E-mail en Cloud

Beste helpdesk, Ongeveer twee maanden geleden zijn wij van internetprovider overgestapt van KPN naar Ziggo (op advies van KPN, i.v.m. maximaal leverbare internetsnelheid).Om zeker te zijn dat hierbij niets verloren zou gaan heb ik meermaals telefonisch contact gehad om alles te regelen. Dit is helaas niet gelukt - sindsdien is het verzenden en versturen van email via de outlook applicatie niet meer mogelijk.Het betreft een @ 12move.nl email adres waarbij het waarschijnlijk te maken heeft met de STMP instellingen. Daarnaast is er nog een ander email adres waarbij ditzelfde probleem voorkomt, alleen is de domeinnaam hiervan anders. Echter staan dezelfde serverinstellingen hier als bij het @ 12move.nl adres.Ik heb de volgende zaken al geprobeerd:Server: mail.kpnmail.netPoort: 25Versleutelingsmethode: Geen Server: mail.kpnmail.netPoort: 587Versleutelingsmethode: SSL/TLS Er zijn nog andere combinaties van poort/versleutelingsmethode die ik heb geprobeerd, maar deze kan ik niet meer reproduc

Ik kan in Webmail maar van 1 van de 2 emailadressen alles zien. Hoe stel ik in dat ik van het 2de adres ook Webmail heb? Ik heb al geprobeerd een KPN ID aan te maken voor dit adres maar dan moet ik producten koppelen die al aan het 1ste adres gekoppeld zijn. 

Ik heb een hetnet-emailadres dat ik eigenlijk niet meer gebruik. Ik krijg er alleen nog spam op. Hoe kan ik dit opzeggen zonder dat ik de rest van mijn abonnement opzeg?

Hallo Mijn probleem is dat het steeds meer voor komt dat mijn emailadres ******  niet herkent wordt op diverse sites , ik vind dit echt een probleem en ben hier niet blij me3 zoals u wel zult begrijpen . Graag uw reactie hier op .Jh visser7-4-1948 

E-mail verzenden lukt alsmaar niet. Ontvangen wel. Beiden gaan prima binnen WebMail.Wat doen we verkeerd?We gebruiken Thunderbird, maar dat zou niet belangrijk moeten zijn. FOUTMELDING: zo iets als “verbonden met SMTP maar duurt te lang” en lukt dus nietAlvast bedankt!!! 

Ik moest wat opzoeken op een oude laptop (windows vista) en dat wilde ik naar de mailbox op m'n telefoon mailen helaas werkte het niet, toen ging in mijn mailbox in op de laptop (windows mail 2006) en kwamen ineens alle mailtjes binnen prima maar nu was ineens mijn gehele mailbox leeg op mijn mobiel... ik weet inmiddels dat dit komt door de pop3 server op de laptop die helaas niet aangepast kan worden. Ik heb wel alles kunnen exporteren naar een mapje, alleen nu is de vraag hoe krijg ik dit op mijn mobiel (samsung)? Heeft iemand toevallig de oplossing? Want ik heb een hoop belangrijke mailtjes die ik op mijn mobiel wil hebben..

kan je met een mobiel abonenment van kpn ook op de  nieuws server komen of alleen via de koper leiding thuis*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik wil mijn emailaccount instellen op mijn galaxy a51. Automatisch instellen lukt niet en met handmatig instellen gaat het al vrij snel fout.Eerst moet ik kiezen voor kpn/planet/hetnet(imap) geadviseerd of kpn/planet/hetnet (pop). Ik kies pop omdat ik de pop3 instellingen wil instellen. Dan verwijst de telefoonhulp me naar startscherm, dan google aanklikken, dan gmail aanklikken en dan zou "ik snap het" tevoorschijn moeten komen. In plaats daarvan kreeg ik allerlei vragen van gmail over de gmailinstellingen. Waarom zegt de telefoonhulp dat ik gmail moet aanklikken terwijl ik mijn kpn (webmail) mailadres wil instellen? Outlook en protonmail waren gemakkelijk op mijn galaxy a51 in te stellen, kan iemand mij uitleggen wat ik fout doe? Het moet toch niet zo heel moeilijk zijn om kpn email in te stellen? Bij voorbaat dank voor uw hulp.

als ik email wil versturen krijg ik de volgende foutmelding;Kan het bericht niet sturen naar de volgende ontvangers: ["xxxxx@hotmail.com" <xxxxxx@hotmail.com>] (550 - 550 5.0.0 Mail rejected.

