Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,104 Topics
  • 236,390 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 506
27104 Topics
M
Nieuwkomer
M.TalmanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Pincode iTV wijzigen lukt niet, krijg na aanvraag ook geen nieuwe binnen

ik kan de pincode niet wijzigen, ik kan wel een nieuwe invullen en op bevestigen klikken maar er gebeurt vervolgens niks! en ik heb de pincode op de tv al geprobeerd maar dan is het dus de verkeerde code. Graag een reactie aangezien ik wat wil bestellen!

8
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Theo hekermanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan ik 2 types tv-ontvangers tegelijk gebruiken?

Heb 2 kpn tv ontvangers (oude type). Heb nu 1 nieuwe ontvangen (arris 5202) kan in deze met een van die oude combineren; afzonderlijk gebruiken?

5
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rozema7Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Bij het in- en uitschakelen van mijn reciever gaat VIP5202 1-2 min op zwart met geen geluid

Ontvanger Vip5202 en tv sony A84j en reciever yhamaha rx-v479.   Steeds bij het in en uit schakelen van mijn reciever gaat de ontvanger 1a2 min op zwart met geen geluid.Bij het op zwart gaan getest of het aan de tv ligt maar die doet het gewoon en op interne App's van de tv is het probleem er niet. Het zit hem echt in de vip5202.  Help 

7
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
W
Helper
WvdhoekHelper
gevraagd in KPN TV
Herhaling serieopnames wordt wel opgenomen ondanks annuleren opname

Ik heb een zelfde probleem.Als ik bekeken serieopnames verwijder dan neem de ontvanger gewoon de herhaling daarvan op.Ook al heb ik het proramma niet meer in de geplande lijst staan.Heel irritant.Ook neem hij zo nu en dan een lukrake uitzending op.Ik heb 3 ontvangers. Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt 

23
TijtheMan
KPN medewerker
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RenskeBNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opgenomen programma, bij hervatten einde kwijt dat er eerst wel was

Vandaag wilde ik het einde van een aflevering kijken die ik eerder in de week niet helemaal had kunnen kijken. Maar tot mijn verbazing miste ineens het einde, het programma stopte voor het punt waar ik de eerste keer was gestopt. Ik heb toen de ontvanger herstart, maar toen was er nog eens een aantal minuten verdwenen.Een tijdje terug is het waarschijnlijk ook al gebeurd bij een programma dat ik in twee keer heb gekeken. Toen miste ik ook het einde van een programma, maar daarvan weet ik niet met zekerheid of het einde oorspronkelijk wel opgenomen was, omdat ik niet zover was gekomen de eerste keer.Is er een oplossing voor / valt dit te voorkomen?

4
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rnijenhuNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Philips 58PUS8505 laat Nu op tv overzicht niet goed zien

Hier hetzelfde, ook Philips (58pus8505) en zelfde versie app (2.10.37). Lijkt een uur voor te lopen. Redelijk onbruikbaar zo :-( Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt 

3
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
erik mackloetNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zit er een scart aansluiting op de tv-ontvanger?

hallo ik heb een nieuwe ontvanger besteld ,zit daar ook een scart aansluiting op ? Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic] 

3
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Topper
anssssTopper
gevraagd in KPN TV
plotseling geen signaal meer, niks zelf gedaan

ik heb een kabel uit de muur die in het zwarte kastje van de KPN gaat. vanuit het kastje gaat een hdmi kabel naar de tv. dat werkte altijd prima maar opeens niet meer. de tv zegt: geen signaal, controleer antennekabel. er brandt geen lichtje rond de antenneaansluiting in het kastje.als ik op source druk op de witte afstandsbediening krijg ik nullen te zien. op de tv zegt hij NPO2 HDHelp 

26
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wat nietNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waarom kan ik op BBC First niet alles terugkijken

Waarom kan ik op bbc first t en andere niet bv Death in paradijs een kijk ik en dan ander kan niet vind dat vreemd bij de een staat teken en ander niet. Vr Gr Annalies 

3
H
Topper
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AnndmNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Traag geluid home cinemaset van Harman Kardon AVR170

Hallo!wij hebben een home cinemaset van harman kardon  AVR170. De tv zit aangesloten op de harman kardon via HDMI en het tv kastje van KPN zit ook op de harman kardon met HDMI aangesloten. Tv zit op HDMI ARC en tv ontvanger zit op hdmi1. Nu hebben wij al geruime tijd last van traag geluid. Het duurt soms 10 minuten voordat het geluid werkt. Heeft iemand enig idee hoe dit op te lossen? ik heb overigens al met iemand van KPN gesproken, nieuwe hdmi kabel ontvangen maar dit mocht niet baten. wij hebben overigens de 4K tv ontvanger.  hopelijk kan iemand ons helpen. 

