Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,705 Topics
  • 241,123 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 19

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 12
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27705 Topics
H
Nieuwkomer
herman 43Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan steeds minder terugkijken, vooral op NPO 3

Geachte Mevrouw/Mijnheer,Wat is de reden dat er steeds minder terug gekeken kan worden vooral op NPO3?Met vriendelijke groetHerman Pruis

2629
H
Nieuwkomer
8 maanden geleden
K
Nieuwkomer
KelllebelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik uit de menu's komen met de nieuwe afstandsbediening?

Hier ook een vraag over de nieuwe afstandsbediening, net weer terug bij KPN na 2 jaar bij de oranje concurrent te hebben gezeten, maar de afstandsbediening is erg omslachtig. ik weet niet eens hoe ik uit het menu moet komen, ik zou denken met het “terug”pijltje, maar dit doet niets. Heb ik op menu gedrukt, waar ik uiteindelijk uit wil, druk ik uiteindelijk op ok, want krijg het niet voor elkaar om eruit te gaan. Zapt de tv over naar NPO1, maar daar zat ik niet naar te kijken… dus vertel mij graag: hoe kom ik uit het menu? Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

1707
PeterG
Superuser
8 maanden geleden
T
Nieuwkomer
TessageNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV staat steeds even stil en gaat dan weer verder, hoe krijg ik dit beter?

Heb continue dat de tv het doet en dan even stil staat en dan weer verder gaat. Enorm irritant. Zit in buitengebied, maar kom lang niet aan 100mbDownload zo'n 20 mb en upload mag ik blij zijn als het een keer 11 mb is.Hoe krijg ik dit beter???Heb al superwifi punten gekregen van kpn.

698
Remco van KPN
Moderator
8 maanden geleden
H
Deelnemer
Hans d GDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Constant haperingen bij het geluid via soundbar

Goedendag  sinds kort  de nieuwste kastjes van kpn gekregen.Nu steeds storing  haperingen  bij muziek afspelen over de soundbar     

617
JanD
Wijsgeer
8 maanden geleden
P
Nieuwkomer
PBOLNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV gaat niet direct op TV als ik hem aanzet

Sinds kort heb ik twee KPN TV+ boxen, beide gekoppeld aan twee Sony TV’s.De twee KPN boxen zijn via een kabel met het KPN box 12 modem verbonden, dus geen WIFI koppeling.Ik wil dit met name gebruiken om ook F1 Te bekijken met VIAPLAY. Beide KPN boxen hebben de instelling “MENU WEERGAVE> OPSTARTSCHERM” voor live-tv. Daardoor dacht ik direct met live tv-kijken te kunnen starten zodra ik beide aan zet.Bij de oudere TV (geen smart uitvoering) werkt dat inderdaad zo.Stroom aan, en ik kan onmiddellijk TV kijken. Met de nieuwste SONY TV (smart tv) werkt dat helaas niet.De TV dealer heeft de WIFI-verbinding ongedaan gemaakt in deze Sony.Dus daar kan het niet aan liggen. Meestentijds, bijna altijd, krijg je na het opstarten een TV-beeld met alle streamingdiensten, toegang tot vele apps, etc. Geen live TV beeld. Ik heb de TV+ boxen opnieuw gereset, opnieuw geherinstalleerd, maar wederom helaas geen resultaat. Bij de oudere TV en de nieuwe witte KPN afstandsbediening kan ik alle functies bedie

2398
P
Nieuwkomer
8 maanden geleden
V
Nieuwkomer
VlabakkieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger crasht bij het doorspoelen met 32x snelheid

Hier een probleem, gisteren bij start van MAFS de uitzending even 15min op pauze gezet omdat we nog niet klaar waren met eten. Op een gegeven moment de uitzending gestart, voordeel is dat je dan die reclame blokken door kan spoelen. Dat ging de eerste keer goed met speed van 8-16x. Bij de tweede keer spoelde ik hem door met 32x. Dat kan de box niet aan en crashed. Gevolg box start opnieuw op en de uitzending is weg. Mooi drama, was altijd klant van ziggo… maar dat heeft ziggo toch echt beter voor elkaar. KPN heb ik best veel issues mee, waaronder ook haperend geluid vanwege rendering vermoed  ik

554
Marcia van KPN
Moderator
8 maanden geleden
K
Nieuwkomer
kan interactieve tvNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan niet tijdens contract overstappen naar TV+?

Goedendag, ik heb meegedaan aan de pilot KPN TV+ en ben na afloop definitief overgestapt naar de nieuwe omgeving.Ik heb een vriend van mij enthousiast gemaakt voor KPN TV+. Hij heeft nu een contract voor medio volgend jaar voor de oude TV omgeving. De klantendienst geeft aan dat hij niet voor afloop van zijn huidige abonnement het contract kan wijzigen?

