Modems

Heb hetzelfde probleem. Maar alle oplossingen van dit forum werken ook niet. Ik heb een nieuwe modem.-inloggen via telefoon geprobeerd, daarna op laptop - wachtwoord gekopieerd -qr code gescant. helpt allemaal niet. Blijf de melding krijgen dat password niet goed is.  Admin: afgesplitst, eigen topic aangemaakt

ik wil het ip adres van mijn nas vast zetten in mijn kpnbox 12 . ik krijg dan de melding invalid ip in range als ik op apply druk .wat doe ik verkeerd en hoe kan ik het oplossen?

Ik wil even klagen.. Ik heb geen zin om hierover te bellen of een klacht brief te schrijven.. Vandaag heb ik mijn oude internet modem vervangen voor de KPN Box 12 die ik toegezonden heb gekregen.Ik heb alles bekabeld en heb mijn wifi altijd uitstaan overdag. Dat kon ik heel makkelijk regelen door op de vorige modem in te loggen. Ideaal.Nu is dit tot mijn grote verbazing niet meer mogelijk. Ik dacht dat ik een verbeterde modem had ontvangen.. echt heel erg vreemd en zeer teleurstellend. Dat ik nu gewoon geen keuze heb, niet kan bepalen wanneer ik wifi/straling in mijn huis aan wil hebben staan.. (met de knop op het apparaat is niet te doen..) Waarom wordt er totaal geen aandacht besteed aan mensen die bewuster leven? Ik heb ook niet gevraagd om een nieuw of ander modem, net als glasvezel..Het is een heel eenvoudig stukje software, waarom wordt zoiets verwijderd? Ik ben niet de enige die hier mee zit, dit lijkt mij een erg eenvoudige software update..? 

Goedendag, Ik heb een eigen Protectli router met pfsense. Deze is nu aangelosten op de xperiabox van KPN.  Is het mogelijk om de xperiabox hier tussenuit te halen. TV kijk ik alleen via internet dus wil alleen een internet verbinding. Groet, Johan 

Ongeveer alle topics hierover gelezen, maar helaas lukt het nog steeds niet.  Bij inloggen op de pagina met het admin wachtwoord krijg ik de melding dat het wachtwoord niet juist is. Ik heb het wachtwoord gekopieerd mbv de QR code, dus daarin kan geen fout zitten. Ook heb ik het modem al gereset naar fabrieksinstellingen, helaas ook zonder resultaat.  Wat kan ik nog proberen?   De reden: ik wil de thermostaat van de elektrische vloerverwarming aansluiten, echter kan dit alleen op een 2.4 ghz verbinding. 

Ik heb alles teruggestuurd, maar krijg een mail dat ik alleen de tv kast terug heb gestuurd en de rest niet. Dit klopt niet wat moet ik nu doen?

Ik wil inloggen als admin in geavanceerde instellingen zodat ik kan kijken of ik de WPS kan aanzetten(printer weer koppelen aan de nieuwe wifi), nu werkt de bijgeleverde wachtwoord die achterop het modem staat niet. Heb het ook afgelezen via qr-code ter controle maar het blijft erbij dat het een foutief wachtwoord is. Wat nu? Ik wil de modem enkel resetten wanneer dit tot een andere resultaat leid gezien er nu al genoeg verloren tijd in gegaan is.

Sinds een paar dagen hebben wij thuis een upgrade gehad vaan 500mb naar 1000mb. En afentoe valt internet en tv weg. Na wat onderzoek zie ik dat de stroomadapter van glasvezel kastje verkeerd of zwak is. Op kaste staat 12v 1amp input. Adapter is 12v 500mA. Kan dit een oorzaak zijn?

Na 10 jaar krijg ik een mail van KPN, “u mag uw oude modem omruilen voor de nieuwe V12!”. Ik neem de vervolgstappen, KPN checkt en antwoord: “uw modem is helemaal nieuw, u komt niet in aanmerking”.Ik ben mantelzorger/contactpersoon voor mijn moeder (88) en die heeft net een nieuw modem gekregen. Ik denk dat KPN dit door elkaar haalt. Gevolg, ik kan mijn 10 jaar oude modem niet omruilen!!Wat te doen??

Ik wil graag een nieuwe ophangbeugel kpn box 12 ontvangen.Is dat mogelijk?

GoedemiddagTot mijn verbazing klopt het MAC nummer op de sticker van mijn V12 Eperia totaal niet.Serienummer klopt wel..Gebeld met KPN maar daar wordt ik echt niet wijzer van....Zit er nu iemand anders doodleuk op mijn modem te bellen???Graag jullie  antwoord Mvg Sagem MAdmin: bericht aangepast i.v.m. forumregels

Wij krijgen een brief om de oude modem terug te sturen, helaas hebben wij de nieuwe niet ontvangen. 

