ook proberen het probleem blijft terug komen. Wat opvalt is dat nadat de verbinding is gebroken en er na een tijdje weer verbinding is gemaakt, er een kopie van het super wifi punt in het home network staat dat inaccessible is. Ben geen expert en ik weet dus niet wat dit kan betekenen, maar misschien is dit waardevolle informatie om tot een oplossing te komen