Mobiel

Hoi  ik heb tablet met internet simkaart. Kan ik daar ook een Duits simkaart met 06 nummer in stoppen om zo internet te krijgen  groeten  

Ik heb een glinet gl xe 3000 router , en buiten antenne, gekocht om op campings in de natuur betere mobile data verbinding te hebben. Thuis getest, werkte prima. Hier in Duitsland geeft hij aan "sim not registered" .  In mijn telefoon doet de sim het uitstekend, en in nl dus ook in de glinet 5g router. Hoe lossen we dit op? 

Ik had een nieuwe Nokia G4 gekocht. Mijn sim kaart werd herkend, contacten  stond er op, de pin werkte. Het apparaat wilde noch bellen noch gebeld worden. Weer terug in het oude ding was alles weer werkend.

Hoe kan het zijn dat als ik naar het buitenland rij het netwerk niet automatisch omschakelt terwijl alles wel aan staat om dat te doen. Is er een instelling bij jullie dat dit niet doet.Groetjes Ralph 

Aanvraag nummerbehoud wordt steeds afgewezen door KPN, zowel direct (met afkoop resterende maanden) als na einde contract. 

Gisteren een iPhone 17 256 GB in zwart besteld omdat op de site staat dat deze maandag geleverd zou worden. Nu krijg ik een mail dat deze niet leverbaar is, maar op de site staat nog steeds vandaag besteld morgen in huis.  Wilde eigenlijk de zilveren bestellen maar hier niet voor gekozen ivm dat deze niet leverbaar zou zijn. Komen beide toestellen tegelijk op voorraad? Anders wil ik liever de zilveren. 

De situatie:Op de website van KPN stond de voorraad van de samsung galaxy watch 8 classic op "27 juni".Dus heb ik de eerste bestelling gedaan op 23 juni.De volgende ochtend, op 24 juni, krijg ik een mailtje en een sms'je dat de smartwatch op dit moment niet op voorraad is. Er wordt hierin ook aangegeven dat KPN niet weet wanneer ze wel weer op voorraad komen.Hierna heb ik gebeld met KPN en de bestelling geannuleerd omdat mij niet verteld kon worden wanneer deze dan wel kwam. Gisteren, op 27 juni, zie ik ineens op de website van KPN, dat deze nu "op voorraad" is.Dus ik alsnog weer de smartwatch besteld.Vanmorgen, zondag 28 juni, krijg ik wéér op de mail en SMS een bericht dat deze tijdelijk niet op voorraad is en dat ze niet weten wanneer wel.Wat is dit voor gepruts... De website is heel erg misleidend! Vraag is nu:Waarom staat er op de website steeds de verkeerde informatie?En wanneer is deze daadwerkelijk op voorraad en kan deze wél geleverd worden?

Vannacht kreeg ik ineens een SMS dat de nieuwe databundel is ingegaan. Dat heb ik nog nooit gehad (en wil dat uiteraard ook niet). Lang geleden heb ik al mijn recht van verzet uitgeoefend bij KPN.Hoe kan het dat er ineens ongevraagde SMS’en verstuurd worden door KPN (SPAM) en dan ook nog in het holst van de nacht ?Waar kan ik dat definitief UITZETTEN … dit is gewoon SPAM!!!Ik zag al veel meer van dit soort posts, en dat je dan moet gaan bellen met klantenservice die het niet weet of zegt dat het niet kan.​@KPN  IS het niet eens tijd dat mensen dit ZELF uit kunnen zetten, of beter nog… helemaal niet versturen dergelijke SMS’en? (oftewel een OPT IN ipv een lastige en verveldene OPT OUT ?) 

Ik probeer multi-sim te activeren op mijn Galaxy Watch Ultra, maar dit geeft de alom bekende foutcode 3010. Ik had hiervoor multisim op een Apple Watch. Daar heb ik multisim gedeactiveerd. Ik vrees dat er als bij eerdere topics nog wat ‘resten’ in het systeem zijn waardoor ik multisim niet kan activeren op mijn nieuwe smartwatch.Ik heb contact gehad met de helpdesk, daar werd aangeraden hier te posten, omdat iemand van de backoffice mijn account dan even kan controleren. Ik heb mijn mobiele nummer toegevoegd aan mijn profiel.

Hi allen!Ik probeer al een week om mijn Apple Watch SE te koppelen met telefoonnummer en e-sim/multisim.Er staat 2x KPN nl en de bovenstaande blijft laden (hangen) en kan verder nergens op drukken. Als ik op de tweede, met mijn telefoonnummer druk, dan staat er dat ik het later moet proberen.Maar, heb alles al geprobeerd. Telefoon opnieuw instellen, Apple Watch al meerdere keren gewist en gekoppeld, e-sim verwijderd en weer erop. En nog heel veel andere dingen. Blijft elke keer hetzelfde!Kan iemand helpen?  

Heb verlengd met met nieuw toestel met e sim kan ik nu de oude simkaart ook in mijn tablet doen die ik in de actie erbij gekregen heb? Is Samsung a11 5g

Ik bel naar mijn vriendin in belgie vanuit nederland. Gaat dit mij extra kosten opleveren met mijn bundel onbeperkt bellen en smsen?

