Beantwoord

Een jongeman gooit gewoon de hoorn erop ! Fijn dat ze met klanten wat al jaren klant zijn zo mee omgaan, maar eens opzoek naar een andere profider dus 

Hoi,kan ik twee experia versterkers aansluiten op de kpn12 box met twee superwifi punten? en zo ja hoe? groet, maurice

Hi everyone,Here's the problem - got 3 DVS 1200 devices but as you can see only one of them has newer firmware installed. The only available version for download is the 2.4 version here. My question is - where I can grab the 2.7 version ? thanks in advance 

Goeiemorgen,hoe zit het met de deal die je naakt met Recommerce voor inruil van je oude toestel?de deadline komt nu erg dichtbij en wat als mijn nieuwe toestel later binnen komt en ik de deadline niet haal?

Ik ga over een aantal weken naar marokko, maar hoe zit dat met het 5g internet. Ik krijg de mb's altijd van mijn moeder. Moet ik dan perse een bundel kopen?

l.s.  Het rode service-lampje op de Experia Box V10 blijft branden. Dit is al maanden. vaak op 'herstel’ gedrukt en ook de netvoeding losgekoppeld. Rode lampje blijft. 

Sinds vanmorgen werken onze beide TV ontvangers (Arris VIP5202) niet meer. In eerste instantie bleef het beeld hangen en kwam er een foutcode, maar opnieuw opstarten van de ontvangers blijven ze beiden hangen op 80% of 85%. Een van de ontvangers opperde nog om nieuwe software te installeren, maar dat hielp niet… Een ontvanger gaf code 563.Ik heb inmiddels mijn modem (experiabox 10, via glasvezel) meerder keren uit een aan gehad en de tv ontvangers ook. Ze zijn beiden ook al een paar keer via de zelfhulp app opnieuw opgestart.Het werkt eigenlijk altijd… En het feit dat beide ontvangers er tegelijk moet stoppen, doet vermoeden dat er een storing of update is geweest. Ik kan aan mijn netwerk statistieken zien dat het internet vannacht ook een tijd niet goed gewerkt heeft. Vanmorgen merkte ik zelf ook dat sites niet gevonden konden worden (hoewel VPN naar mijn werk prima werkte, dus DNS??) Wat kan het zijn/wat moet ik doen?

​Ik heb een KPN Box 12 (model: SagemcomFast5359_KPN; firmware: V12.C.25.06.06).Tot op vandaag kon ik bij Connected Devices zien welke apparaten aangesloten waren, en bij Topology zien hoe ze waren aangesloten.Vanaf vandaag kan ik de Connected Devices gedeeltelijk niet meer zien. Op één moment zag ik helemaal geen lijst met apparaten; op dit moment zie ik wél weer de apparaten zie verbonden zijn met mijn powerline-adapter. Maar nog steeds niet de apparaten die direct aan het modem verbonden zijn.Ik heb vandaag een SuperWifi-punt, die buiten bereik eigenlijk niets stond te repeaten, met draad aangesloten aan een switch die verbonden is met mijn powerline-adapter. Op de een of andere manier is tijdens dat proces iets gebeurd waardoor ik nu de Connected Devices niet meer kan zien.Overigens staat het SuperWifi-punt niet in de lijst onder de powerline adapter weergeven, maar als eigen, rood-gekleurde, “primary devices”. Het Superwifi-punt werkt wel; d.w.z. met een app op mijn telefoon kan ik

Goedemiddag. Ik krijg eenmalige kosten op mijn factuur voor het vroegtijdig beëindigen van mijn contract. Ik heb hierover gebeld en ik word bij oplevering van mijn nieuwe woning weer klant. Er zouden geen kosten in rekening worden gebracht.  Kunnen jullie hiernaar kijken?

