Beantwoord

ik had voicemail uitgezet en nu staat het in eens weer aan  mvgr marieke 

Hoe kan ik mijn gegevens in port forwarding verwijderen box v10

Mijn tv ontvanger vind mijn internet maar heeft geen verbinding (dit is het enige apparaat in huis die het niet doet) de tv zelf heeft wel internet verbinding DUS ALLEEN DE TV ONTVANGER WIL NIET OP HET NETWERK 

Beste KPN, Ik ontvang de KPN factuur van mijn ex elke maand in de mail.Dit betreffen de facturen voor klantnummerdie xxxx naar een ander mailadres verstuurd moeten worden.Kunnen jullie mijn mail adres verwijderen? Mvg,Raoul Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

Nu is er wellicht vertraging. Maar wanneer kan ik een update verwachten? 

Hoi, Graag jullie hulp voor het volgende: ongeveer een maand geleden heb ik een nieuwe abbonement afgesloten bij KPN met nummerbehoud (overgestapt vanaf Vodafone). Toen ik nog in Nederland was heb ik de ontvangst van de simkaart bevestigd en deze meegenomen naar Griekenland om deze in de telefoon te plaatsen wanneer het nummer omgezet zou worden. Dit was afgelopen maandag maar sindsdien heb ik geen bereik meer. Na contact met de klantenservice gaven zij aan dat dit helaas niet kan en de fysieke simkaart een eerste keer in NL moet aanstralen. Na advies van de medewerker is er een nieuwe simkaart opgestuurd en heeft mijn vriend deze geactiveerd in NL. Volgens haar moet het nu mogelijk zijn om deze over te zetten naar een e-sim. Deze laatste stap lukt helaas niet. Ik heb het stappenplan doorlopen en de 0,01 cent overgemaakt (2 keer inmiddels). Op dit moment kan ik dus geen gebruimaken van het abbonement.  Ik hoor heel graag wat te doen. Op dit moment kan ik niet werken door dit technische

Wat n teleurstelling…BIJ n aanbieding aan de deur van KPN werd mij n TV beloofd.Een 55 inch led tv.vanavond kreeg ik te horen dat dat niet doorgaat.Op t moment dat mij de tv werd beloofd kon ik nog niet overstappen.4 maanden later wel.ik krijg van kpn 4 maanden later n mailtje of ik mijn bestelling wilde annuleren.Dat wilde ik natuurlijk niet.Dus ik heb niet gereageerd op die mail.Omdat ik niet gereageerd heb gaat t feest niet door.Wat n fiasco.ik ben 79 jaar 

mijn asus android hield ermee op kan niet meer inloggen dus kreeg ik van iemand een samsung android nou kan ik ook niet meer inloggen heb een pin code om in te loggen maar opeens willen ze ook een wachtwoord deze heb ik niet en vinger afdruk werkt ook niet wifi werkt dus niet meer mobile. 

Bij persoonsgegevens stond mijn voornaam niet ingevuld, deze wilde ik zojuist invullen alleen door auto correctie is er iets misgegaan. Toen ik het wilde veranderen bleek deze al bevestigd te zijn, Kan nu pas deze over 24 uur aanpassen. Kan iemand dit aanpassen of dien ik inderdaad die 24 uur te wachten. Zoals het nu staat ziet het er raar uit.De overige gegevens zoals Voorletters, tussenvoegsel en Achternaam staan wel allemaal goed. Alvast bedankt!

In iedergeval ik zou het handig vinden, om bv de toetsen van Netflix en Disney voor iets anders te gebruiken. Handig zou zijn om bv een toets toe te wijzen zodat je bv in 1 keer naar 'Instellingen' kan gaan. Dus kort gezegd 1 of 2 programmeerbare toetsen.

Ik belde voor mn facturen dat die elke maand anders zijn dat al 5 jaar .ik heb ook kwa verlengen jullie in die 30 dat ik klant ben nig nooit een mail gehad of ik wil verlengen. Dit doen jullie zonder ik dit weet.ook heeft kpn winkel dit gezien dat ik idd nooit mails krijg ..dat meisje gaf mij een grote mond en dat ik loog .ze gooide mij de hoorn er op .ik ben 30 jaar klant ik vraag al 4 jaar om ff mij terug te bellen nooit 1x gaan jullie nu zo onbeschoft met vaste klanten om ..ik denk er over na om op te stappen als jullie zo met klanten die al 30 jaar denk wel langer bij jullie zijn denk ik dat het jullie totaal niet intereseerd ..nooit kado of iets 1x korting wauw ..nieuwe klanten krijgen tv of iets ik heb als klant in begin nog nooit wat gekregen ..ik ben van plan iver te stappen naar odido mooie tv of soundbar krijg je en scheelt mij dik 35 euro permaand ..die mail werkt ook niet van jullie opzegge@knp.com krijg mails terug ..maar als jullie mij als klant wilt houden .kom maar met

Ik kan nu sinds een week niet meer op mijn Tablet Samsung A11 plus de commerciële zenders kijken wel NPO etc...heb al eerder een probleem gehad en dit leek opgelost tezijn en kon daarna weer Tv kijken met de Kpn Tv app. Er was een bug zover ik weet in de update ervoor geweest.Echter sinds een paar dagen is er dus ineens weer dit probleem.....is er wederom een update geweest? 