742
Nick83
Wijsgeer
8 maanden geleden
R
Deelnemer
RebesDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Beeld op 5202 valt regelmatig weg

Goedendag,Sinds ik gisteren (9 maart 2024) de ARRIS VIP 5202 heb moeten installeren valt het beeld VIP5202 valt regelmatig weg. De TV krijgt uiteindelijk geen signaal meer., na herstart even goed. Maar na een een uurtje of 1,5 - 2 loopt ARRIS weer vast. Na alles uit-en-aan houdt hij het even vol maar valt uiteindelijk helemaal uit (TV krijgt geen signaal. Het valt me wel op dat de kleuren wat fletser worden tussen eerste uitval en definitieve uitval (= software opnieuw installeren).Software via KPN afstand bediening 2x geïnstalleerd 2de software installatie met "Frisse Start’  Internet (KPN) verbinding is stabiel. Met oude TV-ontvanger ZTX (witte bovenkant, zwarte onderkant) sinds 2018) nooit problemen gehad.De oude TV-ontvanger, het type voordat ARRIS kwam in 2020 ,moest retour omdat deze op 26 mrt 2024 buiten werking gesteld wordt. Destijds had ik met met ARRIS dezelfde problemen als nu met mij LG TV. Met een smoes toch de oude TV-ontvanger weten te gebruiken. Nooit uitval van beeld

1898
R
Deelnemer
8 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MarjarantNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik heb wel beeld maar geen geluid als ik via de tv-ontvanger kijk

Alles werkt alleen geen  geluid als ik via de ontvanger wil kijken Smart tv zelf via de app gewoon  geluid  Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt 

293
Denise van KPN
Moderator
8 maanden geleden
A
Nieuwkomer
Appie123Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutcode STB NMC 400 op TV

Ik heb sinds 2-3 dagen dezelfde foutmelding. Mijn netwerk heeft jaren probleemloos gewerkt en van mijn kant zijn er geen wijzigingen geweest in de afgelopen 8 maanden.Alles volgens de richtlijnen van KPN gedaan, resetten terug naar fabrieksinstellingen etc. Geen resultaat.ik heb mijn 2e tv ontvanger op mijn tv aangesloten. op dezelfde plek, zelfde kabel, zelfde adapter en hdmi kabel. Kastje 1:1 gewisseld. Deze 2e ontvanger werkte perfect en gaf geen storing. conclusie: de ontvanger is kapot en moet vervangen worden. Admin: afgesplitst en eigen vraag voor je topic gemaakt

482
Denise van KPN
Moderator
8 maanden geleden
R
Slimmerik
Rick_85Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Kan ik het beeld in de tv-gids uitzetten om spoilers te voorkomen?

Ik heb de nieuwe tv box en die werkt heel goed!Maar in de tv gids gaat het beeld rechtsboven automatisch aan, kan je dit uitzetten? Ik wil spoilers voorkomen als ik een voetbalwedstrijd vanaf het begin terug wil kijken. 

1246
Erik van KPN
Moderator
8 maanden geleden
J
Topper
Jaap GallTopper
gevraagd in KPN TV
TV+ boxen geven bij opstarten aan dat er geen internetverbinding is

De beide boxen geven bij het opstarten regelmatig aan dat er geen internetverbinding is. Het modem moet dan opnieuw gestart worden en de boxen ververst. Als ik dat doe gaat het even weer goed, maar daarna begint het weer. Ik druk nu net zo lang op Verversen tot de box werkt, meestal maximaal drie keer, maar prettig is het niet. Wie weet een oplossing?

707
Erik van KPN
Moderator
8 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HepburnNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Is er een Engelstalige optie op de KPN iTV-app?

De KPN TV + app (op mijn iPad) heeft een Engelstalige optie en een goede gidsweergave van één pagina. deze functies lijken niet beschikbaar te zijn op KPN iTV? Ik vind de iTV-app van KPN echt vervelend (zelfs in het Nederlands) omdat ik niet meer dan een paar zenderopties tegelijk kan zien!

776
H
Nieuwkomer
8 maanden geleden
J
Deelnemer
Jos RademakerDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Kan ik met 2 tv-ontvangers ook 2 verschillende favorietenlijsten instellen?

Hallo, sinds kort heb ik 2 nieuwe ontvangers voor 2 tv’s. Als ik bij de ene favorieten instel, zijn die ook vastgelegd op de andere…… raar toch? Of doe ik wat fout? Dank voor de reactie(s).

1016
Alex van KPN
Moderator
8 maanden geleden
F
Nieuwkomer
Frans DoingNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Sinds ik de TV+ Box heb, heb ik wazig beeld op mijn Sharp Aquos tv

Ik heb een nieuwe tv box gekregen en hierop mijn sharp Aquos op aangesloten nu heb ik alleen maar wazig beeld weet iemand de oplossing

593
Marcia van KPN
Moderator
8 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jur1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geluidsniveau is per zender verschillend

Ook na het opnieuw opstarten van alle apparatuur blijft het geluidsniveau op diverse zenders groot. Hoe kan ik dit oplossen?