Sinds enige tijd kan ik geen berichten meer verzenden (naar het kpn-mail-adres van mijn vrouw) waarin een link naar GeenStij.nll. Vandaag is daar ook VizierOpLinks.org bij gekomen.Het mail-programma op de Mac geeft de melding; "Bericht kan niet worden verstuurd via de server …"Server of provider wijzigen heeft geen zin.Verzenden via outlook-account gaf de volgende mededeling: "Your message wasn't delivered because the destination email system rejected your message for security or policy reasons. For example, the email address might only accept messages from certain senders, or it might not accept certain types of messages, like those larger than a specific size.Contact the recipient (by phone, for example) and work with them and their email admin to determine what policy or setting blocked your message and what you should do to make sure that future messages from you won't be rejected."Is dat censuur op niet-linkse media?Admin: topic verplaatst naar juiste board

Dag ik krijg dus deze melding en ontvang en krijg geen mail meer.NU ben ik een leek op dit maar en hoe los ik dit op?  Like Quote  

Daar ik dinsdag a.s. mijn p.c. weggeef aan een vriend, wil ik mijn e-mail veilig stellen.Daarom wil ik mijn KPN webmail icoon van mijn bureaublad verwijderen, zodat mijn e-mail ontoegankelijk wordt voor mijn vriend.Is dit juiste beslissing en hoe moet ik dat uitvoeren?Graag uw advies

Sinds 9 maart ben ik abonnee van KPN. De bestelling van het abonnement is destijds verricht met het mailadres van de oude provider ziggo (UPC). Op 11 maart heb ik het hoofdaccount gewijzigd naar een nieuw kpn mailaccount via mijn KPN. Daar komen vanaf die tijd netjes de facturen op binnen. Nu krijg ik vandaag de aankondiging voor de a.s. prijsverhoging op mijn ziggo mailaccount. Nu is dat nog geen probleem, maar dat ziggo account gaat dus een keer verdwijnen. Waarom wel die aanpassing mbt de facturen en niet die voor de overige berichten van KPN  en wie kan dit voor me aanpassen ? 

Hallo, Wij kunnen geen mail versturen. Ik heb de instellingen gecontroleerd en die kloppen volgens de gegevens die worden aangegeven. Na verloop van tijd wordt de niet verzonden mail in concepten gezet. Als ik inlog via de webmail, dan kan ik vanaf hetzelfde apparaat wel de mail versturen. Wat gaat er mis? We gebruiken outlook op een Acer chromebook. We krijgen geen specifieke foutmelding. 

Sinds ik Outlook 2019 in combinatie met Imap gebruik, blijft Outlook telkens na een paar uur goed gewerkt te hebben hangen bij de synchronisatie. Ik heb al een keer de Outlook .ost file opnieuw aangemaakt, waarna automatisch alle KPN mail opnieuw wordt gesynchroniseerd naar mijn pc. Als ik met Windows taakbeheer het proces Microsoft Outlook stop, en Outlook weer opnieuw opstart, gaat het de rest van de dag goed. De volgende dag herhaalt zich dit weer. Voorheen gebruikte ik pop3 zonder dit fenomeen.Mijn pc en KPN glasvezel internetverbinding zijn zwaar genoeg om Outlook fluitend aan te kunnen. Ik heb zowel 32-bit als 64-bit Outlook geprobeerd, maar beide versies hebben hetzelfde resultaat. Wat kan ik nog proberen?Dit zijn mijn gebruikte instellingen: 

Wanneer ik met VPN verbonden ben, kan ik in Outlook geen mails met bijlage versturen. Sowieso duurt het versturen en ontvangen van mail met VPN iets langer (geen probleem), maar als er een bijlage bij zit, blijft mijnbericht in Postvak Uit hangen. KPN Helpdesk weet hier geen oplossing voor. Dank voor de reactie. 

Hoe moet ik mijn mailaccount @xmsnet.nl koppelen aan outlook 2019. Dit account staat niet in het lijstje. 

