E-mail en Cloud

Het lukt mij ineens niet meer om in te loggen via mijn chromebook. verbindingsfout, krijg dan melding, de dienst niet benaderbaar.

ik kan mijn wachtwoord van mijn planet.nl emailaccount niet wijzigen via MijnKPN

Mijn schoonvader heeft “iets” gedaan op zijn computer waardoor hij het wachtwoord van z'n “mail@kpnplanet.nl “ kwijt is. Tevens blijkt dit mailadres gebruikt te worden voor de facturen van KPN (maar ook voor z'n apotheek) maar deze staat niet in z'n KPN ID. Wij kunnen nu niet meer in z'n mail komen waar heel veel info op staat. De eerste klantenservice heeft me netje's te woord gestaan allen moest ik in het huisnetwerk ingelogd zijn. Vanavond bij mij n schoonvader ingelogd en KPN gebeld en deze gaf aan mij niet bte kunnen helpen want:Het mailadres bestaat niet meer Het mailadres is aan een ander abonnement gekoppeld.Beide kloppen niet allen de 2e man wilde mij vanavond niet verder helpen. Mijn vraag is concreet :Waar kan ik het wachtwoord opvragen, gewoon per post, naar het postadres welke bij de mail hoort ??  

Weet iemand waarom mail van mijn yahooadres niet aankomt in mijn KPN mailbox??Bedankt voor uw reactie 

Ik krijg nu al 3 keer (elk uur) dat de mail door KPN wordt geblokkeerd, wegens derden.Ik heb elke keer mijn wachtwoord veranderd en na een uur was het weer raak. Wat te doen? Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Wij zijn overgestapt naar een andere provider per 1 oktober 2022per 1 oktober werkte webmail niet meer terwijl deze nog 6 maanden zou doorlopen nu kan ik geen mail meer ontvangen / versturen op mijn account hoe kan ik dit oplossen ? 

Anno september 2022 trek ik voorzichtig de conclusie dat mogelijk de KPN database van e-mailadressen van KPN klanten is gehackt. Immer ruim 15 jaren geleden heb ik een e-mailaccount gemaakt vanuit een e-mailadres dat ik NOOIT heb gebruikt. Immers, vanaf het begin heb ik uitsluitend gebruikt van aliassen.Ik krijg nu plots spamberichten op het oorspronkelijk e-mailadres. Is het juist dat ik mag veronderstellen dat de database waarin de e-mailadressen zijn opgeslagen, is gehackt? Wie kan daarover opheldering verstrekken.Ik vraag dit omdat KPN zelf geen mogelijkheden om per e-mail e.e.a. voor te leggen. Bellen doe ik niet omdat dan niet wordt vastgelegd wat er precies is gezegd.Ook is mij opgevallen dat de KPN chat-optie niet (meer) beschikbaar is. In dat geval kon je voorheen de chat vastleggen.  Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

Hallo allemaal,wij zijn recentelijk gehacked via ons kpn email adres. Wat raden jullie aan om te doen? haveibeenpwned geeft geen (nieuwe) breaches, maar we hebben wel een email gehad en (successvolle) password reset emails van google en facebook. Ook hebben we twee emails gehad (inclusief het goede wachtwoord) om $400 over te maken naar bc1qw8rtpw07dfmegnh85xpd3zttrwayaj26ffvlvw (in het nederlands) en bc1qfz2jkuhk5s3prpc89yhs2jk7l9dfxkwrdu3tlx (in het engels) (gaan we natuurlijk niet doen). Er zou een zogenaamd trojan virus op “alle apparaten” zijn geinstalleerd. Hebben al een windows defender scan gedaan en die gaf niks aan.Is het aangeraden om aangifte bij de politie te doen? Of wat raden jullie aan?

