E-mail en Cloud

mail kan niet worden verzonden fout code 550 5.7.1Ontstaan vanaf moment omschakelen naar glasvezel met Solcon als provider Drie andere postbussen blijven het gewoon wel doen Verzend (hoofd) account al gewijzigd maar ook dat geeft geen verbetering mail werk wel op telefoon (KPN ) 

Mailtjes van klanten en vrienden die ik in Webmail bij instellingen>beveiliging als vertrouwde adressen heb ingesteld. Komen toch in de spam-folder. Hoe los ik dat op?

via de ID maak ik een nieuwe wachtwoord voor een alias aan. Dat werkt niet!Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je reactie aangemaakt

We zitten nu al weer een week zonder enige dienst van kpn. Geen interner,tv en telefoon. Nu dan naar de knoop doorgehakt om toch die 7,50 per maand te slikken. We zitten sinds het eerste begin van internet bij kpn maar nu wordt het toch wel een beetje gortig met de storingen en de desintresse van kpn medewerkers. Daarom helemaaleens met Herman 10ik moet nu extra kosten maken ondat de Kpn structureel een wanprestatie levert. *Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Ik ga Office vervangen voor Office 2019. In de instructies staat dat ik de oude Office moet verwijderen en dan Office 2019 moet installeren!Maar ik weet het wachtwoord niet van mijn emailadres. Hoe vind ik dat?

Hallo,Wij hebben allebei een huis met een KPN abonnement. Door samenwonen wordt 1 KPN abonnement opgezegd en willen wij graag het emailadres, dat hieraan gekoppeld zit, overzetten naar het KPN abonnement van het huis waar we gaan samenwonen.Het email adres dat overgezet moet worden is een ...@onsnet.nu account van de tijd voordat OnsNet  een paar jaar geleden werd overgenomen door KPN.Wat moeten wij hiervoor doen?Alvast bedankt en groetjes,Amelie van Heijningen

De mail ontvangen in Outlook via he kpn-account wordt als platte tekst weergegeven. De html code wordt niet vertaald. Andere accounts of via andere mail programma’s gaan goed.   

Aan een kennis is telefonisch een voorstel gedaan. Nu is er een mail gekomen,  maar daar staat maar een gedeelte van de afspraken in. Helaas heb ik geen mailadres om dit te bespreken (noreply)Hoe kan ik mailen met KPN?

Hallo, ik wil graag dat mijn slapende account met e-mail adres (...) op inactief wordt gezet. Dit account is over genomen door een hacker. Ik ontvang nare persoonlijke e-mails vanuit (...) naar mijn bestaande en actief e-mail adres. Ik wil dat dit gestopt word en ik zie geen mogelijkheid om het wachtwoord te veranderen of het account te wijzigen. Het account hoeft niet verwijderd te worden omdat de kans groot is dat de hacker dit planet.nl email adres weer opnieuw zal aanmaken. Ik hoor graag een reactie hier op het forum. Geen communicatie via (...) aub. Dankjewel!  *Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy

Geachte amateurs, Ik ben nu al sinds 29 september bezig mijn email te benaderen. Deze werd overgenomen door telfort., dochter van KPN.Ik heb ettelijke uren besteedbaar met het oplossen van dit probleem. Per telefoon, email, chat.Het meest intelligente antwoord wat je krijgt is “het is een probleem en een andere afdeling is er mee bezig”. U moet geduld hebben. Dus geduld heb ik al, namelijk ruim 2 maanden.Ik heb een aantal chats bewaard het is kostelijk om deze te lezen hoe zwak KPN reageert op dit probleem. Zou wel graag een email adres willen hebben van de directie of manager van deze afdeling om te vragen of hij of zij instaat is het eea op te lossen.Ik daag haar of hem uit dit probleem op te pakken en tot een oplossing te brengen. Admin: topic naar juiste categorie verplaatst

Ik heb vorig jaar deze vraag ook al eens gesteld. Wat ik vreemd vind is dat het probleem een tijdje is weg geweest (gevolg van een of andere update voor Catalina?), maar in een vergelijkbare vorm weer terug is.Opvallend is dat mijn adressen in gmail, outlook.com,  iCloud.com en via sharepoint online-Outlook365 allemaal prima werken alleen mijn adressen in planet.nl  en kpnmail.nl niet.  Het is daarmee voor mij een KPN-probleem. Het opnieuw ingeven van mijn password -wat vorige jaar elke keer tijdelijk (!!) het probleem oploste-  werkt nu niet.Wie helpt 

mijn vrouw wil van haar zakelijk adres een email sturen aan haar @kpnmail.nl adres inclusief een klein pdf.je, maar zij kan niet versturen en ontvangt de volgende melding; Daarnaast kon ze dat berichtje incl pdf wel naar mijn zakelijk adres sturen. Ook als ik dat bericht naar haar privé wil doorsturen krijg ik ook een melding: (de oplossing helpt mij niet, want ik snap niet wat ik moet doen….Kan iemand mij helpen? Het bericht aan XXXXX@kpnmail.nl kan niet worden afgeleverd. Uw bericht is geweigerd vanwege beveiligings- of beleidsinstellingen in kpnmail.nl. XXX.XXXX Office 365 kpnmail.nl Afzender   Actie vereist               Schending beveiliging/beleid   Oplossing Het bericht is geweigerd

Vanmorgen is bij ons telefoon, TV en internet aangesloten. Volgens de monteur kan ik e-mail account instellen via de kpn thuis app . Daarin kun je een blauw veld aanklikken met “IK WIL D APP” het aanklikken heeft geen zin omdat er niets gebeurt.  Ja het lijkt of de pagina verandert maar het is gewoon weer dezelfde pagina. Dat schiet dus niet op.  

