Skip to main content

E-mail en Cloud

Stel hier je vragen over KPN webmail, Outlook, POP3, SMTP, IMAP, mail instellingen en KPN Cloud.

  • 6,615 Topics
  • 45,947 Reacties
6615 Topics
E
Nieuwkomer
erik de boerNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Serveridentiteit

Ook op mijn iPhone komt nu sinds een paar weken het bericht in beeld "kan serveridentiteit niet controleren" en kan ik geen mail versturen, mail komt wel binnen, waar ik dus nu ook niet op kan antwoorden. Ik zie al ergens in het forum dat bij inkomende mail de naam planet veranderd moet worden in kpnmail, zou dat ook ook werken bij de uitgaande mail? Op mijn iMac komt dit bericht ook wel eens te staan maar dan stuur de mail nogmaals weg en blijkbaar lukt het dan wel...

1531
Dennis ABD
KPN medewerker
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AnnVNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Bijlage in webmail niet te openen

Ik kan bijlage in webmail niet meer openen, en krijg foutmelding: Requested file not found. Vroeger kon ik dit wel gewoon. Wat nu ?

4213
Dennis ABD
KPN medewerker
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JaapvanONieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Foutcode 4103

Hoe krijg ik mijn e-mailadres gedeblokkeerd? Ik moet een e-mail sturen naar ongeveer 300 adressen. Lukt niet in 1x. Probeer het in meerdere stukken maar naar een aantal keren wordt mijn e-mail geblokkeerd. Graag een oplossing voor dit probleem. En hoe kan ik wel in 1x een e-mail sturen naar 300 adressen? E-mail is 1,5 MB groot.

591
Dennis ABD
KPN medewerker
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rbracNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
e-mail wachtwoorden wijzigen

wachtwoord wijzigen van e-mail

812
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Jaap van der Vliet
Nieuwkomer
Jaap van der VlietNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
email plotseling als spam alleen op mijn mobiele telefoon

Sinds zaterdag ontvang ik mail die in normaal in mijn inbox ontving, plotseling als spam. En dan alleen nog maar op mijn mobiele telefoon. Op mijn laptop zie ik nog maar heel weinig mail voorbij gaan. Wanneer ik vanaf mijn mobiele telefoon een mailtje verstuur naar mijn adres krijg ik deze alleen nog maar op mijn mobieltje en dan als spam. Op mijn laptop komt dit mailtje niet door. Ook niet als spam Wat is hiervan de oorzaak?

1654
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Connie44Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Freeler wachtwoord resetten

Goedemorgen, Ook ik wil graag mn freeler PW resetten omdat ik mijn huidige niet meer weet, kan iemand mij helpen aub? groeten, Connie

382
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BiereckNieuwkomer
geplaatst in E-mail en Cloud
Hoe log ik in op beta-webmail?

hoe kan ik inloggen [url=https://betawebmail.kpnmail.nl/]https://betawebmail.kpnmail.nl/[/url] ?

10507
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail @hetnet op iphone lukt niet

Hallo, wie kan mij helpen? ik heb een iPhone SE en een mailadres via hetnet. ......@hetnet dus. ik kan alleen thuis via de WiFi mail verzenden. Als ik die uitzet en dus via de 4 G dan kan ik geen mail verzenden. Onderweg dus ook niet. email ontvangen gaat wel. ligt dit aan KPN ?

2925
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Joosie62Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Email instellen op Huawei P10 met android 9

Wat ik ook probeer krijg miin email niet ingesteld Steeds het zelfde kan niet verbinden met server

5454
RBxx
Superuser
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AlecdepalekNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail blacklisted?

Sinds zaterdag afgelopen staat mijn email adres op de KPN blacklist. Als ik de email adressen controleer via de KPN site staat en dat de adressen niet zijn geblokkeerd. KPN heeft geen heldere informatie wat er is gebeurd, waarom geblacklist, en wat te doen om het probleem te verhelpen. De hulpmail van gisteren heeft geen oplossing geboden. Vandaag nog eens gemaild en nog geen reactie. Wie kan me helpen?

4378
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Edwin SchokkerNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Freeler account opzeggen

Ik wil mijn Freeler account opzeggen, hoe doe ik dat?

3462
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
G
Deelnemer
Geert-Jan64Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
e-mailadres planet.nl koppelen aan kpn account?

