KPN TV

Ik wil via de app programma’s streamen via de iPad. De iPad zit om dezelfde router als chromecast toch krijg ik het vinkje rechts boven niet geactiveerd dus geen streaming. Voorheen deed alles het prima, het is de nieuwste chromecast.

Geachte heer/mevrouw, is het mogelijk om de Oostenrijkse zender Servus TV in het zenderpakket op te nemen. Behalve goede programma's zenden ze veel auto- en motorsport uit. Hiermee zou KPN ook op een legale manier kunnen concureren met  ZIGGO. Mvg., Rob.

Informatie over het verkrijgen van de nieuwe tv-ontvangers is mij niet duidelijk. Dat is jammer want ik ondervind steeds meer haperingen, vastlopers en erger me als het beeld kort in de freeze-stand gaat.

Hallo ik krijg zwart beeld als ik een programma wil kijken voor de rest zie ik alles totdat er staat nu kijken en ik dat aan klik wordt het beeld zwart.ik zit in las palmas 

Na het installeren van de app op mijn tv in het buitenland (Frankrijk), krijg ik de volgende melding: ‘Geen toegang tot dienst. Om gebruik te maken van deze app, dient je smart tv verbinden te zijn met je vaste KPN internetverbinding’. Afgezien van het feit dat het anderhalf jaar geleden wel werkte, vraag ik me toch af, hoe ik in het buitenland een verbinding moet maken met mijn vaste KPN internetverbinding!Maar KPN laat duidelijk weten dat je tv kunt kijken op zowel je ipad als gewone tv.Hoe komt het dat het toch niet kan?Benieuwd naar het antwoord!Met vriendelijke groet,Dick Smaling 

Wij hebben nu zo’n anderhalf jaar “superwifi” en dat valt ontzettend tegen, want er is bijna geen een avond dat we ongestoord televisie kunnen kijken. Of het beeld loopt vast of we krijgen de melding dat de ontvangst tussen de tv-ontvanger en modem is verbroken (stb-nmc-400). Hoe die verbinding dan verbroken wordt is mij geheel onduidelijk. Er gebeurt op zo’n moment niets bijzonders in ons huis.In het afgelopen jaar heb ik wekelijks alle apparaten gereset, herstart, ge-updatet, want (bijna) elke avond is het mis. Soms is de storing zo hardnekkig dat de enige remedie is: een UTP-kabel van modem naar Superwifipunt en dan gaat het weer goed.  Installatie bestaat uit:Modem: KPN Box 12 met 1 SuperWifipunt (naast de tv-ontvanger) + Televisie (afstand tot modem: 4,5 meter) 1 SuperWifipun

Dag,Maar weer een nieuw topic.Het wordt steeds gekker Nu loopt die tv+ continu vast bij het afspelen van een opname of bij terug kijken.Dan ga ik terug naar live tv, geluid is te horen maar op alle commerciële zenders blijft het beeld stil staan.Npo zenders doen het meteen wel goed.Dit is het zoveelste issue.… Oja, als ik de ontvanger een herstart geeft doet ie het weer. Alleen jammer dat hij dan niet heeft onthouden waar je bent gebleven met het terugkijken. Helemaal lullig als je van bijvoorbeeld sbs9 niet vooruit mag spoelen.Weer resetten e.d. zeker...kan wel bezig blijven.

Dit weekend kocht ik voor 6€ de klassieker, omdat ik geen espn kanaal in mijn tv abonnement heb. Helaas is de wedstrijd gestaakt. Krijg ik mijn geld terug en/of kan ik de wedstrijd afkijken wanneer deze wordt uitgespeeld? Joep

al weken bezig met KPN om probleem op te lossennieuwste software geïnstalleerd volgens medewerker, frissen start gedaan en zelfs een nieuwe ontvanger gekregen.NIETS WERKT, NOG STEEDS HETZELFDE PROBLEEM. DOE ER EENS WAT AAN!!!!!!!!!

 Ik heb 52% vrije ruimte. Toch  worden opnames na 1 jaar verwijderd. En ik wil ze niet kwijt. Waarom worden ze überhaupt van de server verwijderd? Waarom is het niet mogelijk de opnames op een eigen vaste schijf te zetten? Encrypted, zodat ze uitsluitend met de settopbox afgespeeld kunnen worden? Dat zou een goede service zijn!

Sinds vandaag toont onze TV geen beeld van films of tv, terwijl het beeld wel duidelijk overzicht geeft van alle Tv-programma's. Ook eerder opgenomen Films zijn niet zichtbaar, terwijl 'Apps op TV' die geen films hebben wel helemaal zichtbaar zijn. Aan de linkerkant van de TV zie je na klikken op 'menu' wel het 'Zoeken' duidelijk met alle onderdelen zoals' 'Uitgelicht', 'Gids & Terugkijken', 'Opnames' enzovoort.Hoe komt het toch dat we plotseling geen TV meer kunnen kijken, terwijl het actuele geluid wel duidelijk te horen is en de TV scherm ook niet defect lijkt te zijn?

ik dacht dat mijn tv kapot was die werkte niet meer monteur laten komen die heeft heel lang zitten peuteren een nieuwe kabel er in gestopt terwijl er er drie nieuwe had liggen na en hele tijd zitten te prutsen en niet naar mij wilde luisteren zei hij dat mijn tv kapot was,  iik wist zeker van niet ik had zitten rommelen met twee afstandsbedieningenonverricht ging de man weg en berekende mij 70 euro ????? toen is er iemand geweest niet van kpn die zei jopu yv is niet kapot de afstandsbediening moet op hdm1ik heb een kpn bediening  en een van het kastje ik weet allemaal niet de juiste benamingen ik ben een ouwe taart dus snap het niet meer vervolgens ben ik slechtziend  en kan die knopjes niet lezen dus dom oud mens als dat ik ben heb ik overal op zitten drukken maar de tv doet het weer prima nadat hdm1 weer was ingesteld ergo conclusio kost me deze aamschouwing 70 euro en had bijnA OMDAT IK DE MAN GELOOFDE EEN NIEUWE TV MOETEN KOPEN  sorrie voor cap