8
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JvAdNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Optisch uitgang VIP2952, optisch springt naar HDMI

Ik wil het geluid van de tv op mijn audiosysteem schakelen. Daarom Ik wil de optische uitgang van de tv-ontvanger aansluiten op de digitale ingang van de DVD/tuner. Als ik echter in het menu ‘geluid’ van de tv-ontvanger kies voor ‘optical’ i.p.v. 'HDMI’, dan springt hij na ‘bewaren’ toch weer terug naar HDMI. Betekent dit dat het niet kan? Bij mijn weten heb ik dat vroeger bij een oudere versie van de tv-ontvanger ook gedaan.

1
A
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Edwin vd ONieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan ik als bestaande klant ook korting krijgen?

Beste Klantenservice, Wij zijn al weer even zeer tevreden over KPN en over de geboden diensten.Waar wij wat meer moeite mee hebben is dat er voor nieuwe leden mooie aanbiedingen zijn waar wij niet van mee kunnen profiteren.De huidige aanbieding is gewoon 25 euro per maand goedkoper voor het 1e jaar. Graag ontvang ik van u een voorstel om met het huidige pakket goedkoper per maand uit te komen.Het is toch niet de bedoeling dat ik naar bv een Ziggo moet overstappen als ik tevreden ben over KPN.. Ik zie uw reactie tegemoet. Groet,Edwin 

2
A
1 jaar geleden
Sharona Poorten
Deelnemer
Sharona PoortenDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik heb Radio NL niet op mijn tv-ontvanger, andere zenders wel

Goeiemorgen ik had een vraagje ik heb geen radio nl op me tv sommige zenders heb ik wel maar die niet 

7
TijtheMan
KPN medewerker
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KoenG96Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Draadloos tv kijken met wifiversterker lukt niet

Goedeavond, Ik heb niet de juiste kabel bij de TV om de UHD 4k tv ontvanger op aan te sluiten. Nu kreeg ik in de KPN winkel de tip om dit via twee superwifi punten te doen. Het lampje van de tv-ontvanger brand groen. Een wifiversterker zit in het modem, de andere is verbonden met de TV. Toch kan ik geen tv kijken hij lijkt geen verbinding te maken. Iemand een oplossing?

7
K
Nieuwkomer
1 jaar geleden
F
Deelnemer
frankielinDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Klacht indienen over WiFi en tv

Ik heb gisteren vrijdag om 10 uur in de ochtend gebeld, de gehele dag heb ik 4 medewerkers van KPN aan de lijn gehad en ik zit nog steeds met het probleem. Geen Wifi en TV3 uur aan de telefoon gezeten omdat ze mij telkens wilden  uitleggen dat ik met hun het systeem moest doorlopen. Ik heb direct gezegd dit komt door de nieuwe wifi versterker waardoor de tv en wifi niet meer werkt. Heb zelf gevraagd stuur iemand ik betaal ervoor want ik ben zelfstandige en een dag vrij betekent voor mij de administratie doen. Dit was gisteren alleen mogelijk om een oude internet kabel van de pc na het modem te plaatsen en er dichtbij zitten.Er werd mij van alles beloofd zoals binnen 24 uur wordt er contact met je opgenomen en nog niks gehoord. 2 de medewerker nam me niet serieus en de derde gooide me van de lijn en de vierde kon niks voor me doen omdat de 2de al zgn actie had ondernomen en niet meer een monteur kon inplannen.Ik was zo woest en vind het schandalig hoe jullie dit probleem niet goed afhan

10
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Deelnemer
ArnoldWittDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Hoge piep bij gebruik Netflix

Bij mij geeft hij een hele hoge piep midden in een aflevering, niet zo maar een piep maar alsof er een brandalarm afgaat. Hij gaat zo hard en zo hoog dat je gewoon schrikt.Dit gebeurt trouwens alleen als ik via het kon kastje kijk, als ik via chroom cast stream naar m’n tv is er niks aan de hand. Admin: Afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

5
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
E
Topper
EngelreTopper
gevraagd in KPN TV
Wordt teletekst ondertiteling mee opgenomen?

