- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk
E-mail en Cloud

E-mail en Cloud

Stel hier je vragen over KPN webmail, Outlook, POP3, SMTP, IMAP, mail instellingen en KPN Cloud.

6,426 Topics
44,741 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

6426 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

havermansNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Ik ontvang geen facturen

krijg vanaf sept. geen facturen op mij email adres heb een nieuwadres ook aan jullie door gegevenwas xxx@xx.xxx is geworden xxxx@xxxx.xxxgraag een antwoordje *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

3 jaar geleden

IvartHDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

email instellen op ipad pro 2020

Goede avond,Sinds kort heb ik een IPad Pro 2020 en probeer ik mijn e-mail werkend te krijgen maar dat gaat momenteel helaas niet ik vraag mij af wat ik verkeerd doe,want op mijn huidige IPad Air van 2017 is alles werkend en ik probeerde de instellingen over te zetten naar de Pro maar dat werkte helaas niet.Kunnen jullie mij uitleggen hoe dat komt.Het gaat over een lijbrandt e-mail accountmer vriendelijke groet,Ivar

3 jaar geleden

Paradijsvogel-30Topper

gevraagd in E-mail en Cloud

E-mail alias verwijderen

Waar verwijder ik mijn aliassen ?? Gaarne hulp (regel voor egel) Hartelijk dank voor de hulp aan deze 74-jarige !!! Ben geen IT-er !!Janjkwaltmann@planet.nl

3 jaar geleden

corsa49Nieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

email instellen Telfort mailadres op MacOS Catalina

Na het plaatsen van een nieuwe harde schijf ( van HDD naar SSD ) lukt mij niet meer om mijn Telfort email account weer toe te voegen in Catalina van MacOS. Met het nieuw aangevraagde wachtwoord kom ik wel in Webmail en ook op mijn mobiele telefoon geeft het het probleem, maar in Mail kom ik niet omdat bij het eerste invulscherm waar om de accountsnaam en het wachtwoord gevraagd wordt ik steevast de melding krijg “ controle van accountsnaam of wachtwoord mislukt “.Contact op genomen met de helpdesk maar daar kon ( of wilde ) men mij niet helpen omdat ze alleen maar support geven aan oudere Mac programma’s en niet aan Catalina. Hoogst bedenkelijk!Weet iemand een oplossing om mijn Telfort account toch weer in MacMail te kunnen gebruiken.

3 jaar geleden

JohndesqNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Gekke E-mail over WEBMAIL

Ik krijg dit binnen.updaten webmailde link verwijsst niet naar kpn*admin: link verwijderd Lijkt mij nieit okay

3 jaar geleden

Theo 15Deelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Win Live mail twee

Goedemiddag ik zit met de volgende vraag op mijn PC win nieuwste versie updates heb ik twee gebruikers accountsmet windows live mail als standaard email programma.Sinds kort krijg ik op 1 account bij win live mail onderstaande foutmelding bij openen of verzenden van emails tevens een oflinepictogram. Server: 'pop.kpnmail.nl'Windows Live Mail-fout-id: 0x800C013EProtocol: POP3Poort: 995Beveiligd(SSL): JaVia webmail KPN kan ik de mails wel zien maar het ophalen lukt niet.Het tweede account met dezelfde win live met andere gebruiker werkt wel goed de settings heb ik gecontroleerd en staan goed ook na exporteren werkend email account en importeren bij ander account geeft dezelfde fout melding.Overigens is de gebruiker ingelogd met pictogram van windows?Iemand een idee hou ik dit kan oplossen?Hoor graag van jullie Elke,

3 jaar geleden

wimbeldoornDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

planet account ontvangt geen mail meer; niet op de desktop niet op de laptop

Ik wordt naar (niet goed, doodziek) van die talloze zoekmogelijkheden maar geen van alle helpt me een stap vooruit. Ik wil dringend iemand spreken die wel kan helpen. Welk nummer is daarvoor beschikbaar?