Vanuit een ver verleden heb ik nog een planet.nl e-mailadres in gebruik. Ik wil dit graag beheren onder mijn kpn-account; iemand enig idee hoe ik dit kan doen?

1517
G
Deelnemer
5 jaar geleden
M
Deelnemer
Marcel ThielsDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Niet kunnen ontvangen bepaalde mail.

Ik ontvang van een bepaald Gmail adres geen mail meer, sinds enkele dagen. Van andere kan ik normaal mail ontvangen. Staan ook niet in spam folder. Er is niets veranderd in de instellingen. Ik kan ze op geen enkel apparaat ontvangen. Van andere Gmail afzenders ontvang ik wel. Ook andere mails ontvang ik normaal. Ik heb de betreffende mails wel echt nodig. Wie kan me helpen.

17813
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Topper
AnnemarieHTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan geen mail meer versturen door spoofing instelling mijn domein

[b]Annemarie Hagens[/b] 15 apr. 18:53 CEST Reporting-MTA: dns;[url=http://cpsmtpb-ews05.kpnxchange.com/]cpsmtpb-ews05.kpnxchange.com[/url] Received-From-MTA: dns;[url=http://cpsps-ews22.kpnxchange.com/]cpsps-ews22.kpnxchange.com[/url] Arrival-Date: Mon, 15 Apr 2019 18:26:39 +0200 Final-Recipient: rfc822; mijn emailadres Action: failed Status: 5.5.0 Diagnostic-Code: smtp;550 [url=http://213.75.39.8/]213.75.39.8[/url] is not allowed to send mail from mijn domein naam Please see the SPF record, with scope mfrom, identity mijn emailadres and ip [url=http://213.75.39.8/]213.75.39.8[/url] Gemaild met mijn domein maar hun instructies bieden nog geen oplossing. Kunnen jullie helpen?

2107
A
Topper
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rheeNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
wachtwoord wijzigen email only

Hallo, hoe wijzig ik zelf het wachtwoord van mijn Email Only account?

3301
Dennis ABD
KPN medewerker
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jwestNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Behoud van e-mailadres van KPN planet

beste kpn-er, ik moet binnenkort overgaan op een ander abonnement en daarbij stopt mijn KPN abonnement. mijn vraag is of en hoe ik ervoor kan zorgen dat ik mijn emailadres van kpnplanet.nl kan blijven gebruiken? graag uw reactie, Bernard [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

70042
Piet van der Vooren
Wijsgeer
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RalphHabetsNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Overnemen van mailadres (bij verhuizing) lijkt niet te lukken.

Beste, Bij mijn overstap van KPN in Valkenswaard naar KPN in Maastricht, dit vanwege mijn verhuizing, is mij door KPN bevestigd dat ik mijn oude mail-adres zou kunnen behouden, dwz mee overnemen. Nu krijg ik een mail dat mijn oude mail-adres uit de lucht wordt gehaald en ik over 2 weken al mijn mails op dit adres kwijt ben??? Hoe kan dit voorkomen worden? Met vrendelijke groeten, Ralph.

633
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
martinenlidyNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
extra email account of adres

Ik heb kpn compleet en recht op 4 email accounts of adressen, het is me niet precies duidelijk wat het onderscheid is. Vandaag heb ik geprobeerd om een adres erbij te maken, we gebruiken er nu maar 1. Als ik bij mijn kpn/ producten/ thuis kijk, staat er dat er iets geactiveerd wordt, maar dat het langer duurt dan normaal.... de hele middag al, dus ik denk dat er iets niet goed gaat, maar wat? [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

2374
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Rjanssens
Nieuwkomer
RjanssensNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
IMAP op eigen domeinnaam werkt niet op router V10 met 4K abbo

De klant heeft 2 V10 modems op 2 adressen. 1 adres is zijn woning en het andere adres is 400 meter verderop en hier is een woning die hij verhuurt. Op adres 1 werkt de e-mail niet en op adres 2 werkt de e-mail wel. Het enige verschil is 4K op adres 1. Een bijzonder probleem van een klant van mij. Wij hebben zijn domeinnaam en e-mail verhuisd naar een nieuwe server en nu wil de mail via Outlook niet meer ophalen of als nieuw mailadres in te stellen. Wat hebben we allemaal gedaan op adres 1 [list] [*]Een nieuw modem aangesloten (mail werkt niet) [*]Alle apparaten afgekoppeld, stekkers eruit, router herstart, WIFI uitgeschakeld en de laptop met een kabel rechtstreeks op de router aangesloten (mail werkt niet) [*]Vervolgens de laptop via een mobiel op 4G (mail werkt wel) [*]Laptop meegenomen naar adres 2 (mail werkt wel) [/list] Inmiddels al 6 uur met KPN meedenkende medewerkers aan de lijn gezeten. Doormeten, nieuwe router, firewalls, IP en domeinnaamblokkeringen gechecked e

772
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
theoshortcheese
gevraagd in E-mail en Cloud
Hetnet webmail werkt, maar imap niet....