geachte heer mevrouw ik heb nog geen e-mail van KPNik wil graag een e-mail hebben en een aan willen maken  maar ik kom met de wachtwoord niet uit ik heb van alles ge probeert aan wacht woedenmaar ik krijg het niet voor elkaar me Schien kunt u mijn  helpen met een wacht woord om in testellen    de e-mail van ziggo.nl  die stopt binnen kort en daar room wil ik een e-mail van KPN hebben  afzender Arnold Norbert ***@ziggo.nl

Hoe kan het toch dat na de overgang van xs4all door KPN allerlei problemen optreden mat de mail accounts. Omdat ik voor zaken op Bonaire moet zijn, ik betaalde diensten heb in het andere Nederland, ik daar voor VPN moet gebruiken omdat die organisaties niet begrijpen dat Bonaire Nederland is, ik vervolgens door KPN geen email meer kan ontvangen of verzenden. Zonder een waarschuwing!!! Na voor de tweede keer een uur bellen ( heel kostbaar) Weerd mij weer het verhaal verteld van dat het systeem von’s ziet als gevaarlijk. Maar dat het wel onjuist is dat ik geen email heb ontvangen met de waarschuwing en verzoek wachtwaard te wijzigen. Telbo Bonairian Tel Company wordt door het systeem van KPN ook als onbetrouwbaar gezien. Hoezo?Tenslotte het lukte niet eens om een ander adres op te geven ivm verhuizing. Ondanks een brief, KvK gegevens. Nee hoor KPN weet blijkbaar niet hoe het een adreswijziging in de systemen moet door voeren. Ongelooflijk!!!!!

Kpn,  helaas het is niet zichtbaar en is nergens te vinden onder mijn account!!Waarom kunnen jullie dit niet gewoon makkelijker/simpeler maken door in te bouwen :Email hoofdwachtwoord linkVerwijs naar die pagina en voila!Zit overal te zoeken in de app en op mijn.kpn of webmail.Wees wat duidelijker hierin! 

Goede dag .ik kan mijn planet mail niet op mijn nieuwe iPhone we 2022 instellen.als ik alle stappen doorloop geeft hij fout aan wachtwoord/ gebruikers naam niet juist.met deze gegevens kan ik wel de eenmalige van kpn lezen.ook kan ik na het wijzigen van wachtwoord nog steeds op mijn oude toestel mail ontvangen.raar raar

Op 12 juni 2022 ontving ik een e-mail met de mededeling, dat al mijn e-mailadressen 4 weken na uw mail, niet meer actief zullen zijn.Tot mijn verbazing gebeurde dat nog wel. Na een telefoontje met één van uw collega's zou dat nu niet meer gebeuren.Helaas ontvang ik op mijn ***@planet.nl account nog steeds mail. Hoe kan dat? Admin: e-mailadres verborgen

Graag zou ik ondersteuning willen bij het volgende:Mijn ouders van 83 jaar zijn een paar dagen geleden overgestapt van Caiway naar KPN. Nu heb ik voor hen een nieuwe e-mailadres aangemaakt van KPN. Ik zou dit graag in hun Windows Live mail willen instellen, zodat zij op dezelfde manier zoals zij gewend zijn kunnen blijven mailen. Ik heb dit geprobeerd op de laptop. Ik heb de volgende instelling aangehouden:Inkomende server: pop.kpnmail.nl SSL aanvinken en poort 995 invullenGebruikersnaam: KPN e-mailadres invullenWachtwoord: KPN wachtwoord invullenUitgaande server: smtp.kpnmail.nl TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullenGebruikersnaam: KPN e-mailadres invullenWachtwoord: KPN wachtwoord invullen Echter lukt het niet. Mailen blijft een foutmelding geven. Ik heb het vervolgens thuis op mijn eigen Windows Live mail geprobeerd. Ook daar lukt het niet om te mailen (krijg ik een foutmelding) na het instellen van de KPN mail op de Windows Live mail. Is dit op te lossen

Ik wil graag mijn aliassen, verplaatsenSignatureHendrik Groen *admin: privégegevens verborgen

