KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Ik heb reeds netflix (facturatie KPN). Als ik netflix wil toevoegen in mijn combivoordeel zie ik geen blauw vinkje. Is level 1 niet voldoende (internet, tv en mobiel) 

Ik heb precies hetzelfde helaas. Welke browser je ook probeert, niks lukt. Bellen is niet de bedoeling want de app zou gewoon moeten werken.!! Kan dit opgelost worden aub.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Goedemiddag, ik heb mijn abonnement veranderd en ik zou gratis dubbele data krijgen als combi voordeel, maar dat is niet gebeurd. Wanneer komt dat? 

Best forum,Ik heb een probleem en zie dat sommigen dit al eerder aan de hand hebt gehad. Ik krijg de volgende melding in mijnKPN ´Je hebt nog een lopende bestelling. Die moet eerst volledig actief zijn voordat je andere aanpassingen kunt doen.´ Echter heb ik geen bestelling open staan. Nadat ik contact heb gehad met de helpdesk, krijg ik als antwoord dat zij ook niets kunnen zien en dat het probleem waarschijnlijk in de App zit (opnieuw installeren). cookies (verwijderen) en dat ik gewoon even moet wachten. Niets helpt en hopelijk kunnen jullie mij op weg helpen? Groet, Roy

Als je Netflix Basic gratis krijgt via de Combivoordeel - kan je dat vervolgens upgraden naar standaard (en betaal je dan alleen het verschil?)

Het werkt nooit! Ik heb het al 10x geprobeerd, op zowel desktop als mobiel. Ik ben zelf web developer, kan in de console zien dat er een javascript error komt zodra ik op de submit knop druk. Wat ik ook invul. Heb het geprobeerd met mobiele nummers, of met een vaste aansluiting klantnummer.  Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Moeten perse het factuur adres en woonadres hetzelfde zijn om combivoordeel te krijgen? of 1 van de twee? Hoe werkt dit precies. Want ik zie nog steeds geen voordeel in mijn account terwijl op het woonadres meerdere kpn abonnementen zijn. 

Beste lezer, Zojuist ontving in een aanbieding van DELTA om mijn abonnement te verlengen met 18 maanden korting à € 10,00 per maand (nu € 67,50 en vanaf 1 januari € 57,50, als ik zou overstappen).Gezien ons abonnement natuurlijk een aantrekkelijk aanbod om weer wat geld te besparen. Omdat wij op dit moment alleen een mobiel abonnement hebben van KPN wil ik u het volgende vragen. Kunt u mij een passend aanbod doen voor:Internet, TV en onze twee mobiele abonnementen met eventueel een aanbieding met twee nieuwe iPhone toestellen (op dit moment hebben wij beiden nog de iPhone SE)Met vriendelijke groet, Jacobs 

Waarom kan ik geen huishouden aanmaken

Ik wil mijn thuis abonnement koppelen aan mijn door jullie overgenomen telefoonnummer maar de app wil niet verder. Het maakt niet uit of ik het probeer met mijn klantnummer of telefoon nummer, in beide gevallen wil hij niet verder als ik op de knop druk. Hij doet het gewoon helemaal niet; de knop.

Binnenkort hebben we combivoordeel level 2. Als ik het goed begrijp kunnen we dan voor een gratis abonnement op Disney+standaard (de versie zonder reclame) van 10,99 per maand kiezen. Momenteel heb ik echter Disney+ premium op jaarbasis. Moet ik dat jaarabonnement nu omzetten naar een maandabonnement van 15,99 zodat ik op maandbasis alleen het verschil hoef bij te betalen? 

Ik ben zeker niet de enige maar ik zou graag dit geregeld willen hebben dat ik een huishouden kan aanmaken. Mijn profiel bevat de info die hiervoor nodig is.Ik heb KPN Mobiel + Internet.Wil graag verlengen voor 24mnd maar extra korting ook op deze manier is mooi meegenomen.Lijkt erop dat ik mijn combivoordeel nooit heb gebruikt :(

Ik heb 2 kaarten concert via kpn ontvangen. ik moet de kaarten mbv de app Appic uploaden. Maar in Appic kun je maar 1 kaart uploaden. Is er nog een andere manier...