Pc thuis staat ingesteld voor e-mail met pop3 en iPhone 6 met smtp bij openen van Outlook op pc krijg ik e-mails wel binnen maar blijven op iPhone staan  

Goedenavond, Ik heb zojuist een mailadres eindigend op @kpnmail.nl ingelogd via de Windows 10 mailapp. De standaardinstellingen via ander emailadres gebruikt en ik kan inlogen. Ik heb ook de servers en poorten gecontroleerd en deze kloppen met de informatie op de KPN website. Nu geeft de inbox bij synchronisatie geen oude mails weer.. Nieuwe mails die binnenkomen schieten naar de ongewenste mail of verdwijnen. Het enige dat ik wel kan zien zijn 5 oudere mails (november) in de spambox.Help? Hoe krijg ik alle mails vanuit de oude pc hier weer in de mailbox? De oude pc is vermoedelijk Windows 7, maar dat weet ik niet 100% zeker. M.v.g.,Peet van Meer

Via webmail probeer ik een mail van eind december 2016 te vinden. Het lukt me niet er te komen.  Verder dan maart 2017 kom ik niet.Wie kan me helpen?   

heel raar, me eerste contact met KPN klantenservice over mijn BKR registratie en de situatie te hebben uitgelegd moest ik een mail sturen met wat kopieën en zou mijn registratie hersteld worden, nu ook alles afbetaald is.Nu inmiddels 6 keer contact te hebben gehad en elke keer weer een ander verhaal te hebben gehoord is er nog niks veranderd, ook via de mail die naar wftcollections is gestuurd heb ik ook niks meer gehoord. Ik heb nog gevraagd met eventueel een andere afdeling die er wel over gaat en mij meer zou kunnen helpen een doorverbinding of een ander nummer maar dat is er niet.Al mijn abonnementen bij jullie gehad en kwaliteit is niks op aan te merken, alleen de service vanuit KPN vind ik slecht, dat je steeds van het kastje naar de muur gestuurd word en nu alles is voldaan, voor mijn gevoel KPN  het van zich laat afweten.

Ik heb een telfort mailadres. Regelmatig worden berichten als spam gemarkeerd, die dat niet zijn. Ik moet nu speciaal regelmatig op de webmail inloggen om te kijken of daar belangrijke mails in de spam zitten, en die ik niet binnenkrijg via popmail op mijn pc of telefoon.Hoe kan ik het spamfilter aanpassen, of ervoor zorgen, dat ook alle spam via pop gedownload wordt, zodat ik zelf kan beslissen, of het spam is of niet???

Beste KPN,Doordat ik overlap had bij mijn verhuizing naar een nieuwbouwwoning heb ik een nieuw contract aan moeten vragen bij KPN zodat ik op beide adressen internet had.Inmiddels is het oude contract opgezegd alleen wil ik wel mijn oude email adressen behouden en alias aanmaken voor 1x email adres eindigend met @kpnmail.nl en 1 met @hetnet.nl. Omdat dit al bestaande email adressen zijn is dat dus niet mogelijk. Ik heb begrepen dat u dat in het systeem wel aan kan passen??   Ik zie uw reactie graag tegemoet. vr. groet, Wilco 

wij kunnen al een dikke week niet inloggen op onze webmail. niet via telefoons, laptops, tablets etc.overal geeft deze aan dat het wachtwoord of gebruikersnaam niet bekend is of niet klopt.accounts zijn niet geblokkeerd volgens de blacklist check van jullie website.we hebben meerdere keren gebeld wat ons + 100 euro gekost heeft en nog steeds geen oplossing of terug koppeling.jullie probleem oplossingen leverden allemaal niets op.wij willen nu heel snel een oplossing krijgen vanuit jullie. 

Ik wil mijn e-mail adres wijzigen. Maar als ik dat via MijnKPN doe, dan krijg ik een mail dat ik al een KPNID op dat mailadres heb? Waarom kan ik dan nog inloggen met mijn oude e-mail en krijg ik ook nog steeds mailings in deze mailbox? *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hoe kan ik een nieuw wachtwoord aanvragen voor mijn XMSnet e-mail account? In de tijd van Telfort kon ik daar nog bij om wijzigingen in te stellen. Maar nu?

Hallo ik ben net overgestapt van Ziggo naar kpn en heb een nieuwe mailadres gekregen het lukt mij niet om die te installeren,ik gebruik outlook 2019.

Op sommige momenten levert het verzenden van mail problemen op. Op het scherm verschijnt dan de mededeling  "bericht naar map Verzonden kopiëren”.Een kwartiertje later kan de verzending weer normaal plaatsvinden. Het probleem wordt dus niet door verkeerde accountinstellingen oid veroorzaakt, maar zit in het KPN-systeem.Hoe kan dit verholpen worden? Feiko Prins   

Beste,Ik weet mijn ww voor het mailverkeer niet meer. Hoe kan ik deze wijzigen? Ik heb geen internet aansluiting bij de kpn waardoor ik mijn ww niet kan wijzigen in mijnkpn? Ik kan daar nog wel gewoon op inloggen maar wijzigen helaas niets.Mvg *Admin: eigen topic aangemaakt