Mobiel

Hallo, Inmiddels zijn 4 van mijn vrienden en 2 kennissen al overgestapt naar T-Mobile vanwege de ondersteuning voor 4G op de Apple Watch. Zelf wacht ik hier ook al erg lang op en ik ben eerlijk ook van plan over te gaan stappen als KPN geen info hierover deelt. Wanneer is dit mogelijk en gebeurd dit voor september 2022? Dan ga ik namelijk upgraden naar een series 8 4G model. Ik doe dit het liefst bij KPN omdat ik al jaren lang tevreden klant ben, maar ik wil dit jaar echt over op een 4G Watch.graag meer informatie hierover. 

Hallo, ook momenteel nog biedt KPN €100,00 euro cashback op o.a. de Samsung S22+.Mooi, besloten de telefoon te kopen op 2 augustus. Samsung biedt echter alleen cashback op aankopen gedaan tot en met 31 juli. De KPN medewerkster aan de telefoon kan en gaat mij geen € 100,00 cash retourneren vanuit KPN, ik kan begrijpen dat zij die macht niet heeft. Echter hebben we gewoon een afspraak gemaakt bij het plaatsen van de bestelling en verwacht ik mijn geld terug. Hoe nu verder? 

Ik heb een vraag Mijn beeldscherm van me samsung tablet is kapot Kan ik het vervangen en wat gaat dat kosten Ik zie gekleurde strepen door me beeld Ik hoop antwoord te krijgen  Met vriendelijke groet Angelique Korte tijgertje1

hoi ik heb een vraag als ik op de site van jullie kijk om me mobiel te verlengen kan het als terwijl ik 23-11 kan verlengen .kan ik dan nu ook al naar de winkel om hem te verlengen dan of kan dat niet hoor graag van jullie  

Hallo, Ook ik wil graag de papieren facturen voor mobiel stopzetten. Op MijnKPN kan ik nergens vinden waar ik dat zelf kan regelen. Kunnen jullie helpen? Groeten

Beste -I.v.m. een opkomend juridisch conflict zou het mij helpen, als ik van deze augustus, september en oktober (alle 2022) van een bestemde telefoonnummer alle tijdstippen zou kunnen inzien.Het meeste was via WhatsApp en op mijn factuur staat dan alleen “internet” zonder toelichting.Ik had graag de minuten en de hoeveelheid zwart op wit.Helaas kan men niet kpn meteen aanschrijven hier op deze site, vandaar het forum.Kunnen jullie mijn een aanspreekpunt noemen, waar ik het desbetreffende telefoonnummer kan noemen om zo een soort lijst te verkrijgen?Hartelijke groet.

Tijdens het bellen valt heel vaak de verbinding tijdelijk weg. De ontvanger verstaat mij dan helemaal niet meer. Mijn man ervaart hetzelfde probleem. Binnenshuis is het het ergst, buitenshuis is het sporadisch.Wat we al hebben gedaan:Aan en uit gezetBellen via wifi staat uit (geen verschil)Router opnieuw opgestart. Iemand ideeën hoe dit op te lossen?

Ik heb een iPhone 12 pro, daarop heb ik enige tijde geleden de e-sim geactiveerd. De telefoon was daarna volledig operationeel en in orde en de gesprekken kwamen normaal binnen. Ik heb sinds 5 dagen een Iwatch Ultra. Bij de installatie van de iwatch de multisim gekocht en betaald. Bij de instellingen op de iwatch is alles geactiveerd. Maar als ik nu gebeld word komt elke gesprek automatisch binnen op de voicemail. en dat is heel erg ergerlijk. Multisim uitgezet, alle apparaten opnieuw gestart, aankondiging aangezet, niets helpt. Hoe op te lossen ??

Sindskort zijn al mijn inkomende oproepen allemaal onbekend terwijl de bellers allemaal in mijn contacten lijst staan   

Mijn abonnement verlengt, 29 okt 2022, nieuwe telefoon erbij (S22 ultra) zou de volgende dag worden afgeleverd. Kreeg melding in Track and Trace, adres klopt niet, zending retour, in mijn KPN kreeg ik meteen de melding pakket niet opgehaald, order wordt geannuleerd, dus pakket gaat retour Ceva en sindsdien krijg ik iedere dag melding (2 a 3 x per dag) dat levering retour zending is vertraagd. KPN doet nix op dit moment en mijn nieuwe foon is waarschijnlijk al in handen van een persoon die deze niet kan betalen, Ceva is niet te bereiken en bij de KPN loop ik continue tegen een burocratische muur......wat een ge***,...en nu?..nog steeds geen oplossing en geen nieuwe foon Admin: bericht aangepast i.v.m. huisregels

Om een account aan te maken vraagt Google om een bevestiging per SMS en daar staat dan bij “er zijn standaardtarieven van toepassing”. En KPN werkt daar dan aan mee en boekt zo maar geld af voor een SMS dat naar mij wordt toegestuurd. Hoe kan dat? Ik heb KPN dus geen opdracht gegeven voor reversed billing. En Google al helemaal niet. Waarom werkt KPN zonder meer mee aan een voorwaarde die Google stelt, terwijl ze geen toegang zouden moeten hebben tot mijn beltegoed. Ik wil graag dat geld terug, elke cent. 