Ik wil via 192.168.2.254 naar mijn modem maar safari kan de pagina niet openen. Wat  nu ??

Sinds update van modemsoftware door KPN omstreeks 16 augustus jl., kan ik niet meer inloggen op de beheerpagina van mijn modem (experia box 12).Met deze update werd een eigen ingesteld wachtwoord teruggezet naar fabrieksinstellingen zoals op sticker achterop modem staat vermeld. Okee, dat kan.Helaas accepteert de webinterface tijdens inloggen dit wachtwoord niet. Wifi wachtwoord en ssid werken wel nog steeds, zoals ik zelf had ingesteld. Na een hard reset naar fabrieksinstellingen kan ik weer wel inloggen met gegevens zoals achterop de sticker vermeld staat, op voorwaarde dat mijn modem NIET is verbonden met Internet (kabel tussen modem en glasvezelmodem loskoppelen). Inloggen via lokaal netwerk (laptop, tablet en telefoon met diverse browsers) werkt allemaal probleemloos. Op het moment dat kabel tussen experiabox en glasvezelmodem wordt aangesloten, wordt er blijkbaar automatisch een oude backup van mijn router instellingen teruggeladen in mijn modem, waarbij ik geforceerd wordt uitge

Hallo allemaal,Er zijn zoveel topics geopend over vrije modem keuze dat ik door het boom het bos niet zie. Daarom open ik een nieuw topic waarin ik advies vraag over de mogelijkheden. Dan ben ik in ieder geval goed voorbereid en sta ik niet voor verassingen. 4 jaar geleden was ik overgestapt naar VodafoneZiggo. Nu zit ik erover na te denken om weer terug te keren naar KPN. Gezien de wensen die ik over het telefoonabonnement, data sim voor mijn iPad en TV en internet is KPN goedkoper.4 jaar geleden had ik een Experiabox 10. Helaas kon ik geen eigen router gebruiken. Mijn wens is om mijn eigen router te gebruiken. Ik maak gebruik van een Synology AC2600 Router. Als ik de informatie op het forum goed begrepen heb zijn er de volgende mogelijkheden:Een Experiabox 12. Maar dan kun je niet je eigen router gebruiken als DHCP Server en die voor de routering zorgt Een FRITZ Box. Dit is een modem waar je 7,50 euro per maand voor betaal. Je dient zelf voor een router te zorgen. Een eigen modem aan

Hi,Apologies but there is no chance I could do this in dutch and make it coherent. I have a KPN Box 12 on fibreglass  connection. I did a manual reset just after having the main electricity off to do some work in the house.After having the reset now only 2 out of lights illuminate on the black box for the WAN connection and the "ethernet" light is continuously flashing with no Internet connection.I've logged in to the router and when I click on the Internet button and I see the ipv4 menu but there is no password in. I've reset everything, followed the installation instructions again but nothing seems to work.Any ideas?ThanksRic

Hallo allemaal.  ik zit te kijken naar nieuwe router/modem met een flexibele Mesh oplossing. Ik ben net tijdelijk ingetrokken een groot nieuwbouwhuis. Over de aansluiting van KPN niets te klagen maar op de eerste etage is er al behoorlijke attenuatie van het WiFi signaal.  Mesh oplossing van AVM lijkt me prima omdat een kabeltje van de meterkast naar boven sowieso te doen is. Naar de vierde zien we dan wel weer. Bovendien blijf ik dan flexibel al ik weer verhuis.  Ik zit nu een beetje in dubio tussen twee oplossing.  5590 met geïntegreerd modem. Als ik het goed begrijp plug ik dat direct in het eindpunt van KPN. Zonder het “zwarte doosje”. Voordeel zou dan met name zijn dat “alles in een” zit en er een stekertje minder in de meterkast zit. Kleine meerprijs.  Mogelijk meer gezeur als de aansluiting van KPN ooit verandert naar iets wat niet ondersteund wordt. Heb nu GoF wat volgens mij hetzelfde is als AON.  4060 met de wan poort in de NTU kan als ik het goed begrijp ook. Als ik het zo l

Hallo, ik heb sinds kort een nieuw modem type Box V12 van KPN met Software Version SGEJ1000060E. Ik kan als Admin inloggen en moest de eerste keer het wachtwoord wijzigen, wat probleemloos ging.Nu wil ik mijn Wi-Fi wachtwoord wijzigen, dus ingelogd, op knop "Wi-Fi setting” geklikt, vraagt hij meteen "please change the default value for SSID and the Security Key”, naar kopje Security gegaan en daar 2x het nieuwe wachtwoord ingevuld (gecontroleerd met "Show Password”) en vervolgens rechtsonder op Apply geklikt. (Eerst de reeds verbonden telefoons losgekoppeld). Maar er gebeurt niets; ik heb dit inmiddels wel 5x geprobeerd.Uiteraard heb ik het forum reeds doorgeploegd, maar kan mijn probleem niet vinden. Wie kan mij helpen ?

