Mobiel

Hoi Ik vertrek over een paar weken naad de UK. Kan ik mijn roaming aan laten staan in Engeland en Schotland? Ook op de boot?

heb nr weergave niet meer wil het weer aanzetten help. ik heb note 10 plus alles staat goed maar geeft niks door. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Bij deze wil ik toch even wat kwijt , ik ben al ongeveer 15 jaar lid bij kpn maar hun service naar de klant is dermate slecht dat ik het toch even kwijt wil .Ik heb een probleem met mijn telefoon hij geeft ( al totaal van ongeveer 3 x een week ) aan dat mijn sim geblokkeerd is en ik geen oproepen kan doen , dus aan het bellen geslagen met kpn klantenservice via de foon van mijn vrouw want met mn eigen foon kan ik niks ! 1e keer belllen 10 min wachten toen mn hele verhaal doen en vervolgens doorverbonden worden naar iemand die me wel zou kunnen helpen , word er gewoon opgehangen !!!! vervolgens weer bellen deze keer 12min wachten en verbonden worden met de klantenservice en gelijk weer opgehangen worden !!!!!! ondertussen stoom uit mn oren ! weer belllen weer 12 min wachten verbonden worden met een medewerker die je gaat door verbinden , na weer mn hele verhaal gedaan te hebben , toen weer opgehangen worden !   en dan ook gewoon niet terug gebeld worden door ze !

Hallo KPNIk werd net gebeld door +31855803541 het leek behoorlijk professioneel maar ik vertrouwde het niet omdat ze me ID document nummer nodig had, is dat normaal ? en is dat nummer echt van jullie ?nummer had ze nodig voor een koerier maar ze zo me een mail sturen met info ????  MVG. Richard Kersten

Ik had vandaag rond 17:00 iemand van kpn gesproken aan de telefoon en die ging mij helpen zodat ik me oude nummer kon behouden aangezien ik een abbenoment heb. Hij had mijn nummerbehoud gedaan alleen hij zei dat de bereik weg zou gaan nadat het is gelukt om me nummer te behouden. Voordat de verbinding werd verbroken vroeg ik nog welke simkaart moet ik in mijn telefoon stoppen en voordat hij iets kon zeggen was de verbinding verbroken. En nu heb ik geen bereik en kan niemand mij bereiken via bellen. Wat moet ik doen?

Ik zou de fysieke simkaart graag overhandigen een een medewerker maar de telefoon met esim bewaren voor noodgevallen. Het idee is dus niet om beide telefoons door elkaar te gebruiken.  Ik heb de fysieke sim geinstalleerd in de telefoon van de medewerker maar deze lijkt niet goed (meer) te werken.  

Hier hetzelfde probleem. Met regelmaat krijg ik ineens een sms met een onbeantwoorde oproep. Ik moet echt bij het raam gaan staan om een gesprek te voeren. Zijn er nog alternatieve middelen zoals een apparaat dat het signaal oppakt en versterkt in huis? Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Hoi, Ik ben vandaag tegen exact hetzelfde probleem aangelopen als de eerste post. In het verleden werd 'delen’ automatisch aan het einde van de maand gedaan. Nu zou ik dit voor medewerkers aan het begin van de periode elke keer handmatig moeten doen. Bij aanschaf van 0GB abonnementen was gezegd dat je data kon delen met de onbeperkte bundels. Wie gaat er dan van uit dat je elke maand handmatig GB's moet gaan weggeven van onbeperkte bundels naar 0GB bundels..? Dat werd er ook niet bijgezegd.. Noodzakelijke oplossing plus kosten, voor mij was het verhogen van de data-limiet van de andere bundels. Mooie marketing van KPN dat je data kan delen. Strikt genomen klopt het maar wat is dit in de praktijk een waardeloze oplossing. Elke eerste dag van de maand je bundels moeten beheren en data-bundels weggeven. Deel de data gewoon automatisch over de nummers die onderdeel van de bundel zijn? Laat me niet elke keer dit moeten doen.. Commercieel snap ik

Wanneer ik JA stuur maar 6688 krijg ik: SORRY,THE OPERATION FAILED

 Klopt het dus dat ik niet de enigste ben met een waardeloze 5G snelheid ?Daar waar KPN beloofd een razendsnel netwerk te hebben via mobile data !Wat een aanfluiting, na dik 12 jaar bij KPN te hebben gezeten en eigenlijk altijd wel wat te hebben gehad aan gezeik of van het kastje naar de muur gestuurd te worden zijn wij inmiddels overgestapt naar ZIGGO !Met een internet verbinding van 24 MBIT op huis adres en al 6 jaar betalen voor 100MBIT.Nu stappen we ook over in november naar ZIGGO met onze mobiel abonnement omdat het zo slecht is, het is gewoon ronduit absurd.KPN is niet meer wat het geweest is en omdat ze zich zelf beschouwen als het grootste netwerk van Nederland doen ze helemaal niks voor bestaande klanten of problemen.Het is echt belachelijk dat ZIGGO wel 300mbit op mijn huisadres kan leveren wa

Ik heb mijn mobiele abonnement verlengt en geupgrade naar KPN Unlimited. In het prijsoverzicht van mijn bestelling dat ik gemaild heb gekregen staat een maandprijs van €25. Nu kreeg ik even later mijn contract gemaild en daar staat een maandprijs van €32,50. Voor zover ik kan zien is hier de husselkorting nog niet vanaf. Wordt deze later verrekend of hoort dit ook op het contract te staan? 

Ik zou graag mijn abonnement verlengen met deze telefoon. Maar nu kan dit niet via de officiële KPN pagina. Komt dit toestel binnenkort wel beschikbaar? Alvast bedankt!

Prepaid van KPN naar sim only van KPN. Is een nieuwe simkaart nodig?

Goedendag, Ik heb mijn simkaart zojuist in mijn telefoon gedaan, maar helaas heb ik ook een ander nummer gekregen. Terwijl ik wel om nummerbehoud heb gevraagd.Om dus nog bereikbaar te zijn, heb ik zojuist mijn oude simkaart weer teruggezet.Graag hulp hoe ik mijn oude nummer hou?groet,Mirjam

Internetverbinding via hotspot op tel.Hotspot en tethering staat aan maarhet internet op de laptop valt weg als ik aan het bellen ben, gebeld wordwat moet/kan ik doen?mvg. Rdy

Hi, I have received a kpn simcard from my employer. I wan to trnasfer my personal number to this new simcard.how can I do that? Best,HS

Waarom krijg ik wel welkomstkorting en mijn dochter niet? We hebben hetzelfde abonnement alleen betaal ik 10 en zij 12,50 euro

Beste ik heb een telefoon met sim kaart van de KPN gevonden. Wellicht kunnen jullie zo de eigenaar achter halen adv  de SIM laart nummers en hem/haar contact op laten nemen. Lag ook nog sleutel bos bij met huis, auto, en hanslotsleutel eraan bij. Hoor graag of het jullie gelukt is. Gr Roel Admin: Gegevens verplaatst in verband met privacy. 

We belde over het aansluiten en van een iPhone  van T-Mobile naar een KPN. Na vele 19 minuten contact, een minuut later werd de verbinding verbroken.Daarna 23 minuten in de wachtrij, weer verbinding, alles uitgelegd en in de wacht gezet om het een en ander uit te zoeken, 4 minuten later werd de verbinding weer verbroken.Hoe is dit mogelijk en waarom worden we niet netjes teruggebeld door de KPN. Enorme wachttijden en niet netjes behandeld worden, te erg dit. Als het abonnement is afgelopen zijn we weer weg, helaas voor 1 jaar aangegaan.M.M.

I'm looking to order a new phone and sim before I move over, is that possible? 

ik doe al jaren elke avnd mijn zakelijke nummer ‘s avonds doorschakelen naar mijn prive 06 maar sinds gisteren krijg ik de melding “ ongeldige MMI code” en kan ik niet doorschakelen.beide 06 zijn KPN nummershoe an ik dit oplossen

Goedenavond,Mijn zoon heeft vanavond op zijn Xbox een spel gekocht (met mijn toestemming). Wat ik echter vreemd vond, was de manier van betalen. Hij kon kiezen uit paysafe card, of anders…Hij koos voor anders.Vervolgens kon hij kiezen voor KPN of Vodafone.Toen koos hij voor KPNEn toen had hij het spel gekocht! Dit alles deed hij op zijn Xbox zelf. Zijn telefoon kwam hier niet aan te pas.Ik zie de gemaakte kosten nu inderdaad bij zijn telefoon account staan als ik inlog in KPN.Wat ik me nu afvraag: hoe kan dit zomaar? Hij heeft alleen zijn telefoonnummer opgegeven… Kunnen we ook het telefoonnummer van de buurman opgeven en dan aankopen doen???? Dit moet toch niet zomaar mogelijk zijn? Hoe kan ik dit uitschakelen, want ik vind dit niet veilig?Het gaat om het abonnement dat op mijn naam staat, maar in gebruik is door mijn zoon. Kunt u de optie online aankopen via factuur voor ons uitschakelen?

Ik heb een pager waar een simkaart in kan. Nu moet ik via de programmeersoftware de volgende gegevens invullen(zie foto) Welke zijn dat als ik sms'jes zou willen ontvangen op deze pager?

i am having same problem i am in Canada and my mobile data does not working. Calling is fine  Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Als ik iemand bel, staat er bij diegene dat ze gebeld worden door een anoniem nummer. Onlangs is mijn oude Telfort sim-kaart omgezet naar kpn instellingen. Ik heb op de forums meerdere problemen gezien zoals deze, en nadat ik alle mogelijke oplossingen die ik zelf zou kunnen uitvoeren ben doorlopen kwam ik niet verder. Hopelijk kunt u mij verder helpen. Ik hoor graag terug,Mvg,Esther