Hoi er zat een blokkade op me abo en heb een uur geleden handmatig betaald waneer werk hij weer

Ik ben klant bij kpn en heb verschillende mobiele abonnementen actief. Ik vraag online via mijn kpn een nieuwe 3 in1 simkaart aan , maar mijn email en afleveradres verschijnt niet. Ik kan kan daardoor niet bestellen.Ik ben al bijna 30 jaar klant bij kpn en woon altijd op het adres vermeld in mijn account, ook mijn mail adres is bekend. Ik kan het nergens invullen  

Ik ben nu in Rome maar heb geen internet, werkt mijn abonnement niet hier in Rome?

Ik ben al jaren klant bij jullie maar dit keer, ben ik ontevreden. Me telefoon doet heel raar, me pagina valt vaker weg, whatsapp lijkt fotos te veranderen van mij contacten, wifi pakt vaker niet dat ik melding krijg op me telefoon, me telefoon word heel warm na langere gebruik, baterij gaat snel leeg. Verder kwa bellen en internet ben ik altijd tevreden. Alleen dit irriteert me en baal dat nergens echt revieuws te vinden waren over samsung s25fe, anders had ik andere toestel gekozen. Telefoon inleveren kan ik niet en nieuwe kopen best prijzig. En de thuisinternet doet ook vaker niet. Jammer

We hebben 2 nummers met zelfde abonnement. Alle instellingen staan hetzelfde, allebei android.Mijn nummer wel 4g, mijn vrouw niet. Geregistreerd op hetzelfde mobiele netwerk in Ierland.Help

Om over te kunnen stappen vond een mdw van KPN dat de enige oplossing was om er een prepaid abonnement ervan te maken. Dit zou voor twee abonnementen gebeuren op 20 juni. Alleen dan konden we per 25 juni vertrekken.  Maar het lijkt erop dat de bundel nog steeds werkt. Hoe zit het nu? Wanneer wordt mijn abonnement Prepaid en gaat de overstap voor twee abonnementen nog wel door? 

Ik zou graag een update willen over wanneer ik mijn wk hoesje geleverd krijg…. Heb het aangevraagd, maar verder niks meer gehoord…

Ik wil graag gebruik maken van de actie waarbij je een gratis Google Pixel watch krijgt bij een Google Pixel 10 pro met abonnement. Ik ben momenteel op vakantie en wil deze telefoon graag op een ander adres laten leveren zodat iemand in mijn familie de telefoon kan aannemen en de registratie voor de Pixel watch kan voltooien. Is zoiets mogelijk? Als ik een ander adres invul dan gaat de Combi-korting mogelijk niet goed en ik weet niet of identificatie noodzakelijk is. Ik kan ook niet even bellen met de klantenservice omdat bellen vanuit hier erg duur is. Thanks alvast!

Ik heb gelezen dat je internet4 moet invullen bij hotspot maar APN krijg ik niet weg of kan ik dat gewoon laten staan?

Bij landing in Amerika Pensylvania krijg ik een sms van KPN dat ik via de KPN app een bundel buiten EU kan aanschaffen voor €24,99 van 15GBop de Wifi van het vliegveld gelijk dit pakket aangeschaft via de App en gecontroleerd of het pakket actief was omdat dit DIRECT in zou gaan na bestelling.De buiten EU bundel stond netjes bij mijn pakketten en KPN informeerde om roaming aan te zetten om het te gebruiken.15 minuten later krijg ik een sms van KPN dat ik 80% van mijn bundel gebruikt heb en dat ik extra kosten heb gemaakt van €54,45 (24MB internet) Dit terwijl ik netjes de stappen van KPN gevolgd heb! Ik hoop dat deze kosten kunnen komen te vervallen en ik wil weten hoe ik mijn bundel nu echt kan activeren

Kan als klant met KPN mobiel internetabonnement me helemaal vinden in laatste reactie van wjb. Werd nl. 21 mei j.l.  tijdens internetsessie op de ferry van Corsica naar Italië met hoge roamingkosten geconfronteerd. Geen enkele waarschuwing door ferrymaatschappij, maar m.i. ook weggestopte kleine letters én een hele late SMS- melding door KPN toen de extra faktuur van € 60,50 al zo ongeveer was uitgeschreven.Reizend met m'n smartphone binnen de EU-zone (!) had ik Data-roaming op 'aan' en Mobiele Provider op ‘automatisch selecteren' gezet. Had 'r werkelijk geen enkel moment aan gedacht dat m'n smartphone zou verbinden met een peperdure mobiele provider (satelliet).Gaat er bij mij niet in waarom het KPN inz. zo'n afwijkende EU- reiszone anno 2026 nog steeds niet is gelukt om enige belangwekkende voorzorgsmaatregelen te treffen om dit probleem voor d'r klanten op een prettige manier op te lossen.En vind ik eigenlijk ook meer passen bij deze verder prima mobiele internetprovider. Om met J.W