Mijn freeler account blijkt geblokkeerd als ik op webmail wil inloggen, ook lukt het mij niet om mail op te halen op mijn mobiel. Ik kan hierdoor ook niet kijken of mijn mailbox vol zit…, graag hulp*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je vraag aangemaakt

Eindelijk opgelost! Nadat mijn vorige tablet het begeven had het …….@xmsnet.nl mailadres geprobeerd te installeren op de nieuwe. Na hééél veel gepuzzel kwam ik er achter dat de KPN servers niet werken. Wie schetst mijn verbazing dat het zo wél ging:inkomende mail: imap.xmsnet.nl - poort 993 - versleutelde verbinding SSL/TSuitgaande mail: smtp.xmsnet.nl - poort 587 - versleutelde verbinding STARTTLS

Hallo,ik ben vaak onderweg in de Balkan. Kroatië, Hongarije, de Tsjechische Republiek en Servië. Zodra ik in een van deze landen kom, wordt mijn e-mail account geblokkeerd. Hoe kan ik dit voorkomen?Veel groetjes Hesterp

Ik heb hetzelfde probleem sind 2 weken (lijkt erop dat het ontstaan is met de overstap van alles in 1 naar hussel?) Bij mij gaat het alleen om de accounts van Gmail. Heb al van alles geprobeerd, wachtwoord wijzigen, helemaal opnieuw instellen. Niks helpt. Iemand een idee?  Gaat bij mij om foutcode  (0x800CCC92)Gr Wim

Ik heb sinds woensdag 25 Mei geen verbinding meer met de planet.nl server. Ik woon in het buitenland en kan geen mails meer ontvangen en verzenden. Heb KPN gebeld maar 3 uur in de wacht gestaan zonder resultaat . Kan iemand dit probleem oplossen?

mijn e-mailadres is gehackt (freeler.nl) wat moet ik doen?

Ik verwijs alle berichten betreffende McAfee naar de spambox.Waarom zie ik deze mails daarna niet terug in de spambox ? Sterker nog ik zie ze nergens meer., dus ook niet in de prullenbak. Waar blijven ze ?

ikzelf heb hetzelfde probleem. Ooit begonnen met een persoonlijk email adress, gekoppeld aan de acount van mij ouders, en nu verhuisd naar een eigen woning met ook een KPN aansluiting. Het email adres gebruik ik nog steeds maar staat dus niet werkelijk op mijn KPN overeenkomst. Ik wil dat wel graag omdat mijn ouders al op leeftijd zijn en hun aansluiting in de toekomst zal gaan vervallen. Wat en waar moet ik de gegevens doorgeven?

Hallo, Ik gebruik Thunderbird voor de mail (POP3). We hebben Concepts adressen. Sinds vanavond kan ik geen berichten meer versturen. Mail komt nog wel binnen. Kan er iets verkeerd staan in de instellingen voor de uitgaande server?

Ik heb een vervelend probleem. Vanmiddag kreeg ik een belangrijke mail binnen op de laptop. Ik heb deze gelezen en verder niets mee gedaan. Een uur later wilde ik m op mijn mobiel lezen en zag dat hij daar niet was binnen gekomen, toen ik opnieuw op de laptop keek was de mail verdwenen, nergens terug te vinden, ook niet in verwijderde of ongewenste mail. Op webmail ook niet binnen gekomen. Snap er echt helemaal niks van, later zag ik dat een mail van eerder die dag van dezelfde afzender ook weg is. Afzender staat niet geblokkeerd.  Ik vermoed dat hier sprake is van een filterregel. In de webmail kun je dit controleren via Instellingen (klik rechtsboven op het radericoon) en dan links E-mail en vervolgens Filterregels. Het kan ook zijn dat je op de laptop een filter hebt ingesteld. Hoe je dat dan controleert hangt af van welk mailprogramma je hebt.  Ik heb het zelfde probleem maar er staan geen filters aan! Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt