Mobiel

Ik heb 2 nummers erbij staan die niet meer actief zijn. Hoe pas ik die aan. kan het nergens vinden.bvd Gr Dymph

Hallo iedereen ik had recent een iphone 13 bestelt en moest ik eenmalig 704,83 betalen voor een abonnement, ik ging ermee akkoord en de factuur zou later wanneer ik de telefoon thuis kreeg moeten betalen maar ik besloot op die zelfde dag dat ik de iphone bestelde het te annuleren want vond het te duur en nu heb ik deze mail gekregen Deze maand is het totaalbedrag van uw factuur € -704,83. Deze factuur hoort bij klantnummer ……. Het bedrag bestaat uit deze kosten: Overig € -704,83 Totaal € -704,83 Waarom staat er een min ervoor??  

Ik heb sinds een paar uur ineens geen mobiel netwerk meer. Als ik naar mobiel netwerk ga bij instellingen staat er fout. Als ik dit aanklik staat er vervolgens dat er een update vereist is om mobiele data op deze iphone te gebruiken. Ik kan alleen niet de update downloaden omdat ik dan weer een melding krijg dat ik geen internet heb. Ik heb de telefoon al opnieuw opgestart, simkaart eruit gehaald en in andere telefoon doet de sim het gewoon. Simkaart van de andere telefoon doet het in mijn iphone ook niet. Iemand de gouden tip om dit op te lossen?

Zoals in het gerelateerde topic, ik zie hetzelfde gebeuren alleen zijn we nu een jaar verder.Kunnen jullie ok voor mij kijken wat er aan de hand is?Zoals in het andere topic stond, deze gegevens heb ik opgenomen in mijn profiel: Bestelnummer, laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat je hebt opgegeven bij de bestelling, klantnummer van T-Mobile.

Volgens mij heb ik vrijdag 21 oktober Beli aan de lijn gehad en de mogelijkheden om een mobiel abonnement af te sluiten besproken en ook wat de extra kortingsopties zijn (tv en internet). Ik Heb gezegd dat ik haar voorstel graag per email toegestuurd zou willen hebben en dat ze me op een later moment terug mag bellen om te bespreken of het mijn interesse heeft. Dat was goed en ze zou me daar op afgelopen dinsdag om 19:30 over terugbellen maar ik heb niets meer vernomen. Heel irritant omdat ik er tijd vrij voor heb gemaakt en wat nog irritanter is is dat ik op een agressieve manier wordt bedolven onder een stortvloed aan emails van KPN dat ik mijn simkaart kan activeren, dat die geactiveerd is enz. Houd daarmee  op! Wanneer belt iemand mij op om dit te stoppen?

Goedenacht, Recent ben ik er achter gekomen dat er ongeautoriseerde transacties zijn plaats gevonden vanaf 1 november 2020, via mijn creditcards, mobiele provider, google play tegoed. Ik ben op zoek naar alle correlatie-id sinds 1 november, van alle afschriften via mijn mobiele provider van 1 november tot aan nu.Alvast bedankt.Mvg

I am currently using number from Lebara, and now in the process of signing up a mobile (data) subscription with KPN. I decided to keep my current number.In the following email, KPN said that they will transfer my number on the beginning of next year (which is too long for me). Is there any way that I can get my current number transferred sooner? Right now I only have a monthly cancellable plan with Lebara so I guess I am not bound to any other time contract with Lebara other than this.Thanks! 

Hallo! Ik probeer nu al een paar dagen mijn Apple Watch 4G te verbinden met het mobiele netwerk.  Bij het activeren via de Watch app op telefoon blijft hij vasthangen en schakelt hij niet door naar MijnKPN voor de bevestiging. Ik heb inmiddels een hoop geprobeerd:Verwijderen van mobiele abonnementen op de watch Herstellen van netwerkinstellingen Opnieuw instellen van de watch zelf  Updaten van watch en telefoonWat zijn nog meer opties die ik kan proberen om toch eindelijk mijn 4G watch d.m.v. multisim te kunnen gebruiken? Groetjes, 

Mijn iphone staat goed ingesteld en heb ook nooit iets veranderd, maar sinds dat ik laatst ben overgestapt van kpn particulier naar zakelijk bel ik ongewenst anoniem. Ik hoop dat dit op te lossen is want ik kan er zelf naar mijn weten niks aan doen…

Ik heb tig geprobeerd om sms op mijn iPhone 12 Pro met iOs-versie 16.0.2 in te stellen volgens KPN.Het lukt me niet!!!!!!!   Wie kan mij helpen?  Ik heb trouwens ook whatsapp.  