Ik heb al veel gelezen over onderstaand probleem, sinds kort in het bezit van 2 nieuwe boxen.  Vanaf dat moment veel problemen. Zijn ook al door anderen aangegeven:Geluid komt regelmatig  niet overeen met beeld (Lipsync)    Geluid start soms nog steeds veel later dan er beeld is . bij te snel of teveel te vragen van de box  loopt deze steeds deels vast. je moet bv niet teveel of te snel willen "zappen" Box loopt heel soms vast en moeten we deze weer uit en aanzetten. Soms er er ook geen geluid bij het live TV kijkDit aangegeven ( via Tel) aan KPN en ja advies "harde reset” .  Maar na iedere reset alles weer installeren naar eigen wens 😣En problemen zijn nog steeds ,  KPN moet hier toch iets aan kunnen doen.  Het systeem / lay-out  ziet er goed uit maar als de basis nog niet op orde is kan en mag je zo`n systeem niet aanbieden. De oude box deed het in die opzicht 100% beter.Bij een telefonisch consult v

Is er in het Pluspakket een mogelijkheid om een favorieten- of mijn-lijst te maken, waar ik een lijst van filmtitels kan verzamelen die ik aan het kijken ben of van plan ben te kijken? Bijvoorbeeld bij NPO Start, Netflix, Disney+ kan je bij elke film aangeven of je deze op een zogenaamde Mijn Lijst wilt laten verzamelen.

De TV ontvanger Arris verbruikt in standby en “aan” rond de 5 Watt continu. Zowel de voeding en het kastje voelen warm aan (dat is niet zo gek) Kosten zijn  5*24*365 is 438 kWh is per jaar €100 Dit lijkt me zeker in stand by niet nodig.  Wat te doen? Is mijn kastje defect?

Wat zouden KPN en haar klanten vinden van een pakket met Amerikaanse zenders?Ik denk vooral aan nieuwszenders als NBC, MSNBC, C-Span, ABC en CBS.

Beste KPN,Kunnen jullie aub de functie toevoegen dat je de sleeptimer ook op 15, 30, 45, 60 en 90 minuten kunt instellen? De 1e optie 2 uur duurt veel te lang en de geboden oplossing gebruik de TV afstandsbediening is niet praktisch. Wij gebruiken alleen de KPN afstandsbediening voor alle functies en nu moet ik voor de sleeptimer de TV afstandsbediening pakken aangezien dit NIET gaat over de kpn afstandsbediening.  Ik denk dat een makkelijke functie is om toe te voegen.

Dit lijkt nog steeds een terugkomend probleem te vormen waar KPN geen passende oplossing voor bied.Ik betaal voor een service die niet werkt.Er zijn ook opnames deze maand verdwenen en op de website krijg je wat standaard tips aangereikt en als die niet werken, dan heb je pech. Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt 

Meerdere keren per dag (avond en middag) valt het tv beeld op 2 TV's stil. Na een paar minuten komt het beeld weer terug. 

Is het mogelijk om, gelijk aan de parental controls op WiFi, de TV functie in de nachtelijke uren uit te schakelen?

Is het mogelijk, en hoe, om een losse wedstrijd van espn terug te kijken (op dezelfde dag)? Op de website van kpn gaat het alleen om live kijken en staat geen info over een dagpas. Graag wil ik vanmiddag Ajax-Feyenoord (espn2) later opstarten vanwege een verjaardag. Ik zag al dat ik een wedstrijd van een dag eerder niet meer kan kopen. Maar kan dat evt wel dezelfde dag, of kan ik hem later opstarten vanaf het begin als ik hem vooraf koop?Alvast hartelijke dank voor jullie reactie.

Als ik bij bbc first de omschrijving van het programma lees . Staat er als laatste vermeld .De hoeveelste aflevering het is in deze serie van het totaal . Bijvoorbeeld aflevering 5/12 .Kan dat ook niet bij alle overige series.  Op alle tv netten .En waarom moet ik de rv gids in de app . Telkens een nieuwe dag invoeren als ik door scholl. Bij het laatse programma moet ik eerst van dag veranderen.  Voor ik verder kan schollen.  Iets wat bij de tv gids op tv wel kan .

Op mijn Google Chromecast with Google TV kan ik de Apple TV app installeren. Dit lijkt niet te lukken op de KPN TV+ Box. Ik zou deze toch graag willen toevoegen, zijn hier plannen voor? En waarom is het nu nog niet mogelijk?

Ik wil een afstandsbediening bestellen, maar dat gaat helaas niet. De OK-knop werkt niet, maar ik krijg deze melding te zien: Hoe kan dat nou? Zoveel heb ik er niet besteld, en waarom staat er niet hoeveel er besteld is? Er staat alleen “maximale”, niet erg duidelijk hoor. En ik heb er 1 nodig voor mijn KPN TV+ Box. (Sagecom DIW7022)

Hi ! .. Ik kreeg een mailtje dat we 5 films konden bekijken via de optie ‘Films’ in de iTV app en dan bij het pluspakket te kijken. wanneer wij Films openen in de app zien we echter nergens het kopje pluspakket staan, waar kunnen we deze vinden ? ☺️