Mobiel

Mijn Apple Watch had geen celloar meer, gebeld met KPN. Op advies sim eraf. zou na een paar uur weer moeten werken. Dat is dus helaas niet het geval. Hij blijft aangeven dat hij verbinding heeft met oude smartwatch, wat dus niet kan, aangezien het hetzelfde horloge is. Gaarne hulp.

Goedeavond, Is het mogelijk om een iPad in de winkel te bestellen en dan meteen mee te nemenhet zou dan gaan om de iPad 10th gen 2024.mvg Miguel

Met een LG Velvet van Hollandse Nieuwe naar KPN abonnement gegaan. Was al KPN klant hiervoor. Vanaf de introductie van mobiel bellen in jaren 90 het geluk gehad nooit problemen te hebben. Nu sinds begin van dit laatste KPN abonnement direct:Bij bepaalde nummers wordt gesprek steeds onderbroken door computer geluiden. In hoogte variërende schelle pieptonen.Bepaalde nummers kan ik niet bellen. Kiestoon gaat over. Zodra ze opnemen verbreekt de verbinding.Al gedaan: 2 x KPN gebeld. Nieuwe Sim kaart..toestel opgestart. Ik sta niet bij geblokkeerde nr's. Ik zie op fora dat meer mensen dit hebben. Vaak wordt Iphone genoemd. Ik heb een LG.Wat kan KPN doen? Probleem nooit gehad en begon direct na activeren abonnement.

bij voicemail graag mogelijkheid om spraak om te zetten in tekst

Wij zijn nog geen jaar geleden overgestapt van Vodafone naar KPN… En echt nog nooit zo slecht qua internet buitenshuis.. Elke keer mobiel opnieuw uit en aan zetten en soms pakt hij hem dan weer. Ik kwam laatst een parkeergarage niet uit, omdat ik niet meer in de app kwam. Echt niet normaal hoe slecht: mijn man en kinderen hebben precies dezelfde problemen. We hebben beiden een iPhone 12 pro max en de kinderen een iPhone 11. Als dit probleem niet wordt verholpen dan stappen we na afloop van dit contract gelijk weer terug over naar Vodafone waar we nooit dit probleem hebben gehad.  Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Hier hetzelfde probleem, nieuwe simkaart ontvangen maar nog steeds geen sms’jes van KPN maar wel van gewone nummers….. volgens de medewerker eet de iOS update functies op als je een oudere iPhone hebt…… en ondertussen vanalles proberen aan te smeren zoals een multisim…. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Ik wil een iPhone 15 pro Max kopen voor 5G met 256 gb zonder abonnement , want ik heb al een 2 jarig abonnement bij kpn

Ik heb nog een abonnement  ik Vodafone tot 27 juni 2025, kan ik nu al overstappen naar KPN?

Ik heb onlangs een abonnement afgesloten met nummerbehoud omdat ik wilde overstappen naar KPN, vervolgens krijg ik constant mails dat er gegevens missen, ik kan niets ontdekken dus bel klantenservice, medewerker zegt dat alles goed staat en nu weer een mail dat het overstapverzoek is geannuleerd??Geen goed begin dit

Hallo,Al meerdere keren gehad dat ik een belafspraak had met het ziekenhuis, alleen krijg ik geen oproep van hen binnen, maar wel sms'jes van gemiste oproepen. Hoe kan dit? 

Hallo allemaal, Na ruim 20 jaar Ziggo/Vodafone klant zijn we sinds kort lid Kpn. Voor nu Internet +tv. We bekijken ook de mogelijkheden om mobiel met 5 abonnementen binnen ons gezin over te stappen naar Kpn. Wie is ooit overgestapt van Vodafone naar Kpn mobiel en kan meer vertellen over de verschillen in met name het bereik bellen+5g in Nederland? En wat zijn de ervaringen met Kpn in het buitenland? Met Vodafone ervaren we veel dekkingsproblemen met name op drukke plekken (evenementen) en in gebouwen. Wie wil zijn ervaringen en tips delen? 

hoe kan ik bij de super unlimited 600 het tablet er bij bestellen?! 

