Mobiel

kpn gaat nu beslissen wat veilig is of niet, kpn laat je exstra betalen voor iets wat er al is  ook 5% over je abonnement  nu €3 volgend jaar  weer 5 % ,over alles , volgens mij wordt om met ze allen  kpn by by te zeggen .Kijk naar de winst percentage voorgaande jaar van 31% 

Fijn kpn gaat hun systemen extra veilig maken om internet hacking met je mobiele te voorkomen en de klant kan 1€ verplicht erbij betalen zo worden door allerlei truuckjes de abonnement prijzen steeds verhoogd. Volgens mij is zon aanpassing iets wat normaal erbij hoort ipv de klant het vel over de oren te trekken. Vind het een hele dikke tegenvaller. Komt straks ook zeker een verhoging voor normaal internet en wifi. En de CEO maar dikke bonussen incasseren Schandalig 

Ik krijg geen SMS verificatiecodes van zorgdomein.nl binnen, ook niet in de spambox.Het telefoonnummer is meedere malen gecontroleerd en de telefoon al meerdere malen uit- en weer aangezet, maar nog steeds geen SMS van zorgdomein.nl.DigID, Ziggo, zelfs KPN werkt probleemloos; alleen zorgdomein.nl niet. Die claimen dat het robleem bij KPN ligt omdat ze het via KPN versturen. Waar de fout ligt en wie daarvoor verantwoordelijk is boeit me niet zo, maar door deze situatie loop ik belangrijke medische informatie mis.LOS HET OP !!!

Ik kreeg gister bericht van KPN dat mijn netwerkinstellingen zijn aangepast, direct daarna had ik geen service meer. Ten eerste, heb ik nooit een verandering aangevraagd. Ten tweede, staat er in “start opnieuw op en alles werkt direct weer”. Ik ben nu bijna 15 uur verder. 8 keer opnieuw opgestart, m’n telefoon geupdate. 4 keer in de live chat geweest waar ze zeggen “ja we gaan je bellen”. Jokes on you, ik kan niet bellen of gebeld worden. Anders had ik jullie al lang al gebeld!Er staat ook dat er geen storing is, op mijn adres. Ik zit nu op de wifi van thuis. Maar ik betaal voor, bellen, sms’en en 5g buiten de deur. Ik heb helemaal NIKS, morgen begin ik bij m’n nieuwe baan, ik moest iets regelen, ik zou een sms krijgen als verificatie code. Maar ik kan uiteraard niks ontvangen. Ik hoop dat jullie er snel iets mee kunnen doen! Want ik word hier toch gek van!

Nadat mijn vrouw en ik járenlang onze mobiele abo's bij KPN hadden, hebben we 4 jaar geleden beide abo's ondergebracht bij Simyo. Dit was net wat goedkoper en het beviel ons de afgelopen jaren prima.Omdat ik nu wilde profiteren van ‘Keuzevoordeel’ van KPN, heb ik voor mijn abo weer een overstap naar KPN aangevraagd, mét nummerbehoud. Vanaf de ingangsdatum van mijn mobiel hebben we recht op gratis ESPN. En op dit moment moeten we daar nog voor betalen.Wauw, wat ging die aanvraag, goedkeuring en toesturen van contract en voorwaarden snel en soepel!Complimenten voor KPN én Simyo voor deze soepele overstap! 👍👍👍

Met regelmaat (vooral tijdens de zomerperiode) worden er topics geplaatst geplaatst, waarin degene géén of slechte overschakeling heeft tussen KPN (in Nederland) en één van de Duitse mobiele netwerken (Telekom DE, O2 DE of Vodafone DE).Hierop heeft KPN actie op ondernomen, om dit probleem te verhelpen.Een woordvoerder van KPN bevestigt dat het bedrijf 'enkele interne wijzigingen heeft doorgevoerd in het netwerk'.Hiermee zou dus het probleem zijn op gelost of heeft doen verminderen.Dus laat even weten in deze topic, als je naar Duitsland bent geweest, of je inderdaad nu sneller overschakelt naar één van de Duitse mobiele netwerken.Het gehele nieuwsartikel kun je lezen, door op de volgende link te klikken:KPN lijkt de roamingproblemen in Duitse grensgebieden te hebben opgelost. (Bron.: Tweakers)

Ik wil graag de sms van mijn nieuwe bundel uitzetten. Hoe doe ik dat?

Op het moment heb ik nog een oud Sim only abonnement waarmee ik maandelijks 75 Gigabyte kan delen met mijn partner. In de praktijk heb ik dat niet nodig,  hooguit 10 Gigabyte.Voor de rest doe ik het volgende via het mobiel netwerk. Ik luister naar Spotify of kijk naar een filmpje.  Verder update ik de play store of download wat wallpapers. Maar voor de rest niets bijzonders. Ik betaal op het moment ongeveer 27 euro per maand. Wat is het advies om te kiezen? 