Hallo,Ik sta (stond) op het punt over te stappen van Ziggo naar KPN (i.v.m. met het alles-in-één pakket). Omdat ik veel Duitse en Engelse zenders kijk en opneem , is een goede ondertiteling voor mij erg belangrijk. Ik ben blij dat ik heb op tijd heb gelezen dat het bij KPN minder goed geregeld is dan bij Ziggo. Morgen maar even bij de KPN-winkel langsgaan, maar vooral niet direct of impulsief beslissen.Ondertiteling bekijken bekijken via 888 (Nederland, BBC) of andere pagina’s is voor mij geen probleem. Het is mij niet duidelijk of het opnemen van ondertitels van Engelse en Duitse zenders lukt. Weet iemand dat zeker? Ik heb een Samsung smart TV.Ondertiteling gebruiken via 888 heeft bij mij nu één nadeel. Als ik 888 oproep om de ondertiteling te gebruiken blijf ik linksboven van het beeld P 888 zien. Ligt dat aan mijn TV, Ziggo, of heeft iedereen dat? Ik vind het overigens vreemd dat KPN het maar niet op orde lijkt (of wilt) te krijgen. Mijn moeder is slechthorend en klaagt al jaren ove

6
E
Topper
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Erwin_SnNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld op smart tv app

Heb nu 1-2 mnd last van haperend beeld. Na het eerst aangekeken te hebben, hopend op update KPN Smart TV-app, toch contact opgenomen met KPN over dit probleem. Alles gereset, Experia van V9 laten vervangen naar V12. Geen resultaat. Hapering blijft. TV is jaar oud, boel is bekabeld, dus daaraan ligt het niet. Aan TV ligt het ook niet, gezien veel van deze storingen gelezen te hebben in dit forum. Structurele oplossing is gewenst. 

1
Shyrin van KPN
Community manager
1 jaar geleden
Y
Deelnemer
YKCDeelnemer
gevraagd in KPN TV
De tv-ontvanger blijft update uitvoeren

Kreeg vanavond iTV update, die is momenteel voor de vierde keer wordt geïnstalleerd zo te zien ben ik een van de gelukkigste test update - het lijkt verkeerd te gaan- hoe kan het geholpen worden?

2
Y
Deelnemer
1 jaar geleden
R
Deelnemer
Ronald_1959Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Kan geen TV kijken door error STB-NMC-400 met Devolo dLAN 650+ netwerkadapter, netwerk switch en VIP5202

Sinds een paar weken kijk ik TV via de vip5202 TV ontvanger, eerste weken zonder probleem nu bijna niet meer te gebruiken i.v.m. error stb-nmc-400. Hier voor had ik de ZTE ZXV8001 ontvanger.Met de oude ontvanger nooit geen problemen gehad. Ter informatie in beide gevallen maak ik gebruik van  devolo dLAN 650+ netwerk adapter met hier achter een netwerk switch.De vip5202 heeft een actieve internet verbinding TV kijken via internet (UTP aansluiting TV)werkt normaal.Alle standaard oplossingen verhelpen het probleem niet en via een UTP kabel koppelen is geen optie.Hoor graag of iemand ook een vergelijkbaar probleem heeft of mogelijk een oplossing hiervoor.  

12
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
pa0kvNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Hoe kan ik de afstandsbediening koppelen aan mijn Brandt B4306uhd?

Ik probeer mijn rc, behorende bij de Arris VIP5202 TV-ontvanger, te koppelen met mijn Brandt B4306uhd 4k TV.Reeds allerlei 1, 2 en 3-cyferige codes geprobeerd.. :-(  zonder resultaat.HELP!!wie-o-wieGroet, Twan 

10
A
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rvo58Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Donkere kleuren worden zwarte vlekken op TV tot ik de TV ontvanger herstart

Hallo, bij opstarten van tv vloeien donkere kleuren ineen tot zwarte vlekken. na uittrekken en weer insteken van power van tv ontvanger is het probleem weg. echter bij elke nieuwe tv start is het probleem weer aanwezig. ik ontvang via glasvezel

5
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Powerfix2Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waarom kan ik niet alles zien van het Erotiek pakket?

Ik heb het erotiek pakket aangeschaft waarom kan ik niet alle films kijken bij erotiek en word er gezegd dat ik me moet abonneren?

1
TijtheMan
KPN medewerker
1 jaar geleden
U
Nieuwkomer
utje123Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik wil een nieuwe afstandsbediening bestellen maar krijg steeds een foutmelding?

als ik en afstandsbediening wil bestellen krijg ik steeds een foutmelding!!! Heb het al bij verschillende browsers al geprobeerd.  

6
U
Nieuwkomer
1 jaar geleden
R
Topper
RvD65Topper
gevraagd in KPN TV
KPN TV app installeren op Chromecast with Google TV

Hoi,Ik zou graag de iTV app op mijn “Chromecast with Google TV” installeren. Ik zag dat Ziggo dat al voor elkaar heeft, maar KPN iTV nog niet. Ik heb de App ook ge-side-load, maar die crashed steeds bij het opstarten. De eerste keer inloggen lukt overigens wel.Heeft iemand dit al werkend gekregen of is KPN van plan dit te gaan ondersteunen?Richard

42
A
Deelnemer
1 jaar geleden
Community voorwaarden