Goedemorgen, Het duurt nog wel even, maar volgend jaar gaan wij een trip naar New York maken. Ik ben mij aan het inlezen naar de mogelijkheden (en kosten) betreffende het gebruik van het internet in de USA. Mijn Samsung S21 FE geeft geen ondersteuning aan een E-sim, dus moet ik iets met een tweede SIM voor de USA of de buitenlandbundel van KPN. Nu lees ik op het Alles Amerika forum dat het gebruik van de buitenlandbundel van KPN problemen zou kunnen veroorzaken met het gebruik van apps van Amerikaanse bedrijven en diensten.Dit is de letterlijke tekst uit het topic op het alles Amerika forum:“Ik heb nog een veel belangrijkere reden om /niet/ te kiezen voor zo'n bundel bij je nederlandse provider (in ieder geval bij KPN), en dat is dat je verkeer naar Nederland wordt getunneld en dus vanuit Nederland lijkt te komen. Amerikaanse diensten en websites met geoblocks (en dat zijn er helaas erg veel) werken dan dus niet.Even een pizza bestellen bij Domino's: forget it. Gebruik maken van Eztag

Beste, gisteren heb ik een esim voor Vietnam gekocht bij revolut. Ik had de esim geïnstalleerd. Ik had deze geïnstalleerd als primary. Gisteren heb ik de esim in Vietnam aangezet. Toen ik mijn mobiele data voor alleen primary aanzette kreeg ik een sms dat er €60.50 was gerekend voor kosten buiten de EU terwijl ik mijn esim aan het gebruiken was. Nu kom ik voor erg hoge kosten te staan terwijl deze naar mijn mening onterecht zijn. Ik heb al contact gehad met revolut en zij geven aan dat ik bij jullie moet zijn, omdat jullie onterecht kosten hebben gerekend. Zouden jullie mij a.u.b. kunnen helpen?

Hallo,Ik heb onlangs de Samsung S24 Ultra aangeschaft in de Black Friday deal. Nu heb ik de mobiel in goede orde ontvangen, maar heb ik niets ontvangen (ook geen mail) over de wijze waarop ik de Galaxy Watch kan claimen. Hoe doe ik dit?

Sinds afgelopen donderdag heb ik zeer slechte verbinding. Er staat vaak ook dat er vol verbinding hoort te zijn met 5g alleen doet mij. Heb ik verbinding met E ipv 5G, terwijl er personen naast mij zitten die wel verbinding met 5G hebben en ook bij KPN.Heb alles in mijn instellingen al na gekeken maar zie niks geks. Volgens kpn zijn er ook geen storingen. Maar het is een zeer irritant probleem en zou graag willen weten wat het is en wat het probleem is en hoe het opgelost kan worden.ik zie wel dat als ik naar In stellingen > mobiel netwerk > mobieledatanetwerk ga dit leeg is bij mij, maar ik weer niet of dit het probleem is.ook gebruikt mijn telefoon heeel veel data, terwijl hij op het wifi zit… 

Hello everyone, I ordered a phone in February, for delivery in a week. I never receive it, and inform KPN. An investigation is underway, and my phone has apparently been lost by PostNL. I have been receiving emails for many weeks to this effect, indicating that an investigation is underway.Seeing no progress, I order the phone elsewhere, waiting to be reimbursed.After several months, I decided to call KPN again to find out what had happened, and they told me that the phone had been delivered according to PostNL, that I had been notified, and that the case was closed. Except that I got neither the phone nor the money, and no e-mail or call to tell me all that. And it's apparently too late to reopen an investigation.According to them, the only solution is to go to the police. Is it legal to do that?

