KPN TV

Ik wil een tweede tv aansluiten, hoe kan ik dat doen.

graag zou ik een extra tv ontvanger willen hebben, wat moet ik doen om deze te kunnen krijgen?

Gisteren de TV+ box met succes geïnstalleerd, draadloos achter de Fritzbox, die een paar meter verderop staat. Voor de installatie kreeg ik een SMS van de KPN met een pincode en mijn abonnementsnummer. Die zou ik nodig hebben bij de installatie. Alleen: er werd niet om gevraagd tijdens het installatieproces. Heb ik die nummers nou nodig of niet? 🙂

De zoekfunctie van de tv+ box zoekt bij mij niet in netflix.

Beste, Wij hebben dit weekend net alles van KPN aangesloten en een extra zenderpakket genomen( Ziggo Sport ), eigenlijk puur voor het racen. Nu doet 1 zender, namelijk Ziggosport3 (zender 235) het niet goed. Als we een race willen kijken, start het programma niet van het begin. ( programma starte om 20:30, moment van overschakelen was de race al in ronde 9.)Dit is best vervelend, omdat de start van een race soms het spannendste is. We hebben al contact opgenomen met KPN, als oplossing moesten wij het kastje resetten, als het weer zou gebeuren moeten wij het opschrijven en weer terugbellen. Het kastje is nu gereset en we ervaren nog steeds hetzelfde. Ik zit nu al zwaar te overwegen om mijn abonnement bij jullie op te zeggen, de eerste problemen ontstaan al binnen 3 dagen, met een oplossing komen doet jullie klantenservice ook niet! Mvg,

Ik heb twee tv-abonnementen: van KPN en van Ziggo. Nu heb ik de Ziggo GO-app geïnstalleerd op zowel mijn pc als op de KPN TV+-box, die allebei zijn aangesloten via een KPN-internetabonnement. Op de pc kan ik alle zenders van mijn Ziggo-tv-abonnement bekijken. Op de KPN TV+-box echter alleen de drie Ziggo Sport Free-kanalen. Hoe kan ik via de Ziggo GO-app op de KPN TV+-box ook alle zenders van mijn Ziggo-tv-abonnement bekijken? Piet.

Het geluid knopjes doen het niet

Goede middag We hebben een probleem met het luisteren via home cinema-sets naar radio zenders via het kpn tv ontvanger kastje, de home cinema-set is aan gesloten via tp link kabel ,maar dan valt regelmatig het geluid weg

Sinds paar weken doet kpn app op telefoon heel vreemd, ik kon gewoon tv kijke op me telefoon en andere apps gebruiken nu niet meer. En als ik programma kijkt loopt ie soms vast of moet ik opnieuw refreshen. Het werkte goed ik weet niet waarom ze hebben het verandert. Gewoon terugzetten hoe het was.

mijn Arris ontvanger moet iedere keer dat ik hem aanzet (vanuit totall off) de software updaten, dat duurt eeuwen, maar wordt ook bij iedere opstart herhaald.

28-jan word op starchannel afl 10 van seizoen 3 uitgezonden en seizoen opname neemt deze niet op Mijn seizoen opname heeft 2 vorige afleveringen wel opgenomen Dus of ik heb iets weten te verkloten of die aflevering is niet goed gecodeerd Misschien dat kpn internedservices dit kan uitzoeken ?

Als ik een bepaalde opname halverwege stop, of een programma simpelweg terugkijk en halverwege stop, verwacht ik dat deze verschijnt onder de sectie “Verder kijken”. Ik heb deze optie aanstaan. Maar helaas zie ik deze sectie niet verschijnen, ook niet na een restart. Alleen “nu op tv” en Apps (rest is gedisabled behalve verder kijken uiteraard). Enig idee of ik iets fout doe of dat het simpelweg nog niet werkt?

Ik heb een moeder van 87 met slechte ogen. Als ze de tv aanzet start ie eerst op de app pagina, daarna geef je bijv zender 1 en dan OK. De laatste 2 stappen zijn voor iemand met slechte ogen 2 stappen teveel. Is er een mogelijkheid dat de tv direct sart op zender 1 ??

Sinds een week heb ik last van stotterend en haperend beeld. Het begon bij de RTL zenders, maar nu zelfs bij alle zenders. Wat heb ik gedaan: modem opnieuw opgestart, geen verbetering TV ontvanger opnieuw opgestart - stekker eruit - software geupdate (was laatste versie) - teruggezet naar fabrieksinstelling TV zelf opnieuw geinstalleerd. Na dit alles start de kpn plus wel op maar bij de eerste de beste zender blijft het beeld stilstaan op alle zenders. Ik wordt hier helemaal gek van. Ik heb 1 GB internet, de TV info geeft aan dat de internet 826 Mbps en wifikwaliteit is uitstekend. Ik weet het niet meer, heb alles gedaan volgens jullie hulp en ook gewerkt via de digitale assistent. Niks helpt.

