Skip to main content

Consument Zakelijk

KPN Netwerk Daarom KPN

MenuSluit

Internet en TV
Mobiel
Extra diensten
Voor Jou
Service

MijnKPN
- MijnKPN
Webmail
KPN Netwerk
Daarom KPN

MijnKPN
- MijnKPN

Suggesties

- - Kennisbank
Product Updates

Community
Speciaal voor klanten
KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voor al je vragen over HusselVoordelen, KPN Compleet, CombiVoordeel, MB’s delen en entertainmentkorting kan je hier terecht.

2,663 Topics
14,727 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

2663 Topics

Meeste reacties

MKemDeelnemer

gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Waarom staat er een verkoper om 21:38 hier aan de deur?

Er staan weleens verkopers aan de deur, ook van KPN maar dit is een record. 21:37 aanbellen voor een praatje. Kinderen liggen hier te slapen. Sorry, lagen te slapen.Alles goed verder bij jullie?

10 maanden geleden

gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Is het Pluspakket gratis bij mijn abonnement?

Pluspakket is dat voor mijn ook gratis mijn vrouw en ik heb beide kpn mobiel abonnement En we hebben tv internet en bellen van kpn 🤷‍♂️

10 maanden geleden

DaveholopainenNieuwkomer

gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN Thuis discount not taken into account for KPN Mobiel

I received today the factuur for KPN Mobiel for December 2023, and it did not include the 7.50 EUR discount I am supposed to receive, since I also subscribed to a KPN Thuis service.Please refund this to my account as soon as possible.

10 maanden geleden

Jannie 23Topper

gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Pluspakket is toch gratis?

Goedenavond,kom er achter dat het plus pakket bij mij als entertainment korting op de factuur staat? is toch gratis?? heb tv internet en 2 mobiele abonnementen

10 maanden geleden

MZ1976Nieuwkomer

gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Coolblue Cadeaubon nog niet ontvangen

Ik baal ervan dat de Coolblue bonnen ‘op’ zijn.Ik heb al twee keer gebeld met Sidekix en helaas nog steeds geen kado binnen. Er werd 16-1 beloofd maar ik zie nog steeds niets.Dit heet blij maken met een dode mus…..

10 maanden geleden

DeisokDeelnemer

gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Ik krijg de entertainmentkorting niet te zien

Ik heb al KPN mobiel & TV en internet. Maar als ik entertainment aanzet, krijg ik geen combikorting.Hoe kan dat ? Ik wil geen nieuwe kastjes en mijn opnames kwijtraken, ik wil alleen combivoordeel aub. Hopelijk kunnen jullie vertellen hoe ik dit regel.

10 maanden geleden

GalflipNieuwkomer

gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Korting vervalt bij wijzigen snelheid door miscommunicatie

Sinds gister heb ik werkend internet via de glasvezel van KPN. In principe is dit allemaal vrij snel geregeld, aangezien er al een kabel lag. ik heb een abonnement met 6 maanden voor 35 euro, daarna regulier tarief. Ik heb dit afgesloten via de telefoon. Echter heeft de medewerker niet gevraagd welke snelheid ik wilde. Toen de samenvatting binnenkwam, zag ik staan dat er 100 mbit in het pakket zat. Omdat het de eerste maanden ongeacht de snelheid 35 euro was, heb ik direct teruggebeld. Ik heb van de man die ik toen aan de lijn had gehoord dat hij of de bestelling opnieuw erin kon zetten (maar dat zou wat tijd in beslag nemen), of ik kon het zodra het actief was zelf aanpassen in de app. Nu wil ik het zelf aanpassen in de app, maar nu komen er opeens kosten bij per maand. Hoewel de medewerker mij wel gelijk gaf dat dit erg vreemd is, gaven ze aan niks te kunnen doen. In het kort heeft de foutieve informatie van de medewerker van KPN mij dus flink wat snelheid gekost. Kunnen jullie nog i

10 maanden geleden

DennisH1985Nieuwkomer

gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Aanpassen abonnement, heeft het opzeggen van XS4ALL invloed op mijn korting

Goedenavond,Ik had de volgende vraag. Wij hebben internet en tv van XS4ALL. Nu kpn. Verder hebben wij 2 kpn mobiele abonnementen en 2 Simyo mobiele abonnementen. Hierdoor heb ik gratis Spotify, gratis espn, korting op de mobiele telefoonabonnementen.Ik vroeg mij af wat de gevolgen zijn als ik in XS4ALL internet opzeg? Ga ik de kortingen dan verliezen? Waar wij wonen levert kpn slechts 20mbit snelheid. Graag zouden wij een hogere snelheid willen, vandaar mijn vraag.

10 maanden geleden

D796Nieuwkomer

gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

KPN combivoordeel klopt niet want glasvezel is nog niet opgeleverd, hoe dien ik een klacht in?

Ik heb op maandag 19 juni een telefonische bestelling gedaan voor een totaalpakket van KPN met TV+internet (glasvezel) en KPN mobiel. De reden van overstap is dan KPN dit pakket goedkoper en met sneller internet aan kon bieden dan Vodafone/ziggo. Glasvezel is fysiek bij mij aangelegd op 23 juni. Ik verwachtte de hardware van KPN dan ook snel te ontvangen. Dit bleef echter uit waarna ik belde met de klantenservice.In het kort: Na héél veel (onaangename) telefoontjes is me duidelijk geworden dat:-KPN en KPN netwerk niet direct met elkaar samenwerken.-Er bij KPN netwerk systematisch niet is vastgesteld dat ik een glasvezelaansluiting heb, en dit onmogelijk snel te regelen is blijkbaar.-Ik van het kastje naar de muur gestuurd wordt en niemand mij daadwerkelijk kan helpen en of et proces ka versnellen. Het gevolg hiervan is dat KPN mobiel al is gestart op 19 juli, en ik tot op heden geen TV+internet aansluiting heb van KPN maar nog steeds van Ziggo. De kosten van mijn mobiel abonnement zoud

10 maanden geleden

linda99Nieuwkomer

gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Sim only besteld; wanneer gaat de korting in?

Hoi! Ik heb vandaag een bestelling gedaan bij KPN. Ik stap over van Ziggo naar KPN. Ook wil ik sim only hierbij. Deze heb ik dus ook besteld. Kan ik nu al gebruik maken van de KPN korting? Officieel gaat mijn abonnement pas in per 4 maart. Ben ik dan nu al klant en kan ik nu de korting al gebruiken? Zo niet, kan mijn sim only dan ook in gaan per 4 maart. Ik heb nu momenteel geen abonnement bij mijn telefoonprovider

10 maanden geleden

RickRickRickNieuwkomer

gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

De extra korting van €7,50 is nooit verrekend op mijn mobiele abonnement

Ik heb nu al 2 jaar TV, Internet en Mobiel bij KPN. Nu ben ik persoonlijk niet iemand die alle facturen doorsnuffeld maar vandaag kwam ik er achter dat ik in deze volledige periode nooit de korting heb gekregen die mij beloofd was bij het aanmelden van deze abonnementen. Het gaat ondertussen dus wel om een behoorlijk bedrag wat in totaal te veel en onterecht is afgeschreven. Ik kwam op de website dat ik dit ook zelf kan activeren echter geeft de website elke keer aan dat dat niet lukt. En dat ik contact op moet nemen met de klantenservice. Dus bij deze.Ik zou graag vanaf de eerstvolgende factuur deze korting alsnog ontvangen én dat het te veel betaalde bedrag van afgelopen maanden aan mij teruggegeven wordt. alvast badankt,Rick

10 maanden geleden