3 jaar geleden

Richard Terwijn

gevraagd in E-mail en Cloud

Ongewenste mail van postmaster@cpsmtpb-ews08.kpnxchange.com

Sinds enige weken krijg ik dagelijks 10-tallen mails zoals van bijvoorbeeld bovenstaand.Ik heb dit eerder gehad, maar was meestal na een week over.Wat kan ik er zelf aan doen?

3 jaar geleden

localforumNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

550 5.0.0 Mail rejected

Alle mails naar een kpnmail.nl / kpnplanet.nl / planet.nl / verstuurd vanuit het domein kunstencultuurraad.nl van komen niet aan. (bv secr@kunstencultuurraad.nl)Dit is de foutmeldingAction: failedStatus: 5.0.0Remote-MTA: dns; mailin.kpnmail.nlDiagnostic-Code: smtp; 550 5.0.0 Mail rejected.Het domein staat niet op een van de 95 blacklist-lijsten Kunnnen jullie eens kijken waarom de mail worden gereject.Alvast bedankt

3 jaar geleden

Wouter vdBNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Mails vanuit Gmail komen niet aan bij KPN mailadressen

Vanuit mijn domein stuur ik via gmail mails naar grote groepen mensen. Sinds enkele weken komen mijn mails niet aan bij KPN mail adressen (kpnmail, hetnet etc). De ontvangers vinden de mail niet in hun spam box en ik ontvang geen rejectmelding. De KPN helpdesk heeft mijn klacht doorgezet naar abuse maar daar hoor ik niets van terug. Het maakt erg onzeker niet te weten of je mail wel wordt ontvangen. Het maakt geen verschil of ik mijn mails verstuur vanaf mijn telefoon of vanaf mijn computer. ik hoop dat er iemand is die een goed advies voor mij heeft Admin: eigen topic voor je aangemaakt

3 jaar geleden

peter van den bergDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Planet e-mailadres als ik naar KPN terugga

Na vele jaren KPN/Planet stapte ik in 2015 over naar een andere provider omdat KPN toen geen glasvezel bood.Ik mis nog altijd mijn planet e-mailadres en zou best weer naar KPN willen overstappen als een Planet e-mailadres mogelijk zou zijn. Maar dat zie ik niet als optie.Biedt KPN die mogelijkheid om een Planet.nl e-mailaccount te gebruiken?

3 jaar geleden

Thieu1Nieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

SPAM

Ik probeer me te concentreren op mijn werk maar ik wordt elke minuut gestoord door een binnenkomend spam bericht. Het is weer bar en boos. Alle spam is gemakkelijk te herkennen, maar kennelijk niet voor het spamfilter van KPN.Google, en hccnet hebben dit probleem niet (bij beide nog nooit spam gehad)

3 jaar geleden

buurmartNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Kan mijn mail niet in

Goedendag, ik heb een iMac en ik werk via mail van deze iMac, nou vraagt hij de hele tijd om het wachtwoord, echter ik weer het wachtwoord niet waar kan ik deze wijzigen.

3 jaar geleden

Gefrustreerd BelachelijkDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Bijlage versturen kan niet met KPNmail.

Ben overgestapt naar Kpnmail nu probeer ik een bijlage te versturen en later ook te ontvangen dat lukt mij niet.Kan nergens vinden hoe groot een bijlage mag zijn bij de Kpn en kan het blijkbaar ook maar op een manier vragen.Ik vindt het echt heel vreemd dat ik dit niet ergens kan vinden kom elke keer op dezelfde plek uit.Heb er nu al spijt van dat ik naar de kpn mail ben overgestapt.