Hallo,Ik zou vandaag mijn nieuwe telefoon ontvangen via KPN, maar de bezorgdienst (AMP Groep) heeft laten weten dat de levering is uitgesteld vanwege een technisch probleem aan hun kant. Toen ik contact opnam met KPN, werd mij verteld dat ik dit zelf moet oplossen met de bezorgdienst/leverancier.Echter, voor zover ik weet, is KPN als verkoper verantwoordelijk voor de levering totdat het product bij mij is afgeleverd. Dit voelt vreemd, zeker omdat ik de telefoon al volledig heb betaald.Hoe wordt dit soort situaties normaal gesproken door KPN opgelost? Ik verwacht dat dit netjes en snel wordt afgehandeld.Bedankt alvast voor de reactie!

Beste KPN,Vorige maand had ik een mobiel abbonement met 150min/sms, ik ben toen €89,- over mijn belminuten gegaan. Dit is mijn fout en heb de rekening netjes betaald en gelijk mijn abbonement overgezet naar onbeperkt belminuten. Er werd aangegeven dat de wijziging pas na de volgende factuur datum in ging en daar heb ik op gewacht. Tot dat ik 25 Oktober een sms kreeg van KPN dat mijn nieuwe bundels ingaan. Ik dacht dus dat alles wel goed zat en nu log ik deze maand in op mijn kpn en zie ik dat er weer extra kosten gemaakt zijn voor belminuten dit keer €189,-Toen ik dit heb gezien in de app heb ik gelijk contact opgenomen met klantenservice en die hebben een klachtmelding aangemaakt met nummer: 1267404096De klachten afdeling heeft contact met mij opgenomen en gevragen of ik een screenshot van de sms wilde sturen via de mail. Dit heb ik gedaan vorige week donderdag en heb tot nu toe nog niets gehoord en de extra (onterechte) kosten staan nog steeds in de app.Ik heb er nu al best veel moei

Hallo, ik heb hulp nodig. Ik weet niet wat ik moet doen. Ik ontvang constant telefoontjes van mensen die zeggen dat ik ze heb gebeld, of dat ze een gemiste oproep van mij hebben. Maar ik heb ze niet gebeld. Het lijkt erop dat mijn telefoon is gekloond. Wat kan ik doen om dit probleem op te lossen?

Komen er black friday deals voor mobiel verlengen met toestel ? En zoja wanneer?Voor dat ik verleng zonder mooie deal 😉

telefoon (apple 10) gaat na 2 seconde direct door naar mijn apple watch. Hoe kan ik dat veranderen?

Tot nu toe heb ik nog niets mogen vernemen van kpn in verband met de compensatie voor abonnement samen met een iphone 11.Ik meende dat iedereen bericht zou krijgen.Tot nu toe nog niets gehoord.Hoop op een reactie.Met vriendelijke groet,

Dutch (Nederlands):Ik ben recent overgestapt naar KPN en KPN zal mijn SIM-kaart via een logistiek bedrijf aan huis leveren en daarbij een KYC-proces (zoals het verifiëren van mijn identiteitsdocumenten en bankkaartgegevens) uitvoeren. De betalingsmethode die ik in mijn contract heb opgegeven, is het Nederlandse IBAN van mijn Revolut-rekening. Toen de logistieke dienst voor de eerste keer bij mij thuis kwam, weigerden ze de SIM-kaart af te leveren omdat ik geen fysieke kaart had, en zij eisten dat ik een fysieke kaart zou bestellen.Mijn vraag is nu: mijn Revolut-fysieke kaart is een Nederlandse Visa Debit Card met een 16-cijferig kaartnummer, maar deze kaart heeft, in tegenstelling tot mijn Rabobank Visa Debit Card, geen IBAN op de kaart staan. Kan de logistieke dienst mijn Revolut-kaart in dit geval correct verifiëren?English:I recently ported my number to KPN, and KPN will deliver my SIM card via a logistics company that will also perform KYC (such as verifying my ID and bank card inf

Good morning!A few days ago I have decided that i should make a subscription for an iphone 16 pro.The subscription lasts 2 years,but the first payment was 240 euros which was already done.I have received an email where it says that in less than a day i will receive another one with more info.But days have passed,and nothing.But the payment was done.What sould i do?Is my order on its way or not?