Ik kan gewoon inloggen op webmail in mijn account (hetnet). Heb dus echt het goede password en mailadres. Het is ook tevens het primaire mailadres. Echter als ik mijn mailprogramma instel, krijg ik de melding dat de user / pass niet goed zijn. Nu zil je denken dat ik dat verkeerd invul, maar dat is echt niet zo. Ik heb het op pc, mac, mobiel etc geprobeerd. Steeds met hetzelfde resultaat. Ook al het password gewijzigd. Webmail werkt, imap niet. Inmiddels ben ik er 100% zeker van dat de fout in de authenticatie bij kpn zit. zouden jullie er een technisch specialist op kunnen zetten. Dank. ps ik ben geen nitwit

1823
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
W
Nieuwkomer
wiebedoumaNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Password pop.kpnmail.nl te achterhalen

Heb mijn oude iPad (IOS9) vervangen door ipas(IOS12) en wil mail ontvangen van mijn KPN mailserver. Wat ik ook doe ik stuit steeds op het probleem dat ik het oude password van pop.kpnmail.nl vergeten ben. Wat ik ook doe stuit telkens op dit probleem, kan het pw ook niet resetten of wijzigen.

24696
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
W
Nieuwkomer
W.HilderinkNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
"mail rejected" plotseling bij vaste contacten

Sinds een paar dagen komen mails van een aantal van mijn vaste contacten niet meer bij mij aan. Daar het mailadres ook zakelijk wordt gebruikt en dit mijn vaste contacten betreft is het behoorlijk problematisch. Ik vraag me ook af van wie ik nu nog meer belangrijke mails misloop. De mails komen ook niet in mijn SPAM-filter, ook niet via de webmail. Het betreft in ieder geval de volgende adressen: > bart.schotten@gmail.com Melding: "De reactie van de externe server was: 550 5.0.0 Mail rejected." > jk@k-kran.de Melding: "SMTP error from remote server for TEXT command, host: mailin.kpnmail.nl (213.75.3.30) reason 550 5.0.0 Mail rejected." Kunnen jullie hiermee helpen? Alvast bedankt!

6154
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
paul59Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail adres behouden na opzegging

beste Susan, ik ben al een hele poos bezig met dit probleem en krijg steeds andere antwoorden als ik bel en chat. Bellen ging eerst nog wel toen ik nog in Ned woonde maar nu vanuit Curacao is dat wel een probleem. Ook chatten door het tijdsverschil en mijn werk. Vanwege emigratie heb ik per 28 feb mijn abonnement opgezegd maar ik wil mijn mailadres behouden. Het advies om een mailtje te sturen naar opzeggen@kpn.com blijkt onzin; dit adres bestaat niet. Zoals gezegd is chatten zeer onpraktisch. Waarom kan ik dit niet per mail doen?? Graag je hulp/advies. [i]*Admin:[/i][url=https://forum.kpn.com/e-mail-10/e-mailadres-athetnet-nl-behouden-bij-opzeggen-kpn-abonnement-454966][i] reactie afgesplitst[/i][/url][i], eigen topic aangemaakt.[/i]

20158
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
HLvdN
Deelnemer
HLvdNDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Email map op de oude HD overzetten naar nieuwe pc

Ik heb een HD uit mijn vorige pc en de emailberichten die daar op staan wil ik graag naar mijn nieuwe pc, is dit mogelijk? over zijn er andere mogelijkheden?

4181
RBxx
Superuser
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HenkBTNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
wachtwoord imap opnieuw invoeren

Krijg melding dit ik het wachtwoord voor Imap moet invoeren. Dit ww pakt hij niet. Account laten vervallen en opnieuw aangemaakt onder 'andere'. krijg na invoer melding dat kpn al een imap heeft en daardoor niet verder kan bij 'volgende'

13572
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Community voorwaarden