 Via mijn laptop kan ik verbinding maken met mijn hotspot op mobiele telefoon. Ik heb dan wel internet en kan mijn mail openen. Alleen via FortiClient VPN krijg ik de onderstaande melding en kan ik niet in de werkomgeving (mappenstructuur) van mijn werkgever. Andere collega's die bij Vodafone zijn aangesloten hebben hier geen probleem mee. Ik heb al contact gehad met KPN en het ICT bedrijf. Zij adviseerde mij te vragen of poort 10443 open staat voor hotspot. Kan iemand mij helpen?    

Telefoon op gestuurd iPhone 14 Pro 3 december .heb van post nl een bericht ontvangen dat het pakket is ontvangen om internet van recommerce staat nog steeds dat het niet ontvangen is ?trade in referentie nummer is  k6747647c900ednou lees ik veel berichten dat het vaak niet goed gaat in dit bedrijf .graag jullie hulp KPN . verstuurd naar sunbird logistics bv rs activityantwoordnummer 802543080vb Rotterdam maar in de ap staat dat het naar rs activity witte zeeweg 3-73199re Maasvlakte Rotterdam  klopt dit , dit heeft post nl zelf gedaan zo staat het in de ap 

Hey hey,Als ik voor werk, op locatie wil werken via de laptop, dan wil ik gewoon m'n eigen netwerk gebruiken, dus m'n 5G hotspot van m'n telefoon. Maar zelfs als ik gewoon ergens aan een tafeltje stil zit, telefoon ernaast, is de hotspot nog echt ontzettend sloom. Heb getest op een YouTube video de aanbevolen kwaliteit was 240p. Dat lijkt me niet helemaal de bedoeling toch?En op een openbare hotspot ga ik niet zitten met werkgegevens, dan wil ik gewoon m'n eigen netwerk kunnen gebruiken. Helpie

Whatsapp berichten worden niet gemeld, met ze ophalen via de zoekbalk. Al veel geprobeerd, alles staat volgens mij goed ingeschakeld

Hoi, ik heb 2 telefoons, 2 abonnementen, kan sinds pakweg een uur niet meer bellen of gebeld worden.

Ik heb de 112appNL op mijn telefoon gezet en wil mijn telefoonnummer verifieren. Er wordt wel een code verzonden maar die komt niet bij mij binnen. Dus ik kan de installatie niet voltooien.

  Hallo, ik vond een mobiele telefoon op straat. Ik heb een KPN-kaart, tot nu toe heeft niemand gebeld. Ik kan geen informatie vinden van de eigenaar. Kunt u mij helpen? 

Ik kan niet bellen en 5g

Ik deel graag mijn ervaring met de KPN Toestelverzekering Extra (uitgevoerd door Chubb), omdat ik vermoed dat meer klanten in een vergelijkbare situatie terechtkomen en hierdoor onterecht benadeeld worden.Na een eerdere schade ontving ik via deze verzekering een refurbished iPhone 16 Pro Max. Vanaf dag één functioneerde dit toestel niet naar behoren: slechte verstaanbaarheid bij langere gesprekken, trage werking, overmatige warmteontwikkeling. Ondanks zorgvuldig gebruik en een stevige beschermhoes is de achterzijde van het toestel spontaan gebarsten. Opnieuw een schadegeval, zonder val of impact.Bij mijn nieuwe claim koos ik wederom voor de snelle vervangingsoptie (tegen hoger eigen risico van €150), waarmee KPN/Chubb belooft binnen 1 werkdag te vervangen. In werkelijkheid ben ik inmiddels weken verder, zonder vervanging of concrete oplossing. Wat ik problematisch vind: De verzekeraar vraagt om een aanvullend formulier met exact dezelfde vragen als bij de oorspronkelijke melding. D

Bij mij is nog geen thuis aansluiting op mijn naam enkel mobiel maar dan krijg je te maken met hacken van al je email en voor dat je het weet heb je geen data meer wat je kan gebruiken alles licht dan geinfecteerd plat, ook alles. Het zit hem in de simkaart van je telefoon.Verbind je via usb of wifi dan word het aangekoppelde apparaat ook geinfecteerd, of het een pc betreft of tablet alles is hier aan het instorten kan amper meer met  alles werken.En hoe krijg i k die infectie weer uit mijn apparaten? Kpn mag mij geld geven ipv. Ik hun.Zelfs na volledige reset van mijn telefoon bleef het terugkomen, mocht 2 a 3 uur daarna weer totaal geen 4g meer.  Total reset van smartphone heeft geen enkele zin als je daarna op iets verkeerds klikt stort alles weer af DANKAANKPN NA VEEEEEEEEEEEEEEEEEELE TELEFOONTJES TICKETS Foutmeldingen Overlijden  en stopzettingen verhuizingen niks dan ellende zonder oplossingen. Admin: afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt

Ik zit in Suriname en heb een iPhone XR.Ik heb een databundel van 5G speciaal voor Suriname gekocht, alleen deze werkt niet. Op mijn toestel zit ook een e-simkaart van een andere provider, maar dat zou niet uit moeten maken, want zodat ik van het resort weg ben en de wifi van het resort buiten het bereik valt heb ik dus geen toegang tot internet en dus ook niet tot Google maps om te kijken hoe en waar ik ben.Ook kan ik andere personen niet Whatsappen. contact krijgen met KPN is een ramp.Mijn zus is IT en heeft al gekeken naar de instellingen. We hebben zelfs mijn simkaart in een andere telefoon gedaan en dan nog werkt het niet. Wie kan mij helpen?  

