Skip to main content

E-mail en Cloud

Stel hier je vragen over KPN webmail, Outlook, POP3, SMTP, IMAP, mail instellingen en KPN Cloud.

  • 6,615 Topics
  • 45,950 Reacties
6615 Topics
P
Topper
Petra09Topper
gevraagd in E-mail en Cloud
Foutmelding webmail: foutmelding (4013)

Beste KPN, Halverwege vandaag kan ik ineens geen mailbericht (mobiel, laptop, webmail) meer aan mezelf versturen. Krijg overal een foutmelding en ik snap niet wat het probleem is, laat staan dat ik weet hoe ik het kan oplossen.Foutmelding mobiel = De verbinding met de uitgaande server ‘smtp.kpnmail.nl’ is mislukt. Extra uitgaande e-mailservers kunnen voor e-mailaccounts worden geconfigueerd in ‘accounts en wachtwoorden’ in instellingen.Foutmelding webmail = foutmelding (4013) – zie onderstaande screenshotFoutmelding laptop = Uw e-mailbericht kan niet worden verzondend omdat uw mailserver het bericht heeft geweigerd. – zie screenshot Online zag ik bij de topic dat ik dan een bericht moest versturen naar abuse@kpn.com. Dat heb ik ook gedaan, maar krijg ‘delivery status notificaiton faillure’. Hopelijk klopt dit zo en kunnen jullie mijn probleem oplossen, die halverwege de dag is ontstaan. Raadselachtig!Ik hoop spoedig een reactie te ontvangen! Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag, af

615
P
Topper
5 jaar geleden
I
Deelnemer
IdriveDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mail van Abuse of niet

I heb de volgende e-mail ontvangt van kpn abuseteam Is het echte? Een veilig internet is in ieders belang. Wij maken ons als KPN sterk om internetverbindingen veilig te houden. Hiervoor vragen wij uw medewerking. Wij verzoeken u onderstaande stappen vandaag nog uit te voeren en ons hierover een bericht te sturen.     Waarom is mijn medewerking nodig? Wij hebben een beveiligingsprobleem aangetroffen op uw internetverbinding. Hier merkt u zelf meestal niets van. Toch is het belangrijk om hier iets aan te doen.   Wat is er aan de hand en hoe kan ik dit oplossen? Een op uw internetverbinding aangesloten NAS van de leverancier Qnap is besmet met de QSnatch malware. Deze besmetting vormt een groot risico voor de veiligheid van uw bestanden op het apparaat. Het is belangrijk dat u handmatig het besturingssysteem van uw NAS en de malware remover app bijwerkt. Maak hierbij gebruik van de onderstaande stappen: 1. Besturingssysteem: - Ga naar de website: qnap.com/nl-nl/download - Selecteer

17849
Dennis ABD
KPN medewerker
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
hanna12Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Foto's van mail niet meer te downloaden op Android

Normaal kon ik, als ik een foto toegestuurd krijg via kpn-mail, de foto openen nadat ik zelf heb gekozen met welke app.Nu heb ik per ongeluk iets aangeklikt waardoor het standaard wordt geopend door een app. Maar deze app doet het dus niet. ik ben al mijn apps nagegaan om te kijken welke er als standaard staat inegsteld, maar ik krijg hem niet gevonden.hoe kan ik weer zelf kiezen? ik kan nu dus foto's niet openengroet Hanna

814
H
Nieuwkomer
5 jaar geleden
MHRenkema
Slimmerik
MHRenkemaSlimmerik
gevraagd in E-mail en Cloud
Ik neem aan dat onderstaand bericht SPAM is

From: info@bestbasfishingrods.com <info@bestbasfishingrods.com>Sent: maandag 18 november 2019 14:23To: Subject: Deze aanbiedingen zijn ALLEEN vandaag geldig voor: Marten  ★ Exclusieve Beloningen ★     Welkom bij kpn Marten Renkema, ✔ Kortingscode KPN21 Uw e-mail  is geselecteerd om een ​​GRATIS KPN beloning te ontvangen. Om voor deze speciale aanbieding in aanmerking te komen, hoeft u alleen maar onze marketingenquête van 30 seconden in te vullen over uw ervaringen met KPN.     Beste KPN-klant,U kunt nu (1) van de exclusieve beloningen uitkiezen. Deze aanbiedingen zijn ALLEEN vandaag geldig: September 7, 2019 Vanwege de extreem hoge vraag hebben niet alle producten meer op uvoo00rraad.