Beste Kpn,Inmiddels heb ik andere topics gelezen mbt de experia box V8 en krijg de indruk dat het wonderlijk is dat wij dat ding nog hebben.Hij is ermee opgehouden. Hij pakt geen stroom meer terwijl het stopcontact op andere apparaten wel stroom geeft. reset werkt ook niet. We kunnen dus geen gebruik meer maken van de kpn diensten. Ik heb geprobeerd telefonisch contact te krijgen met jullie maar dat is een drama. ik wordt steeds verwezen naar informatie op de website.  help. 

Vorige week gebeld om ons modem te ruilen omdat deze niet heel goed meer werkt, morgen pas in de gelegenheid om het daadwerkelijk te ruilen in verband met werk en een dicht PostNL punt in het weekend. Nu blijkt dus vanochtend/vannacht het modem te zijn geblokkeerd omdat deze omgeruild moet worden aldus de medewerker aan de telefoon.  Waarom kiezen jullie voor het systeem om hem te ruilen of een PostNL punt en niet levering aan huis? De service is in principe best oke, maar de bereikbaarheid en de manier van ruilen is bijzonder lastig. Net als het ineens blokkeren van de diensten omdat het modem blijkbaar nog niet geruild is. Is het niet mogelijk om gewoon te wachten totdat de omruil daadwerkelijk heeft plaats gevonden?  Tip: Zorg aub voor betere bereikbaarheid aan de telefoon, nu moet je eerst iets inspreken en krijg je 9 van de 10 keer een SMS. Vervolgens hang je op, en kan je daarna terug bellen om pas een medewerker aan de lijn te krijgen. 

Ik wil inloggen op mijn Experia Box V10a via http://192.168.2.254. Ik kom dan terecht bij mijnmodem.kpn. Die site zegt: Deze site is niet bereikbaar. Ik zie dat er een topic is met oplossingen, die zijn ca 2 jaar oud. En blijken nu niet (meer) te werken. Dus ook niet de KPN oplossing via een incognitovenster.Hoe nu verder, ik wil graag wat instellingen op mijn modem aanpassen en daar moet ik voor inloggen.Alvast dank voor jullie tijd en aandacht!

Kan iemand wat details delen over waar ik zo’n extra netwerk aanmaak? Misschien ook nog iets specifieker wat ‘...en alles’ betekent? Zou ook de exacte stappen waarderen ;) Lees namelijk ‘Dan heb ik de Wifi uitgezet’, maar om lampen te verbinden heb ik toch juist Wifi nodig?Alvast bedankt voor jullie hulp!PeterAdmin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

KPN heeft mij een nieuwe modem/router toegestuurd. Ik verbaasde me over het feit dat deze de naam van mijn oude modem in het netwerk laat zien met bijbehorend wachtwoord. Nu las ik op het forum al dat KPN de gegevens overzet. Erg handig natuurlijk. Maar…., dat betekent dus dat mijn wachtwoord bekend is bij KPN en op de server staat. De dame bij de klantenservice verzekerde mij dat dit niet het geval is en KPN dit niet doet ivm de veiligheid. Hoe komt het dan dat mijn nieuwe modem de oude gegevens bevat????? Wie o wie kan mij bovenstaande uitleggen? :)

de 2.4 GHz op mijn experia box 10 (zonder a) instellen lukt niet want, H368A; admin zonder wachtwoord lukt niet, reset lukt niet, wat kan ik doen om verder te komen en andere stappen te kunnen volgen? 

Zie hier onder een beschrijving van mijn probleem en hoe ik deze weer opgelost hebt.Ik wil dit even delen met het Forum misschien hebben meer gebruikers hier last van.  Vandaag 11-10 is iets voor 3 uur (nacht) is mijn modem(SGEJ1000060E) “automatisch” gereboot.Na de reboot waren mijn super wifi punten niet meer zichtbaar.Als ik inlog op de gui van de modem zag ik in de wifi client list dat al mijn devices waren gekoppeld aan 2,4ghz terwijl ze normaal op 5ghz.De superwifi punten waren ook niet meer zichtbaar in de thuis ap.Uit en aanzetten van de super wifi leek niet te werken.  Dus ze maar gereset volgens onderstaande procedure(schone installatie). Omdat ik mijn settings op mijn modem niet wilde kwijt raken had ik deze niet gereset. Met als gevolg dat ik nog steeds niet de super wifi nodes kon toevoegen. Dus toch maar de modem gereset met de paperclip (geprobeerd) heb vrij lang de paperclip gebruikt. Modem ging uit en her herstarte. Maar hij was niet gereset. Ik kon niet meer inloggen