Ik probeer al vier dagen Multisim te activeren op mijn Apple Watch. Als jarenlang klant van KPN, zowel voor thuis als mobiel, heb ik me zelden zo niet gehoord gevoeld. Het probleem is er nog steeds en ik word van kastje naar de muur gestuurd.De winkel bij mij in de buurt is een nieuwe Gen Z-store zonder medewerkers. Wat is er met KPN gebeurd, dat ooit zo persoonlijk en servicegericht was?Het mobiele netwerk blijft hangen op “activeren”. De klantenservice geeft de ene keer aan dat het bij hen uit staat en het daarom niet lukt. De andere keer zeggen ze dat het juist aan staat, terwijl het nog steeds blijft hangen op “activeren”. Ik heb ook contact gehad met Apple; zij hebben een diagnose uitgevoerd en alles blijkt in orde.Daarnaast wordt mij gevraagd om naar de winkel in Alkmaar te gaan, wat 40 minuten rijden is. Voor zover ik weet is die winkel nog in verbouwing. De winkel is telefonisch niet bereikbaar en ook buiten de verbouwing weten medewerkers niet of deze al open is. Dat betekent

Zojuist een wifi analyse gedaan. Wifi is te traag. Nu krijg ik de modem niet gereset op fabrieksinstellingen dan loopt de app vast

Kpn brengt mij in een catcher 22.  Ik wil mijn puk code opvragen. Hiervoor kun je terecht op mijn kpn. Echter hierin heb je 2 step verificatie die een SMS stuurt naar mijn mob nr die geblokkeerd is waarvoor ik een pukcode nodig heb.  Om dit te omzeilen moet je een nieuwe kpnid aanmaken.  Vervolgens kun je producten toevoegen maar dan wordt weer een SMS verstuurd naar je mobiele nummer.  Het alternatief is om via je simkaartnummer  een nieuwe PUK op te vragen. Echter ik heb dezelfde sim al jaren de simkaart is kwijt.  Hoe kom je hier uit.?

Ik probeer in te loggen bij centraal beheer , maar hij geeft de boodschap De verbinding voor deze site is niet veiligbroker.nxtid.nl heeft een ongeldig antwoord verzonden.    Ik heb verder geen sessie met andere banken openstaan . wat kan hier aan de hand zijn . Ik heb de beveiliging aanstaan, die werkt bij andere banken wel goed  

Ik wil met volume knop van de afstandsbediening niet volume van samsung tv bedienen

Mijn wifi doet het niet en het wifi lampje op het modem brand ook niet. Dit gaat ook niet aan met de wifi schakelaar. met de wifi manager van kpn gaan ze het modem uiteindelijk opstarten maar dan doet de wifi het nog steeds niet en ik zit in een loop 

ik kan niet inloggen op de tv+ app op mijn Android-telefoon. Ik heb de pincode gereset en gecontroleerd of het abonneenummer correct is. Inloggen met e-mail/wachtwoord werkt ook niet.

It started with a broken Samsung Galaxy S23.After 2.5 years, it suddenly stopped working — black screen, slightly lifted back cover. My first thought: swollen battery.I went to Samsung service expecting a straightforward battery replacement. After two hours, I was told the issue was the mainboard — repair cost: €300.At home, I started digging. How does a €1,000 flagship phone fail just after warranty?That’s when I discovered Dutch statutory warranty (conformity rules): a product must last a reasonable period. For a premium phone, 2.5 years doesn’t feel reasonable.So I contacted KPN.I clearly explained the situation, including that I had opened the back cover (to see if battery is not swollen) after Samsung’s inspection.The KPN support agent wasn’t sure how this would affect the claim and advised me to contact the repair service. I did — they told me it would not be an issue.This is where things broke down.The repair service treated my case as a standard repair request, not a statutory

De algemene voorwaarden worden per 1 juni 2026 aangepast en de abonnementskosten kunnen/gaan omhoog. Mijn abonnement loopt tot februari 2027. Kan ik nu kosteloos overstappen naar een andere provider met nummer behoud?

Ik heb een mail ontvangen, waarin het telefoon abonnement met 1 euro omhoog gaat. Nu is dat de wereld niet, maar het gaat om het principe. Volgens KPN kun je je dan beschermen tegen phishingaanvallen e.d. ik heb deze betutteling niet nodig en wil dit ook niet. Je krijgt dit zogenaamd gratis maar je abonnement gaat wel omhoog dus niets gratis, volksverlakkerij. Wat kun je daartegen doen? Opzeggen is het makkelijkste maar dat vind ik niet de juiste weg.

Geachte heer/mevrouw,Via dit schrijven maak ik formeel bezwaar tegen de recente wijziging in mijn abonnement, waarbij de maandelijkse kosten met € 1,- zijn verhoogd voor de activatie van het 'Secure Filter'.Hoewel ik begrijp dat KPN streeft naar een veiliger internetgebruik voor haar klanten, heb ik grote moeite met de wijze waarop dit filter wordt opgelegd en de technische beperkingen die dit met zich meebrengt. Mijn bezwaren zijn als volgt:• Gedwongen winkelnering: Ik word verplicht te betalen voor een aanvullende dienst waar ik niet om heb gevraagd en die niet aansluit bij mijn persoonlijke behoeften.• Inperking keuzevrijheid: Het Secure Filter forceert mij in de praktijk tot het gebruik van specifieke browsers of instellingen die niet mijn voorkeur hebben. Het feit dat ik niet meer zelf kan bepalen met welke browser ik het internet op ga via mijn mobiele telefoon, ervaar ik als een onacceptabele inbreuk op mijn gebruikerservaring.• Ongebruiksvriendelijkheid: De huidige opzet is nie

Ik zit te kijken naar internet/tv aanbiedingen ivm op mezelf wonen. Bij sommige aanbieders krijg je gratis tablets of tv’s oid. zo zie ik bij kpn ook een link, maar is die nog geldig en hoe werkt dat https://www.kpn.com/samsung-tv-of-galaxy-book4