1028
Marcia van KPN
Moderator
8 maanden geleden
C
Nieuwkomer
Contact gezochtNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Contact KPN niet mogelijk op normale snelle manier

Ben al heel lang KPN adept maar de keren dat ik een vraag heb moet ik zo verschrikkelijk veel moeite doen om “even” iets door te geven aan een sprekende medewerker of desnoods via mail. Maar dit lijkt niet te kunnen; een chatbot zonder gogme en geen beschikbaar email adres drijven mij richting dit forum waarbij ik de volgende vraag wil stellen; wordt het geen tijd dat de consument weer meer in de lead komt? Zet meer medewerkers in op de klantenservice, geef een adres waar ik simpele zaak kan bespreken; nl ik heb 2 TV ontvangers retour gestuurd maar krijg bericht dat er 1 binnen is en de ander nog opgestuurd moet worden, Ik heb verzendbewijs van dezelfde doos waar ik zelf 3 nieuwe ontvangers in heb gekregen. Als ik dit met chatbot wil regelen snapt deze het weer eens niet. Ik wil dat mijn tweede TV ontvanger retour wordt gezet anders blijf ik achtervolgd worden

646
C
Nieuwkomer
8 maanden geleden
P
Deelnemer
PolakDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Bevroren beeld bij Love Nature op kanaal 693 en 34

al een uur bevroren beeld bij love nature, kanaal 693 en 34 Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

171
Marcia van KPN
Moderator
8 maanden geleden
D
Deelnemer
DonpolDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik kan mijn opnames van paramount niet bekijken op mijn iPad

Ik kan plots geen Paramount opnames op m’n iPad bekijken. Is er iets veranderd?

557
Ratonesque
Wijsgeer
8 maanden geleden
P
Wijsgeer
pietheingrunWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Ik heb lipsync problemen bij het terugkijken op TV+

Hoi  helaas ervaar ik sinds een week met terugkijken weer lipsync problemen, oa npo en discovery.. herstarten helpt niet. Betreft 7022 box

535
P
Wijsgeer
8 maanden geleden
S
Deelnemer
siepkeDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Wat is de maximale stroomuitgang van de USB aansluiting van de TV+ box?

wat is  de maximale stroom uitgang van de usb aansluiting vabn de TV+box

643
S
Deelnemer
8 maanden geleden
K
Nieuwkomer
Kiki2024Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
French or Italian subtitles for France 2 and Rai Uno?

I got KPN televisie installed 3 days ago. It appears that France 2 and Rai Uno do not have French, respectively Italian ondertiteling, which they did have several years ago. This is extremely disappointing. What do I need to do to get French and Italian ondertitelimg  (other channels still do have the ondertiteling in the original language). This KPN product simply does not meet my needs and it appears I am stuck with it for two long years - KPN klantenservice says I cannot cancel my subscription although the service was provided only 3 days ago!! Thank you.

662
Maja van KPN
Moderator
8 maanden geleden
PhilipJGr
Slimmerik
PhilipJGrSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Het loopt niet helemaal lekker met TV+ en de afstandsbediening

Ik vul deze topic maar aan i.p.v. een nieuwe te starten. De afstandsbeding hapert regelmatig met de ronde pijltjes knop, ook geluid harder zachter gaat niet altijd even vlot. Wanneer je met de pijltjestoest van de ronde knop naar opgeslagen gaat start er zomaar Netflix op en wanneer je dan op het huisje (home knop) drukt, start de KPN box weer opnieuw op. Ook start de KPN TV box+ zomaar uit het niets opnieuw op. Al met al, het loopt gewoon niet lekker. Buiten dit vind ik zo wie zo de afstandsbediening niet echt fijn met die kleine knopjes. Een iets bredere afstandsbediening zou fijner zijn.  Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

13615
Alex van KPN
Moderator
8 maanden geleden
P
Nieuwkomer
petruspaulusNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Begeleidende stem bij de bediening op afstand van de tv uitschakelen

Hoe kan begeleidende stem bij de bediening op afstand van de tv uitgeschakeld worden?P.P. van Deursen***********Sleeuwijk************ Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy  

651
Noordzee
Superuser
8 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jo_LaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Apps in Google Playstore op TV+ Box installeren niet

Als ik in de Google Playstore een nieuwe app wil installeren krijg ik steeds opnieuw de melding “Er is iets verkeerd gegaan. Probeer opnieuw”. Ik heb de TV+ Box al opnieuw opgestart. En er is nog ruim voldoende ruimte vrij om apps te installeren. 

1702
J
Nieuwkomer
8 maanden geleden
Community voorwaarden