Hoi, Ik heb jullie hulp nodig. Ik zit in het buitenland.Mijn simkaart was geblokkeerd door een niet betaalde factuur. De factuur is betaald en mijn abonnement staat weer goed in mijn KPN app. De probleem is dat ik geen bereik / service heb. Ik weet niet wat er aan de hand is, maar ik kan via de chat bot niks regelen omdat ik geen bereik en geen service heb, niet gebeld kan worden en ik zit in het buitenland. De bot wilt me niet met een medewerker laten chatten. Ik kan ook geen andere ESIM downloaden of inloggen op mijn KPN via de web omdat ik geen sms verificatie kan ontvangen. Ik heb een ESIMWat kan ik doen? 

ik wil contact mijn qr code e sim kan ik neit opvragen en nu ook niet belklen dus

Hoi!  Mijn vriend heeft zichzelf ingeschreven op mijn adres. Ik wil hem toevoegen als huisgenoot maar er komt een foutmelding als ik het nummer toevoegen. Er staat een rood uitroepteken achter. Mijn vriend heeft gecheckt, het factuuradres staat op ons adres. Wie kan helpen?

Horrific experience, started new service with them for the fiber optics, confirmed a date for cable install but no one bothered to turn up with no communication. Called to ask why and they said they need to reschedule but 3 months from now haha ​​and also said now the need to charge for it when before it was free. Be careful signing up with them, customer support doesn't exist and hidden costs from nowhere!

Best forum,Ik heb een probleem en zie dat sommigen dit al eerder aan de hand hebt gehad. Ik krijg de volgende melding in mijnKPN ´Je hebt nog een lopende bestelling. Die moet eerst volledig actief zijn voordat je andere aanpassingen kunt doen.´ Echter heb ik geen bestelling open staan. Nadat ik contact heb gehad met de helpdesk, krijg ik als antwoord dat zij ook niets kunnen zien en dat het probleem waarschijnlijk in de App zit (opnieuw installeren). cookies (verwijderen) en dat ik gewoon even moet wachten. Niets helpt en hopelijk kunnen jullie mij op weg helpen? Groet, Roy

Hallo, Ik heb onlangs een internetabonnement besteld met de PS5-actie voor 2 jaar.In de MijnKPN-app zie ik echter dat de einddatum van mijn contract over één jaar is. Kunt u alstublieft bevestigen dat mijn contract inderdaad 24 maanden duurt (zoals vermeld in de PS5-actie)?

Kan ik op de pixel 9 pro die ik bij jullie met abonnement wil nemen de GrapheneOs installeren? Hebben jullie geen carrier-lock of dat de Bootloader-ontgrendeling uitgeschakeld is?

Email ontvangen dat deel van teruggestuurde apparatuur (modem) niet is ontvangen. Ander deel wel. Alle items te gelijk teruggestuurd in dezelfde doos. Wat kan ik hier aan doen?

Sinds ik het nieuwe modem heb (circa acht/negen maanden)voor tv plus is de tv gids horizontaal. Ik wil graag terug naar de verticale gids. Heb dat toentertijd al aangegeven en dat zou ik de loop van een paar maanden weer kunnen maar helaas nog steeds niet. Iets over bekend?

Hoi ik heb een iPad van mijn zoon nu moeten wij de pukcode hebben maar ik kan nergens zijn telefoon nummer vinden

De NPO plus app valt steeds uit, beeld wordt zwart. TV uitzetten en weer aan, opnieuw naar de app, programma weer opzoeken en weer verder kijken. Heeft iemand een oplossing?

Hoe kan ik met kpn app tv kijken in het vk? 

Goedemiddag! Ik heb een nieuwe telefoon (iPhone 16pro) waar ik mijn simkaart niet in kan doen alleen een e-Sim. Nu probeer ik hem over te zetten maar er staat : je simkaart wordt niet ondersteund. De simkaart in je oude IPhone ondersteunt overzetten naar E-Sim niet. Neem contact op met KPN NL voor hulp. Kunnen jullie mij verder helpen?

ik wil opzoeken wat mijn vaste telefoonnummer is

wanneer mijn  nummer  overstappen  naar kpn

IK HEB DE E-SIM VERWIJDERD VAN MIJN TELEFOON OMDAT IK GEEN DUAL SIM KAN GEBRUIKEN EN MIJN SIMS ER TERUG INGEZET OP GESTART MAR WERKT NIET