3 jaar geleden

OPL.JFNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Mails van postmaster@cpsmtpb-ews09.kpnxchange.com

Sinds het weekend dat Telfort overging in KPN krijg ik dagelijks mails van het mailadres postmaster@cpsmtpb-ews09.kpnxchange.com dat mails die ik gestuurd zou hebben niet zijn aangekomen. Deze mails heb ik alleen niet verstuurd en staan ook niet in mijn verzonden items. Ook de geadresseerden zijn mij niet bekend.Bekenden krijgen wel een mail van mij (die ook niet in verzonden items staat) dat ik ze dit bestand stuur;The contract has been updated, please check.https://docs.google.com/document/d/e/2PACX-1vQqsAnb58W4QeydvunAZ-eFHuVneOuuKqBmD8uKBH--EjUykNpRMfZqCnhE7o9iW08QZNa9oNyp5B93/pub

3 jaar geleden

Go Vantussen

gevraagd in E-mail en Cloud

3 verschillende wachtwoorden hanteren voor MijnKPN voor webmail en voor mijn email.?

Begrijp ik nu goed dat ik 3 verschillende wachtwoorden moet aanmaken/hanteren ? Een voor MijnKPN met mijn emailadres als gebruikersnaam. Een om in te loggen bij KPN webmail (en welke gebruikersnaam moet ik dan nemen ? (afgezien van het wachtwoord) en ook nog mijn huidige ww waarmee ik gelukkig nog steeds mijn mail kan ophalen op mijn computers en telefoon. Eerlijk gezegd durf ik mijn huidige wachtwoord dat tenminste nog op de computers werkt niet te veranderen voor ik meer zekerheid heb.

3 jaar geleden

MichielvanOppenraaijNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

emailadres behoud

Gegroet, Heb een internet/tefoon abonnement bij KPN maar ik stap over op glasvezel maar moet overstappen naar een andere provider omdat KPN hier geen glasvezel levert. Kreeg bericht dat mijn @kpnplanet adres vervalt na 6 maanden. Kan ik mijn email adres behouden?? Iets anders is dat graag een simonly abonnement bij KPN wil afsluiten ivm ontvangst en vraag me af of dat mij de mogelijkheid bied om dat email adres te behouden. Groeten Michiel

3 jaar geleden

Frans20000Nieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Geen email versturen via eigen wifi

Sinds een week kan ik geen email meer verzenden vanuit mijn eigen wifi netwerk. Dit geldt voor mijn laptop en telefoons.In een ander huis werkt het prima via de KPN wifi daar en via 4g en webmail kan ik ook verzenden. Wat zou dit kunnen zijn?Als foutmelding krijg ik 550 5.0.0 Mail rejected. Ik heb een experiabox V10 alles standaard ingesteld. Graag jullie hulp.

3 jaar geleden

b_v_gNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Van: postmaster@cpsmtpb-ews02.kpnxchange.com

Mails die ik uitstuur kunnen soms niet worden beantwoord door bepaalde geadresseerden. Later krijg ik dan via een omweg te horen dat een mail naar mij versturen niet lukt. Al mijn instellingen staan goed en heb de laatste versie van Outlook geïnstalleerd. Het vervelende is dat ik niet weet of iemand mij niet per mail kan bereiken. Het treedt altijd op bij dezelfde personen/bedrijven. Daarnaast gaat 99 % van het mailverkeer gewoon goed. De inhoud van de mail die iemand terugkrijgt ziet er als volgt uit; (gevoelige info is weggelaten). [quote][b]Van: [/b][url=mailto:postmaster@cpsmtpb-ews02.kpnxchange.com]postmaster@cpsmtpb-ews02.kpnxchange.com[/url][b]Onderwerp: Delivery Status Notification (Failure)[/b][b]Datum: [/b]16 september 2019 08:19:40 CEST[b]Aan: ........................ [/b] This is an automatically generated Delivery Status Notification. Delivery to the following recipients failed. [url=mailto:calse-email@kpn.com]calse-email@kpn.com[/url] Reporting-MTA: dns;[url=htt

3 jaar geleden

WinfredKNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

van ziggo overgestapt naar kpn en hoe kom je aan nieuwe emailadressen?