Graag wil ik het nummer 09061775 blokkeren. Er is 49,- in rekening gebracht terwijl ik dat nummer nooit eerder heb gebeld, maar volgens mijn factuur wel. Ik kan het nummer niet blokkeren via MIJNkpn zoals jullie aangeven op de website. Hoe kan ik dit oplossen om hoge kosten in de toekomst te voorkomen??? Anders ga ik het hogerop zoeken.  Groet Gemma Geerdsema

Ik zit momenteel in het buitenland met mijn prepaid KPN nummer maar ik kan mijn roaming niet aanzetten.Kan KPN dat op afstand voor mij doen? Deirdre

Hoi, mijn mobiel is vandaag kapot gegaan en nu wil ik kijken naar de verleng aanbiedingen. Alleen kan kindje online niet zien, want ik moet een verificatie code invullen, maar die kan ik niet zien omdat mijn telefoon kapot. Zijn er nog andere manieren behalve m’n Sim kaart in een andere telefoon stoppen? bedankt!

Heb een internet bundel van 2Mb, waarvan ineens vorige week helft op was, bundel van mijn vrouw gekoppeld en vandaag al bericht dat daar al van was geleend. Mijn mijn telefoon geeft van 1-30 nov slechts een verbruik aan van 256Mb. Waar is het overige gebleven?

I have just signed up for an Internet + Mobile package with KPN, to be activated on 25 November, which is the date I arrive in the Netherlands.I got an email to arrange the delivery of my SIM card, however I can only pick a date until 22 November, when I won’t be in the Netherlands yet.How can I arrange for the 25 November? Also, how can I set my current mobile phone number to an international one, since I don’t have a Dutch number yet? I have set a fake Dutch number for now just to be able to sign up on MyKPN but this could be a problem for future communication.

Ik ben recent overgestapt van T-Mobile naar KPN met nummerbehoud. Nu heb ik een nieuwe simkaar gekregen en geactiveerd. Helaas kan ik niet bellen met de simkaart, maar heb ik wel internet. Het nummer is een 097 nummer en niet het nummer waar ik nummerbehoud voor heb aangevraagd. Verder heb ik wel sms’jes ontvangen van KPN dat mijn sim geactiveerd was en mijn nieuwe abbonement inging.Moet ik een nieuwe sim aanvragen? E-sim aanvragen lukt ook niet omdat je sms nodig hebt. 

Ik heb via de MijnKPNapp een buitenlandbundel aangeschaft voor mijn man (terwijl ik in zijn contract zat) . De bundel is echter bij mij als hoofdcontracter erbij geschreven, waardoor hij nu niets heeft. Kan dit gecorrigeerd worden?

I am currently using Lebara prepaid sim and have purchased KPN postpaid sim. My lebara prepaid has credits until 30th November and I intend to convert it to KPN post that. But my stupidity, that I sent ‘’JA” to 6688 allowing them to transfer the number from Lebara to KPN. Is there anyway to delay this and change the date of activating to KPN from December 1st?

Ik ben overgestapt met nummerbehoud van Symio naar KPN.mijn overstapdatum/aktivering nieuwe abonnement is 16 november 2022.omdat ik 15 november voor ca. 6 weken naar Curacao vertrek zou ik graag mijn nieuwe abonnement/aktivering eerder in willen laten gaan omdat ik bang ben dat ik op Curacao niet bereikbaar zal zijn.is dit mogelijk ? vr.gr. A

Hoi, Ik heb een probleem met mijn simkaart. Ik heb gisteravond meerdere malen volgens de app succesvol mijn esim geactiveerd en na een tijdje gaf mijn telefoon aan dat het toch niet gelukt is. Vannochtend wilde ik het opnieuw proberen maar nu werkt mijn fysieke simkaart niet meer. KPN kan ik vandaag niet telefonisch contacten maar ben nu niet bereikbaar, dus ik zoek graag een oplossing. Alvast bedankt. Groetjes,Manouk

Ik zou graag mijn 0906 0900  nummers allemaal willen deblokkeren alstublieft ik had hiervoor een budget coach die het heeft geblokkeerd en ik werk niet meer met haar namenlijk en heb kpn al gebeld en die zeiden dat zij moet bellen om toestemming te geven en zij zij tegen mij dat ze dat heeft gedaan maar ik kan er nu nog geen gebruik van maken en ik vertrek over een paar dagen naar het buitenland en heb ze eigenlijk nu al nodig ivm me werk Admin: afgesplitst van originele topic

Ik ben al 2 dagen bezig voor een persoonlijk gesprek voor het verlengen van mijn abonnementIk krijg geen medewerker aan de telefoon .

Hallo KPN,  Ik heb een vraag. Graag wil ik een nieuw abonnement afsluiten maar het toestel wat ik wil betreft de IPhone 14 pro 265 GB. Nu zie ik dat de levertijd 5-6 weken bedraagt.  Mijn vraag is als volgt, als ik nu dit abonnement bestel , wanneer moet ik dan het geld van het abonnement betalen? als het toestel binnen is of direct?  Met vriendelijke groet,  Rosa