5941
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HT001Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
hoe bewaar ik de instellingen voor doorsturen van mail

Ik heb in het verleden ingesteld dat de mails van  mijn @hetnet.nl  werden doorgestuurd naar een ander emailadres zodat ik in outlook-express en windows-live al mijn post op 1 plek bij elkaar zag.Nu gebruik ik outlook van microsoft en zie ik al mijn accounts op 1 pagina.Het doorsturen is dus niet meer nodig. Via de instellingen/mail/doorsturen pagina heb ik het vinkje van doorsturen uitgezet en dan worden ook de 2 andere velden op die pagina leeggemaakt.  Als ik uitlog en weer inlog zie ik echter de oude gegevens van doorsturen nog steeds staan en ik ontvang ook nog steeds de kopieen op het andere adres.Op de pagina om de gegevens te wijzigen zie ik geen “bewaar” knop.Wat moet ik doen om het doorsturen echt uit te zetten?  

1124
Rutger van KPN
Slimmerik
5 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LondemaNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Inloggen beta versie webmail lukt niet

Sinds dinsdag lukt het inloggen op de BETA versie van webmail niet meer. Er is geen mogelijkheid to het kiezen van wachtwoord vergeten om een ander wachtwoord aan te maken. Kan iemand mij helpen?

1923
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JovanderVeenNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mails met afzender blokkeren

Hallo,mijn schoonouders hebben onlangs een mail gestuurd richting Talpa en krijgen nu iedere keer de volgende mails met afzender Van: postmaster@cpsmtpb-ews02.kpnxchange.com de nummers variëren, maar de mailtjes blijven binnen stromen. Kan dit stopgezet worden of moeten wij iets aanpassen? Kortom: Help! gr. Jolanda

1584
Dennis ABD
KPN medewerker
5 jaar geleden
R
Deelnemer
Riet van MeerDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
spam in mailbox op mobiel

 Op mijn mobiel staan de instellingen voor 2 e-mail adressen voor IMAP juist ingesteld. Waarom komt spam niet in de SPAM map?Heel het forum en Q & A's nagezocht, kan enkel vinden dat IMAP instellingen SPAM tegenhoudt. De instellingen gecontroleerd, echter nog steeds heel veel SPAM in postvak In. Op webmail gaat het wel juist. Wat kan ik doen?

38910
Nick83
Wijsgeer
5 jaar geleden
co-ouder
Deelnemer
co-ouderDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Persoonlijke homepage activeren

Geachte,Probeer via chat , mijnkpn en website KPN mijn persoonlijke homepage geactiveerd te krijgen maar dat lukt niet 1, 2 3.Is het een soort ontmoedigingsbeleid ?

929
R
Deelnemer
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Caspar4Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Foutcode 4013

Ik kan geen emails verzenden (foutcode 4013) maar wel ontvangen. Wat is er aan de hand?

1078
C
Nieuwkomer
5 jaar geleden
C
Deelnemer
Clemens L.Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
email versturen aan groep werkt niet meer

Van de ene dag op de andere kan ik geen mail meer sturen aan een groep, ik krijg voor alle leden het volgende bericht van de systeembeheerder:Onbestelbaar554 5.7.1 valseemail.htmIemand een idee?Bvd

54715
V
Topper
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BenvanveenNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
email alias werkt niet meer

Ik heb al jaren op mijn primaire @kpnmail.nl een @kpnplanet.nl alias. Deze alias ook in Windows live mail geconfigureerd. Werkte altijd goed maar sinds vandaag komen mails die ik vanuit dit adres naar mijzelf stuur niet meer aan. In de vernieuwde webmail log ik in met kpnplanet maar kom ik id kpnmail inbox. Wat gaat hier fout….?

3337
V
Topper
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
bert6866Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Doorsturen mails als bijlage in nieuwe webmail omgeving

Weet iemand hoe je in de nieuwe webmail ontvangen mails kan doorsturen als bijlage? In de vorige versie van webmail kon dit wel.Het "KPN Abuse Team" <valse-email@kpn.com> vraagt nadrukkelijk om spam-mails aan hen door te sturen als bijlage !  Mij lukt dat niet meer.Wanneer de programmeur dit vergeten is, moet hij de optie zsm toevoegen. Bert 

5006
wjb
Superuser
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Ton dBNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Nieuwe mail pagina

Vanavond verscheen de nieuwe mailpagina. En ik ben gegevens kwijt. Diverse mappen ontbreken en ook adres groepen zijn weg. Wat hieraan te doen?