Ik heb een TV en Internetabonnement uit 2022, KPN Hussel. De internetsnelheid is 1 gigabit. Voor het internetdeel betaal ik €65,25 euro per maand. Als ik nu klant zou worden betaal ik voor Superfiber 1 gigabit €52,50 per maand. Dat is een verschil van €12,75 voor dezelfde internetsnelheid. Ik heb gevraagd of ik over kon stappen op Superfiber maar dat kan niet. Ik zit dus vast aan een te duur abonnement, waardoor ik op jaarbasis €153 te veel betaal, elk jaar weer. Over tien jaar heb ik dus tenminste €1530 meer betaald dan nodig is. Dat vind ik echt te gek!ik heb er over gebeld maar het enige aanbod dat ik krijg voor verlengen is tientje per maand voor negen maanden. Ik denk er erg sterk over om het hele abonnement op te zeggen en naar een andere, meer klantvriendelijke aanbieder te gaan.Klantenservice, kunnen jullie me helpen?

Ik ben ingeloot voor het Rijksmuseum familiemaand. Heb 4 tickets gewonnen en moet 4 euro betalen, maar mijn ING app werkt niet. Ligt niet aan de app die doet het verder gewoon. Zie dat iemand  anders dat al eerder heeft gehad bij Sail. 

Ik wil mijn filmvoucher-code gebruiken maar dit lukt niet omdat de code al gebruikt zou zijn. Dit klopt niet! Hoe kom ik aan een nieuwe code of hoe zorg ik dat de code wel werkt?

Hallo ik ben benieuwd of er mensen zijn die de rond 5 augustus  een abonnement voor tv en internet hebben afgesloten bij KPN voor 2 jaar en een welkomst cadeau daarbij kregen, een cadeaukaart ter waarde van €250 van Albert Heijn? En nu al een paar weken zien dat KPN voor precies dezelfde abonnement van tv en internet een tv als welkomst cadeau geeft en de waarde daarvan is twee keer zoveel als de cadeaukaart. Ik begrijp best dat op het moment toen ik het afsloot dat dat het  welkomst cadeau was, maar zo'n verschil in een paar weken qua cadeau in waarde is toch echt wel bijzonder jammer, de tv heeft een aanschafprijs vanaf €549. 

Om te checken of ik in aanmerking kom voor combivoordeel, moet ik een 'huishouden' aanmaken.Nadat ik op de betreffende pagina mijn klantnummer heb ingevuld, klik ik op 'Doorgaan naar jouw overzicht'. Vervolgens gebeurt er niets... Ook krijg ik dan geen enkele terugkoppeling o.i.d.Doe ik iets fout of gaat er bij jullie iets mis?

Hier hetzelfde probleem, de button “Doorgaan naar jouw overzicht” doet niks als je erop klikt.Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

ik had een reactie toegevoegd aan eenzelfde soort topic als deze. ik neem aan dat de beller is sneller, de beste oplossing is?Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

same issue al 2 maanden, had gehoopt dat t al opgelsot was, nee hoor. Waarom uberhuapt een huishouden aanmaken??? wat is dat voor stoms. Voeg automatisch alle abbonoment to aan een stndrd huishouden.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag gemaakt

Ik kom niet bij stap 2 bij combi voordeel. Heb wel klantnummer van factuur. Er gebeurt niets.Is dit een bekend probleem. Op te lossen?

Hier ook hetzelfde probleem. Het is dus nog steeds niet opgelost. Ook ik heb exact dezelfde stappen gevolgd als Huub en ook bij mij gebeurt er niks als ik klik op: doorgaan naar jouw overzicht.Ik krijg inderdaad ook geen foutmelding er gebeurt letterlijk niks.  Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt  

Toen ik combivoordeel activeerde werd aangegeven dat ik na een half jaar mijn keuze moest heractiveren. Ik kan niet vinden of dit gedaan moet worden en zo ja, waar ik dit kan doen. 

Ik wil overstappen naar Mobiel van KPN. Daarbij zou ik  nu recht hebben op Combivoordeel vanuit het Internet-abonnement vanuit het abonnement van mijn ouders. Begin volgend jaar ga ik op mijzelf wonen, ook daar ga ik een abonnement nemen voor KPN Internet. Kan ik t.z.t. mijn Combivoordeel overzetten naar een ander abonnement/meenemen met mijn verhuizing? Dan zou het dus weer losgekoppeld moeten worden van het abonnement van mijn ouders. Alvast bedankt voor de hulp.