Hoi Bveng, ik bevind mij in exact dezelfde situatie. Het constant schakelen tussen 4g, 4g+ en 5g. Ik woon elders in het land. Heb een Samsung telefoon en had eerder Vodafone als provider, toen was er niks aan de hand. Sinds ik KPN heb, alleen maar problemen. Door de ibstabiliteit heb ik ook problemen met bellen. Bij het bellen of aannemen van een gesprek hoor ik niks, of hoort de ander mij niet. Pas als er weer een switch op het netwerk is van bijvoorbeeld 4g naar 4g+ of van 4g naar 5g of... dan kan de ander mij horen of ik hen. Ik moet dus constant mensen tergbellen. Ook het surfen op het web is erg slecht. Pagina's laden zo traag en af en toe weer snel. Het lijkt soms wel alsof ik weer terug ben in 1998. Ik heb alle stappen doorlopen die KPN voorschrijft. - Apn instellingen gecontroleerd. - netwerk instellingen gereset. (Meermaals).- sim gewisseld van e sim naar vaste sim.- sim in ander toestel gedaan.EnzInmiddels KPN 4 keer gesproken. Ze sturen in de gesprekken alleen maar aan op da

buitenland geen internet verbinding met MIFI router

Ik heb mijn laatste factuur bekeken en daar zie ik onverwachte kosten voor gebruik in Turkije. Dit verbaasde mij, omdat ik helemaal niet in Turkije ben geweest. Ik was op vakantie in Griekenland (Rhodos) en zat op de boot, vlakbij de kust. Waarschijnlijk heeft mijn telefoon daar per ongeluk verbinding gemaakt met een Turkse zendmast.Omdat ik feitelijk gewoon in de EU was en dus gebruik wilde maken van de EU-roamingregeling, vind ik het vervelend dat er nu extra kosten zijn berekend voor een land waar ik niet ben geweest.

Net een vriendelijk maar slecht gesprek gehad. Dataroaming werkt op mijn telefoon nauwelijks. Dat is vervelend wanneer je op reis bent. Pas ver in Duitsland na verschillende keren opnieuw opstarten heb ik een betrouwbare verbinding. Wanneer je zoals ik een paar weken hebt verbleven op de grens tussen Duitsland en Oostenrijk kun je je voorstellen dat ik nogal een keer verkeerd ben gereden omdat de navigatie ermee ophield. Ik heb alle 'probleemoplossers’ geprobeerd alle instellingen stonden goed. Maar sterker nog, mijn reisgenoot heeft exact hetzelfde toestel en exact hetzelfde abonnement. Daar ging alles vlekkeloos! Nu komt het:uiteindelijk na de reis heb met de klantenservice gebeld en uitgelegd. “Ja ja, ik begrijp precies wat u bedoelt maar dat ligt aan uw toestel (want wij zijn hier verwend en het is hier geweldig en in het buitenland niet en bla bla bla)” Dus, of ik dan beter een nieuwe telefoon kon kopen? “Nee want ik had laatst iemend aan de lijn met een gloednieuwe iphone 16 en d

Goedemorgen,Ik vind jullie heel slecht bereikbaar. Wij zijn op vakantie in Kos. Wij hebben gisteren een excursie gedaan naar Turkije. Mijn man heeft zijn internet uitgezet maar heeft toch een rekening van €21 zoveel. En ik heb geprobeerd de bundel aan te zetten die ik kreeg via jullie bericht maar niks werkt. Dit een tijd geprobeerd en nu heb ik een rekening van €60,50. Ik wil gewoon een berichtje kunnen sturen en de reactie later kunnen lezen wij zijn op vakantie ik kan nu niet bellen.

Hoi.Een tijd geleden heb ik via Belsimpel een iPhone 11 gekocht met als provider KPN.Sinds twee maanden ondervind ik flinke problemen met de iPhone 11. Ik krijg bijna geen verbinding meer met het 4G netwerk. Als ik buiten ben, verbindt mijn telefoon weinig tot niet. Dan moet ik even de vliegtuigstand aan, en vervolgens doet de verbinding het misschien 1 a 2 minuten.Bij vlagen heb ik bereik, maar meestal niet. Ik ben in de winkel geweest, heb een medewerker gesproken en heb een nieuwe SIM gekregen. Niets helpt.Toen kwam ik uit bij een eerder artikel. Dit artikel sluit volledig aan bij wat mijn problemen zijn. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd, weet niet meer bij wie ik moet zijn, maar hoop hier eindelijk eens hulp te krijgen.Want het kan niet de bedoeling zijn dat ik betaal voor een telefoon die niet functioneert buiten de wifi om, lijkt me.Heel erg bedankt voor uw aandacht en wellicht voor uw hulp.