We hebben nieuwe tv-ontvangers gekregen. Tevens 2 superwifi punten. Bij de tv-ontvangers zitten 2 afstandsbedieningen. Nu hebben we het volgende probleem. Plotseling reageert de afstandsbediening niet meer. Alleen het volume kun je dan nog bedienen. Vervolgens komt er in beeld apparaat koppelen druk 79 in. Dit blijft maar heel kort in beeld. Vervolgens zou de afstandsbediening gekoppeld zijn. Dit is niet het geval en dienen we de tv-ontvanger en wifi opnieuw op te starten. Dan werkt alles weer. Klantenservice gebeld, gereset met cocktailprikker, maar niets werkt. Het is ook niet te zeggen wanneer dit optreedt. Je bent aan het tv kijken en plots treedt dit op. We hebben hulp gehad van de klantenservice met de installatie van de superwifis en men zou meteen een ticket aanmaken voor de afstandsbediening. Binnen 1 tot 3 dagen zouden we gebeld worden door een expert. Omdat we na 2 weken nog niets gehoord hadden, heb ik de klantenservice weer gebeld, echter kon ze geen ticket vinden en het a

Zo juist de Film ( wat geen film is ) van Judeska airlines gehuurd. Denk je gezellig met het gezin naar een film te kijken en wat blijkt het een theater show. €5,99 weg gegooid. KPN wat kunnen jullie hierin betekenen.

Twee dagen geleden is er een update geweest. KPN Android app op de beamer. Met de beamer afstandsbediening kon je door naar onder te klikken altijd makkelijk van zender wissen. Dit kan nu niet meer! Tweede bug in een maand tijd! Wat een amateuristisch IT afdeling hebben jullie. Ajb zsm de oude versie weer terug zetten en een mogelijkheid toevoegen waarin je automatische updates kan uitzetten. Don’t fix it if it ain’t broken, want dat kunnen jullie blijkbaar niet.

Goedenavond, Wat bij mij zeker de laatste 2 maanden voorkomt is dat tijdens tv kijken het beeld een 2 tot 3 tellen bevriest en daarna weer verder gaat. De uitzending gaat dan wel verder waar het was gestopt. Het gebeurt vooral op de npo 1 en 2 en toevallig vanavond op bbc first. Heeft hier iemand toevallig ook mee te maken gehad?

Het geluid op Discovery (kanaal 15) valt onvoorspelbaar vaak voor 20 of soms meer seconden uit. Maakt niet uit op welk tijdstip van de dag. Ook in de verschillende geluidsinstellingen gebeurt het. Ik heb de tv+ met v10 en alles up to date. TV is een Sony Bravia en alles is bekabeld. Alle andere zenders zijn goed. Ik zie de topic ook van een jaar geleden, maar geen oplossing. Dus KPN los het nu eindelijk eens op. Overigens zie ik ook dat ZIGGO er last van heeft via hun kanaal 17.

Regelmatig terug komend probleem. Ik vermoed na een update. Alle 3 tv ontvangers geven foutcode 400. Reset. Opnieuw opstarten. Aanwijzingen volgen die in de app worden aangegeven. Hulp van KPN (via app). Kortom: geen echte oplossing. Zit nu met de afstandbediening in mijn hand naar voetbal te kijken, wachtend op de storing, zodat ik weer van zender kan switchen en storing voor even te verhelpen. Een definitieve oplossing van dit probleem zit ik al lang op te wachten. Ben bang tevergeefs....

Ik probeer een verbindingsset te kopen van kpn. De DVS 1200. Het lukt maar niet om deze te vinden en te kopen bij kpn. Wel staat er uitleg op de site. Zijn ze uit de tijd? Is er iets anders?

Ik heb hetzelfde probleem, en KPN komt niet verder dan resetten via afloopschemaatjes op internet waarna e.e.a het weer even doet. Telefonisch contact doet eigenlijk precies hetzelfde maar dan op afstand. Ik zou een week geleden al contact moeten hebben gehad met 2e lijns ondersteuning, maar het is stil gebleven. Ik heb 2 diw 7022 en een daarvan heeft steeds problemen, ik heb ze zelfs al omgewisseld het probleem blijft. Het enige wat ik KPN vraag is stuur me gewoon een nieuwe 7022. Maar daar moet kennelijk de directie over beslissen. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Goedemiddag, bij het terugkijken van opnames happert de uitzending regelmatig. Ik heb dit thuis met de modem in mindere mate, maar vooral bij het kijken met de app op de ipad. Casten vanaf de ipad naar de tv maakt het erger en doen we dus niet meer. Is hier een oplossing voor?

Ik moet ineens mijn wachtwoord ingeven bij het gebruik van de app op mijn ipad. Dit weet ik niet meer. Daarom via link wachtwoord vergeten naar website. Die geeft al dagen aan dat door een storing het niet mogelijk is om een nieuw wachtwoord in te stellen. Wat nu?

Beste KPN, Gisteren en vandaag in totaal 3 uur aan de telefoon gehangen om mijn probleem op te lossen met het aanmelden van de VIP5202 die de oude ontvanger Arcadyan HMB2260 vervangt. Maar na 3 uur verteld de medewerker dat ze het niet weet en dat ik het niet goed heb aangesloten… dat slaat nergens op… want alles is hetzelfde aangesloten als het kastje ervoor, enkel natuurlijk de adapter… De foutcode is (409-EXT_) dit stond er voor het contact met KPN klantenservice in maar daarna niet meer… De ontvanger gaat ook bij het opstarten (software downloaden direct naar de 20% en daarna naar 25% vanaf daar schiet hij weer terug naar 20%, hierna gaat hij wel van de 20% heeeeeel langzaam naar de 100%.Ook download hij elke keer opnieuw de software, klopt dit wel? Want hij geeft bij de 50% aan dat de software wordt opgeslagen in het geheugen… Kan iemand mij wel AUB helpen met dit probleem? We hebben nu helemaal geen tv (al 4 dagen)… 😕 Nu de ontvanger van boven naar beneden geplaatst, en die werk