ben nu nieuwe glasvezelklant bij kpn; je start met je ziggo email dat nu je gebruikersnaam is bij kpn (?) en je zelfgekozen wachtwoord. na aansluiten door de monteur is het abb nr verwerkt in mijn kpnnu wil je emailadressen bij kpn aanmaken, maar dat kan niet;ik kom in een zogenaamde loop terecht omdat je (bij producten /thuis/ instellingen / emailaccounts) weer moet inloggen met je kpnid en dan de melding krijgt:Fout: Voeg eerst uw (actieve) KPN internet abonnement toe aan uw KPN ID via MijnKPN op mijn.kpn.com. Uiterlijk 3 dagen na activatie van uw abonnement kunt u inloggen voor "KPN Mail" met uw KPN ID.dat toevoegen zie ik nergens, maar ik zie wel dat mijn abb nr al correct staat vermeld.Hoe kan ik nu verder? en is er bijv een telnr of een chat (met een mens) dat je verder kan helpen?

3 jaar geleden

Go Vantussen

gevraagd in E-mail en Cloud

@worldonline.nl email lezen via webmail.

Ik wil mijn @worldonline.nl email lezen op webmail maar ik kan met dit mailadres/account ?? niet inloggen want het wordt niet herkend. Het zal wel aan mij liggen maar kan iemand mij helpen. Het is onderdeel van sb084...@telfort.nl. Mijn wachtwoord klopt dat weet ik zeker.

3 jaar geleden

PaulTholenNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Thunderbird mail :wel verzenden geen inkomende mail (IMAP)

Beste forum leden ik heb een vraag voor een kennis welke Thunderbird mail gebruikt. Volgens zijn zeggen kon hij ineens geen mail ontvangen maar nog wel verzenden. E.e.a. gecheckt. Hij kan niet meer verzenden met poort 993 en SSL ? alleen poort 143 onbeveiligd werkt nog. Als ik SSL en poort 993 instel en de test uitvoer komt hij met een foutmelding. Maar met poort 143 en een test gaat hij natuurlijk zeuren over de beveiliging, bij het goedkeuren van het beveiligingswaarschuwing komt de mail wel binnen.Iemand enig idee hoe dit te herstellen ? Hij maakt gebruik van IMAP geen POP3 !

3 jaar geleden

EllenVeTopper

gevraagd in E-mail en Cloud

mail wordt niet ontvangen

Mail van emailadres ***@ solcon.nl wordt ontvangen via de webmail, maar zodra ik de desktop aanzet en emailprogramma open en nieuwe mails ophaal, is deze mail verdwenen uit mijn email inbox.Weet iemand de oorzaak en kan dit verholpen worden?Heeft het te maken met het spamfilter?Mijn emailadres is ***Groet, Ellen Admin: e-mailadresssen verwijderd

3 jaar geleden

KijkenPratenNietsdoenTopper

geplaatst in E-mail en Cloud

Driehoekjes in de adresbalk bij openen webmail

Hallo,Om mijn mail te lezen of te versturen gebruik ik altijd KPN web mail, dus geen e-mail programma's op mijn pc met W10.Als ik ingelogd ben met mijn e-mailadres en wachtwoord en ik klik hierna op een van de te openen mappen krijg ik telkens links naast de URL een zwarte driehoek met een wit uitroepteken en de tekst “Niet beveiligd” te zien, gisteren heb ik op mijn pc KPN Veilig geïnstalleerd maar er is niets veranderd. Bvd Ad.

3 jaar geleden

PaulineHartmanDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

emailadres gewijzigd vorige maand en toch factuur op oude mailadres

Goedemiddag, ik heb mijn emailadres vorige maand gewijzigd en toch heb ik de factuur van deze maand op mijn oude emailadres ontvangen. Wat kan ik doen om dit te wijzigen? Het gaat om mijn factuur voor mobiele telefonie. Groeten van Pauline Hartman

3 jaar geleden

Bladzijde 156 / 258

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.