Ik mag verlengen en wil een iPhone 11, liefst in paars. Maar alleen zwart en wit worden weergegeven. Waarbij overigens staat dat ze begin nog leverbaar zijn. Wanneer begin nov? Moet je wel al betalen als je nu besteld maar hij niet voorradig is?

Ik heb geprobeerd extra mb’s bij te kopen maar door gebruik van de verkeerde sms code heb ik een internationale bundel aangeschaft a 20€. Die heb ik niet kunnen gebruiken want ik was op dat moment binnen de eu. Nu zou ik deze retour gestort kunnen krijgen wanneer deze verlopen is zonder hem gebruikt te hebben. Dat is inmiddels het geval, hoe krijg ik nu mijn teveel betaalde geld retour? Het gaat om een bundel in de maand augustus. klantenservice hulp verzocht🙏🏼

bij koop nieuw toestel kpn, oude ingeleverd , afgeleverd bij ups punt op 4/10/22 , verstuurd en nu op 2/11 nog geen bericht of geld retour

Gelieve dit zsm oplossen.Admin: telefoonnummer verwijderd uit openbare post 

Ik kan ook niet mobiel internetten met de bundel van € 20. Ik ben in Chiangmai. Alles geprobeerd. Graag mijn geld terug!Franka Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Beste helpdesk, ik krijg het niet voor elkaar om mb’s te delen met het nummer van mijn dochter. Kunnen jullie ervoor zorgen dat ik kan delen met nummber 065118**** Alvast bedankt, Gert-Jan

Kom er zojuist achter toen ik mb' s had gedeeld met mijn kind. Dat deze tot einde van deze maand gaan en dan komen te vervallen. Word in de info niet over gesproken. Vind dit niet een eerlijk iets. Dacht dat ze gebruikt konden worden tot ze op zijn. Misleiding of niet

Ik zou graag de betaling van de applewatch ultra in de winkel willen voldoen met een visa of mastercard. Hoe regel ik dit? In de winkel zeggen ze dat je het alleen online kunt bestellen, maar dan komt het op de eerst volgende factuur terecht en gaat het vanaf mijn bankrekening, dat ik dus niet wil...

Vandaag mijn nieuwe telefoon ontvangen na verlenging van mijn abonnement, maar er zit geen simkaart bij, wanneer krijg ik die?

Kunt u mij helpen aan een factuur rond Aug 2020 waar een nieuw abonnement Iphone 11 is ingegaan?

Kan ik als kpn klant met een sim kaart van Simyo mb's delen met mijn vrouw?

Ik heb geen simkaart ontvangen via de post en ben nu onbereikbaar  Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Mijn telefoon zou vandaag worden geleverd, waarbij ik 1 cent moest betalen voor verificatie. Daarbij had ik ook een mobiel abonnement afgesloten bij KPN (omdat dit voordelig is vanwege mijn alles-in-1 pakket die ik ook bij KPN afneem). KPN heeft mijn oude provider voor mij opgezegd, zodat het nieuwe in kan gaan op contractdatum.De pas met het rekeningnummer wat opgegeven is kon ik uiteraard wel tonen, maar deze word alleen gebruikt voor de automatische afschrijvingen vandaar dat ik de pincode hier niet meer van weet.Contactloos betalen was bij deze koerier geen optie.Gevolg is dat de bestelling is geannuleerd. Via de klantenservice wordt geen alternatief of oplossing geboden. Ik moet zelf nu contact gaan opnemen met mijn oude provider om te kijken of ik mijn oude Simyo abonnement nog door kan laten lopen.Is dit nu echt het beste dat jullie kunnen doen KPN? Is hier echt geen andere oplossing voor zodat de bestelling kan blijven staan en het rekeningnummer wordt omgezet, zodat ik op een

Mijn xs4all data sim is vervangen door een DATA sim van KPN. Deze is ook geactiveerd en werkte.Maar wat is nu het mobiele 097 nummer hiervan? Hetzelfde als bij sx4all, waar het makkelijk was teachterhalen in mijn xs4all? Bij KPN kan dit niet.Op de brieven, op correcpondentie op de sim kaart staat het niet vermeld. Hoe kom ik hier achter???

Hello,I accidentally made an order that I would like to cancel right away, but I do not know how! I do not speak Dutch, so I do not know whether that would be a problem.I really need help!Thank you in advance!