842
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EllenB1Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
mailbox disk quota exceeded

Hallo, Ik krijg in mijn mailbox steeds de melding: Imap server disk quota exceeded, terwijl ik al heel veel mail heb verwijderd… Hoe krijg ik dit opgelost? Gr. Ellen B1

3205
Jiske_
Topper
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Menno KlingNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Vernieuwde KPN Webmail veilig?

Ik moet wijzigingen mbt vernieuwde kpn mail invoeren via https://kpc.webmail.kpnmail.nl/appsuite/. Is dit een vertrouwde website ivm begin kpc?

35374
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Topper
Bowie95Topper
gevraagd in E-mail en Cloud
leesbevestiging KPN e-mail

Waarom krijg ik geen leesbevestiging als ik een mail verstuur, ik hoop in de nieuwe 

10568
A
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
R.BlumeNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Onterechte afschrijvingen

Ik heb hetzelfde probleem en vind dat ontzetten vervelend. KPN maakt misbruik van mijn vroeger machtiging al jaren! Ik ben geen klant meer van KPN, toch wordt elke maand een bedraag van 3, 56 euro van mijn rekening onterecht afgeschreven. Ik zou graag mijn geld terughebben en deze schandalige afschrijvingen beëindigen. *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

3672
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
peter van der hurkNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail only aanvragen @hetnet.nl

Goedeavond, Ik heb een vraagje kan ik ook een e-mail only pakket nemen en hoe kan ik deze aankopen, aanmaken?

18004
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
5
Topper
5wdbTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail mappen niet zichtbaar

vanuit webmail overgezet naar het nieuwe kpnmail: ik mis mijn opgeslagen mails in de mappen 5 en 6

9132
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
N
Deelnemer
Nico. J. H.Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Outllook mail niet met server, wel met 4G

Hallo,Ik ben net verhuisd en heb een nieuw abonnement op KPN-Hussel.Wat in mijn vorige huis wel gewoon lukt, gaat hier niet. Ik kan geen mail ontvangen/verzenden op mijn mobiel via de server. Wel via 4G. In mijn oude huis (ook KPN-interactief) kon ik dit wel. In KPN-forum worden oplossingen gegeven voor KPN gerelateerde mail adressen, maar daar heb ik niks aan. Ik heb @outook.com.Op mijn laptop werkt het wel.Ik hoor graag van jullie *Admin: topic naar juiste categorie verplaatst

13612
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BertRNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Waarom kan ik op mijn iphone 6 een binnengekomen email niet doorsturen?

Waarom kan ik op mijn iphone 6 een binnengekomen email niet doorsturen, ik gebruik hetnet.nl van KPN. De foutmelding die ik krijg is: Het adres van de afzender is ongeldig.

4017
RBxx
Superuser
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SchenkvdBNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Eudora e-mailclient instellen

Ik wil het Email programma Eudora gebruiken maar dat maakt geen verbinding.

2633
K
Wijsgeer
5 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
YinYangNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Freeler wachtwoord resetten

Goedemiddag, Ik heb een oud account van freeler, waarop mogelijk nog e-mail binnenkomt. Echter ik weet mijn wachtwoord niet meer. Kunnen jullie dit resetten? mvg, André

712
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Topper
JevoTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
Instellingen mail macbook

Omdat ik vreemde mails ontving van postmaster adviseerde mij de medewerker van het  KPN abuse team om mijn wachtwoord te veranderen.Dat heb ik gedaan; zowel op mijn Mac Pro als op mijn iPhone en Macbook  Pro. Ik gebruik het programma Mail en het besturingssysteem is Catalina 15.1Op de Mac en iPhone werkte het prima en op mijn macbook niet. Ik kreeg daar steeds de melding dat kan (off line) was. Alle instellingen heb ik nagelopen en ook vergeleken met de andere apparaten. Die waren aan elkaar gelijk. Toch kan ik niet verzenden en ontvangen met de Macbook. Wat nu? 

2953
J
Topper
5 jaar geleden
Community voorwaarden