Goedendag, Ik heb momenteel 2 abonnementen lopen bij KPN.Een op mijn huidige adres (Alles-in-een-standaard) en een nieuw afgesloten abonnement (Hussle) voor onze nieuwbouwwoning.Tijdelijk hebben we dus 2 abonnementen lopen. Mijn huidige abonnement zal ik opzeggen na verhuizing. Op mijn huidige abonnement heb ik een extra email adres toegevoegd aan het standaard email adres van KPN. Mijn vraag is: wat gebeurt er met dit adres bij opzeggen van mijn huidige abonnement, terwijl het nieuwe abonnement doorloopt. Neem ik het email adres mee naar het volgende abonnement? Ik wil natuurlijk hetzelfde adres behouden en alle mail meenemen…. Kunt u me aangeven hoe dit zit? mvg

Goedendag,Graag kaart ik het volgende aan.Het begon ermee dat ik sinds zo’n 2 weken lang moest wachten voordat een email verstuurd werd.Bleef dan lang hangen voordat hij weg ging. Meestal zo’n 15-20 seconden.Van alles uitgesloten, zoals mailprogramma, mailservers.Bleek dat hetzelfde programma snel/goed mailde als ik geen gebruik maakte van mijn eigen router/verbinding.Bijv. op de laptop op een andere locatie, via VPN, of via de hotspot van mijn 4G ging het goed.Via de vaste verbinding (dus KPN) ging het erg langzaam.Iemand die er meer verstand van heeft dan ik laten meekijken en tessten en het bleek dat de routing erg langzaam ging.In eerste instantie de routing getest van de uitgaande mailserver, maar later ook andere adressen, zoals bijv. google.com.Zie deze screenshot: Bij de stappen 3 en 5 blijft hij zo’n 10 seconden hangen.Vanaf een andere verbinding (dus niet via mijn KPN) gaan alle stapen in 1 keer in ongeveer een seconde.Ook bij het routen van de uitgaande mailserver die ik geb

zit virus in mijn account in kpn.  Moet ik nieuw id aan varagen/

mobiel email verzenden wil niet. ik heb nog .hetnet account. Lukt vanuit thuiscomputer wel. Als ik op mobieltje in mailprogramma account zo instel zoals het hoort dan  krijg ik melding: kan niet voltooien, verificatiemethoden worden niet ondersteund door de server. Ik heb Huawei P30 lite

Sinds kort deze melding Er is een onbekende fout opgetreden.Server: 'smtp.kpnmail.nl'Windows Live Mail-fout-id: 0x8007007AProtocol: SMTPPoort: 25Beveiligd(SSL): Nee Geprobeerd om dit aan te passen naar IMAP SSL poorten conform instructie veranderd, maar blijft dezelfde melding geven.Draai nog steeds met windows 7 en Live mail 2012

Hallo,Als ik een nieuwe email aanmaak naar een specifiek emailadres dan wordt de mail verstuurd en ontvangen. Als ik vervolgens de verzonden email wil doorsturen naar een emailadres (maakt niet uit welke) krijg ik gelijk een bericht van systeembeheerder onbestelbaar met de foutcode 550 5.0.0 Mail rejected. Andere verzonden mails die ik wil doorsturen lukt wel, maar van één specifiek mailadres de verzonden emails doorsturen lukt niet. Dit lukt niet in de mail app IOS, outlook en webmail ook niet (550 - 550 5.0.0 Mail rejected) Ik lees dat dit aan de spamfilter kan liggen? Ik heb altijd wel verzonden emails aan dit specifiek emailadres kunnen doorsturen, maar helaas niet meer. Groet,

De laatste dagen heb ik enkele keren een email ontvangen die lijkt te zijn verstuurd door mijn eigen planet email account. De inhoud is uitsluitend: -{ } Er zitten geen bijlagen of onderwerp bij Het vreemde is dat deze niet in mijn verzendbox zit. Nu werd het nog gekker: ik heb net een email adres in een website van een stichting aangemaakt en ontvang op mijn adres vanaf de mail van die stichting precies zo'n zelfde mail. Is dit een hack?

Alle uitgaande mail naar externe adressen vanaf mijn IP lijken te bouncen  Ik krijg:             550 5.0.0 Mail rejected. Wat kan hier aan de hand zijn?